Mobilfox je internetový obchod nabízející téměř nezničitelné kryty na mobilní telefony. Kromě vysoce odolných krytů si zde můžete zakoupit ochranná skla, ozdobné šňůrky na telefony, kabely, nabíječky a sluchátka pro telefony značky Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi a Oneplus.
Představení e-shopu
Firma Mobilfox sídlí v Maďarsku. V začátku působení firmy proběhla masivní marketingová kampaň a internet zaplavila videa influencerů, kteří propagovali nerozbitné kryty od Mobilfox. Následoval velký zájem o toto zboží a ruku v ruce s tím i vlna nespokojených zákazníků poukazujících na dlouhou dodací dobu, nekvalitní potisk, obdržení jiného zboží a dožadující se výměny zboží či vrácení peněz. Firma evidentně nebyla na tento nápor připravena a díky tomu si hned na startu nasbírala kopíci mínusových bodů.
Jak e-shop vypadá? Horní vodorovné menu vám nabídne sekce Pouzdra, Kolekce, Spolupráce, Vlastní návrh a Příslušenství. Pokud však chcete do zvolené sekce nahlédnout, vždy vám v tom zabrání okno, vybízející vás k přihlášení nebo registraci. Neregistrovaní návštěvníci webu si tedy mohou maximálně prohlédnout nápaditý design úvodní stránky, který upoutá nejen teenagery a mladší zákazníky.
Přehled sortimentu
U prodejce si můžete zakoupit ochranné sklo nebo kryt na svůj telefon, který si navíc můžete nechat ozdobit vlastním návrhem nebo fotografií. Na spodní části webu uvidíte nabídku krytů na mobilní telefon ve slevě a níže pak obchodní podmínky a další informace o prodejci.
Služby a ostatní
Při objednávce nad 1 500 Kč máte dopravu zdarma. Zboží prodejce doručí do vybraných evropských zemí, jejichž seznam se vám zobrazí při vytváření objednávky. Zboží by vám mělo být doručeno do 7 pracovních dnů. Pokud se zbožím nebudete spokojeni, do 30 dnů ho můžete vrátit – firma k vám pro zboží po vyplnění formuláře a přiložení fotodokumentace, pošle kurýra. Vaší motivací k registraci/přihlášení by měl být i slevový kupón s 15% slevou na vaši první objednávku, který získáte po zadání svých osobních údajů do tabulky, která se ihned po vašem vstupu na web prodejce objeví. Bez registrace však nemáte šanci zjistit, co konkrétně a za kolik obchod nabízí, což rozhodně příliš důvěry nebudí.
Zákazníci si dále stěžovali na špatnou nebo žádnou komunikaci s e-shopem a pokud projevili svou nevoli na sociálních sítích, obchod jejich negativní názory smazal. Dle novějších recenzí již obchod svou reputaci napravuje a mezi jeho výhody patří velké množství dostupných designů, možnost výroby personalizovaných krytů, pevné materiály a odolné zpracování, kryty na telefonu velmi dobře sedí, již mají kvalitní potisk a jsou rychle doručeny. Jako nevýhody lze označit malý výběr modelů telefonů, pro které jsou kryty určeny, vyšší cena a horší kontakt s eshopem – pouze prostřednictvím emailu.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Doprava zdarma při nákupu nad 1 500 Kč.
- Získejte slevu 15 % na první nákup při přihlášení do newsletteru.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Doručení na adresu
Platební možnosti
- Platební karta
- Bankovní převod
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa nenabízí
Kontakt
- Email: CESKO@MOBILFOX.COM nebo INFO@MOBILFOX.HU
- Sídlo společnosti: MOBILREDFOX KFT., 3300 EGER, KISTÁLYAI ÚT 5.
- Facebook: Mobilfox
- Instagram: mobilfox.official
- Pinterest: Mobilfox Official
- YouTube: Mobilfox
Banda naprostejch postihů 2x objednani v poradku ale kryty se zacli loupat po treti mi zauctovali mysterybox ktery byl automaticky k objednavce “ zdarma” rucili doruceni do vanoc prislo mi to v lednu cekal sem na to asi 4 mesice za tu dobu 4 mesicu jsem jim tu objednavku zrusil stejne mi to prislo kdyz sem se rozhodl zavolat si kuryra neodepisovali takze refundace ve skutwcnosti mozna neni na maily odepisuje robot nejhorsi zkušenost kterou jsem online zazil
Jsou to podvodníci, nereagují na e-maily. Nekomunikuji vůbec
Dobrý den,
mám podobnou zkušenost jako paní Pastyříková. Již 3.týden čekám na kurýra pro vrácené zboží, obchod nekomunikuje…..
Jaroslava Petříková
E-shop, který se propadl. Před rokem jsem objednala dva kvalitní kryty, včetně ochranného skla, hadříku a luxusního balení celé zásilky. Kryt byl výrazně lepší, loupat se začal až zhruba za ten rok. Objednala jsem tedy nový, jsem zhrozena, jak moc kvalita vyrobeného produktu klesla, včetně celého balení. Balení byl pouze potisknutý karton a v něm kryt, žádné další příslušenství a zaplatila jsem za jeden stejně, jako za dva kryty minuly rok. Jsem zklamaná.
Dobrý den,
již třetí týden čekám, kdy dorazí kurýr pro vrácení zboží. Stále se termín odkládá, přitom náhradní zboží mi bylo doručeno velmi brzy.
Číslo objednávky: 913a1a9a ČÍSLO FAKTURY E-CZ-2023-3182
Doufám, že vše bude co nejdříve vyřešeno.
S pozdravem,
Jolana Pastyříková