Recenze Expedo

V Expedo jsem siobjednala postel v červnu . Ale stala se mě špatná věc , musela jsem do nemocnice . Celou dobu od počátku objednání až do této doby jsem byla v nemocnici . Volala jsem zda mě tam postel mohou pozdržet. Bez problémů jsou vstřícní , ochotní , příjemný . Ješ jsem se zatím nesetkala s takovými lidmi . Hlavně když několikrát oddalujete výrobek přijmout . Když máte nějaký problém .Prostě z mé strany naprostá spokojenost . Moc všem děkuji za jejich milé jednání Hana Veselá , Kollárova 1125 Ostrov 36301 .

ZDE OPRAVDU NIC NEKUPUJTE!!! Co se týká reklamace, tak jsme měli stejný problém jako xxx lidí tady!!! Firma se zde chvástá, jak s Vámi reklamaci a vše vyřeší k Vaší spokojenosti a bohužel se tak nestane! Placené kladné recenze dělají své!!! Hlavně chci upozornit všechny lidi na to, že tato firma je v rozporu se svými obchodními podmínkami a je nutné to hlásit na českou obchodní inspekci. Vaše právo spotřebitele u této firmy opravdu neexistuje a to je samozřejmě špatně, protože každý z nás má právo na reklamaci a nebo odstoupení od smlouvy a hlavně, pokud máte záruku na dva roky!

Nechutné,arogantní jednání se zákaníkem.Pán u telefonu odmítl říci i své jméno ze strachu následku svého chování.

Objednali jsme si dvoulůžkovou postel přišlo bez matrace dřevěné bočnice vůbec neodpovídali byly tam stejně tak jsme reklamovali bylo to hrůza vůbec jsme se s nimi nemohli domluvit postel jsme vrátili jako nekompletní museli jsme zaplatit poštovné a místo 6000 co jsme jim zaplatili nám vrátili 3000 vůbec nedoporučuji špatná komunikace není s nimi vůbec domluva Myslím že to budu řešit českou státní inspekci opravdu není možné aby tak to okrádali lidi

Po koupi postele a následném složení se postel začala do 3 měsíců rozpadat. Po opětovném vyzváni prodejce, nám byl zaslán náhradní kus, který jsme vyměnili. Ani ten ovšem nepomohl a postel se nadále rozpadala. V 6 měsíci těhotenství se podemnou v noci propadla, tak, že jsem si malém ublížila. Manžel tedy postel sešroubil, abysme mohli fungovat. Firma samozřejmě reklamaci zamítla, protože jsme na postel chytli. To, že postel je po 5 měsících nepoužitelná, ještě jsem si na ní malém ublížila je vůbec nezajímá. Asi jsem si měla něco zlomit a potom spát na zemi, než se někdo uráčí problém řešit. Velmi nekvalitní zboží a personál či vedení nelidské!! Postel skoro za 8000 můžeme po 5 měsících vyhodit a spálit a koupit si jinou. Hlavně, že firma je spokojená. Zajímalo by mne, zda byste nechali vy své ženy v pokročilém stadiu těhotenství na propadné posteli, nebo ji vyhnali na zem, než se cely proces reklamace vyřeší. Ruku na srdce, měli byste se stydět!

Objednali jsme pohovku, vše proběhlo až na zpožděnou dodávku v pořádku. Výnos jsme si zaplatili. Za zpoždení o více než 1 1/2 měsíce jsme nic nepožadovali. Nyní po 17 měsících užívání praskla pružina v jednom sedáku. Při sezení se sedák propadá, prasklou pružinu lze nahmatat, ale není vidět. Na tuto skutečnist jsem Expedo upozornula a zaslala požadované foto s vyznačeným sedákem. Nicméně pán z reklamač. odd. reklamaci zamítl, prý není nic vidět. Na mou námitku, že jsem je na to upozorňovala jsem dostala nesmyslnou odpověď, že fotografii posoudil reklamační technik a také nic nevidí a za zamítnutím si stojí. Ale prý pro dobré vztahy se zákazníkem sedačku odvezou na posouzení (do Polska). Ale sedačku si musím zabalit, jinak ji nevyzvednou Tak co si o tom mám myslet? Požadala jsem také o radu, jak mám zdokumentovat praskloú pružinu v sedáku, ale zatím bez odpovědi.Tak pozor při reklamacích u Expedo!

Obchod nedoporučuji.Nekvalitní zboží.Reklamaci vám neznají.Nekorekni jednání. Reklamaci řeším s právníkem. Jinak nemáte možnost to řešit. JANA

Dnes nám přivezli objednanou postel a po rozbalení jsme nevěřili svým očím postel jiná než jsme objednali, ale úplně plesnivá bílá plíseň.

Objednaný nábytek sice dorazil v naprostém pořádku a bez viditelného poškození, ale dodací lhůta byla naprosto příšerná. Rozhodně si rozmyslím, jestli si vůbec ještě někdy z tohoto obchodu objednám.

V životě jsem nezažila horší jednaní než v tom obchodě. Objednala jsem si pohovku černo/šedou , pohovka přišla hnědo/béžová a opěrky k pohovce přišli černo/šedé. Po konfrontaci obchodu s problémem mi bylo napsáno, že mi přivezou alespoň opěrky ve stejné barvě. 5 měsíců , každý měsíc mi píšou , že dodavatel jim nepřivezl výrobek. Chtěla jsem jako kompenzaci alespoň finanční kompenzaci ta mi též nebyla poskytnuta. Jednání s obchodem je příšerné. Obchod nedoporučuji, už bych nikdy víc neobjednala.

Tedy nečekal jsem nic extra, bral jsem to jako běžný internetový obchod, ale ta čekací lhůta mě málem odrovnala. Jsem vůbec rád, že mi objednávka dorazila do Vánoc, aby mohl člověk dodělat, co má rozdělané a nemusel to honit na poslední chvíli.

Absolutně nejhorší zkušenost s eshopem vůbec! Objednala jsem synovi ke druhým narozeninám stan, který eshop nabízel dle fotek (ve vzoru zajíc) v barvách hnědé, béžové a šedé a přišel stejný vzor, ale v barvách růžové. Reklamace mi byla obratem během několika minut zamítnuta s tím, že zboží bylo dodáno dle objednávky a dál se se mnou v podstatě nikdo nebavil. Nereagovali na argumenty, že jejich nabízené zboží vypadá ve finále úplně jinak, odmítli vrátit peníze a dokonce i vyměnit zboží za jiné. Arogantní a naprosto neprofesionální přístup, celou věc postupuju Asociaci na ochranu spotřebitelů.

Mám od EXPEDO zakoupenou matraci ke dni 20.1.2021 již 2x jsem matraci reklamovala teď před 14 dny mi dovezli znovu matraci. Matrace je během těch 14 dní znovu proležená ( vážím 50 kilo ) tak jsem jim psala jestli to myslí už vážně s jejich nekvalitním zbožím, že žádám o vrácení peněz neboť je to 3 reklamace. Radši mi žádost zamítli a napsali, že se jedná jen o prošití a že z jejich strany k pochybení nedošlo! Bohužel člověk co na matraci leží a nebo na ní šáhne ví víc jak někdo z fotek! Dovoz samozřejmě zvolili jak se to hodilo jim. Paní jsem volala, že v ten den nemůžu byla hned protivná! Poprvé a naposled jsem u nich nakoupila! A když jsem napsala recenzi u nich na FB tak mi komentář radši smazali. Tak jsem ho napsala znovu jsem zvědavá kdy ho zas smažou! Lidi nemůžou napsat ani vlastní názor! NEDOPORUČUJI OBCHOD!

Na sedací soupravu jsem čekali víc jak 5 týdnů a ve finále přišlo něco jiného než jsme objednali. ? na reklamaci jsme neměli energii tak jsme si sedací soupravu nechali,máme ji 4 měsíce a upřímně můžu říct že to byl nejhorší nákup co jsem kdy udělal,sedačka už je prosezená a ty jejich úžasné polštáře stojí za úplně h**** Nedoporučuji!!!!!

Když jsem si přečetl hodnocení u vašeho článku, váhal jsem, ale nakonec jsem čistě ze zvědavosti objednal nová křesla. Jsem zvědav, jak objednávka dopadne.

Objednal jsem šatní skříně a dorazily v pořádku. Dokonce nám vše vynesli až do bytu, aniž bych musel platit cokoliv navíc. Vše proběhlo v pořádku a nábytek má dobrou kvalitu.

Objednávali jsme sedací soupravu a dorazila v pořádku. Komunikace s obchodem byla bezproblémová a dodávka zboží poměrně rychlá. Určitě zase nakoupíme znovu, když budeme něco předělávat.

Hodnocení: Vše špatné.Firma EXPEDO prodává jen podřadné zboží, nejhorší kvality co jsem kdy viděla. Nakoupila jsem jednou vrátit se nedá reklamace 2x pokaždé přivezli špatnou kvalitu.Na 3 pokus se podařilo, ale opravdu hnus jen zklamání. Doporučuji NENAKUPOVAT!!!

Maximálni spokojenost, velice přijemne jednani. Celkove pristup na jednicku ??

Máme 2 roky postel a jsme moc spokojeni