Hledáte informace o Uložence by WEDO a divíte se, proč se její název změnil? Od léta 2024 se sjednocená logistická služba značky WEDO (dříve Uloženka a InTime) jmenuje One by Allegro. Pod tímto názvem dnes provozuje v Česku síť přes 5 600 výdejních míst, 800 vlastních zelených boxů One Box a kurýrní doručení na adresu pod hlavičkou polské skupiny Allegro.
V tomto článku najdete kompletní přehled služeb One by Allegro k roku 2026 — od historie přes ceník a síť výdejních míst až po reálné zkušenosti zákazníků. Vše ověřené k květnu 2026.
logo One by Allegro
Z Uloženky se stalo One by Allegro
Historie této služby je relativně spletitá a leckoho v roce 2026 mate. Pojďme to dát do souvislostí — kdo neví, čí balík vlastně vozí kurýr v zelené uniformě, tady najde odpověď.
Společnost Uloženka vznikla v roce 2012 jako síť výdejních míst pro e-shopy. V roce 2020 se spojila s kurýrní službou InTime (na trhu od roku 1990) a vznikla značka WEDO. V roce 2022 celý logistický balík koupila polská skupina Allegro v rámci akvizice Mall Group za více než 20 miliard korun.
V létě 2024 spustila skupina Allegro v Česku vlastní výdejní boxy a začala s postupným rebrandingem WEDO na One by Allegro. K 1. lednu 2024 zanikla původní firma WE|DO CZ s.r.o. a služba dnes funguje pod společností Allegro Retail a.s. se sídlem v pražských Holešovicích.
Pokud vám tedy přijde balík od „One by Allegro“ v zelené uniformě nebo si vyzvedáváte zásilku v zeleném One Boxu, jde o přímého nástupce Uloženky a WEDO. Web ulozenka.cz dnes přesměrovává na onedelivery.cz.
Pro koho je One by Allegro dobrá volba
- Pro nakupující na allegro.cz, kde je výchozí dopravce
- Pro zákazníky e-shopů, kteří preferují výdejní boxy 24/7
- Pro lidi, kteří chtějí levnější dopravu než PPL nebo DPD
- Pro odesílatele do Polska — One by Allegro umí přeshraniční doručení v režimu D+1
Komu se One by Allegro naopak nemusí hodit
- Lidem, kteří chtějí doručení ještě tentýž den nebo časový slot na hodinu
- Odesílatelům křehkých nebo nadrozměrných zásilek (sklo, velké TV, monitory)
- Komukoli, kdo potřebuje doručit do P.O. Boxu (nepodporuje)
- Lidem, kteří chtějí balík do výtahem nedostupného patra — kurýr má povinnost donést k prvním uzamykatelným dveřím
Kolik stojí poslat balík přes One by Allegro v roce 2026
One by Allegro funguje primárně jako služba pro e-shopy a smluvní odesílatele. Soukromá osoba si přes přímou registraci balík neodešle — pro to slouží služby typu Zaslat.cz nebo balíkovny České pošty. Ceny pro e-shopy závisí na objemu odesílaných zásilek a vyjednaných podmínkách.
Orientační ceník (akční ceny pro nové e-shopy, květen 2026)
Ceník platí pro nově registrované e-shopy v rámci akční nabídky. Konečná cena je vždy věcí individuální smlouvy a odvíjí se od měsíčního objemu.
| Služba | Co to je | Cena od | Doručení |
| One Box | Samoobslužný zelený box, vyzvednutí 24/7 | 38 Kč | D+1 |
| One Point | Výdejní místo (provozovna) | 40 Kč | D+1 |
| One Courier | Doručení kurýrem na adresu | 58 Kč | D+1 |
Pro porovnání — Zásilkovna začíná u 65 Kč, DPD Pickup u 79 Kč, Česká pošta Balík Do balíkovny u 79 Kč. One by Allegro tedy patří mezi nejlevnější dopravce na českém trhu, což pro spotřebitele znamená nižší poštovné v e-shopech, které ji nabízejí.
Jak ušetřit při posílání
- Zvolte výdejní box místo adresy — rozdíl bývá 20 Kč i víc
- Nakupujte na allegro.cz — pro objednávky nad 200 Kč běží do února 2026 program kuponů
- Sledujte v e-shopu, jestli má cenový strop pro dopravu zdarma u One by Allegro
- U dobírky platí pravidla daného e-shopu — některé umožňují platbu kartou při převzetí, jiné jen hotovost
Jaké služby One by Allegro nabízí
Po přejmenování firma rozdělila svou nabídku do tří jasných kategorií podle způsobu doručení. Každá má své plusy a hodí se na něco jiného.
One Box — samoobslužné zelené boxy 24/7
Vlastní síť výdejních boxů One Box, kterých je v Česku k roku 2026 přes 800 a každý měsíc přibývají nové. Boxy jsou dostupné nonstop, mají bezbariérový přístup, LED navigaci a senzory kvality ovzduší. Při objednávce na allegro.cz si můžete vybrat dokonce konkrétní řadu schránek podle preferované výšky.
Maximální parametry zásilky do boxu: 20 kg, rozměry 41 × 38 × 64 cm. Pokud je zásilka větší, e-shop vám tuto možnost při objednávce nenabídne.
One Point — výdejní místa v provozovnách
Klasická výdejní místa v partnerských provozovnách (večerky, papírnictví, herny). Síť One Point sčítá přes 1 800 výdejních míst po celé ČR. Otevírací doba se liší podle konkrétní pobočky — některé fungují i o víkendech, jiné jen do 17 hodin v pracovní dny.
Standardní úložní doba je 5 pracovních dnů, v hlavní sezóně (typicky listopad–prosinec) se zkracuje na 3 pracovní dny. Prodloužit lze bezplatně až o další 3 dny po kontaktování zákaznického servisu.
One Courier — doručení na adresu
Klasické kurýrní doručení až ke dveřím. Kurýři jezdí v pracovní dny mezi 8. a 18. hodinou a v den doručení dostanete SMS, e-mail nebo notifikaci v aplikaci s upřesněním. Dobírku lze uhradit hotově nebo kartou, pokud to e-shop umožňuje.
Pozor — kurýr má povinnost doručit jen k prvním uzamykatelným dveřím (vchodové dveře do domu nebo do firmy). Donesení do bytu v patře není garantováno a nelze doručovat na P.O. Box.
Výdejní místa a boxy v roce 2026
Celková síť doručovacích míst One by Allegro patří mezi nejhustší v Česku. K květnu 2026 zahrnuje přes 5 600 výdejních lokalit, podle některých zdrojů (Zaslat.cz) až 6 300. Skládá se z více vrstev, které vám stojí za to znát.
Vlastní síť (One Box + One Point)
- Přes 800 vlastních zelených One Boxů (k roku 2026, postupně se zvyšuje)
- Přes 1 800 výdejních míst One Point v partnerských provozovnách
- Většina měst nad 5 000 obyvatel má alespoň jedno místo
Partnerské sítě
Kromě vlastních lokalit doručuje One by Allegro také do partnerských sítí — díky obnovené spolupráci se sítí OX Point (více než 350 boxů hlavně v menších obcích, kde suplují tradiční poštovní služby) a starším partnerstvím dosahuje pokrytí i do míst, kde by se vlastní síť nevyplatila.
Hledání nejbližšího výdejního místa
Mapa výdejních míst a boxů je dostupná přímo v mobilní aplikaci One by Allegro (App Store, Google Play) nebo na webu onedelivery.cz. Filtry umožňují vybrat podle typu doručení (box / místo) i otevírací doby.
Jak sledovat balík a co dělat, když nepřijde
Sledování zásilek je u One by Allegro plně digitalizované — žádné papírové potvrzení, vše přes SMS, e-mail nebo aplikaci. Postup pro běžnou situaci:
- Po předání zásilky kurýrovi vám e-shop pošle sledovací číslo (typicky 10–14 znaků)
- Stav balíku sledujte v aplikaci One by Allegro nebo přes online sledování zásilek u dopravce
- Den před doručením přijde notifikace s předpokládaným časovým oknem
- V den doručení dostanete kód pro vyzvednutí (u boxu) nebo SMS s časem (u adresy)
- Při dlouhodobém zaseknutí kontaktujte zákaznický servis na onedelivery.cz
Pokud zásilka nedorazí v garantovaném termínu D+1, nabízí dnes One by Allegro e-shopům vrácení poloviny ceny přepravy jako kompenzaci. Pro koncového zákazníka to znamená, že případnou reklamaci řešte vždy přes e-shop, ne přímo s dopravcem — vy nejste smluvním partnerem One by Allegro, ale e-shop ano.
Zkušenosti zákazníků: chvála i kritika
Recenze One by Allegro (a dříve WEDO) jsou na českém trhu dlouhodobě smíšené. Záleží hodně na konkrétním regionu a kurýrovi — někde služba funguje na jedničku, jinde si lidé stěžují roky. Pojďme se podívat na to nejčastější.
Co zákazníci chválí
- Nízká cena dopravy v porovnání s konkurencí
- Rychlost doručení D+1 u většiny zásilek
- Hustá síť výdejních boxů 24/7
- Možnost změnit místo dodání přes aplikaci
- Přívětivá mobilní aplikace s reálným sledováním
Co zákazníci kritizují
- Nedoručení v garantovaném termínu — opakované stížnosti, že kurýr přijde o den či víc později
- Kurýři nepřebírají telefon a zákazník nemá možnost se s nimi domluvit
- Zásilka přesměrovaná do výdejny v jiném městě, i když si zákazník objednal doručení domů
- Pomalé řešení reklamací a podle některých recenzentů odmítavý přístup zákaznického servisu
- Občasné záměny adres nebo nedoručení s tím, že zákazník nebyl zastižen, přestože celý den čekal
Tento smíšený obrázek se po rebrandingu z WEDO na One by Allegro úplně nezměnil. Skupina Allegro do logistiky investuje, ale lokální problémy s konkrétními depy a kurýry se objevují dál.
One by Allegro vs. konkurence — koho vybrat
| Parametr | One by Allegro | Zásilkovna | DPD | Česká pošta |
| Cena od (do boxu) | 38 Kč | 65 Kč | 79 Kč | 79 Kč |
| Výdejní místa v ČR | 5 600+ | 9 000+ | 4 000+ | 3 200+ |
| Vlastní boxy 24/7 | 800+ (One Box) | 4 000+ (Z-Box) | 700+ (Pickup Box) | 900+ (Balíkovna Box) |
| Doručení D+1 | Standard | Standard | Standard | Standard |
| Komunikace s kurýrem | Slabší | OK | Dobrá | Slabší |
V praxi to znamená: pokud chcete nejlevnější dopravu a nakupujete často na allegro.cz, je One by Allegro logická volba. Pokud preferujete nejhustější síť výdejních míst, vede Zásilkovna. Pokud potřebujete spolehlivé doručení na adresu a dobrou komunikaci s kurýrem, často vychází lépe DPD.
Co přes One by Allegro poslat nelze
Z přepravy jsou vyloučeny zásilky, které by mohly cestou utrpět škodu nebo někoho ohrozit. Konkrétně se nedají posílat:
- Drahé kameny, šperky a bankovky
- Zbraně a střelivo
- Hasicí přístroje a tlakové nádoby
- Sklo, velké televizory a monitory
- Zásilky podléhající zkáze (potraviny, květiny)
- Zboží citlivé na změny teploty
Maximální parametry zásilky se liší podle typu doručení. Pro One Box platí 20 kg a 41 × 38 × 64 cm. Pro One Point a One Courier jsou limity volnější (typicky do 30 kg a 100 cm na nejdelší straně), ale konkrétní hodnoty se mění a vždy závisí na smluvních podmínkách e-shopu.
Otázky a odpovědi
Existuje ještě Uloženka by WEDO?
Jako značka už ne. V létě 2024 proběhl rebranding na One by Allegro a původní firma WE|DO CZ s.r.o. zanikla k 1. lednu 2024. Služba ale funguje dál, jen pod novým názvem a hlavičkou polské skupiny Allegro. Web ulozenka.cz dnes přesměrovává na onedelivery.cz.
Jak dlouho trvá doručení přes One by Allegro?
Standardní termín je druhý pracovní den po vyzvednutí u odesílatele (tzv. D+1). Pokud e-shop balík předá ráno, většinou dorazí ještě tentýž den nebo příští pracovní den. V hlavní sezóně (listopad–prosinec) může docházet ke zdržení o 1–2 dny.
Můžu si vyzvednout balík kdykoli?
Záleží na typu výdejního místa. One Box (zelený samoobslužný box) je dostupný 24/7. One Point (výdejní místo v provozovně) má otevírací dobu podle dané provozovny — typicky 8 až 20 hodin v pracovní dny, o víkendu se liší.
Co když balík nedorazí v termínu?
Reklamaci řešte vždy přes e-shop, kde jste nakupovali — vy nejste smluvním partnerem One by Allegro. E-shopu pak garantuje One by Allegro vrácení poloviny ceny přepravy při nedodržení termínu D+1, takže máte páku, jak situaci vyřešit.
Můžu změnit místo doručení už po odeslání?
Ano, lze přesměrovat zásilku na výdejní místo, pokud její rozměry odpovídají povoleným parametrům. Změnu vyřídíte přes zákaznický servis na onedelivery.cz nebo přímo v mobilní aplikaci One by Allegro.
Jak se dovolat zákaznickému servisu?
Kontakty najdete na onedelivery.cz v sekci „Často kladené dotazy“ — primární cesta je e-mail nebo formulář. Telefonická linka existuje, ale dovolat se na ni může být v hlavní sezóně problém, takže e-mail nebo aplikace jsou často rychlejší cesta.
Hodnocení
Podobné články, co by vás mohly zajímat
- Zásilkovna — recenze a zkušenosti s dopravcem
- DPD — recenze a hodnocení kurýrní služby
- Česká pošta — recenze a aktuální služby
- Sledování zásilek u všech dopravců
Další zdroje: onedelivery.cz, onedelivery.cz/casto-kladene-dotazy, systemylogistiky.cz, hrot24.cz, ecommercebridge.cz, talks.seznamzpravy.cz, cs.wikipedia.org
HRUZA U NIKDY TU PŘEPRAVNI SPOLECNOST
Neskutečná drzost, člověk si zaplatí poštovné a přepravné na svou adresu, ale Tahle firma se vůbec neobtěžuje balíček dodat a jen ho uloží na výdejním místě a zákazník aby si pro balíček přijel a když to neudělá tak balíček sprostě vrátí odesilateli. Prostě hnus jednání.
Opravdu nespolehlivý dodavatel, ještě, že jsem balíček neplatila předem.Na zákaznické lince vždy strašné omluvy,ale balíček stejně nedoručený.
Škola, že jsem si recenze nenašla dřív ?
Vůbec nedoporučuji!!!!
8 den a balíček stále nedorazil. Byla to chyba, tyto recenze jsem si měl přečíst dříve. Netušil jsem, že tento dopravce chodí pěšky. Nemá cenu jsem psát co vyjádřili jiní NESPOKOJENÍ ZÁKAZNÍCI.
NEKOMPETENTNÍ AROGANTVÍ ČESKÁ FIRMA!!!!!
Připojuji se k výše uvedeným komentářům i hodnocením. Neb jsem si zásilku zaplatila u jiné firmy neměla jsem žádnou možnost výběru dopravce.
Žádné klady tato firma nemá, jednat s lidmi neumí a ani nechce, arogantnost a neúcta nejen jejich řidíčů (nebraní telefonů ani na popáté, lhaní o dopravě zásilky, posílání sms s čekací dobou (oknem) 12 hodin!!! a poté nedodání……..) k nám lidem je tedy vyšperkována „k dokonalosti“. Po téměř měsíční „komunikaci“ s touto firmou (kdy nám měla měsíc dodat již zaplacenou zásilku!!!) a jejími zaměstnanci jsem nabyla přesvědčení, že je k neúctě k práci i lidem asi školí záměrně a šéfové ČESKÉ firmy, kteří mají nést odpovědnost a postavit se k problému čelem se schovávají, nereagují na výzvu o komentář …………a nebo že by neexistovali……?
V rámci zachování Vašeho psychického klidu tuto firmu nevyhledávejte, ignorujte a pokud to jde vyhýbejte se jí!!!!!
Zásilka měla být doručována v pondělí 20. 11. 2021. Z osobních důvodů jsem požádal o změnu doručení na středu 23. 11. Změna byla dopravcem potvrzena. Zásilka nedorazila. Ve čtvrtek jsem volal na zákaznickou linku, kde mně bylo sděleno, že zásilka ani nebyla naložena, ale tento den se už nakládá. Zásilka nedorazila ani tento den, a ani následující pátek. V sobotu 27. 11. dorazila SMS, že zásilka bude doručena nezi 11 a 17 hodinou a bylo uvedeno číslo na řidiče. Zásilka nedorazila, řidič telefon po 17 hodině nebral. Opět jsem volal na zákaznické centrum, kde mně bylo sděleno, že řidič náklad vyložil v depu. Že se moc omlouvají a zaurgují to. Včera, v pondělí 29. 11. jsem našel na stránkách dopravce – sledování zásilky, že mně bude zásilka doručena tento den. Zase nic. Dvakrát jsem psal a stěžoval si na to i emailem. Žádná reakce nebo alespoň omluva a odůvodnění. Týden jsem uvázán doma bez relevantní informace, jak se dopravce zachová dál. Tohoto dopravce už nikdy!
Hrozny dopravce.nezvedl jsem telefon když volal řidič protože jsem nemohl.za 5min volám zpět a už mě řidič háže hovor do schránky…prostě nejhorší dopravce co může bejt.zlata Česká pošta…
Wedo je opravdu omyl a naprostá katastrofa. Dnes jsem po druhé negativní zkušenosti s tímto přepravcem napsala stížnost jak přepravci, tak prodejci. Zaplatila jsem si doručení na adresu, čekám doma na zásilku a za několik hodin mi přijde sms že mi balíček uložili do sousedního města…? Takže zaplatím za doručení na adresu a nakonec si pro balíček pojedu 30 km…? Navíc jsem si při objednávce zvolila přepravce PPL a pak koukám že byl změněn bez mého vědomí na tyhle neschopné amatéry? Takže já mám jasno. Sama si tohoto přepravce NIKDY nezvolím, a pokud mi prodejce změní přepravce kterého jsem si zvolila, nakupovala jsem u něj naposled. DŮRAZNĚ NEDOPORUČUJI TOHOTO PŘEPRAVCE.
Vcera jsem si prozila asi milionte zklamani Ceskou Postou. Ale to jsem jeste netusila, ze CP ma v CR takoveho zdatneho konkurenta! Sluzby prepravce ULOZENKA jsou jednim slovem KATASTROFA. Lidi, v zajmu Vasi vlastni psychicke pohody, neobjednavejte si zbozi s dorucenim od tohoto prepravce. Pokud bych si musela vybrat mezi WEDO (tedy ULOZENKOU) a Ceskou postou, tak skocim z mostu. Ale pokud bych umrit nechtela, tak volim Ceskou postu.
Nefunguje systém pro změnu termínu, na maily reakce pozdě, nebo vůbec. Zboží vám dají kam se jim to hodí a je úplně fuk, že je to momentálně s objížďkou cca 30km. Za mě špatné a budu volit firmy, které nedoručují s tímto dopravcem. Neposkytují tel. přímo na řidiče, aby se s ním člověk domluvil na uložení jinde.