Vodu z pračky dostanete ven programem Vypouštění nebo Odstřeďování, nouzovou hadičkou za servisním krytem nebo filtrem vypouštěcího čerpadla. V tomhle pořadí se to vyplatí i zkoušet: program zvládnete jedním tlačítkem, u hadičky a u filtru už sáhnete do pračky. Předtím zavřete kohoutek, vytáhněte zástrčku a nechte vodu vychladnout.
Prošla jsem návody a servisní stránky sedmi výrobců praček a první podezření u všech míří na stejné místo: filtr vypouštěcího čerpadla. Beko ho v návodu popisuje přímo jako ochranu, která má zabránit tomu, aby oběžné kolo čerpadla ucpaly cizí předměty, typicky knoflíky, mince a textilní vlákna. Čištění filtru podle návodu zároveň prodlouží životnost čerpadla.
Jak vypustit vodu z pračky krok za krokem
1. Zkuste program Vypouštění nebo Odstřeďování
AEG radí začít tím, že pračku zapnete a zvolíte program Vypouštění, případně Odstřeďování. Vypouštěcí čerpadlo pak vodu odčerpá samo. Pomůže to i tehdy, když nejdou otevřít dvířka: zámek drží, dokud je v bubnu voda, a podle Beko se uvolní až ve chvíli, kdy doběhne program Vypouštění nebo Odstřeďování.
Beko k zaseknutým dvířkám přidává i příčiny, které s vodou v bubnu nesouvisí. Pračka může právě ohřívat vodu nebo ždímat, pak stačí počkat na konec programu. Jindy na dvířka tlačí prádlo a pomůže, když dvířka nejdřív zatlačíte a pak za rukojeť zatáhnete. Když voda zmizí, máte hotovo a dál vás zajímá jen interval čištění filtru.
2. Vypusťte vodu nouzovou hadičkou
Když program nezabral, otevřete servisní kryt v dolní části přední strany. Řada praček s předním plněním má za ním kromě filtru i tenkou hadičku s těsnicí krytkou určenou k vypuštění zbytkové vody. Bosch postup popisuje takto: uvolnit hadičku z uchycení, sejmout těsnicí krytku, nechat vodu vytéct do vhodné nádoby, krytku vrátit a hadičku zasunout zpět. Samsung na stejném místě zmiňuje gumovou odtokovou hadičku, LG uzávěr hadičky na zbytkovou vodu.
Nádobu potřebujete nízkou a širokou, protože filtr je jen několik centimetrů nad podlahou. Výrobci v postupu výslovně počítají s tím, že ji budete vylévat opakovaně, takže si vedle postavte kbelík a připravte hadr.
Nouzovou hadičku ale nemá každá pračka. Beko v návodu vede samostatnou větev postupu pro případ, že spotřebič nouzovou hadičkou vybavený není. Pak se vypouští přímo filtrem.
3. Vypusťte vodu filtrem čerpadla
Filtr se neodšroubovává naráz. Podle Electroluxu se povoluje pomalu a jemně, dokud voda nepřestane vytékat, a vyjme se celý až po vypuštění. Druhou variantou téhož výrobce je otočit filtr o 180 stupňů proti směru hodinových ručiček a nechat vodu stékat kolem filtru, který zůstane na místě. Beko popisuje totéž: filtr otáčet proti směru hodinových ručiček a vodu nechat vytéct do nádoby postavené před ním, s hadříkem po ruce. Vyjmout ho můžete, až voda přestane téct.
Z vyjmutého filtru odstraňte vlákna, vlasy a všechno tvrdé, co se v něm zachytilo, a propláchněte ho pod tekoucí vodou; LG k tomu doporučuje kartáček. Pak posviťte do komory a zkontrolujte oběžné kolo čerpadla. Bosch v návodu píše, že se musí otáčet. Filtr vraťte a pořádně dotáhněte; u praček Bosch má být rukojeť víčka ve svislé poloze. Beko k tomu dodává, že se dvoudílné víčko zavírá stisknutím jazýčku, u jednodílného se nejdřív usadí výčnělky ve spodní části a pak se dotlačí horní část.
Jeden krok, který návody zmiňují jen okrajově, ušetří prací prostředek: Bosch radí nalít do přihrádky II přibližně 1 litr vody bez prášku a spustit program odčerpání, aby nepoužitý prostředek z nedokončeného cyklu neodtekl do odpadu. Samsung po vyčištění filtru doporučuje spustit krátký cyklus.
Co udělat, než filtr odšroubujete
Bosch i Beko staví na začátek postupu stejná opatření a Beko u nich výslovně mluví o nebezpečí opaření.
Nechte vodu vychladnout - Beko v návodu uvádí, že teplota vody uvnitř spotřebiče může stoupnout až na 90 °C, a filtr proto doporučuje čistit až po vychladnutí. Před opařením varuje i Bosch.
Zavřete vodovodní kohoutek - Bosch to má jako první krok celého postupu, aby dovnitř nemohla přitékat další voda. Beko radí zavírat kohoutek po každém praní.
Vytáhněte zástrčku - nestačí pračku vypnout tlačítkem, odpojte ji od elektrické sítě.
Dvířka neotvírejte silou - Bosch je jednoznačný: neotevírat, dokud je v průzoru vidět voda. Nouzové odblokování dvířek se stahuje nářadím dolů teprve po vypuštění.
Zajistěte odpadní hadici - při odčerpávání je hadice podle návodu Bosch pod tlakem a může vyklouznout z umyvadla nebo z místa připojení.
Proč pračka nevypouští vodu, i když je filtr čistý
| Příznak | Nejčastější příčina | Co udělat |
|---|---|---|
| Voda stojí v bubnu, čerpadlo je přitom slyšet | zalomená nebo ucpaná odpadní hadice, ucpaný sifon | hadici narovnat, odpojit od sifonu a propláchnout; sifon vyčistit |
| Čerpadlo při odčerpávání nevydává žádný zvuk | vadné čerpadlo nebo jeho napájení | zavolat servis, podle AEG jde o jasný signál poruchy čerpadla |
| Pračka neždímá a cyklus se opakovaně zastavuje | nevyvážené prádlo | prádlo rozložit; Samsung uvádí jako příklad zastavení na 9 minut |
| V nevytápěné místnosti neodtéká nic | zamrzlá odpadní hadice | LG radí nalít do bubnu vodu o teplotě 50 až 60 °C, zavřít dvířka a počkat 1-2 hodiny |
| Prádlo zůstává po ždímání extrémně mokré | hadice vedená u podlahy a pak zvednutá | podle Beko přepojit do předepsané výšky |
Jestli je problém v pračce, nebo v odpadu, rozhodne jeden test. AEG radí dát vývod odpadní hadice zkušebně do vany a spustit program. Siemens popisuje totéž s hadicí odpojenou od sifonu a vypouštěním do kbelíku. Když voda touhle cestou normálně odteče, pračka je v pořádku a ucpaný je odpad nebo sifon. Když voda neodteče ani takto, Siemens jako příčinu uvádí lopatky čerpadla zablokované cizím předmětem.
Pro ucpanou hadici v sifonu má Bosch vlastní postup: vypnout spotřebič a odpojit zástrčku, povolit hadicovou sponu, opatrně vyjmout vypouštěcí hadici (zbytková voda vyteče) a vyčistit hadici i spojovací prvek sifonu.
Jak vysoko má být vývod odpadní hadice
Bosch požaduje výškový rozdíl mezi instalační plochou a výpustí nejméně 60 cm a nejvýš 100 cm. Beko pracuje s rozmezím 40 cm až 100 cm. LG upozorňuje, že hadice vedená výš než 100 cm nad zemí vypouštění zhoršuje. Dolní hranice se tedy mezi výrobci liší, horní mez 100 cm uvádějí všichni tři. Po přestěhování pračky je to první údaj, který má smysl zkontrolovat.
Vývod odpadní hadice stojí i za opačným příznakem. Když pračka napuštěnou vodu rovnou vypouští, není podle Beko vypouštěcí hadice ve vhodné výšce a stačí ji přepojit do předepsaného rozmezí, u praček Beko tedy mezi 40 cm a 100 cm. Konec hadice nesmí být ponořený do odčerpané vody, jinak se podle návodu Bosch voda nasaje zpět do spotřebiče. Připojení do sifonu zajistěte hadicovou sponou; Bosch udává průměr 24 až 40 mm. Celé zapojení na vodu, odpad i elektřinu rozebíráme v článku o tom, jak pračku zapojit.
Kde je filtr u pračky s vrchním plněním
U vrchem plněných praček může být filtr jinde, než byste čekali. Electrolux uvádí dvě obvyklá místa: dole za dvířky na přední straně spotřebiče, nebo uvnitř bubnu, kde je skrytý v jeho okraji a vyklápí se nahoru. A pak případ, kdy filtr nenajdete vůbec. Podle Electroluxu to znamená, že je spojený s vypouštěcím čerpadlem a čistí se automaticky. V takovém případě nemá smysl hledat kryt; vodu dostanete ven programem nebo odpojenou odpadní hadicí do kbelíku.
Co znamená chyba na displeji
| Značka | Kód | Co výrobce uvádí |
|---|---|---|
| Bosch, Siemens | E18 | nedochází k vypouštění vody; vypustit vodu, ověřit, že se rotor čerpadla volně otáčí, a zkontrolovat hadici |
| Beko | E5 | filtr čerpadla může být ucpaný; vyčistit filtr a vyzkoušet cyklus odstřeďování |
| LG | OE | voda neodtéká: ucpaný filtr čerpadla, zalomená nebo zamrzlá hadice |
| Samsung | 5C, 5E | pračka nedokáže vypustit vodu |
| Electrolux, AEG | E20 | problém s odtokem nebo vypouštěním vody |
| Electrolux, AEG | EF0, EF3 | přepěnění, problém s odpadem nebo zanesený filtr |
Mezi značkami se liší jen označení chyby. Místo, kde se vypouštění řeší, je u praček s předním plněním vždy stejné: servisní kryt dole vepředu, filtr čerpadla, případně hadička na zbytkovou vodu. Kód svého modelu najdete jen v návodu k němu.
Snadno se přitom zamění kódy, které s vypouštěním nemají nic společného. Kódy 3C a 3E u Samsungu se týkají motoru. Kódy E10 a E11 u Electroluxu znamenají problém s napouštěním vody, tedy opačný směr, než řešíte.
Jak vypustit pračku před stěhováním
Bosch dělí přípravu na stěhování do dvou fází: přípravné práce a nasazení přepravních zámků. Přípravná práce má pět kroků a vypuštění vody je mezi nimi třetí.
- Zavřete vodovodní kohoutek.
- Snižte tlak vody v přívodní hadici (podle návodu zvolte libovolný program kromě máchání, odstřeďování a odčerpání, nechte ho běžet přibližně 40 sekund a pak pračku vypněte).
- Vypusťte zbylý prací roztok filtrem čerpadla.
- Odpojte pračku od elektrické sítě.
- Odpojte hadice.
Teprve pak se nasazují přepravní zámky. Bosch k tomu v návodu píše: sejmout krytky, v případě potřeby šroubovákem, a uschovat je na bezpečném místě, pak vsadit všechny čtyři objímky, bezpečně upnout kabel do držáků a vložit a upevnit šrouby.
Beko k tomu dodává, že by voda měla být před stěhováním ze spotřebiče úplně vypuštěná. Stejný postup se vyplatí, když pračka zůstane v nevytápěné místnosti nebo v garáži: Beko radí zavřít kohoutek, odstranit hadice a vodu vypustit, aby nezamrzla.
Bosch v návodu píše, že se všechny čtyři zámky musí před přepravou nasadit a před prvním praním na novém místě zcela odstranit. Pokud v pračce zůstanou, může se pračka při provozu poškodit, a Beko je jmenuje i jako příčinu toho, že pračka vibruje a je hlučná.
Kdy to zvládnete sami a kdy volat servis
Bosch a Electrolux v návodech přímo jmenují situace, kdy svépomoc končí.
Filtr nejde povolit - Electrolux kleště nezakazuje, ale výslovně varuje před příliš velkou silou, protože plast může prasknout. Filtr podle něj zablokují i kostice z podprsenky.
Oběžné kolo se nedá protočit - Bosch pro ten případ odkazuje přímo na zákaznický servis.
Cenu práce a dopravy si u servisu vyžádejte předem.
Když oprava přestane mít smysl a řešíte náhradu, pomůže srovnání parametrů v článku o tom, jak vybrat pračku.
Jak často filtr čistit, aby se znovu neucpal
Beko udává interval jasně: vždy, když je filtr zanesený, nebo každé 3 měsíce. Electrolux termín neuvádí a mluví o pravidelné kontrole: filtr se podle něj čistí vždy, když pračka nevypouští vodu, buben se neotáčí nebo z čerpadla jde nezvyklý hluk. Cizí předměty, které ve filtru zůstanou, podle Beko mohou spotřebič poškodit nebo způsobit hluk.
Co se do filtru nedostane, nemusíte z něj vytahovat. Když vyprázdníte kapsy a věci s kosticemi nebo drobnými kovovými ozdobami budete prát v sáčku na jemné prádlo, nedostanou se do pračky přesně ty předměty, které Beko a Electrolux ve svých návodech jmenují jako obsah zaneseného filtru. Zápach a usazeniny v bubnu a v dávkovači jsou jiná práce a tu rozebíráme v článku o tom, jak pračku vyčistit; pokud k ní hledáte přípravek, projděte si čističe praček.
Otázky a odpovědi
Je normální, že po doprání zůstane v pračce trochu vody?
Ano. Beko v návodu píše, že malé množství vody může ve spotřebiči zůstat z výrobní kontroly kvality a není to porucha ani riziko pro pračku.
Co dělat, když nejdou otevřít dvířka a pračka je bez napětí?
Beko pro tenhle případ popisuje nouzovou rukojeť: otevřete servisní kryt filtru čerpadla a rukojeť najdete na jeho zadní straně. Použít ji má smysl až po vypuštění vody.
Vycházela jsem z návodů k použití a servisních stránek značek Bosch, Siemens, Beko, LG, Samsung, Electrolux a AEG. Žádnou pračku jsem fyzicky nerozebírala ani netestovala, postupy popisuji tak, jak je uvádějí výrobci, a čísla přebírám z jejich dokumentace.
