InTime je dopravce poskytující mezinárodní kurýrní a spediční služby. V České republice firma vlastní 21 dep. Denně přepraví desetitisíce zásilek. Skrze InTime přepravu lze jednoduše zasílat i do dalších evropských zemí. Naprostá většina zásilek je doručena již do druhého dne. InTime kurýrní služba je rychlá a spolehlivá. Zákazníci rovněž oceňují dobrou komunikaci ze strany firmy.
Logo – InTime
Představení dopravce
Společnost vznikla v roce 1990. Od té doby přepravila již desítky milionů zásilek. Řídí se vizí tzv. Friendly delivery. To znamená, že si zakládají na kvalitních službách, které zákazníky nejen přilákají, ale kvůli kterým se budou i vracet. To se samozřejmě odvíjí nejen od rychlé a spolehlivé přepravy, ale i kvalitního zákaznického servisu a podpory. V rámci Evropy je InTime součástí sítě Eurodis. Ta sdružuje vybrané dopravce a je zárukou doručení s nejlepším poměrem cena/výkon.
zpět k obsahu ↑Přehled služeb
V rámci České republiky pro vás zajistí přepravu balíků standartních velikostí i nadměrných rozměrů. Doručení by mělo proběhnout již následující pracovní den po převzetí. Společnost o času doručení informuje den předem. Adresu i termín můžete měnit. Pokud z nějakého důvodu nemůžete zásilku převzít, lze využít výdejní místa nebo vyzvednout přímo na depu. V zahraničí se přeprava řídí obdobnými principy. Ve vybraných zemích můžete využít platbu na dobírku.
zpět k obsahu ↑Sledování zásilek
V ceně za doručení je již obsaženo pojištění do výše 20 000 Kč. U zahraničních zásilek je pojištění 2 000 EUR. Kurýr InTime se pokusí doručit zásilku třikrát, v zahraničí dvakrát skrze partnerskou společnost. Zásilku můžete sledovat pomocí online trackingu.
zpět k obsahu ↑Zajímavé odkazy
- Základní cenová nabídka
- Informace o mezinárodní přepravě
- Informace o vnitrostátní přepravě
- Přepravní manuál
- Sledování zásilek In Time
- Vstup do aplikace zásilek
- Spolupráce s uloženkou
- Kde nalézt výdejní místa In Time
- Seznam DEP
Kontakty
Telefon: +420 246 092 912
E-mail: info@intime.cz
Sídlo společnosti: IN TIME SPEDICE, s.r.o., Na hřebenech II 1718/8, 14000 Praha 4
zpět k obsahu ↑
Nedoporučuji. Již 2x doručení na výdejní místo a ne na objednanou adresu. Žádné info, prostě nic. Jedním slovem katastrofa.
Nedoručeno v určený den. Po využití možnosti změny doručení, doručeno v jiný den…
Přijde mi neobvyklé, že na vašem hodnotícím serveru se objevil 5.11.2020 profil firmy InTime, která je od 2.11.2020 sloučena s firmou Uloženka na novou značku WE|DO. Profil je prakticky prázdný, ale nahoře je v bodu 1 Představení dopravce zřejmě recenzentem uvedeno: “Řídí se vizí tzv. Friendly delivery. To znamená, že si zakládají na kvalitních službách, které zákazníky nejen přilákají, ale kvůli kterým se budou i vracet.”
Původní recenze InTime byly přesunuty na stránku nové firmy WE|DO. když se do nich začtete, zjistíte, že výrazná většina vyjadřuje nespokojenost – nejčastěji píší že IN TIME je katastrofální přepravní služba.
Dnes jsem bohužel přijal balík a měl možnost se opět setkat se, jak se vize “friendly delivery” změnila v katastrofu. .
Moje zkušenost byla a je s InTime ta nejhorší. Pokud e-shop mel pouze inTime, radši jsem si výrobek nekoupil.
Mohu se zeptat – to hodnocení recenzenta “Řídí se vizí tzv. Friendly delivery. To znamená, že si zakládají na kvalitních službách, které zákazníky nejen přilákají, ale kvůli kterým se budou i vracet.” si napsal firma WeDo nebo recenzent nebo tuto výraznou nepravdu zveřejnil tento portál poté, co si dal něco dobrého a smířil se s vesmírem?
Dobrý den, Jaroslave, ano objevila se tato recenze nedávno, rozšiřovali jsme kategorii dopravců o další firmy. Následně po informaci, že se InTime a Uloženka slučuje do nového brandu WeDo, tak jsme vytvořili recenzi i pro tento brand. Žádné komentáře se nikam nepřesouvají. Co se týče “friendly delivery”, tak je toto prezentováno přímo ze strany dopravce.
Jste nejhorší dopravce co jsem viděl jděte radši kopat brambory na pol lenoši
Hrozny dopravce, nejhorší dopravce co znám.
Pokaždé balík doručí pozdě nebo jiný den. Nikdy nezazvoní, nezavolají, pouze hodí balík za plot, I V DEŠTI, nejsou schopni zvednout ani telefon. HRŮZA!!
Objednal sem si balicek u jedne spolecnosti s dopravou od teto parodie na prepravce.. Garantovane doruceni 18.12, na jejich strankach sem se docetl ze uz den predtim zasilka nebyla dorucena z duvodu vycerpane kapacity, a nasledujici den take.. Balicek byl rozmeru max 15x20x30cm velikostne vy se vesel kamkoliv.. Situace je ale takova ze pokud ridic nema do vasi casti mesta cestu tak vam balicek nedoruci i kryz mate garanci…A na dispecinku vam budou tvrdit ze je to z duvodu kapacity..
Balicek jsem stornoval jelikoz jsem ho potreboval 18teho a ne az 4ledna jak mi bylo receno… No to ale neni vse, od 18.12 kdy jsem zrusil zasilku jeste nebyla dorucena ani do zmineneho eshopu…
Strašné, absolutní nedodržení termínu doručení. Jednou denně se pohne balík na jiné depo (uz 3ti den). Tohle predčilo i služby ČP. Už nikdy víc, pokud bude na výběr i něco jiného
Tuto službu nedoporučuji. Balík měl být dopraven lékařce v dopoledních hodinách do ordinace, ale suché oznámení v SMS s dopravou po druhé odpoledne. Řidič naprosto neochotný i jen jednat, natož dopravit dle prosby zákazníka, klidně jiný den. Dopadlo to tak, že jsem jako obchodník dodavatele jela na uloženku, tam balík zaplatila ze svého a zákaznici dovezla sama. Jestli tedy nechcete vozit balíky sami až na místo, využijte jinou službu. I Česká pošta umí komunikovat a většinou se nechová tak arogantně.
Doručování a komunikace nulové x hodinové zpoždění,nedají ani vědět
Dnes máme 19:00 a balíček je bůhví kde 😠
Nejhorší přepravce v ČR.
Jedna z nejhorších firem co se týká přepravy zásilek hned po české poště, nikdy nedodrží termín, zpoždění až 2 dny. Raději si proto jedu sám na depo ale ještě po 60 minutách nemají info o pozici mé objednávky na svém vlastním depu.
Česká pošta je proti nim zlatá. V pondělí jsem objednal v Plzni, ve středu doručeno poštou do Prahy. V pátek jsem objednal v Praze, dopravci WEDO předáno v pátek, podle SMS jsem měl mít doručeno v pondělí. Je středa nemám nic, podle trackingu byla zásilka vrácena kurýrem v pondělí na depo a od té doby ticho po pěšině.
Jednání podprůměrné. Divím se že s jejich organizací práce tak ještě někdo jezdí. Dokonce zboží jsem měl dostat včera – 2 balíky a nakonec mi dnes chtěli poslat pouze 1 balík a takl jsem musel volat na depo. Operátor nechce ani dát číslo na depo a konverzace je jako s analfabetem. Nic pro zákazníka nedělaj, jen hlavně že zákazník platí plnou cebu dopravy. Nedoporučuji tuto firmu !!! Je to katastrofa. Žádná sms den předem o doručení ani neupozorní že si sami mění termíny jak chtěji !!!
Takovou katastrofu jsem nezažila, totální neschopnost a ignorace.
Včera mně měl být doručen mezi 15-17.hodinou balíček – nic, ticho po pěšině. Tentýž den jsem napsala na info mail reklamaci o nedoručení. Dnes přišel omluvný email od operátorky, že budou řešit s nadřízeným kurýra. Dnes čas doručení 16-19.hodin – OPĚT NIC NEPŘIŠLO! Nikdo nezavolal, žádné vysvětlení. Jak tahle společnost může fungovat? Napíšu na mail prodejce a upozorním je, že využívat služby WEDO je obchodní sebevražda.
Nemam slov. Sice jsem nekolik mesicu naivně myslela, ze to se mnou treba nekdo vyresi, ale bez sance. Když me pan kuryr nezastihl doma, jednoduše nechal bez JAKEKOLIV domluvy balicek dole ve vchode panelaku, kde je dalsich X bytu a odjel. Zadna zprava, nic. Samozřejmě tam balik po nekolika hodinach nebyl. Pres telefon arogantní, jak si to zaplati a tipl mi to. Od te doby na e-maily nikdo neodpovidal, pres telefon jak se mi nekdo ozve, ale nikdy nic. Proste 1000kc vyhozene do kanalu. NEDOPORUCUJI!!!!!
Odporné jednání kurýra,neochota,arogance,sprostá slova.Pokud mi má doručovat zasilku WEDO tak si raději zboží neobjednám,moje zkušenost se zásilkou č.50701059106 tel.kontakt na kurýra 720 023648
Odporné jednání kurýra,neochota,arogance,sprostá slova.Pokud mi má doručovat zasilku WEDO tak si raději zboží neobjednám,moje zkušenost se zásilkou č.50701059106
Nevím jak kdo, ale moje zkušenost je kladná. Po přečtení recenzí jsem měl opravdu strach, jestli se zásilky dočkám. Večer byla společností přijatá a ráno jsem ji měl. Komunikace s řidičem na jedničku a klidně přidám hvězdičku.
NEDOPORUČUJI TUTO SLUŽBU
Arogance,neochota,balíček měl dojít 14.7. a dnes 17.7. ještě není,jen samé sliby,už nikdy!!!!!
Raději si nic neobjednávat,protože tato společnost to stejně nedoručí…..
stále katastrofa
Tyto firmu rozhodne NEDOPORUČUJI!
Balík měl být doručen mezi 12-15 hodinou.
Je 19.00 večer a balík stále nemám.
Prvně jsem se kurýrovi nemohl dovolat a musel jsem kontaktovat zákaznickou linku.
Po té se kurýr ozval, že se omlouvá, ale do hodiny bude u mne (to bylo v 15.40 hodin)
V 17.40 jsem se musel kurýra opět zeptat, kde je? Odpověděl, že max cca půl hodiny.
Je 19.06 a balíček stále nikde.
Jestli takto doručujete běžně, tak to svým výkonem překonáváte rekord pošty.
Kurýrovi jsem napsal, že buď balík doručí dnes do 19.30 nebo už vůbec. Nehodlám si kvůli tomu brát další promarněný den dovolené. Dokážu pochopit, že trasu jede poprvé, ale když něco nezvládám, tak by měl čekající zákazníky obvolat a nebo si na depo zavolat , že nezvládá a potřebuje pomoc. Nechat čekat zákazníka 7 hodin je prostě extrém.
Již dvakrát jsem měl tu čest s touhle firmou a doufám, že už nikdy více!!! Poprvé čekám na zásilku jak *** Dokonce jsem telefonoval s dopravcem a domluvili jsme si hodinu a místo. Večer volám na ústřednu a tam mi řeknou, že jsem si balík nepřevzal!! Tak jsem to řešil a zjistilo se, že řidič zapomněl balík na depu a mně lhal, že ho má a na ústředně odškrtl balíček jako nedoručený z důvodu nepřevzetí zákazníkem!!!! A teď po druhé mi nepříjemný řidič zavolá o půl druhé odpoledne, bez jakéhokoli předchozího upozornění(ani email, sms nebo telefonicky), že stojí před barákem a nemůže se dozvonit… A teď koukám na stav zásilky “nedoručeno, adresát odmítl balíček převzít” Nehodnotím, protože nelze dát záporné body…
Nespolehlivá společnost, nikdy nedoručí nic včas. Běžné zpoždění 5 dnů, dnes na lince i drzý mladík. První balík měl být doručen 12.8., při volání na linku se slečna alespoň omlouvala a slibovala doručení v pondělí, kdy měl přijít i druhý balík. Samozřejmě nepřevzatý do přepravy ani jeden a ještě neuvěřitelně drzý kluk na zákaznické lince. Pokud firmy vybírají dopravu “nejvýhodnější, žádám vždy o jiného dopravce, s nikým dalším není problém. Nechápu, jak takováto společnost může ještě na trhu existovat. Po přejmenování jsem doufala ve zlepšení, ale bohužel je to snad ještě horší.
Několikrát se mi i stalo, že kurýr zásilku měl, ale “nestíhal”, tak se na to jednoduše vykašlal a ani nezavolal. Párkrát na zákaznické lince výmluvy na to, že řidič píchnul, měl nehodu, byla zácpa, povodeň… Jediné, na co se zatím nevymlouvali, je zemětřesení.
Takže rychlost doručení mínus pět hvězdiček, jednání se zákazníkem také mínus pět hvězdiček.
Opakované nedodržení termínu doručení zásilky.
ABSOLUTNĚ NESPOLEHLIVÁ společnost! Opakované zpoždění i týden, nikdy nedoručí nic včas. Naprosto neprofesionální chování ze strany řidičů a zákazníckého centra – znevýhodněným osobám nedoruči zásilku na zvolené místo – pak celé doručování strácí význam!!!
Nikdy mi nedoručí na adresu, ale doveze na výdejní místo, tam musím dojít pěšky. Je mi 68 let a je to pro mě obtěžující
Už nikdy u této dopravní společnosti
Budeme rádi za váš komentář. Pište prosím slušně a s přidanou hodnotou. Komentáře schvaluje správce.
GDPR: Jsme správci osobních údajů a chráníme je v souladu se zákonem 101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů a s principy obsaženými ve směrnici EU č. 95/46/EC. Po odeslání komentáře zpracováváme tyto údaje - jméno, e-mail a IP adresu. E-mail používáme pro odeslání informační zprávy, že vám někdo odpověděl na dotaz. Pro jiné účely jej nevyužíváme. IP adresu sledujeme z důvodu ochrany před spamem. Pro odstranění údajů nás kontaktujte na info@recenzer.cz