Lunzo je nákupní galerie, která zákazníkům zprostředkovává prodej zboží za výhodné ceny. Ty si obchod může dovolit proto, že zboží objednává od výrobců ze zahraničí, kteří nemají tak vysoké náklady na výrobu. Především z Číny a Taiwanu. Od toho se odvíjí také delší doba doručení – 15 až 45 dní. Obchod to ale kompenzuje poštovným zcela zdarma.

1x1.trans - Lunzo

Logo – Lunzo

Představení e-shopu

Lunzo bylo založeno v roce 2017 podnikatelem Janem Králem. Obchod byl založen na principu tzv. dropshipping. To znamená, že zákazník so objedná na eshopu, který zboží objedná zase u svého dodavatele.

Samotný obchod žádné skladové zásoby nemá. Proto Lunzo prodej pouze zprostředkovává. Tato platforma se v Čechách uchytila, ročně má stamilionové obraty. Na eshopu najdete početné slevy. I běžné zboží je až o polovinu levnější než v běžném obchodě.

Přejít do e-shopu

zpět k obsahu ↑

Přehled sortimentu

Na Lunzo můžete objednat vše – oblečení jako jsou šaty, bundy, mikiny i společenské oděvy, obuv na ven i na sport, elektroniku, šperky, hodinky nebo věci do domácnosti a na zahradu. Dále zde najdete oddělení s vybavením a oblečením na sport a zábavu, kabelky, batohy a peněženky.

Pro děti nakoupíte v sekci Vše pro děti – pomůcky do školy, hračky a další. Pro stálé zákazníky si Lunzo.cz připravilo věrnostní slevy do výše 10 %. Dejte si pozor na nákup nad 550 Kč (22 EUR). Objednávka přesahující tuto částku bude pravděpodobně proclena a vy tak budete muset zaplatit poplatky spojené s celním řízením a clo/DPH.

zpět k obsahu ↑

Služby a ostatní

Dopravu po České republice zajišťuje Česká pošta. Ta vás také může v případě celního řízení zastoupit. Platba na dobírku není možná – to souvisí s podmínkami asijských prodejců. Ti totiž vyžadují platbu předem.

Ta může proběhnout převodem na bankovní účet nebo online kartou přes zabezpečenou platební bránu. V případě problémů se zbožím se obrátíte přímo na Lunzo.cz. Obchod garantuje vrácení peněz v případě nespokojenosti.

zpět k obsahu ↑

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód
  • Získejte slevu 50 Kč na první nákup při přihlášení do newsletteru
zpět k obsahu ↑

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

zpět k obsahu ↑

Platební možnosti

  • Bankovním převodem
zpět k obsahu ↑

Kariéra

  • Aktuálně pracovní místa nenabízí
zpět k obsahu ↑

Kontakt

  • Telefon: +420 373 036 366
  • Email: info@lunzo.cz
  • Reklamace
  • Sídlo společnosti: LUNZO s.r.o., Zbrojnická 1, 301 00 Plzeň
  • Facebook: Lunzocz
  • Instagram: lunzo.cz
zpět k obsahu ↑

Hodnocení

5 Hodnocení
E-shop s oblečením a doplňky

5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
5.5
Jednání se zákazníkem
5
Kvalita sortimentu
5
7.1Hodnocení uživatelů
Přehlednost obchodu
7.9
Jednání se zákazníkem
7.1
Kvalita sortimentu
6.5
KLADY
  • široký sortiment
  • přehledný web
ZÁPORY
  • nedostatečný zákaznický servis
  • dlouhá doba dodání
  • kvalita neodpovídá
Napsat hodnocení  |  Přečíst hodnocení a komentáře

24 komentářů
Zobrazit vše Nejpřínosnější Nejlepší Nejhorší Napsat hodnocení
  1. Reagovat
    Marie 29.10.2020 v 18:43
    3.15
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    60
    Kvalita sortimentu
    60

    E-shop Lunzo má velmi dlouhou dobu dořučení a otřesný zákaznický servis.

    KLADY: přehledný web
    ZÁPORY: dlouhá doba doručení špatná komunikace průměrná kvalita
    (0) (2)You have already voted this
    • Reagovat
      Lotta 8.9.2021 v 14:24

      Dlouhá doba dodání, nesedi velikosti, neprijimaji vrácení zboží, které nesedí, příšerná komunikace. Nedoporučuji

  2. Reagovat
    Pavla 30.11.2020 v 11:34
    1.65
    Přehlednost obchodu
    60
    Jednání se zákazníkem
    40
    Kvalita sortimentu
    0

    Zboží objednané v září stále nedorazilo a slečna ze zákaznického servisu, byť by byla sebemilejší, tam sedí pouze proto, aby vám nepřímo řekla, že žádný servis prakticky neexistuje. Jedinou aktivitou z jejich strany, kterou jsem zaznamenala, bylo mazání negativních hodnocení ze svých stránek.

    (4) (1)You have already voted this
  3. Reagovat
    Helena 21.12.2020 v 11:40

    velmi nesolidní firma , těžko se recenzuje slušně . v době covidové jsem bouhužel zaplatila dopředu

  4. Reagovat
    Petr Šebesta 1.1.2021 v 14:33

    Objednal jsem v listopadu a krom dotazů na spokojenost žádný další kontakt. Zboží stále nedorazilo.

  5. Reagovat
    Kateřina 8.1.2021 v 17:16

    Objednala jsem si svetr s obrázkem, přišla mi špatně natisklá silonová mikina, vůbec neodpovídá popsané kvalitě, nezbyde mě, než ji aspoň vynosit k zatápění u kotle.Měsíc dodání.

  6. Reagovat
    Martin Piňos 13.1.2021 v 8:31
    0.3
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    0

    Totální podvod. Nechápu, jak může tato podvodná společnost beztrestně fungovat. Zboží zaplacené předem, 50 dní od zaplacení nic nedoručeno. Dovolat se tam nedá, na mail zatím žádná odpověď. Těmto podvodníkům se vyhněte obloukem.

    ZÁPORY: Nic nedodají. Podvod.
    (1) (0)You have already voted this
  7. Reagovat
    Jitka 20.1.2021 v 20:14

    Už nikdy více, obchod Vás nechá zaplatit a tváří se jak česká firma. Po zaplacení zjistíte, že objednají (jsou pouze překupníky) z Číny a vy čekáte min. 2měsíce a chodí vám nekvalitní zboží bez řádného dokladu. Odpověď na e-mail přišla po týdnu a telefon nefunguje!!!

  8. Reagovat
    Vera 28.1.2021 v 11:55

    Již nikdy více. Zboží dodáno pozdě a ve špatné velikosti. Reklamace se neuznává. Veliká neochota “zprostředkovatele” Lunzo. K tomu ještě klamavé názvy zboží.

    Pokud nemusíte, nenakupujte na Lunzo. Ušetříte.

  9. Reagovat
    Cora 4.2.2021 v 20:00

    S Lunzo.cz velmi špatnou zkušenost. Objednala jsem si tři věci, které přišly zvlášť, přibližně po měsíci a půl. Zboží je nekvalitní a neodpovídá popisu ani obrázku. Navíc poslali špatnou velikost. Zboží není možné vrátit na adresu Lunza v ČR. Udělala jsem to a přišlo mi zpět. Při e-mailové komunikaci mě Lunzo odkázalo na asijského prodejce, u kterého mám zboží reklamovat. Komunikace s e-shopem je zdlouhavá a zbytečná, protože váš požadavek vlastně nevyřídí.

  10. Reagovat
    jaroslav 8.3.2021 v 17:31

    katastrofa, podvodníci, nic neobjednávat

  11. Reagovat
    jaroslav h 8.3.2021 v 19:50

    Jedním slovem – podvodníci!!! Pryč od nich!! Pan Jan Král podniká a vydělává na podvádění lidí. Neposkytuje žádné služby. Celé stránky jsou jedna velká faleš.

  12. Reagovat
    Jitka Kvapilová 12.4.2021 v 12:23

    Katastrofa podvod past nedoporučuji! Zboží katastrofální kvality… Nikdy víc.

  13. Reagovat
    Martina 5.6.2021 v 20:51
    0.5
    Přehlednost obchodu
    30
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    Objednala som dcérke posteľ pre bábiky. Vyhodene by boli aj 2 eura nie to ešte 16 eur. Čistá katastrofa

    (0) (0)You have already voted this
  14. Reagovat
    Vladimír Hladík 15.6.2021 v 12:43

    Marně čekám již přes 2 a půl měsíce na objednávku ze dne: 29.03.2021.
    Poprvé jsem Lunzo upozornil za nedodání objednaného zboží – forma na volská oka 19.04.21. Eshop slíbil, že objednávku vyřídí do 14 dnů a pošle poštou na mou adresu. Nic se neděje. Mám si myslet, že si peníze eshop nechá a objednané zboží nepošle?
    Není-li zboží na skladě, měl by peníze eshop vrátit.
    Vladimír Hladík

  15. Reagovat
    Oravec 22.6.2021 v 11:47
    0.8
    Přehlednost obchodu
    30
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Objednané zboží přes tento pochybný web bylo doručeno s velkým zpožděním. Zboží bylo jiné velikosti. Komunikace s tímto shopem byla pouze v dohledání zásilky. Při podání reklamace ohledně velikosti žádná reakce. Ve svých obchodních podmínkách poukazují že se na toto reklamace z jejich strany nevztahuje i přesto že obchodní podmínky shopu jsou v rozporu se zákonem. Lhůta vrácení zboží do 14 dnů se na tento shop vztahuje tak jako na jiné shopy podnikající na území ČR. Předloženo k řešení dTestu a ČOI.

    KLADY: Přehledný web
    ZÁPORY: Obchodní podmínky v rozporu se zákonem Žádná komunikace ohledně reklamace Jiná velikost zboží Dlouhá doba doručení Porušování obchodního zákoníku s vrácením zboží do 14 dnů Předražené zboží oproti dodavateli
    (1) (0)You have already voted this
  16. Reagovat
    Mirek 22.6.2021 v 18:06
    1.65
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    Na Lunzo jsem si objednal tento produkt: Bluetooth tenká myš 1600 DPI
    Přidal jsem pod něj tuto recenzi:
    Nikdy jsem ještě nepsal negativní recenzi, ale pokud někdo prodává takovouhle věc co jiného může čekat? To že je zde původní cena uvedená 3229,- je naprostý výsměch. Tato myš nestojí zdaleka ani za těch 719,-. Výrobní cenu bych odhadl na 150,-. S čím jsem na ní nespokojený? No vlastně se vším co má taková myš poskytovat. Je prakticky nepoužitelná.

    (0) (0)You have already voted this
  17. Reagovat
    Lýdia 26.7.2021 v 6:33

    Z Aliexpresu mi to príde skôr a kvalitnejšie ako odtiaľto…Dlhšia čakacia doba,a kvalita sa po ceste niekde vytratila 🤣

  18. Reagovat
    Josef Dvořák 27.7.2021 v 10:48
    0.15
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    10

    Hrůza nikdo nekomunikuje nejde se dovolat arogance prostě hrůza rozhodně nedoporučuji moje objednávka nedorazila a kdy jsem se zeptat byl mi řečen kopd objednávky a ať to řeším s poštou😅👏🏻 na poště mi řekli že je to na nějaký paní a patří někomu jinému prostě hrůza do dnes nemám svůj balíček

    KLADY: Kvalita
    ZÁPORY: Všechno ostatní 0 komunikace ze zákazníkem telefon nezvedají nedoporučuji
    (0) (0)You have already voted this
  19. Reagovat
    Vávra Zdeněk 29.7.2021 v 11:56

    Lumpové a zloději

  20. Reagovat
    Korn 8.8.2021 v 14:45

    Nedoporučuji

  21. Reagovat
    Lenka 30.8.2021 v 13:15
    3
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    80
    Kvalita sortimentu
    0

    Nedoporučuji, kvalita příšerná

    KLADY: Kupodivu rychlé dodání
    ZÁPORY: Strašlivá kvalita. Šaty za 449kč bych nekoupila ani za dvacku.
    (0) (0)You have already voted this
  22. Reagovat
    M. Táborský 1.9.2021 v 6:29

    Dle mého…ŠMEJDI

  23. Reagovat
    Jan Libiger 9.9.2021 v 9:10

    Nedoporučuji, nulová komunikace se zákazníky, nekvalitní zboží, které vám nejspíše ani nedorazí

    Budeme rádi za váš komentář. Pište prosím slušně a s přidanou hodnotou. Komentáře schvaluje správce.


Komentáře / diskuse / hodnocení

Celkové hodnocení

GDPR: Jsme správci osobních údajů a chráníme je v souladu se zákonem 101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů a s principy obsaženými ve směrnici EU č. 95/46/EC. Po odeslání komentáře zpracováváme tyto údaje - jméno, e-mail a IP adresu. E-mail používáme pro odeslání informační zprávy, že vám někdo odpověděl na dotaz. Pro jiné účely jej nevyužíváme. IP adresu sledujeme z důvodu ochrany před spamem. Pro odstranění údajů nás kontaktujte na info@recenzer.cz