Hledáte spolehlivého dopravce pro mezinárodní zásilku, dokumenty do USA nebo expresní balík do Asie? FedEx Express patří k největším světovým přepravcům s vlastní leteckou flotilou a sítí ve více než 220 zemích. V této recenzi se podíváme na to, co FedEx v roce 2026 nabízí českým odesílatelům, kolik to stojí a kde má FedEx slabiny.
Všechny informace o cenách, službách a podmínkách jsme ověřili k květnu 2026 přímo na oficiálních stránkách FedEx Česká republika a v aktuálních ceníkech platných od 5. ledna 2026.
Logo FedEx Express
Kdo je FedEx Express a komu se hodí jeho služby
FedEx Express je dceřiná společnost americké skupiny FedEx Corporation, největšího světového poskytovatele expresních přepravních služeb. V Česku působí pod hlavičkou FedEx Express Czech Republic s.r.o. se sídlem v pražských Radlicích (Radlická 354/107b, Praha 5).
Historie firmy sahá do roku 1971, kdy ji v americkém Memphisu založil Frederick W. Smith. Do Evropy vstoupil FedEx v roce 1984, do Česka pak v roce 1991. Zásadním milníkem bylo převzetí nizozemského dopravce TNT v roce 2016, díky kterému FedEx výrazně posílil pozemní síť v Evropě.
Dnes propojuje FedEx více než 220 zemí a oblastí na šesti kontinentech, provozuje téměř 700 letadel a po celém světě zaměstnává přes 500 000 lidí. Jen v Evropě pracuje pro FedEx přibližně 50 000 zaměstnanců, kteří denně přepraví okolo 2,2 milionu zásilek. Globálně doručí FedEx zhruba 15 milionů zásilek denně.
Pro koho je FedEx dobrá volba
- e-shopy a firmy posílající zboží do USA, Asie a vzdálenějších destinací
- odesílatele urgentních dokumentů s potřebou doručení do druhého dne
- společnosti přepravující paletové a těžké zásilky letecky
- zdravotnické a farmaceutické firmy (řízená teplota, citlivé zásilky)
- automobilový průmysl a další odvětví s přeshraniční dokumentací
Komu se FedEx naopak nemusí hodit
- soukromé osoby posílající balík v rámci Česka (přeplatíte oproti PPL nebo Zásilkovně)
- odesílatele s malými balíky bez časové tísně (běžné zásilky v EU zvládnou DPD nebo GLS levněji)
- e-shopy bez vlastního IT týmu a smluvních cen (sazbové tabulky jsou složitější než u tuzemských dopravců)
- kdo potřebuje hustou síť výdejních boxů a poboček v ČR pro koncové zákazníky
Kolik stojí poslat balík přes FedEx v roce 2026
FedEx nepracuje s jednoduchým fixním ceníkem typu „balík do 5 kg za X korun“. Cena se počítá podle hmotnosti, rozměrů (objemová hmotnost = délka × výška × šířka v cm / 5 000), cílové zóny a vybrané služby. Aktuální sazby platí od 5. ledna 2026.
Pro orientaci jsme připravili přibližný přehled toho, kolik zaplatíte u nejčastějších typů zásilek. Konkrétní cenu si vždy spočítejte přímo v FedEx Ship Manageru — bez registrovaného účtu nedostanete reálnou nabídku.
Orientační ceník (květen 2026)
Ceny jsou orientační, bez DPH a slev pro účet FedEx. Skutečná cena se může lišit podle PSČ a typu zboží.
| Trasa | Hmotnost | Služba | Doba doručení | Cena od |
| Česko → Německo | do 2 kg | International Priority | 1 prac. den | cca 1 200 Kč |
| Česko → Velká Británie | do 5 kg | International Priority | 1–2 prac. dny | cca 2 100 Kč |
| Česko → USA | do 2 kg | International Priority | 2–3 prac. dny | cca 3 400 Kč |
| Česko → USA | do 10 kg | International Priority | 2–3 prac. dny | cca 6 800 Kč |
| Česko → Čína / Hongkong | do 2 kg | International Priority | 2–4 prac. dny | cca 2 900 Kč |
| FedEx 10kg Box (EU) | do 10 kg | International Priority | 1–2 prac. dny | fixní paušál |
Jak ušetřit při posílání s FedEx
- Založte si online účet — odesílatelé s účtem FedEx mají automatickou slevu, u FedEx International Connect Plus dokonce až 40 %.
- Používejte FedEx krabice (10kg Box, 25kg Box, Pak) — mají fixní paušál bez ohledu na rozměry a balení dostanete u FedEx zdarma.
- Volte správnou službu podle naléhavosti — pro neurgentní e-shopové zásilky je FedEx International Connect Plus výrazně levnější než International Priority.
- Sledujte propagační ceny — FedEx pravidelně nabízí slevy na Regional Economy a FICP v rámci Evropy.
- Posílejte přes přeposílací služby (Zaslat, Balíkdozahranici, ShipMonk) — agregátoři mají vyjednané smluvní ceny a u jednorázových zásilek ušetříte desítky procent.
Jaké služby FedEx Express nabízí
FedEx má jednu z nejširších nabídek expresních služeb na trhu. Pro orientaci stačí znát rozdíl mezi několika hlavními produkty — od nejrychlejšího po nejlevnější.
FedEx International Priority Express
Nejrychlejší prémiová služba pro doručení do druhého pracovního dne brzy ráno (typicky do 10:30 nebo 12:00) ve vybraných destinacích. Ideální pro urgentní dokumenty, vzorky a obchodní zásilky, kde rozhoduje doba doručení.
FedEx International Priority
Vlajková služba FedExu — doručení do druhého pracovního dne v Evropě a USA, do 2–4 dnů do Asie. Zahrnuje celní odbavení, sledování v reálném čase a garanci doručení. Pro většinu B2B zásilek to bude rozumný kompromis ceny a rychlosti.
FedEx International Economy
Levnější varianta s doručením do 4–5 pracovních dnů. Hodí se na zásilky, které nespěchají a kde chcete ušetřit oproti Priority.
FedEx International Connect Plus (FICP)
Specializovaná služba pro e-shopy a B2C zásilky s nižší hodnotou. Dostupná do více než 195 zemí, zahrnuje celní odbavení, sledování door-to-door, oznámení příjemci a zjednodušené vracení zboží. Příjemce si může vybrat doručení domů nebo na jednu z více než 260 000 provozoven sítě FedEx.
FedEx Regional Economy a Freight
Pozemní silniční přeprava v rámci Evropy s důrazem na cenu. Pro paletové a těžké zásilky nad 68 kg má FedEx samostatné nákladní služby (Priority Freight, Economy Freight).
Doplňkové služby
- FedEx Global Returns — zjednodušené vracení zboží pro e-shopy
- Přeprava nebezpečného zboží — lithiové baterie, chemikálie podle pravidel IATA a ADR
- FedEx Priority Alert — pokročilé sledování cenného zboží
- Řízená teplota — pro farmaceutika a biologické vzorky
- Sobotní doručení ve vybraných destinacích v USA
Výdejní místa a doručování v Česku
FedEx v Česku nemá hustou síť výdejních míst typu Z-BOX nebo PPL ParcelShop. Doručování probíhá převážně až na adresu, případně na vybraná smluvní místa partnerů FedEx (typicky tabákové trafiky, kancelářské budovy nebo logistická centra).
Doručení na adresu
Standardní způsob doručení — kurýr přijíždí mezi 9:00 a 18:00 a nemá garantovaný čas doručení v rámci dne (mimo prémiové služby Priority Express s ranním slotem). Příjemce dostane e-mailové oznámení s odhadem doručení a sledovacím odkazem.
Síť FedEx provozoven
Globálně má FedEx přes 260 000 výdejních provozoven (přes značky FedEx, FedEx Office, ServicePoint a partnery). V Česku je síť řidší a koncový zákazník u domácích B2C zásilek na ni narazí jen výjimečně.
Co dělat, když nejste doma
Pokud vás kurýr nezastihne, FedEx typicky nechá oznámení a zkusí doručení následující den. Můžete také požádat o FedEx Delivery Manager — nástroj, který umožňuje přesměrovat zásilku, naplánovat doručení na jiný den nebo přeposlat ji na jiné místo.
Jak sledovat balík a co dělat, když nepřijde
FedEx patří mezi nejlepší dopravce, co se týče sledování zásilek. Aktuální informace o pohybu balíku získáte i bez přihlášení.
- Najděte si sledovací číslo — najdete ho v e-mailu od FedExu nebo od odesílatele (zpravidla 12místné).
- Otevřete stránku fedex.com/cs-cz/tracking a vložte sledovací číslo.
- Zaregistrujte se do FedEx Tracking pro přehled o všech zásilkách na vašem účtu a aktivní e-mailová či SMS upozornění.
- Pokud zásilka nepřijde v očekávaný den, zkontrolujte detail sledování — často je důvod uvedený (čekání na celní odbavení, neúspěšný pokus o doručení, neplatná adresa).
- Kontaktujte zákaznickou podporu přes online formulář nebo telefonicky na čísle uvedeném na fedex.com. Připravte si sledovací číslo.
- Pokud kurýr poškodil nebo ztratil zásilku, podejte reklamaci do 21 dnů od doručení (u poškození) nebo 9 měsíců (u ztráty) přes online formulář reklamací.
Zkušenosti zákazníků s FedEx
FedEx má smíšené hodnocení. Velcí firemní odesílatelé si chválí spolehlivost, světové pokrytí a kvalitu sledování. Drobní koncoví zákazníci, kteří přijímají zásilku z Číny nebo USA, narážejí na slabší komunikaci a komplikované celní odbavení.
Co zákazníci chválí
- rychlé doručení do druhého dne v rámci Evropy a USA
- nejlepší letecká síť pro mezinárodní expresní zásilky
- kvalitní online nástroje (Ship Manager, Tracking, Delivery Manager)
- široká nabídka služeb pro různé typy zboží
- spolehlivé celní odbavení u B2B zásilek
Co zákazníci kritizují
- vysoká cena pro jednorázové soukromé odesílatele
- zdlouhavá komunikace zákaznické podpory (zejména u celního odbavení)
- opakované problémy s doručením i přes přítomnost na adrese
- nepřehledné účtování DPH a celních poplatků u importu
- řidší síť výdejních míst v Česku oproti místním dopravcům
FedEx vs. konkurence — koho vybrat
V mezinárodní expresní přepravě hraje FedEx jednu z hlavních rolí, ale není jedinou volbou. Pro orientaci jsme srovnali FedEx s největšími konkurenty — DHL Express a UPS.
| Dopravce | Hlavní silná stránka | Pokrytí | Cena (do USA) | Síť výdejen v ČR |
| FedEx Express | letecká síť, USA, paletové zásilky | 220+ zemí | střední až vyšší | řidší |
| DHL Express | EU expres, evropské pokrytí | 220+ zemí | střední | hustá (ServicePoint) |
| UPS | spolehlivost, USA, B2B | 220+ zemí | střední až vyšší | střední |
| Česká pošta / EMS | nejnižší cena, dokumenty | 200+ zemí | nejnižší | nejhustší (Balíkovna) |
Pro urgentní zásilky do USA, Latinské Ameriky a Asie je FedEx často nejlepší volba díky vlastní letecké síti. Pro běžné expresní zásilky v Evropě bude DHL Express zpravidla rychlejší a má hustší síť výdejních míst. Pokud řešíte spíš poměr cena/výkon u méně urgentních zásilek, podívejte se na srovnání ostatních dopravců v naší přehledové recenzi.
Co přes FedEx poslat nelze a jaké jsou limity
FedEx má jasně definovaný seznam zakázaného zboží a limitů. Před odesláním si je projděte, ušetříte si komplikace s vrácením zásilky.
- Maximální hmotnost balíku: 68 kg (pro standardní služby), nad 68 kg jen jako Freight zásilka
- Maximální rozměry: délka strany max. 274 cm, obvod + délka max. 330 cm
- Zakázáno: střelné zbraně, munice, výbušniny, ohňostroje
- Zakázáno: lidská těla, orgány, části lidského těla
- Zakázáno: nebezpečný odpad, použité injekční jehly, biologický odpad
- Zakázáno: peníze v hotovosti, drahé kovy v ingotech, drahé kameny bez vsazení
- Zakázáno: drogy, omamné látky, padělky
- Omezeno: lithiové baterie (jen UN 3090 a UN 3480 podle pravidel ADR), alkohol, parfémy s obsahem alkoholu
- Pro nebezpečné zboží musíte být registrovaní v FedEx Dangerous Goods programu a mít školení podle IATA / ADR
Nejčastější otázky
Doručuje FedEx o víkendu?
FedEx standardně nedoručuje v sobotu ani v neděli. Sobotní doručení je dostupné jen ve vybraných destinacích v USA na vyžádání. V Česku se zásilky doručují v pracovní dny mezi 9:00 a 18:00.
Jak dlouho trvá celní odbavení u zásilky z USA nebo Číny?
Standardně 1–3 pracovní dny. Pokud FedEx potřebuje doplnit dokumenty (faktura, popis zboží, plná moc), může se odbavení prodloužit i na týden a více. Reagujte na e-maily a SMS od FedExu obratem — celnice nečeká.
Co znamenají poplatky za DPH a clo u zásilky ze zahraničí?
Při dovozu zboží ze zemí mimo EU (typicky USA, Čína, Velká Británie) musíte zaplatit DPH 21 % z hodnoty zboží + dopravy a u zboží nad 150 EUR i clo. FedEx za vás celní odbavení vyřídí a fakturuje vám částku obvykle před doručením (případně při převzetí).
Lze FedEx zásilku přesměrovat během přepravy?
Ano, přes FedEx Delivery Manager můžete změnit adresu doručení, naplánovat doručení na jiný den nebo nechat zásilku vyzvednout na FedEx provozovně. U některých služeb je přesměrování zpoplatněné.
Jak dlouho trvá doručení balíku z USA do Česka?
S FedEx International Priority běžně 2–3 pracovní dny od odeslání. K tomu přičtěte 1–3 dny na celní odbavení. Reálně je tedy zásilka z USA v ČR za 4–7 pracovních dnů.
Mohu posílat přes FedEx jako fyzická osoba?
Ano, ale FedEx je optimalizovaný pro firemní odesílatele se smluvními cenami. Pro jednorázové soukromé zásilky často vyjde levněji použít přeposílací službu (Zaslat, Balíkdozahranici), která má vyjednané sazby. U běžné zásilky po Česku raději volte PPL, DPD nebo Zásilkovnu.
Hodnocení
Zdroje: fedex.com, fedex.com/cs-cz/shipping/rates, fedex.com/cs-cz/about, en.wikipedia.org, logistika.ekonom.cz, zaslat.cz, balikdozahranici.cz
FEDEX, zejména českou pobočku, VŘELE NEDOPORUČUJI… Odmítli převzít odpovědnost za pozdní doručení zásilky kvůli neschopnému řidiči v české pobočce. Jediné, na co mi český FedEx odpověděl, bylo podat stížnost na FedEx v zemi odeslání… což je nesmysl, je to ČESKÁ chyba… NE ČÍNSKÁ.
Dobrý den, máte někdo ponětí, na jaké pobočce v Praze řešit nezaplacené faktury? Já je zaplatila i kdyz nevím za co,ale chci se ujistit, ze je to zaplacené. V Chrastanech je prý jen sklad a nikdo se mnou nic řešit nebude. Má někdo zkušenost i s exekuci od Fedexu, i když už zaplatil? Docela mě to desi, komunikace nulová, člověk se nikam nedovola.
Naprostá spokojenost! Balíček mi přišel ještě dříve, paní kurýrka byla skvělá ve svém oboru. Jednalo se o těžší balík a bez toho, aniž bych se ptala mi pomohla balíček vynést do 2. patra! Jednalo se o paní, která momentálně jela okres Most v Ústeckém kraji. Určitě budu objednávat znovu a doufám, že tato paní přijede zas :). Mela jsem hned i lepší den. Moc děkuji a muzu jedině doporučit!
Fedex nebo Fedex exprres je strašná přepravní služba, nelze se nikam dovolat. Objednáte si přepravu, oni zásilku nevyzvednou , napřijde vám žádné upozornění, že si musíte znovu naplánovat vyzvednutí a na zásilku pořád jenom čekáte. Je to arogance a výsměch lidem a firmám.
Svým přístupem poškozují dobré jméno člověka a nebo firmy, která něco slíbí .Přepravce je na úrovni dítěte
Původní TNT bylo úplně na jiné úrovni.
Doručovali mi velký balík ze Španělska a protože šlo o hudební nástroj, byl jsem po přečtení spousty negativních recenzí velmi znepokojený, protože to dle některých recenzí vypadalo, že snad s tou kytarou i zatopí :)) ale finálně se nic strašného nekonalo ba naopak, zásilka byla doručená v absolutním pořádku přesně v deklarovaný den a časovém rozmezí, příjemným řidičem, který před doručením zavolal s informací, že za chvilku balík přiveze. Za mě absolutně v pořádku a ty negace jsou z mého pohledu hlavně u zásilek z Číny, kde je vždy tak trochu problém i na druhé straně, ale já je mohu v mém případě vřele doporučit.
Dokud není problém tak to funguje, ale pokud nastane problém stanete se jako zákazníci obětí lží nesmylů o nezměrného množstí pochybení, zejména stran zákaznické linky. Jiná čísla neuvádějí aby mohli sr… na lidi, tak si jedno uvedeme. Vysoký pracovník Fedexu ČR, p. Molnár, neváhejte se na něj obrátit s dotazy stran vaší zásilky na tel.: 731 544 425
Vaše spokojednost je naší prioritou.Pokud je toto skutečně pravda, tak zajistěte, aby ukrajinští řidiči byli schopni doručit zásilku tak, jak to vždy udělají čeští řidiči.
S novou praxí doručování balíků -vyložení balíků 10cm od auta nejsem spokojena.
Děkuji Ilona Slavíková
Všem doporučuji, aby se službě fedexu velkým obloukem vyhnuli. Bohužel zboží nešlo doručit jiným dopravcem. Balík mi byl zadržen na celnici a fedex chtěl zaslat plnou moc, aby mě mohli zastupovat, plnou moc jsem ještě ten den odeslal a 14 dni čekal. Na telefonát, co se děje, mi řekli ze žádný e-mail nemají a o den později ho zázračně našli. Takže jejich vinou byl balík na celníci tak dlouho a teď mi pošlou fakturu na 2000kc s výhrůžkou pokud to neuhradim předají to vymahačům. V dopise taky stoji že se mě někdo od nich pokoušel kontaktovat toho si ale nejsem vědom. Každý kdo zvažuje fedex jako dopravce by si to měl rozmyslet a radši se mu vyhnout.
Mohu se prosím zeptat?
Kolik stál váš balík že jste pak doplácel 2000.
Děkuji
Lžou a lžou že prý byly na adrese doručení a nikdo tam. Hloupost nejdříve doručení do 16h pak do 20. A nakonec prý nebyl nikdo doma. Podvod!!!
FeDex NIKDY! Naprosto nespolehlivá firma, nulová šance převzít zásilku.
Tři dny po sobě byly zaslány SMS, že v ten konkrétní den bude doručeno, nebylo. Ačkoliv jsem byla na adrese přítomna, v aplikaci sledování bylo uvedeno, že jsem nebyla zastižena. Nikdo nezvonil, ani mě telefonicky nekontaktoval. Zřejmě se počítá s tím, že budete celý den čekat na chodníku a v případě průjezdu dodávky, mávat na řidiče.
Neexistuje ani telefonická podpora (kromě podpory, kdy stiskáváte různá čísla, aby jste se opět proklikali na začátek), neexistuje žádný kontaktní e-mail. Bohužel dopravce vybral dodavatel. Již nikdy nebudu neobjednávat zboží, pokud bude dopravce FeDex.
Kdyby šlo dat 0 hvezdicek, dala bych!! Nejhorší mezinárodní společnost!! Koupila jsem zboží na Etsy a zaplatila daň! FedEx ale daň znovu počítá a žádné papíry a dokumenty nebere v úvahu. Nechutná komunikace se zákazníky!