Westwing je nábytkový eshop. Nabízí nábytek a bytové doplňky od známých značek a designéru. Princip eshopu je poněkud netradiční – přístup do něj mají pouze členové.
Ač se to může zdát jako exkluzivní stránka, není tomu tak. V současnosti má Westwing členskou základnu, která čítá téměř 30 milionů lidí po celém světě. Za členství se neplatí žádný poplatek.
Představení e-shopu
Na Westwingu nenajdete stálou nabídku sortimentu. Nakupovat můžete pouze v rámci kampaní, které mají omezenou časovou platnost. Pro nakupování je nutné přihlásit se.
Můžete se však přidat jednoduše tak, že se přihlásíte skrze Facebook. Obchod založila Delia Lachance v roce 2011, která předtím pracovala jako redaktora časopisu ELLE a ELLE Decoration. Působí hned v několika evropských zemích.
Přehled sortimentu
Každá kampaň se od sebe odlišuje. Zboží v kampani spojuje podobný styl, materiály a celkový dojem z produktů. Díky tomuto konceptu si s Westwing můžete poměrně snadno zařídit vkusnou a stylovou domácnost, ve které vše ladí dohromady.
Kampaně sestavují návrháři a designéři. V nabídce najdete jak nábytek a doplňky, tak svítidla. Seženete zde konferenční stolek, koberce, lampy, pohovky, židle i obrazy. Zboží je inzerováno jako se 70 % slevou. To odůvodňují tím, že se zboží objednává přímo u výrobce až tehdy, když o něj zákazník projeví zájem.
Navíc nemají žádné kamenné prodejny, a tak šetří náklady. Při nákupu můžete uplatnit slevový kód. Ty jsou k dostání na slevových portálech na internetu.
Služby a ostatní
Westwing bohužel nemá v České republice žádnou pobočku ani showroom, kam byste si mohli jít zboží prohlédnout. Nicméně je možné ho bezplatně vrátit.
Dopravu zajišťují nasmlouvané přepravní služby. Platit můžete kartou online přes zabezpečenou platební bránou, bankovním převodem nebo kartou či hotově na dobírku. Dopravu zdarma obchod v současnosti nenabízí.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- DPD
- Rhenus Logistics
Platební možnosti
- Bankovní převod
- Platební karta
- Dobírka
Kariéra
- Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 228 887 756 (Po-Pá: od 8:00 do 20:00 hod., So: od 9:00 do 15:00 hod.)
- Vrácení/Reklamace
- Sídlo společnosti: Westwing GmbH, Straße 88, 808 09 Moosacher – München
- Facebook: westwing.cz
- Instagram: westwing.cz
Hodnocení
Zdroj: www.emimino.cz
Neodporúčam nakupovanie cez Westwing. Tovar prišiel poškodený. Tovar som reklamoval. Na to mi emailom odpovedali že mám viacero možností. Vybral
Som sk vrátenie peňazí na účet.
Keď som si voľbu vybral. Už sa z obchodu nikto neozval! Reklamácie neriešia! Dávajte si pozor. Ja od nich už nakupovať nikdy nebudem!
Nakupovali jsme regál v hodnotě 15tis.
Ač se může zdát s fotek, že jde o kvalitnější výrobek, tak tomu tak není.
Zboží přišlo s 3 poškozenými policemi. Dvě byly podřené, jedna s oštípky v kulatých rozích.
Při denním světle jsme nasledně zjistili, že reál je z části stříknutý matným sprejem.
Reklamace trvala téměř 3 týdny výměnou zboží.
Emailová komunikace docela tragedie – musel jsem se několikrát připomínat jak budeme reklamaci řešit.
Nové zboží přišlo opět s poškozením (regal 2 vripy v černé barvě, 1 police viditelně tmavší než ostatní).
Cena absolutně neodpovídá kvalitě! U nás je Westwing na blacklistě….
Vybrala jsem si, co jsem chtěla, naházela do košíku, objednala a nechala si dovést prostřednictvím DPD. Žádný problém u mě nenastal, vše proběhlo hladce.
Dobrý deň,
ja mám teda s nákupom na Westwingu jedinú skúsenosť a to veľmi zlú. Objednala som si stoličky, zaplatila, prišlo mi, že ich Westwing 22.9. odovzdal prepravcovi, tak som čakala na dodanie. Keďže som sa do týždňa nedočkala dodávky stoličiek, tak som volala na zákaznickú linku, kde mi veľmi milá a ústretová pani povedala, že preverí čo sa stalo, prečo ich ešte nedodali. Sľúbila, že mi dá spätnú informáciu. Čakala som ďalší týždeň, volala som opäť na zákaznickú linku. Opakovala sa situácia, veľmi milá pani sľúbila preveriť u dopravcu prečo k dodaniu neprišlo a informovať ma. Opäť sa nič neudialo. Takto som im začala volať ďalší týždeň skoro denne. Aby som to nenaťahovala k stoličkám som sa dobojovala až 12.10. U Westwingu už nakupovať nebudem.
Zboží jsem si vybral v pohodlí domova, objednal a nechal si doručit kurýrní službou. Vše proběhlo bez problémů a objednávka dorazila v krátkém čase.
Jsem moc spokojená s přístupem obchodu k řešení problému s dodávkou zboží. Jinak ceny jsou super a kvalita vynikající.
Objednávka dorazila v pořádku, nic se cestou nerozbilo. Zboží je kvalitní, má hezké provedení a přijatelnou cenu.
Pořídil jsem na westwing.cz několik bytových doplňků pro manželku a byla nadšená, no a já pochválený. Zboží dorazilo v pořádku, nic se nerozbilo, vše bylo dobře zabalené.
Nábytek krásný, moderní, který se na českém trhu jinde sehnat nedá. Bohužel kvalita je otřesná, už bych nenakoupila (maximálně utěrky, ručníky, dekorace).
Tento e-shop se mi líbí hodně, protože prodává krásné dekorace do bytu.