Recenze Humanic

Kdyby to šlo, nedám ani jednu hvězdičku. Ceny jsou extrémně vysoké a za tu cenu bych aspoň čekala, že mi přijde co si objednám. Místo toho mi poslali úplně jiné boty, než jaké byly uvedené v objednávce. Když jsem to začala řešit, jejich postoj mě naprosto šokoval – místo aby problém napravili, řekli mi jen, ať si objednám nové boty. Žádná kompenzace, žádná sleva, žádný kupón na další nákup. Kdyby to šlo, objednám ty tenisky okamžitě jinde. Jenže bohužel je už jinde nikde neměli – právě proto jsem byla ochotná tu vysokou cenu ještě skousnout díky slevovému kuponu, který jsem si sama našla. Ale takhle? Extrém. Sama pracuji pro e‑shop s obuví, takže velmi dobře vím, co je reklamace a co není. A tady? Snažili se mě neustále přesvědčit, že to mám řešit jako reklamaci. Jakou reklamaci?! Když mi vůbec nepřišly boty, které jsem si objednala?! To není reklamace, to je nedodržení kupní smlouvy z jejich strany. Tenisky jsem navíc potřebovala na víkend a objednávala je s tím, že týden na doručení snad stačí. Nakonec jsem čekala a celou situaci řešila dva týdny. Komunikace katastrofální, přístup k zákazníkovi nulový. Za mě obrovské zklamání a varování pro ostatní: Už nikdy více. Když jsem jim psala na fb, kde mi předtím odepisovali normálně, kde mám napsat recenzi, co myslíte? Žádná odpověď :D

Jsem velmi nespokojena, co se jedná objednání on line. Objednala jsem si sandály 16.6. 2025 a do dnešního dne je nemám. Telefonní linka po 2 telefonátech "nefunguje". Písemná je nedostačující a hlavně nevěrohodná. Jsem nucena objednávku zrušit - raději. Nevím, co by mi přišlo :), po zkušenostech, které dosud mám. Chování zaměstnankyně na telefonu nebyla profesionální. Jsem členem klubu, ale i ten ruším. Odradil mě tento obchod, co se týká chování a zpětná vazba, přitom zboží, které nabízí nepatří zrovna k těm průměrně cenovým.

Velice špatná zkušenost s reklamací obuvi!! Minimálně nošené boty /5 měsíců od koupě/, kde se úplně odlepila podrážka na jedné z bot, neuznali, Důvod: Měli jsme reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu. Podotýkám, že jsme boty reklamovali s týdenním zpožděním, protože jsme byli pracovně pryč. Příště asi musíme rovnou utíkat s tou odlepenou botou přímo na prodejnu. Arogantní nezkušenou slečnu prodavačku nebudu raději ani zmiňovat, děsný přístup! HUMANIC už nikdy více!

Dobrý den, už po druhé se mi stalo při požádání o pomoc s osobou muž cca 45let na vysačce měl jméno Pa..l nechci úplně udávat v Humanicu na Černém Mostě byl cítit alkohol i přes žvýkačku. Tím promě Humanic jako stálého zákazníka padl a opravdu to nenahradí slečny/paní co tam pracují. Děkuji moc s pozdravem Roman

Nejhorší obchod předřazeného, nekvalitního sortimentu. Chování prodavaček na prodejně v Plzni pod nulou. A jestli chcete reklamovat zboží,vám jí neuznají, protože za to můžete vy. No prostě hrozně. Už nikdy nenavštivim tuhle prodejnu....

Nedoporučuji, při online objednávce nejsou schopni zaslat objednané boty, zašlou boty jiného zákazníka a situaci neumí řešit. Vše muselo jít přes právní poradnu Dtest, bez té by se mi ani neozvali. Doporučuji nakupovat boty u konkurnce

Výměna vedoucí

Reklamace zimnich bot pouzivanych rok neuznana, protoze praskla podrazka byla dale nosena. Je pravda, ze prasknuti jsem si nevsiml, ale jaky to ma sakra vyznam pro uznani reklamace. Pani mlela neco o tom, ze jsem je nosil kaxdy den. No neasi... Humanic nikdy vic.

Nevhodné chování prodavaček.Tvařili se ,že je obtěžuji. Nemustné komentáře a poznámky. Chtěla jsem koupit peněženku Guess,ale byla poškozená, přesto nabízená na prodej. Nedoporučuji nakupovat v této prodejně, pokud si nechcete zkazit náladu.

Zaskočila jsem do kamenné prodejny, kde jsem si vybrala úžasnou kabelku. Má dobrou kvalitu a je elegantní, takže za mě spokojenost.

Nakupuji na e-shopu a zatím žádný problém. Zboží vždy dorazilo v pořádku a pěkně zabalené.

Chodím nakupovat na Zličín a vždy si tam vyberu skvělé kousky. Většinou je tedy problém se odtud odtrhnout, jinak je vše v pořádku.

Pokud si chcete ušetřit problémy s reklamaci doporučuji vůbec tuhle prodejnu nenavštěvoval.

Po týdením nošení obuvy zakoupené v prodejně Humanic, jsem reklamoval boty kvůli odlepené podrážce v ohybu a dále kvuli tlaku na levý kotník. Na odlepení podrážky mi bylo řečeno, že je to zcela běžné a podrážka se prý časem odlepí po krajích celá, ale podšití to prý zadrží, jak bota ovšem bude vypadat je věc druhá. Po vyřízení reklamace levou botu vyklepali, tak aby netlačila.. Odlepené části asi bylo zbytečné lepit, a tak zůstali nezalepené. "opravdu výborná prodejna" děkuji za vyhozené peníze.

Bohuzel mam velmi spatnou zkusenost s e-shopem. Zbozi jsem vratila na prodejne, ktera je udajne jen zprostredkovatel. Nemam zadnou vratku a to ani emailem ani z obchodu a na jejich linku se neda dovolat jiz druhy den.Na vraceni penez maji pry 30 dni coz mi teda prijde sprosty, kdyz ja musis vratit do 14 dni. Takze na e-shopu uz tedy nikdy.

Nekompetentní personál

Krásny a luxusní boty prodávají. Jsem stály zákazník tohoto obchodu. :)

Nakoupili jsme sandály za 1500 kč, nosili jsme sandály 3 měsíce, na jedné botě se zkroutila stélka. Jako důvod neuznání recenze napsali: ,,Vada byla způsobena kupujícím a vznikla nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou nebo zásahem kupujícího." Nedoporučuji obchod. Neuznávají reklamace, způsobené kvalitou výrobku.

Nejhorší zkušenost s E-shopem