Recenze Eobuv

Nejhorší eshop. Zboží dodají velice rychlé ale pak az to vrátíte- za 11 dní dostanete zprávu ze vratku obdrželi a za 15 dní dostanete peníze zpět. Takže měsíc čekáte na peníze. Nedoporučuji!!

Moje zkušenost s tímto e-shopem je bohužel špatná, moje objednávka byla částečně zrušena z důvodu, že zboží (dámské boty), které bylo nabízeno již není, ale v nabídce přitom stále je!!!!! K této obuvi jsem objednal i kartáček na semiš.... k mému údivu byla objednávka částečně zrušena - boty zrušeny, ale kartáček k nim je expedován....co to je za logiku ??? Nedalo mi to a boty jsem objednal znova a světe div se, najednou boty jsou, ale ne již doprava zdarma, ale za peníze...podotýkám, že se jednalo o nepracovní dny, první objednávka v sobotu, druhá v neděli...zvláštní. Dnes chci toto dořešit s někým z call centra, ale telefon pouze vyzvání a nikde nebere....Moc super pro klienty, dělá to opravdu celkově moc dobrý dojem !

Naprostá spokojenost-rychlá komunikace, rychlé vyřízení. Zboží výborně zabalené.

Spokojenost kvalitou a i zabalení zásilky a i velikostí bot.Jediná věc by byla to že zásilku by mohli dávat do zásilkový a ne jen do boxu bylo by to rychlejší a jednodušší

Super obchod.siroky sortiment.moc pěkně zboží.....objednala sem už třikrát a vždy spokojemost. Vloni zimní a předtím jarní boty a nyní letní obuv toje sandály Jsem spokojená

Došla mi bota, na které bylo výrobce Polsko. Takže tento obchod není nic jiného, než že kupuje levný obyčejný boty v Polsku, na které si dává 30% přirážku. Pouze překupník. Toto podporovat nebudu. Tady nákup už nikdy víc.

Neseriózní jednání se zákazníkem, objednala jsem si zboží, které dle sms bylo připraveno na prodejně k vyzvednutí, když ani po půlhodinovém čekání nebyly předloženy boty, dovolila jsem se zeptat, zda není nějaký problém s dodaným zbožím. Nikdo nic neví, manager objednané zboží hledal a pravděpodobně nenašel, jelikož jsem se nedočkala ani po hodině. Tudíž komunikace se zákazníkem veškerá žádná a ochota problém řešit to samé. Nedoporučuji!!!!

Vynikající obchod, pokud je vše jak má být, pokud nepotřebujete cokoli řešit tak za mě VYNIKAJÍCÍ! Krásné zboží, rychlost, vrácení peněz za vrácené zboží také bleskové! POKUD ALE POTŘEBUJETE VYŘEŠIT REKLAMACI, JSTE V KONCÍCH. TAK JAK ZDE POPISUJE JINÝ ZÁKAZNÍK ZÁSILKOVNA ODESLALA CHYBNĚ BALÍK NA EOBUV, ALE NEPATŘIL DO EOBUVI. MĚLA JSEM RADOST, ŽE SE MI OZVALI, ŽE MI ZBOŽÍ CHTĚJÍ VRÁTIT, ŽE NENÍ JEJICH. SAMOZŘEJMĚ SI ZAPLATÍM POŠTOVNÉ ZPĚT. OD 11.4.2023 SI S EOBUVÍ DENNĚ DOPISUJI, ODPOVÍDÁ POUZE AUTOMAT, NEBO JMÉNA Z REKLAMAČNÍO ODDĚLENÍ - DENIS, KATEŘINA ATD., ŽE MOU ŽÁDOST ŘEŠÍ. NECHAJÍ SI NAPSAT ADRESU A TÍM TO KONČÍ. BALÍK ZA 2500 KČ STÁLE NIKDE. BEZNADĚJ, NEMOŽNÉ SE DOHODNOUT. NEROZUMÍM, SAMI MĚ KONTAKTUJÍ A PAK NIC. CHÁPU, ŽE SITUACI NEZAVINILI, ALE PROČ NEDOKÁŽÍ ZASLAT JEDEN BALÍK ZPĚT? VELKÉ ZKLAMÁNÍ JAK ZE ZÁSILKOVNY, KTERÁ TVRDÍ, ŽE NIC NEZAVINILA, TAK Z EOBUVI, KDE DLOUHO NAKUPUJI - ZA NEKOMUNIKACI. KDE JE BALÍK OPRAVDU NEVÍM A ASI HO UŽ NIKDY NEUVIDÍM....ZUŘÍM, NECHÁPU!!!! BOHUŽEL MUSÍM KONSTATOVAT, ŽE NENÍ NAD ČESKÝ INT.OBCHOD, KDE VÁM ŽIVÝ OPERÁTOR SITUACI VYŘEŠÍ.

Jsem stalym zakaznikem e-shopu a jsem velmi spokojena. Reklamaci jsem resila pouze jednou a opet nebyl problem - vse probehlo rychle,penize vraceny drive,nez dorazil doprovodny e-mail.

Bleskové dodání i vrácení peněz. Zboží jsem objednala na dobírku, dodání proběhlo na 1. 100 dní na vrácení zboží je taky velké plus. Nakonec jsem se rozhodla zboží vrátit z důvodu, ze jej neunosim. V úterý 18.4. ode mě odešlo kuryrem, v pondělí jsem měla z eobuvi peníze na účtu. Takže refundace trvala ani ne týden. Žádné problémy, operátoři vždy milí. Na jejich webu je také možnost využít chat a to také velice chválím. Opět určitě nakoupím. Špatné recenze jsou zde podle mě z toho důvodu, ze je píšou jen nespoko zákazníci. Měla jsem samozřejmě obavu, zda vrácení proběhne v pohodě, ale mé obavy byly zcela zbytečné. Doporučuji, nejsou to žádní podvodníci.

V tomto e-shopu nakupuji často. Pokud mi nějaké doručené zboží nevyhovovalo a vrátila jsem jej ve stanovené lhůtě, vždy jsem obdržela peníze zpět. 1 x jsem absolvovala reklamaci. Nejprve jsem vyplnila reklamační formulář a spolu s několika fotografiemi, které zachycovaly vadu, zaslala na e-mail eobuvi. Cca po 1,5 týdnu mi bylo e-mailem sděleno, že reklamace byla uznána. Teprve poté jsem do e-shopu mohla odeslat reklamované zboží. Za 2 týdny mi byly peníze vráceny na účet. Důvod, proč peníze šly tak dlouho byl ten, že jsem využila platby prostřednictvím Klarny. Eobuv totiž vrací peníze vždy tomu, od koho je přijme a v tomto případě to byla Klarna. Ta je pak přeposlala mi. Společnost eobuv hodnotím jako maximálně seriózní firmu. Také vysoce hodnotím komunikaci se zaměstnanci e-shopu a to jak prostřednictvím e-mailu, tak telefonickou.

Nedoporučuji obchod, za boty jsem zaplatila přes 40000 a výměna není možná Strašná neseriózní komunikace

Jedním slovem katastrofa..NEDOPORUCUJI. obchod e.obuv NEvraci peníze za vrácené zboží když je č.obuvy male...ani nechtějí vyměnit za větší číslo.Porusuji smluvní podmínky zákon o ochraně spotřebitele po urgencích peníze nemám žádné jen napíšou že se omlouvají. Peníze mi dluží už tři mesice.To jsem ještě nezažila prostě NEDOPORUCUJI i když nabídka je lákavá.

Obchod nevracia peniaze za vopred zaplateny a nedodany tovar. Maju nastavene automaticke odpovede. Ako na Eobuv.SK tak vidim ze aj v cz maju s tymito podvodnikmi rovnake problemy. Nekupujte nic od nich a neplatte im vopred lebo pridete o peniaze. Mne automat na odpovede vypisuje vratenie do 5 dni. Uz mesiac nic! Nechapem ako takato firma moze podnikat a ako je mozne ze beztrestne okradaju zakaznikov!!!!

Objednala jsem si zde poprvé a jsem zvědavá, až objednávka dorazí. Obchod mi doporučila kamarádka, tak uvidím.

Velice špatná zkušenost s vrácením nevyzvednuté zásilky.

Řešení reklamace, naprostá katastrofa! Reakce na mé emaily a dotazy jak postupovat dál naprosto žádné. Vyloženě mne na emailu reklamací ignorovali! Čekám déle jak měsíc a přišel mi email, že mě o vyřízené reklamaci informovali již 17.2.2022 (žádný email nedorazil)!

S obchodom som bola spokojná, kým som nemusela riešiť reklamáciu. Zakúpené topánky sa rozpadli po 1mesiaci. Riešim reklamáciu už niekoľko týždňov, bohužiaľ doteraz som nedostala všetky údaje, aby som mohla topánky poslať na reklamáciu.

- po vrácení zboží vrátili pouze část peněz - nereagují na e-mail

Moc dobrý obchod , jen když zboží vydrží...