Určitě už jste někdy slyšeli o opravdovém specialistovi na elektro, který nabízí pestrý sortiment a hýčká si své stálé i nové zákazníky. Datart.cz patří k předním maloobchodním prodejcům, kteří se zaměřují výhradně na spotřební elektroniku.

Hodnocení: Český obchod s elektronikou, patří mezi největší u nás. Vlastní e-shop Datart.cz a přes 100 kamenných poboček v Česku a na Slovensku. Snaží se držet servis na vysoké úrovni. Hlavně můžeme vypíchnout kvalitní dopravu spotřebičů až domů. Včetně jejich instalace. S názvem DATART Doprava.
KLADY
  • oceňuji možnost profi instalace spotřebiče
  • rychlost dodání zboží na prodejnu
  • přehlednost a dostupnost sortimentu
  • osobní kontakt s prodejcem a jejich kvalifikované doporučení nebo rady

ZÁPORY
  • některý sortiment je o dost předražený proti jiným obchodům

Přejít do e-shopu

Představení obchodníka

Vzhledem k tomu, že Datart.cz působí na českém i slovenském trhu od roku 1990, může se pochlubit opravdu bohatým portfoliem zákazníků, kteří se rádi vracejí. V prosinci 2005 se stal úplně prvním maloobchodním řetězcem, který umožnil svým zákazníkům nakupovat ve svém vlastním e-shopu a přitom i nadále poskytovat většinu služeb zdarma.

E-shop Datart.cz

E-shop Datart.cz

Přehled sortimentu

Někomu by se mohlo zdát, že když je to obchod zaměřený na elektro, tak bude nabídka skromná, což je ovšem omyl. Obchod nabízí opravdu bohatý sortiment od televizí, přes foto, kamery, telefony či výpočetní techniku, až k malým spotřebičům jako jsou žárovky, kuchyňské roboty, rýžovary atd., a také velkým spotřebičům v podobě sušiček prádla, ledniček, myček nádobí, praček a mnoho dalších např. (klimatizace, sáčky do vysavače, handsfree, sterilizátory).

Služby a ostatní

Datart.cz má 111 prodejen, z nichž je 95 v České republice a 16 jich je na Slovensku. O všechny výrobky, jejich zanesení do nabídky, výběr, prodej atd. se stará školený personál. Mezi služby patří pojištění mobilních výrobků, záruka vrácení zboží, odborná instalace (sporáky), možnost osobního vyzvednutí nebo dovoz zvoleným druhem dopravy a konečně také základní instalace spotřebičů. Potěší odvoz a ekologická likvidace vysloužilého spotřebiče, komfortní záruční servis, možnost nakupovat na splátky, různé finanční služby a dárkové karty.

Datart prodejna

Prodejna Datart 

Slevový kupon

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Platební Karta
  • Dobírka
  • ePlatby
  • Mojeplatba
  • Platba 24
  • iBOD

Prodejny

Datart prodejny v Praze

  • Arkády Pankrác – Na Pankráci 86, 140 00 Praha 4
  • Centrum Chodov – Roztylská 2321/19, 148 00 Praha 4
  • Zličín, Avion – Skandinávská 23, 155 00 Praha 5
  • Anděl, Nový Smíchov – Plzeňská 8, 150 00 Praha 5
  • Galerie Harfa – Českomoravská 15, 190 00 Praha 9
  • Centrum Černý Most – Chlumecká 765/5, 198 19 Praha 9
  • Eden – U Slávie 1527, 100 00 Praha 10

Datart prodejny v dalších městech

  • Centro – 3.května 1170, 763 02 Zlín 4
  • Nisa – České Mládeže 456, 460 03 Liberec
  • Olympia – Olomoucká 90, 777 00 Olomouc
  • Galerie Vaňkovka – Ve Vaňkovce 1, 619 00 Brno
  • Avion – Rudná 114/3114, 700 30 Ostrava – Zábřeh
  • Mercury – Nádražní ulice 1759, 370 01 České Budějovice
  • Masarykovo náměstí – Masarykovo náměstí 68, 586 01 Jihlava
  • Rokycanská, OC Plzeň – Rokycanská 1424/128, 301 00 Plzeň

Více informací naleznete zde

Kariéra

  • Volné pozice v Datartu najdete zde

Kontakt

Hodnocení

9 Celkové hodnocení
Váš elektro specialista

9Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
9
Jednání se zákazníkem
9
Kvalita sortimentu
9
6.9Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
7.5
Jednání se zákazníkem
6.6
Kvalita sortimentu
6.8
Klady
  • oceňuji možnost profi instalace spotřebiče
  • rychlost dodání zboží na prodejnu
  • přehlednost a dostupnost sortimentu
  • skvělý zákaznický servis
Zápory
  • některý sortiment je o dost předražený proti jiným obchodům
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Zdroje: www.zbozi.cz, wikipedia.org

Odborná redakce

Odborná redakce

Každý den se zabýváme shromažďováním velkého množství informací o produktech, službách, ale i obchodech a mnoha dalších. Všechny tyto informace podrobně studujeme a následně z nich zpracováváme recenze a nákupní manuály, jejichž úkolem je pomoci zákazníkovi s výběrem. Naší snahou je doporučit co nejvhodnější produkt, o kterém jsme si jisti, že vám bude ve všech směrech vyhovovat a co nejdéle sloužit. To je naším cílem. Více o nás. Spolupráce a kontakt.

86 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 0.65
    Přehlednost obchodu
    20
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Objednávka vytvořena ve čtvrtek, s tím, že doručena měla být v pátek okolo 10h. Okolo 11h dorazil e-mail s omluvou, že do uvedené hodiny nestíhají doručit. OK ! To je ještě v pořádku, co ale v pořádku není, že nejsou dále schopni zákazníka kontaktovat s dalšími informacemi. Je pondělí a objednávka stále nikde. 3x voláno na zákaznickou linku, kde vám jen řeknou, že to popoženou a, že s tím víc dělat nemůžou. Když se jich zeptáte z jakého důvodu ta objednávka není ještě připravená, odpoví vám, že neví, že je v přepravě a,že v den hovoru bude k vyzvednutí, a tím to pro ně končí. Divné, stále k vyzvednutí není 😀.
    Takže za mě rozhodně nedoporučuji!!!! Dělají si z vás jen srandu.

    Zápory: Vše co můžou udělat špatně, zaručeně udělají. Ignorace zákazníka. Neschopnost řešit situaci. Naprosto žádná komunikace ze strany e-shopu.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. Reply
    Pepe Linhart 7.5.2023 v 14:10
    1.65
    Přehlednost obchodu
    40
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    50

    Obchod uplně na nic. Nabídka velká, ale ty služby když je problém.l….. tragédie

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. Absolutní vrchol arogance, ubohosti a totální debility. Nejhorší a nejdražší obchod kde by vám nejradši vyskákali díru do hlavy při koupi, pomazali medem hubu a klanili se až pod zem. To ale neplatí při reklamaci jakéhokoliv druhu. To už je jiná písnička. Nepříjemní, uražení a nejraději by vás poslali bůhví kam. Dávejte si veliký pozor při sepisování reklamace, velmi rádi vám tam napíšou že souhlasíte s opravou a nikdy vám nenabídnou výměnu za nový spotřebič (interní pravidlo). A lhůta na opravu 30 dní? Co je to za debiltu? Ve většině případů na to kašlou a vy po uplynutí 30 dnů si můžete požádat o vrácení peněz. Takhle se má chovat prodejce takových rozměrů? Prostě máme třicet dní, kašleme na tebe a pak ti vrátíme peníze. To je řešení co? Ubožáci!!! Silně nedoporučuji, vyberte si konkurenci, nebo menší firmu. Raději zaplatit víc a mít klid a neřešit ubohost Datartu!!! Nikdy si u nich nic nekupujte!!! To ty peníze raději vyhoďte z okna!!! A ubohá reakce obchodu mě nezajímá!!! Kašlete na lidi a to je vrchol ubohosti!!!

  4. 1.5
    Přehlednost obchodu
    50
    Jednání se zákazníkem
    20
    Kvalita sortimentu
    20

    Datart absolutně nedoporučuji. Jde jim jen o kšeft a nikoliv také o spokojenost zákazníka. Pokud se Vám na spotřebiči projeví závada např.po 3 týdnech od zakoupení, tak máte smůlu. Čekáte na vyjádření servisu a je jim úplně jedno kde si opatříte vařič, pračku nebo mrazák. V manuálu mají uvedeno, že pokud se vyskytne závada do 6 měsíců má se za to, že se vyskytla již v den prodeje !!!

    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  5. Přiznám se, že Datart jsem svého času neměla příliš v lásce, protože mi tak trochu připadal jako sociální obchod. Ovšem postupně se vypracoval a dnes nabízí nejen kvalitní sortiment, ale i perfektní služby. Nedávno jsem využila doručení velkého spotřebiče až do bytu i s výnosem do patra a naprostá spokojenost, skutečně moc příjemní mládenci s tím dorazili.

  6. Reply
    Tomáš Jošt 7.11.2022 v 10:56
    0.8
    Přehlednost obchodu
    30
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Absolutní hrůza.Televize koupená na prodejně s nekompatibilním ovladačem.Po hodině řešení na prodejně slíbená náprava v průběhu týdne.Měsíc a půl po se nikdo neozval.Dále objednaná pračka sušička na eshopu, zaplaceno. Kvůli nekompletní zásilce neodesláno přesto že na prodejně je výrobku dostatek. Po měsíci a půl a avizovaném druhém odkladu doručení sem objednávku stornoval. Jsou to ulhaní parchanti a jediný nákup nebyl bez komplikací.Myslím že už nikdy více.

    Klady: Nic me nenapada
    Zápory: Zákazník neznamená nic a to ani když zaplatí.
    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  7. 0.3
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    20
    Kvalita sortimentu
    0

    Dodací lhůta u objednávky

    Zápory: Uhradíte zboží předem a na infolince Vám zdělí, že zboží bude dostupné za asi 6 měsíců!! Na infolince je arogantní podpora, zdělí Vám tuto "absurdní"skutečnost s tím, že jí nemáte skákat do řeči Tato situace již nastala po druhé, tak že už nemám zájem zde nakupovat.
    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  8. Reply
    Věra Dohnalová 31.10.2022 v 19:52

    Při nákupu sporáku Mora objednávka č. 4003542509 jsem dala do košíku dopravu do bytu, odvoz starého a montáž nového,
    ale sporák do bytu jen dodali a hotovo, nenodvezli starý, nenamontovali nový, nájemce mého bytu je neštastný a neví kdy ?montáž udělají ?

  9. 0.15
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    0

    Objednal som si u nich chladnicku. Poslali mi vadny kus (chladnicka mala na boku tukance) obratil som sa na reklamaciu a zo strany datartu absolutny ignor. Dostal som len niekolko emailov o tom, ze ich to mrzi. Chladnicku som kupoval ako ICO, preto som ju nemohol vratit. Aj napriek tomu, ze mi poslali poskodeny tovar.
    Nehovorim, ze to branilo funkcnosti, ale chladnicku mam v ramci kuchyne spojenej s obyvackou a tie tukance su na nej vidno. Za chladnicku som zaplatil 1200 EUR tak som ocakaval, ze bude bez poskodeni a to ani nehovorim o reklamacnom oddeleni datartu.

    Zápory: Nenavidim Datart za to ako sa zachovali ku mne ako ku zakaznikovi. Ak si chcete znicit zivot, radsej berte drogy ale urcite neodporucam nakup z Datartu
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Vybrala jsem si, co jsem potřebovala, objednala a využila dokonce jejich služby s výnosem spotřebiče do bytu. Vše proběhlo hladce a bez zádrhelů.

1 2 3 8

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer.cz
Logo