Čínských internetových obchodů najdete na internetu spoustu. Ovšem ne každý je vhodný k nakupování. Jedním z nich je také Balando.cz o kterém nekoluje zrovna nejlepší pověst.

Tento obchod je znám tím, že přeprodává výrobky zahraničních partnerů. Přestože zboží prodává, jakoukoliv odpovědnost za jeho kvalitu striktně odmítá.

Zákazníci čekají dlouhé měsíce, než zboží vůbec dorazí, následně když už dorazí, tak si zase stěžují, že jim přišla jiná velikost, nebo třeba odlišný počet kusů a podobně, i když v mnoha případech ani nikdy nedorazí.

balando

Balando – Logo

Představení e-shopu

Na první pohled zajímavý čínský internetový obchod nabízí spoustu zajímavých a cenově lukrativních výrobků. Právě přívětivá cena bývá největším lákadlem, i když jen prodává zboží partnerů ze zahraničí. Dá se říci, že reklamace e-shop zásadně neřeší a evropská spotřebitelská práva ho absolutně nezajímají.

Nakupování je sice snadné a pro návštěvníka stránek maximálně pohodlné, navíc se dá ušetřit za zboží i několik stovek korun. Jenže co je nám to ve finále platné, když zaplatíme za objednávku, kterou už neuvidíme. To je pak lepší nakoupit v nějakém prověřeném internetovém obchodu, kde nás to bude stát o pár korun víc, ale budeme mít jistotu, že objednané produkty dorazí.

Provozovatelem má být společnost Shanghai TingYou Trade Co. Ltd, jejímž sídlem je Shanghai. Tato společnost pak odkazuje na tzv. českého agenta v podobě Ephemera Solitude Ecommerce s.r.o., ten má sídlo na Praze 1.

Vzhledem k tomu, že Balando.cz funguje jen jako zprostředkovatel, mezi spotřebitelem v České republice a dodavatelem z Asie, není jeho skutečná identita známá. Díky tomu, že má uvedeno na stránkách, že objednávky vyřizuje okamžitě, nemá zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy. Dodací lhůta je maximálně 365 dní.

Takto dlouhá lhůta se uvádí kvůli tomu, kdyby například výrobce nestíhal. Provozovatel e-shopu ani český agent není odpovědný za kvalitu zakoupeného zboží, navíc reklamaci sice můžete poslat, ale s ohledem na to, že zrovna tento dodavatel nepodléhá evropským normám, může dojít ke zneužití vašich osobních údajů, neboť dodavatel nemá povinnost je jakkoliv chránit.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

Sortiment je i přes veškerá negativa velmi pestrý. Najdete tu vánoční věci, oblečení a různé doplňky pro ženy i muže. Jsou zde boty, bundy, hodinky a šperky, kabáty a saka, kabelky, peněženky, batohy, overaly, plavky, sukně, šaty, pánské obleky, teplákové soupravy, ale i spodní prádlo.

Nechybí ani oddělení s dětským zbožím, ať už jsou to hračky, kalhoty, tepláky, školní potřeby (školní batohy), dětské soupravy, ale i potřeby pro batolata a kojence. Samozřejmostí je oddělení běžných hraček, jako stavebnice (lego), figurky, panenky, hry a hádanky, nebo i antistresové hračky, které mohou využívat i dospěláci.

Obchod nabízí oddělení pro domácnost a zahradu, kde jsou produkty pro domácí mazlíčky (oblečky a obojky pro psy), vybavení pro dům, hodiny, pomůcky pro párty a oslavy, ale i záclony, závěsy a mnoho dalších. Z dalších oddělení pak nechybí sportovní potřeby, elektroniky (chytré hodinky, sluchátka, herní ovladače), všechno možné pro zdraví a krásu či kategorie auto-moto.

Služby a ostatní

Balando.cz na svých stránkách uvádí, že běžná dodací doba k zákazníkovi činí 10 – 40 dnů, přičemž 95 % zásilek dorazí během 14 dnů. Zásilky by mě doručovat Česká pošta nebo Zásilkovna, ovšem objemnější zásilky vozí DHL a DPD. Platit lze bankovním převodem, kartou nebo složenkou na přepážkách České pošty prostřednictvím složenky typu A.

Na stránkách e-shopu je k dispozici automatická online podpora, která je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Jediné co potřebujete, je zvolit správnou záložku, kde vyřešíte svůj problém prostřednictvím tzv. interaktivní online podpory.

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód.

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Bankovní převod
  • Platební karta
  • Platba složenkou

Kariéra

  • Aktuálně pracovní místa nenabízí

Kontakt

  • Email: info@balando.cz
  • Sídlo společnosti: Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha

Hodnocení

6 Celkové hodnocení
Vše pro dům a zahradu

6Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
7
Jednání se zákazníkem
6
Kvalita sortimentu
6
5.9Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
6.3
Jednání se zákazníkem
6.1
Kvalita sortimentu
5.5
Klady
  • široký sortiment
  • přehledný web
  • příznivé ceny
  • nízké ceny
Zápory
  • průměrná komunikace
  • kvalita zboží
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Zdroje: www.modrykonik.cz, www.vasestiznosti.cz, www.penize.cz

Odborná redakce

Odborná redakce

Každý den se zabýváme shromažďováním velkého množství informací o produktech, službách, ale i obchodech a mnoha dalších. Všechny tyto informace podrobně studujeme a následně z nich zpracováváme recenze a nákupní manuály, jejichž úkolem je pomoci zákazníkovi s výběrem. Naší snahou je doporučit co nejvhodnější produkt, o kterém jsme si jisti, že vám bude ve všech směrech vyhovovat a co nejdéle sloužit. To je cílem celého týmu Recenzer. Více o nás.

58 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Balando ani za nic.. poslala sem jim předem peníze a sem v háji… Nic mi nedorazilo, a ještě po mě chtěli znovu tu částkou…

  2. Reply
    Dušan Bogdan 20.11.2022 v 18:05

    Podvod naletěl jsem už druhý měsíc čekám na zboží které jsem zaplatil předem a nevěřím tomu že vůbec něco přijde.

  3. podvod jako p****…. zaplatila a nic vic se nedelo!

  4. Všechny nové zákazníky varuji, neobjednávejte, také jsem jim naletěla, zboží sice přišlo po dvou měsících, ale nekvalitní a ještě neodpovídalo obrázkům. Nikdo to neřeší a peníze už bohužel neuvidím.

  5. No tak tedy Balando už nikdy. Na jaře jsem objednávala 3 věci a do teď nemám nic. Rozhodně tento obchod nedoporučuji.

  6. 1.15
    Přehlednost obchodu
    60
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    V dubnu objednan klobouk pro dceru. Zasilka do ted nedorazila, podle T&T se ztratila nekde v Polsku. Balando absolutne nereaguje na reklamace. Jaka koliv domluva neni mozna.

    Dobre si rozmyslete co u nich objednavate… prava se clovek nedomuze.

    Za me se jedna o jeden velky podvod a jsou to zlodeji a lhari.

    Zápory: Dobre si rozmyslete co u nich objednavate... prava se clovek nedomuze. Za me se jedna o jeden velky podvod a jsou to zlodeji a lhari.
    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  7. Reply
    Alena Vitáková 4.10.2022 v 1:16

    Nedoporučuji, chovají se jako podvodná firma, prsten v ceně bižuterie nikde a peníze také nikde, prý tedy reklamace.
    Vyzkoušejte, pokud na to máte nervy. Výsledek nula. Po půl roce nebyli schopni reagovat.

  8. Přesně tak – expedujeme do 24 hodin – zboží skladem. Zboží uhrazeno 1,5 měsíce zpět a stále nic nemám. Podvodníci, nic jiného

  9. Po přečtení recenzí už vím,že si na Balando.cz a jim podobným ,nic neobjednám.Stejnou zkušenost mám na Zenkys.cz .Zboží objednáno v dubnu,zaplaceno a do teď nic.Samozřejmě komunikace žádná,tak už ani nečekám..na ně si dejte taky pozor!

  10. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    velký podvod Bonky.cz Balando.cz Beliamo.cz Booho.cz nedá se vrátit předražené zboží co nemá ani žádnou kvalitu,velikost totálně nesmyslná tfujtajksl,z Číny nic dobrého nikdy nebude a ani nepřijede,už tak nám dluží za ten jejich covid

    Klady: žádné
    Zápory: -zboží nekvalitní -není kam vrátit -podvodný web balado,bonky a spol
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 6

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer.cz
Logo