Internetový obchod Exasoft.cz je e-shopem, který se specializuje na výpočetní techniku a spotřební elektroniku. Na českém trhu působí už řadu let a má k dispozici celou řadu kamenných prodejen, ve kterých jsou zákazníkům k dispozici tisíce produktů.

Společnost je navíc držitelem osvědčení REMA o zpětném odběru, zpracování, využití a odstranění elektrozařízení a elektroodpadu, čímž se pozitivně podílí na ochraně životního prostředí.

exasoft.cz

Logo exasoft.cz

Představení e-shopu

Jde o ryze českou firmu, která na českém trhu působí od roku 2004. Začínala jako lokální prodejce výpočetní techniky a poskytovatel servisních služeb pod názvem Computer Point.

V roce 2008 se její název změnil na ExaSoft, začala expandovat ve formě kamenných prodejen a byl spuštěn e-shop pro celou Českou republiku. Firma se neustále rozrůstá, a zejména v moravské části země má velké úspěchy.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

Nabídka internetového obchodu Exasoft.cz je velmi široká a vybere si zde opravdu každý milovník elektroniky či nový potenciální zákazník. Internetový obchod Exasoft.cz nabízí svým zákazníkům tablety, telefony, počítače, PC doplňky, hry, elektroniku či domácí spotřebiče.

Lze zde také výhodně získat smartphony, klasické mobilní telefony, televize, notebooky, počítačové sestavy, monitory, tiskárny, myši, tonery, laminovačky, herní počítače a konzole, audio a video techniku, videokamery, fotoaparáty, varné desky. Najdete zde také potřeby pro dům a zahradu (pračky, myčky nádobí, lednice, mrazáky, žehličky) nebo si můžete vybrat produkty z bazaru.

Služby a ostatní

Internetový obchod Exasoft.cz působí v rámci České republiky, ale zboží je možné poslat i do zahraničí. U dopravy je na výběr z několika možností nebo je možné zvolit osobní odběr zdarma na některé z kamenných prodejen.

Doprava nad 2500 Kč je zdarma. Výhodou je také velké množství platebních metod, kvalitní zákaznický servis nebo časté akční slevy a nabídky. Reklamace u tohoto obchodu je také bezproblémová a vše snadno vyřídíte z pohodlí domova.

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód.
  • Získáte dopravu zdarma při nákupu nad 2500 Kč.

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Bankovní převod
  • Platební karta
  • Dobírka

Prodejny

  • Žižkova třída 219/17, 370 01 České Budějovice
  • Bezručova 38, 737 01 Český Těšín
  • Dlouhá třída 1226/44, 736 01 Havířov
  • Rudé armády 651/19a, 733 01 Karviná – Hranice
  • Hlučínská 1708/69 (Nákupní park Opava), 747 05 Opava – Hlučínská
  • 28. října 875/275, 709 00 Ostrava – Mariánské Hory

Kariéra

  • Aktuální volné pozice naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 773 362 000
  • Email: info@exasoft.cz
  • Reklamace
  • Fakturační údaje: ExaSoft Holding a.s., Rudé armády 651/19a, 733 01 Karviná – Hranice
  • Facebook: ExaSoft Czech a.s.

Hodnocení

9.5 Celkové hodnocení
E-shop s počítači a elektrem

9.5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
9.5
Jednání se zákazníkem
9.5
Kvalita sortimentu
9
7.1Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
7.5
Jednání se zákazníkem
6.6
Kvalita sortimentu
7.2
Klady
  • ochota a komunikace
  • rychlé doručení
  • široký sortiment
  • příznivé ceny
  • kamenné prodejny
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Odborná redakce

Odborná redakce

Každý den se zabýváme shromažďováním velkého množství informací o produktech, službách, ale i obchodech a mnoha dalších. Všechny tyto informace podrobně studujeme a následně z nich zpracováváme recenze a nákupní manuály, jejichž úkolem je pomoci zákazníkovi s výběrem. Naší snahou je doporučit co nejvhodnější produkt, o kterém jsme si jisti, že vám bude ve všech směrech vyhovovat a co nejdéle sloužit. To je naším cílem. Více o nás. Spolupráce a kontakt.

17 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 3
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    20
    Kvalita sortimentu
    80

    Obchod nedoporučuji. Je mou chybou že jsem si před nákupem nepřečetl recenze tohoto obchodu. Dokud nakupujete komunikace probíhá standardně, následně už je komunikace diametrálně odlišná. Telefonický kontakt nemá smysl ani zkoušet po 20.ti minutách melodie sama vypne. Na email mi bylo odpovězeno, že pokud jsem krabici otevřel, už zboží zpět nevezmou. Jak zjistíte že je zboží pro Vás nevhodné – nejspíš po otevření.
    Pokud bych nepotřeboval řešit možnost vrácení zboží nebo reklamaci, tak v pořádku, ale jak píšou i ostatní, pokud se stane, že budete potřebovat podporu nebo reklamaci připravte se na neochotné a odmítavé jednání.

    Zápory: Komunikace Neochota
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. Reply
    Jaroslav Zahradník 7.11.2022 v 12:22
    0.65
    Přehlednost obchodu
    40
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    Na eshopu píšou skladem, ovšem v mailu je ikonka že čeká na naskladnění

    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. Ac recenze nepisi tak tentokrat musim. Pokud chcete reklamovat tak nedoporucuji. Komunikace az za dlouhou dobu, co se tyka uznani reklamace tez nevyhovujici a klamna. Tento obchod nedoporučuji.

  4. Reklamace zboží, špatná komunikace

  5. 0.15
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    0

    ExaSoft reklamace

    Zápory: Neschopnost a neochota řešit reklamaci. Čekání v řádu týdnů na výměnu zboží, a to i po mnoha urgencích. Na jediném dostupném tel. kontaktu není nikdo, kdo by mohl reklamaci řešit, jste odkázáni na anonymní e-mail. První zkušenost..a již nikdy více.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. Nedoporučuji!!!!!

    Naprosto souhlasím s Romanou. Bohužel mám úplně stejný problém. Bylo mi zaslané vadné zboží, platila jsem již jednou dopravu. Nyní po mně chtějí, abych si znovu zaplatila dopravu a vadné zboží jim zaslala, aby mohli posoudit, co dál. Jsem samoživitelka a sonický kartáček až tak levný nebyl.
    Neznám takový přístup. Automaticky si prodejce vždy objedná svoz vadného zboží. Obrátím se jako Romana na ČOI a právního zástupce.

  7. 0.8
    Přehlednost obchodu
    40
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    10

    Nedoporučuji, nenechejte se zlákat cenami

    Klady: Nízké ceny
    Zápory: Reklamace, neschopnost řešení reklamaci, jednou se tam dovolate a pak už to nejde jen automat s Vámi mluví ať to řešíte přes mail. Komunikace při potíží, kdyby to šlo dám -5. Nedoporučuji, vše řeším teďka s pravnikem a podání stížnosti na ČOI Pokud se Vám to stalo, špatná zkušenost s reklamaci, prosím nahlašte to na ČOI, nenech to to bejt, to si nemůžou dovolit
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. 4.8
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    90
    Kvalita sortimentu
    100

    Jsem velmi spokojený s objednávkou.

    Přínosný(0) Nepomohl(1)You have already voted this
  9. 4.8
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    90
    Kvalita sortimentu
    100

    Objednala jsem si na e-shopu televizi od značky Philips a jsem zatím spokojená s kvalitou a cenou.

    Klady: široký výběr zboží kvalitní zboží přehledný web ceny
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Reply
    Přemysl Hýbl 28.1.2021 v 7:35
    0.3
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Nechápu jak mohou mít tak vysoké hodnocení. Podplacená cenzura u tohoto obchodu je až neadekvátní. Zboží přišlo poškozené. Telefonická podpora žádná – nedovoláte se!!! Emailová komunikace slabá, připomínajíci depeši – ta dorazí dříve. Vrácení produktu ve 14 denní lhůtě bez nároku na poštovné zpět i když bylo zboží poškozeno. Nedoporučuji.

    Klady: Žádné.
    Zápory: Nedoporučuji.
    Přínosný(3) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer.cz
Logo