Internetový obchod Rivalenti, který u nás funguje od roku 2020, je další černou vránou z řady podvodných e-shopů. Jedná se o platformu, na které své zboží prodávají obchodníci z celého světa, nejčastěji však z Asie. Nabídka obchodu je pestrá – láká na prodej zboží pro ženy, muže, děti, hobby i domácnost. Realita je však jiná.
Představení e-shopu
Sídlo firmy je údajně v Dubaji ve Spojených Arabských Emirátech, stejně jako v případě jeho „bratříčků“ (Bonky, Beliamo apod.), kteří mají stejné provedení webových stránek i podobné obchodní podmínky a liší se víceméně pouze název obchodu. Lokálním administrátorem Rivalenti pro český trh je firma Vesta Active s.r.o., která vznikla v půlce roku 2022.
Náhled webu Rivalenti
Přehled sortimentu
Členění e-shopu je stejné, jako u Bonky a Beliamo. Vybírat můžete mezi tisíci atraktivních produktů ve slevách, akcích a výprodejích. Nabízí plavky, trička, doplňky, obuv, dětské zboží a hračky pro děti, vybavení domova, pomůcky pro kutily a zahradníky, hobby produkty, vybavení pro motoristy, elektroniku, kosmetiku atd.
Služby a ostatní
E-shop poskytuje možnost vrácení zboží do 100 dní, dopravu zdarma a zákaznickou podporu 24 hodin denně. V reálu je však vracení zboží problematické a nonstop zákaznická podpora znamená, že na vaše dotazy odpovídá připravenými větami automat a prakticky se nic nedozvíte.
Je řada rozhořčených a nespokojených zákazníků, kteří si na Rivalenti zboží objednali a zaplatili. Zboží jim nebylo doručeno nebo přišlo za velmi dlouhou dobu, přišly jiné velikosti, nekompletní zásilka, po vyprání oblečení zmizel potisk nebo se oblečení rozpadlo, zboží bylo nekvalitní, produkty neodpovídaly vyobrazení na fotografiích a bylo problematické či nemožné zboží reklamovat nebo dostat zpět své peníze. V návaznosti na stížnosti zákazníků zařadila ČOI internetové tržiště Rivalenti mezi rizikové e-shopy, ve kterých vám nedoporučuje nakupovat.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Doručení na adresu
Platební možnosti
- Bankovní převod
- Platba složenkou
- Platební karta
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa nenabízí
Kontakt
- Email: zakaznici@rivalenti.cz
- Často kladené otázky
- Reklamační formulář
- Sídlo společnosti: SUNRISE IT AND SOFTWARE SOLUTIONS L.L.C-FZ, Business Center 1, M Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubaj, Spojené Arabské Emiráty
- Adresa společnosti: Vesta Active s.r.o., Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha – Praha 2
Nejhorší obchod, ve kterém jsem zatím nakoupila. Zboží dorail9 za 2.5 měsíce, neodpovídalo popisu.Reklamace neuznána, prý mám řešit s dodavatelem ze Shanghaie😪.
Bohužel jsem si nepřečetla hodnocení a objednala za větší částku dárek. Po více jak měsící nemám nic, hovor se robotem mne akorát naštval a napsala jsem email. Na něj teda rychle zareagovala ona bájná Adéla, že ano, zboží je na cestě,poslala mi odkaz na sledování zásilky, z něho jsem doázala přečít akorát datumy a slovo China. Ostaní infotmace jsou v čínštině, cha.Tak nevím, co bude, ale už nějak nevěřím, že něco dostanu a kdyby náhodou jo, tak to bude šunt a dobře mi staré husici tak.
Obchod rozhodně nedoporučuji.
Hračky pro syna nedorazily a peníze nevraceny. Reklamační formulář vyplněn, ale nic se nestalo. Psal jsem mnoho e-mailů firmě a nakonec mi napsali, že bohužel už uplynulo 5 měsíců. ČOJ se vyjádřila, že s tím nemůže nic dělat. Mě překvapuje, že takto někdo může beztrestně podnikat. Cítím se okradený.
Objednán kostým. Dlouhá čekací doba, přišel kostým na dítě a ne velikost XL. Rozhodně nedoporučuji.
Mé zkušenosti s obchodem jsou velmi špatné . 4 měsíce jsem čekala na zboží , které nakonec nedorazilo . Již nikdy více 😤
Nekvalitní zboží, dlouhá doba dodání, reklamace funguje automatem a nemyslím si, že bude někdy vyřízena.
Podvodný e-shop!
Žádné dodání objednaného zboží se nekoná,!
E-mail adresa je nedostupná.
Po zaplacení zboží Vás jenom opakovaně denně upomínají, že jim platba nedošla a máte zaplatit!
Případně poskytnout maximální informace že z Vašeho účtu byla platba provedena a tedy jde o získání informací o Vašem účtu!
Dárek v Vánocům dorazil po 76 dnech. Plakát byl smotaný jako bonbón (okraje zakroucené, chyběla jen pentle). Takže nepoužitelný. Odesílatel: Kyrgystán. Tak poučení pro příště, nekupuj na eshopech které neznáš.
Moc prosím rozmyslete si nákup na tomto nebezpečném rádo by eshopu zboží jsem platila a objednala 13.12.zbozi mi po skoro týdenním a stále se upominajicim psaním emailu dostala 22.2.bylo úplně jiné barvy a kvalita horší než u Vietnamců no hadr a když jsem jim psala že chci vrátit moje peníze za úplně neodpovídající zboží tak mi reklamace byla po 5 dnech zamítnuta.Čekam skoro 3 měsíce a reklamaci mají vyřízenou za 5 dní i když na ní mají 30 dní opravdu dost odporný podvodníci!!!!!! Ne nakupujte zde opravdu nic!!!!!!
Nedoporučuji !!!! Od listopadu čekám na balíček !!!! Když s nima komunikuji prez e-mail odpověď vždy stejná !!! Prý je na cestě !!??? 3 měsíce čekáme na zásilku !!!