Dracik.cz se specializuje na sortiment, který dělá dětem tu největší radost – hračky. Síť maloobchodních prodejen Dráčik je největším prodejcem hraček v Česku a na Slovensku. Aktuálně provozujeme 156 prodejen, z toho 77 prodejen na Slovensku a 79 prodejen v ČR.

Obchody najdete především v nákupních centrech a ve středu měst. Kromě kamenných poboček má i velký e-shop a letákovou nabídku svého zboží.

dráčik

Logo Dráčik

Představení e-shopu

Firma Dráčik působí na slovenském trhu s hračkami už od roku 1991 a velký úspěch slaví i nyní v České republice. Společnost se stále rozrůstá a s tím rozšiřuje nabídku hraček a dalšího dětského zboží i počet prodejen.

Dráčik klade důraz na zodpovědnost k životnímu prostředí. Díky marketingu i svému logu a maskotovi, oranžovému dráčkovi, je dobře známý u dětí i dospělých.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

Sortiment obchodu Dracik.cz je opravdu široký. Ať už vaše dítě touží po jakékoliv hračce, s velkou pravděpodobností ji zde najdete. V prodejnách i na e-shopu jsou především značkové hračky od světových výrobců, u kterých je zaručena vysoká kvalita a funkčnost.

Ať už nakupujte pro holčičku nebo pro chlapečka či pro nejmenší miminka, máte na výběr z mnoha kategorií. Sortiment je tříděný především podle typů hraček – například panenky, stavebnice, modely, dráhy, vozidla (odrážedla, chodítka), puzzle (pěnové puzzle), plyšové hračky, roboti, interaktivní hračky, hudební nástroje a další. Nechybí ani praktické věci jako jsou sedací vaky nebo školní potřeby.

Služby a ostatní

Vedle možnosti nákupu na v kamenných prodejnách si můžete zboží objednat přes e-shop Dracik.cz s různými způsoby doručení i platby. Pokud si nebudete vědět rady s nákupem přes internetový obchod, najdete zde nápovědu.

Pro lepší výběr e-shop obsahuje filtry, které vám pomohou vybrat ideální hračku pro vaše děti. Díky věrnostnímu programu můžete získat zajímavé slevy a ušetřit. Samozřejmostí je pak možnost zákonné reklamace vadného zboží.

Slevový kód

  • E-shop nemá aktuálně slevový kód

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

  • Osobní odběr na prodejně
  • Doprava na adresu

Platební možnosti

  • Bankovní převod
  • Dobírka
  • GoPay
  • PaySec

Prodejny

Dráčik prodejny v Praze

  • OC Letňany – Veselská 663, 199 00 Praha
  • OC Lužiny – Archeologická 2256/1, 155 00 Praha
  • Rentail park – Hornoměcholupská 764, 109 00 Praha

Dráčik prodejny v dalších městech

  • Pražská třída 1247/24, 370 04 České Budějovice
  • Řípská 1475/25, 627 00 Brno
  • Chebská 370/81a, 360 06 Karlovy Vary
  • Pilnáčkova 537, 500 02 Hradec Králové
  • Soukenné nám. 2A/669, 460 80 Liberec
  • Varenská 3309/50, 702 00 Ostrava
  • Tovární 915/40, 779 00 Olomouc
  • Palackého třída 2748, 530 02 Pardubice
  • Sukova 2895/23, 301 00 Plzeň
  • Americká 3252, 272 01 Kladno
  • Bílinská 3490/6, 400 01 Ústí nad Labem
  • Tyršovo nábřeží 5496, 760 01 Zlín

Kariéra

  • Aktuálně pracovní místa naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 725 801 373
  • E-mail: info@dracik.cz
  • Reklamace
  • Sídlo společnosti: Dráčik – DUVI CZ s.r.o., Uhelný trh 414/9, 110 00 Praha 1 – Staré Město

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
E-shop s hračkami pro děti

8.5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
8
Jednání se zákazníkem
8.5
Kvalita sortimentu
8.5
6.2Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
6.7
Jednání se zákazníkem
5.3
Kvalita sortimentu
6.8
Klady
  • široký sortiment
  • příznivé ceny
  • kvalita zboží
  • kamenné prodejny
Zápory
  • dlouhá dodací lhůta
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

43 komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Nejhorší e-shop

  2. V žadném případě nedoporučuji. Hračky přišly zničené, rozkradené a po třech týdnech slibů Dráčik přestal komunikovat a odmítá situaci řešit. Nemáme ani hračky ani peníze, telefonní číslo na vedení neexistuje a e-mail zablokovali. Jednání a komunikace je katastrofa. Obrovské zklamání.

  3. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    V kamenne prodejne jsem koupila Globus od Albi. Bohuzel byl vadny a nefungoval. Po konzultaci primo v Albi prodejne jsem ho sla vymenit. To oni ale nedelaji a rovnou posilaji na reklamaci. Po 30 dnech prisel Globus zpatky s tim, ze mu nic neni a ze si mam stahnout soubor do mluvici tuzky. Nejenze jsem musela jet zpatky domu pro laptop, abych dokazala, ze ten soubor v tuzce mam, ale ani s jejich tuzkou ten Globus nefungoval. Vymenit mi ho pry ale nemuzou a penize vraci az po trech uznanych reklamacich… nastesti jsou v Albi uzasni a vyměnili mi ho oni, kdybych to mela vyrizovat s Dracikem, tak kluk ten Globus uz ani neuvidi… Priste jdeme pro hracky jinam!

    Zápory: Reklamace nefunkcniho zbozi neuznana nevraci penize ani nevymenuji zbozi a to ani po par hodinach od nakupu
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 4.8
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    90
    Kvalita sortimentu
    100

    Velmi ráda navštěvuji prodejnu v Praze.

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. Konečně otevřeli Dráčik a mohla jsem nakoupit dárek pro mojí dceru.

  6. Neochota Strakonických prodavaček.

  7. 4.15
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    80
    Kvalita sortimentu
    90

    Do Dráčiku chodím nakupovat neustále pro moje děti, ale momentálně kvůli opatření jsem nucena nakupovat pouze online.

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. 1.3
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    80

    POZOR!!! Varuji před eshopem.

    Zakoupil jsem zboží, po rozbalení a odzkoušení zjistil vadu a chtěl vrátit v zakonné 14 denní lhůtě. NECHTĚL jsem řešit reklamaci.

    Přinesl jsem na prodejnu odstoupení od kupní smlouvy a zboží. Vše by možná proběhlo v pořádku, pokud bych se nezmínil, že jsem zjistil vadu.

    Najednou prodavačka otočila, že zboží nelze vrátit, ale že se musí reklamovat – ze zákona nesmysl, ve 14 denní lhůtě mohu vrátit. Nejsem první, koho takto nutili, jinak bychom tam stáli dosud. Ještě navíc tvrdí, že vlastně s eshopem nemají nic společného, že si tyto věci eshop řeší sám. Neskutečné…

    Tedy byl jsem donucen podepsat reklamaci i když jsem reklamovat nechtěl. Eshopu jsem doručil odstoupení od smlouvy elektronickou formou na email – splněno, eshop je informován o odstoupení včas. JINÝ KONTAKT totiž na eshop nedostanete. Nepodařilo se mi ho vydolovat ani z prodavačky na prodejně!!! Našel jsem zde na webu recenzer telefonní kontakt na eshop, avšak nikdo to nezvedá.

    Eshop se mnou již emailem nekomunikuje. A jedna perla na závěr, tvrdí, že pokud je zboží rozbalené, nelze vrátit ve lhůtě 14 dní. Další nesmysl, jak si asi zboží máte vyzkoušet. Nastavují sí vlastní podmínky, ty jsou ale mimo zákon.

    Nechápu, jak je možné, že na prodejně nemají žádný jiný kontakt na eshop, prodavačka mi tvrdila, že mají pouze email, stejný jaký je uveden na webu dracik.cz. To už mi připadá hodně velký bordel.

    Nezbyde mi nic jiného, než obrátit se na ČOI.

    Zápory: Prodavačky nemají žádný přímý kontakt na eshop. Přijde mi zvláštní.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  9. 1.15
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    70

    Dobrý den, upřímně jsem nespokojená s vaším přístupem ke klientům. Objednala jsem si přes e-shop zboží. Přišla jsem do obchodu si ho vyzvednout. Kde jsem musela jít až ke skladu. Zboží mi bylo hozeno jen tak bez žádné tašky a to jsem si objednala tři věci. Tašku jsem si nemohla ani koupit. Upřímně, když si něco objednám, tak mi to také přijde zabalené. K tomu mi ještě ani nesundali plastový kód na hračce, tak tam budu muset jet znova. Očividně je to prodavačkam jedno. Priste půjdu nakoupit hračky jinam.

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Reply
    Václav Stejskal 2.1.2021 v 17:42
    1.15
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    Absolutně otřesné jednání se zákazníkem a kvalita reklamační oddělení prakticky neexistuje

    Klady: Rychlé vyřízení objednávky v této době
    Zápory: Reklamace zde úplně otřesné stejně jako jednání se zákazníkem. Reklamace po hodině co mám zboží u sebe údajně bude trvat 30 dní a nejsou schopni zboží vyměnit okamžitě kus za kus
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 4

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer.cz
Logo