Toptrans je český a slovenský dopravce zaměřený na zásilky, které jiní přepravci neunesou - palety, nadrozměrné kusy, těžké průmyslové zboží a nebezpečné materiály. V roce 2026 patří mezi tři největší soukromé přepravce v Česku s 25 depy a 900 rozvozovými vozidly. Pokud potřebujete poslat balík těžší než 31,5 kg nebo delší než 200 cm, je Toptrans jedna z mála možností, jak to vyřešit rychle a se zachováním druhého pracovního dne pro doručení.
V tomto článku najdete kompletní přehled služeb Toptransu - komu se hodí, kolik stojí přeprava, co dovezou a co ne, jak rychle doručují a jak na tom Toptrans je v porovnání s PPL, DPD a GLS. Vše ověřené k květnu 2026.
Kdo je Toptrans a komu se hodí jeho služby
Toptrans EU a.s. je česká přepravní společnost se sídlem v Praze 10 - Hostivaři, která vznikla v roce 1993 na lince Olomouc – Vyškov. Za víc než 30 let provozu se rozrostla na nejhustší síť dep ze všech soukromých přepravců v Česku a na Slovensku - celkem 25 středisek v ČR a 7 v SR. Vlastní 900 rozvozových vozidel a zaměstnává okolo 600 lidí.
Toptrans není primárně dopravcem na menší balíčky z e-shopu. Specializuje se na to, co konkurence nezvládá - paletovou přepravu, nadrozměrné zásilky, těžké zboží a nebezpečné materiály v režimu ADR. Ročně přepraví víc než 10 milionů kusů zásilek napříč ČR, SR, Maďarskem a dalšími evropskými zeměmi přes divizi SPEDICE.
Pro koho je Toptrans dobrá volba
- Posíláte palety, nábytek, spotřebiče nebo stavební materiál nad 50 kg
- Vaše zásilka má jednu stranu delší než 200 cm nebo váží přes 31,5 kg (limit běžných balíkových dopravců)
- Potřebujete přepravu autobaterií, chemikálií nebo jiného ADR zboží
- Provozujete e-shop s nábytkem, vybavením do domácnosti nebo průmyslovým zbožím
- Chcete spolehlivé doručení do druhého pracovního dne v rámci ČR
- Posíláte zboží mezi Českem a Slovenskem (nebo do Maďarska a dalších zemí EU)
Komu se Toptrans naopak nemusí hodit
- Posíláte jen občasné malé balíčky do 5 kg - levnější budou GLS nebo Zásilkovna
- Potřebujete širokou síť výdejních boxů v každém městě - Toptrans má jen výdejní místa na depech, žádné parcelshopy v běžných obchodech
- Chcete posílat křehké zboží jako sklo nebo porcelán - i ruční překládka má své limity, raději volte specializovaného dopravce
- Potřebujete víkendové doručení - Toptrans rozváží jen v pracovní dny mezi 8:00 a 18:00
Kolik stojí poslat balík přes Toptrans v roce 2026
Cena přepravy u Toptransu se počítá podle hmotnosti, rozměrů a vzdálenosti - narozdíl od balíkových dopravců, kteří mají jednoduchý jednotný tarif. Pro orientaci: běžný balík do 31,5 kg vyjde po Česku okolo 210 Kč s DPH, paleta do 100 kg začíná na zhruba 750 Kč. U těžších a nadrozměrných zásilek se cena počítá individuálně.
Aktuální ceník platí od 1. července 2025 a je dostupný v PDF přímo na webu Toptransu. Pro běžné firmy a e-shopy s pravidelnými objednávkami doporučuji uzavřít smlouvu - získáte tím přístup k výrazně lepším smluvním cenám.
Orientační ceník (květen 2026)
Tabulka uvádí orientační ceny pro vnitrostátní přepravu po ČR. Skutečná cena se odvíjí od vzdálenosti, hmotnosti, rozměrů a typu zásilky.
| Typ zásilky | Hmotnost/rozměry | Orientační cena |
|---|---|---|
| Kusový balík | do 31,5 kg, max. 200×80×60 cm | od 210 Kč s DPH |
| Paleta lehká | do 100 kg | od 750 Kč s DPH |
| Paleta středně těžká | 100–500 kg | individuální kalkulace |
| Nadrozměrná zásilka | nad 1 500 kg / délka 3,5 m+ | individuální kalkulace |
| Doprava ADR (nebezpečné zboží) | dle váhy a režimu | příplatek nad standardní tarif |
Jak ušetřit při posílání
- Použijte zprostředkovatele jako Zaslat.cz nebo ShipEx - agregují objemové slevy a často dostanete cenu o desítky korun nižší než přímo u Toptransu
- Pokud posíláte pravidelně, uzavřete smlouvu - smluvní ceny jsou výrazně výhodnější
- Spočítejte si cenu předem v online kalkulačce na webu Toptransu, ať vás cena na výdejce nepřekvapí
- Zvažte, zda potřebujete dobírku - zprostředkování dobírky má vlastní poplatek
Jaké služby Toptrans nabízí
Toptrans nabízí mnohem víc než jen přepravu balíku z bodu A do bodu B. V tom je jeho hlavní výhoda oproti běžným balíkovým dopravcům.
Expresní vnitrostátní přeprava
Vnitrostátní expresní přeprava je hlavní službou Toptransu. Doručení v ČR funguje v režimu D+1 (druhý pracovní den), na Slovensko podle regionu D+1 nebo D+2. Naprostá většina zásilek dorazí mezi 9:00 a 14:00, ale konkrétní čas Toptrans nepotvrzuje - pouze den doručení. Pro upřesnění lze za příplatek 300 Kč objednat odpolední doručení.
Zásilky s hmotností do 1 500 kg a délkou do 3,5 m projdou systémem standardní expresní přepravy. Větší a těžší kusy se řeší individuálně přes obchodní zástupce.
Paletová přeprava
Toptrans patří k mála velkým dopravcům v Česku, kteří umí přepravit palety bez nutnosti uzavřít samostatnou smlouvu na kamionovou dopravu. Standardní palety (EUR, atypické, jednorázové dřevěné) převeze do hmotnosti 1 500 kg na kus. Manipulace probíhá ručně, bez válečkových drah - tím Toptrans snižuje riziko poškození.
Pro vykládku v místě bez rampy lze za příplatek objednat vůz s hydraulickým zdvihacím čelem.
Zahraniční přeprava přes divizi SPEDICE
Mezinárodní přepravu zajišťuje samostatná divize SPEDICE - pozemní silniční dopravu po Evropě i leteckou a námořní mimo Evropu (přes smluvní partnery). Importní a exportní sběrná služba pokrývá celou EU. Pro celní služby a skladování v zahraničí má Toptrans vlastní zázemí.
Přeprava nebezpečného zboží (ADR)
Toptrans má licenci na přepravu nebezpečného zboží podle Evropské dohody ADR. Sem patří autobaterie, chemikálie, hořlaviny nebo aerosolové výrobky. Velká část e-shopů s autopříslušenstvím proto využívá právě Toptrans - žádný běžný balíkový dopravce ADR zboží nepřevezme.
Skladování a logistika
Divize Skladování a logistika nabízí prostory pro chlazené i nechlazené zboží s celkovou kapacitou 20 000 m². Hodí se firmám, které řeší fulfillment, ale nechtějí stavět vlastní sklad.
Dobírka a další služby
Toptrans zprostředkuje dobírku v hotovosti i platební kartou (jen u některých dep). Mezi další dostupné služby patří telefonická avizace 1–2 hodiny před doručením, výnos zásilky do patra (limit 80 kg), služba „vratný obal“ pro atypické palety a sběrný dvůr Elektrowin pro likvidaci starých spotřebičů.
Sledování zásilky a výdejní místa
Sledování zásilek probíhá online na webu Toptransu nebo v aplikaci. K nalezení balíku potřebujete referenční číslo, které dostanete při převzetí. Každý rozvozový řidič má mobilní terminál, takže se stav zásilky aktualizuje v reálném čase.
Toptrans nemá síť parcelshopů v běžných obchodech jako PPL nebo GLS. Výdejní místa jsou pouze přímo na 25 depech v ČR a 7 na Slovensku. Pro vyzvednutí balíku tak musíte zajet na nejbližší depo - což je u dopravce specializovaného na palety a nadrozměrné zásilky logické, ale pro jednorázové malé balíky to pohodlné rozhodně není. Stejný princip funguje i u jiných dopravců se zaměřením na palety - pokud si chcete porovnat, projděte si i recenzi dopravce PPL, který má hustší síť výdejních míst, ale zase nepřepravuje tak velké kusy jako Toptrans.
Pro pohodlnější doručení doporučuji nechat si balík dovézt rovnou na adresu - i s telefonickou avizací řidiče.
Jak sledovat balík a co dělat, když nepřijde
Pokud zásilka nedorazí v očekávaném termínu, postupujte takto:
- Zkontrolujte stav zásilky online přes sledování zásilek - referenční číslo najdete v potvrzovacím e-mailu od odesílatele nebo na podacím lístku.
- Pokud sledování ukazuje „v doručení“ nebo „na depu“ déle než den, volejte přímo na příslušné depo. Telefonní čísla jsou na webu Toptransu u každého střediska.
- Kontaktujte centrální dispečink na čísle +420 725 431 925 nebo e-mailu info@toptrans.cz. Mějte připravené referenční číslo a doklad o předání.
- Pokud zboží přijde poškozené, NEPŘEBÍREJTE balík bez zápisu o škodě. Řidič musí poškození zapsat do předávacího protokolu. Bez tohoto zápisu vám reklamaci nemusí uznat.
- Reklamaci podejte písemně do 6 měsíců ode dne převzetí. Toptrans má 30 dní na vyřízení.
Důležitá poznámka k pojištění: všechny zásilky s hodnotou do 1 000 000 Kč včetně DPH jsou pojištěny automaticky v ceně přepravy - to je výrazně víc než většina balíkových dopravců, kteří kryjí jen 50 000 Kč. U zásilek s hodnotou nad milion korun lze sjednat individuální připojištění přes obchodní zástupce.
Zkušenosti zákazníků s Toptransem
Hodnocení Toptransu mezi zákazníky je rozporuplné. Na jedné straně jsou velmi spokojení uživatelé, kteří chválí spolehlivost a rychlost u paletových zásilek. Na druhé straně si někteří stěžují na zacházení s křehkým zbožím nebo komunikaci při reklamacích. Průměrné hodnocení napříč recenzními portály se pohybuje okolo 3,6 hvězdičky z 5.
Co zákazníci chválí
- Rychlé doručení palet a nadrozměrných zásilek do druhého pracovního dne
- Vysoké automatické pojištění do milionu korun v ceně přepravy
- Schopnost doručit i to, co jiní dopravci odmítnou - autobaterie, hořlaviny, kola, stavební materiál
- Ochota a profesionalita konkrétních řidičů (s tím, že kvalita se liší depo od depa)
- Husá síť dep - 25 v ČR pokrývá i menší regionální centra
Co zákazníci kritizují
- Nepřesné časové okno doručení - Toptrans dává jen den, ne hodinu (pokud si nepřiplatíte)
- Občasné problémy s balíky na depech - ztracené kusy z vícekusových zásilek nejsou výjimkou
- Vleklé vyřizování reklamací u poškozeného křehkého zboží
- Někdy nešetrné zacházení s balíky při překládce, hlavně u zásilek označených jako křehké
- Žádné víkendové doručení a omezená možnost změnit termín dodání po objednání
Toptrans vs. konkurence - koho vybrat pro nadrozměrné zásilky
Pro běžný balík do 31,5 kg je Toptrans drahá volba - levnější budou GLS, PPL nebo Zásilkovna. Tam, kde má smysl Toptrans volit, je palet a nadrozměrná zásilka. V této kategorii ho srovnáváme s konkurencí, která palety umí.
| Dopravce | Palety | Max. váha | Výdejní místa | Pojištění v ceně | Hodí se pro |
|---|---|---|---|---|---|
| Toptrans | Ano | 3 000 kg | 25 dep v ČR | 1 000 000 Kč | Palety, ADR, nadrozměry |
| DPD | Ano | 1 000 kg/paleta | 13 000+ | 50 000 Kč | Mix balíků a menších palet |
| PPL | Ano (smluvně) | 3 000 kg | 8 300+ | 20 000 Kč | E-shopy s pravidelným objemem |
| Geis | Ano | nad 3 000 kg | 14 dep | do hodnoty zboží | B2B firemní přepravy |
| GLS | Ne | 40 kg | 4 600+ | 50 000 Kč | Balíky do 40 kg |
Pokud potřebujete přepravit paletu jednorázově a chcete maximální pojištění v ceně, Toptrans je jasnou volbou. Pokud chcete kombinovat běžné balíky s občasnou paletou pod jedním dopravcem, zvažte DPD. Pokud je vaše zásilka kompletně B2B a pravidelná, vyplatí se podívat i na Geis nebo PPL se smluvními cenami. Více porovnání najdete v přehledu všech dopravců na Recenzer.cz.
Co přes Toptrans poslat nelze a jaké jsou limity
Toptrans má jasně dané limity pro to, co přijme - část jich vyplývá z přepravního systému, část z legislativy.
- Standardní rozsah: 0,1 kg až 3 000 kg, jednotlivý kus do 1 500 kg, délka do 3,5 m, šířka do 1,9 m, výška do 1,9 m
- Nepřijímané zásilky: peníze, šperky, cenné papíry, originální umělecká díla, lidské ostatky, živá zvířata
- S omezením: rychle se kazící potraviny (jen chlazená přeprava po dohodě), zbraně (jen s licencí), zboží podléhající celnímu řízení
- Pojistný limit: automaticky do 1 000 000 Kč včetně DPH; nad tuto hodnotu nutné individuální připojištění
- Dobírkový limit: dle smlouvy s odesílatelem, u jednorázových zásilek omezeno
Pokud máte specifický požadavek, doporučuji volat dispečink nebo příslušné depo ještě před podáním zásilky. Toptrans je v individuálních případech ochotný řešit i atypické přepravy, které standardní balíkoví dopravci automaticky odmítají.
Otázky a odpovědi
Jak dlouho trvá doručení balíku Toptransem po Česku?
V drtivé většině případů druhý pracovní den od převzetí - tedy zásilka podaná v pondělí přijde v úterý mezi 9:00 a 14:00. Při větší vzdálenosti nebo přetížení depa se může doručení posunout o den. Toptrans nedoručuje o víkendech ani svátcích.
Můžu si u Toptransu pojistit dražší zásilku?
Ano. Standardně je každá zásilka pojištěna do 1 000 000 Kč v ceně přepravy. Pokud posíláte zboží dražší než milion korun, můžete sjednat individuální připojištění přes obchodního zástupce - bez tohoto připojištění Toptrans neručí za škodu nad milionový limit.
Mohu zásilku vyzvednout na výdejním místě?
Ano, ale jen na některém z 25 dep v ČR (nebo 7 na Slovensku). Toptrans nemá síť parcelshopů v běžných obchodech jako GLS nebo PPL - výdej probíhá vždy přímo na vlastním středisku. Adresu a otevírací dobu nejbližšího depa najdete na webu Toptransu.
Co dělat, když přijde balík poškozený?
Nikdy nepřebírejte poškozenou zásilku bez zápisu škody do předávacího protokolu - řidič vám zápis musí udělat na místě. Pokud poškození zjistíte až po rozbalení doma (skryté poškození), kontaktujte do 2 pracovních dnů depo, kde zásilku převzal řidič. Reklamaci je nutné podat písemně do 6 měsíců.
Posílá Toptrans i do zahraničí?
Ano, přes samostatnou divizi SPEDICE. Pravidelná pozemní přeprava je do Slovenska, Maďarska, Polska, Rakouska, Německa a dalších zemí EU. Letecká a námořní přeprava do vzdálenějších destinací je možná přes smluvní partnery - ceny jsou ale výrazně vyšší než u běžných balíkových dopravců.
Vyplatí se přes Toptrans posílat běžný balík do 5 kg?
Spíš ne. Pro malé lehké balíky jsou levnější GLS, Zásilkovna nebo Balíkovna. Toptrans dává smysl od chvíle, kdy zásilka přesáhne 31,5 kg, jednu stranu 200 cm, nebo je to paleta. U menších balíků si přeplatíte.
