XXXLutz

XXXLutz je úspěšný rakouský obchodní řetězec s nábytkem. Po IKEA se jedná o největšího prodejce v tomto odvětví nejen v Čechách, ale i na světě. A to především díky odvážným investicím a otevírání nových poboček.

XXXLutz má za sebou miliony věrných zákazníků po celém světě. V nedávné době na českém trhu převzal obchodní domy KIKA. Nakupovat můžete nejen na prodejnách, ale i z online letáku, který najdete na eshopu XXXLutz.cz.

xxxlutz

Logo – XXXLutz

Představení e-shopu

XXXLutz byl založen v roce 1945 Richardem a Gertrudou Seifertovými. Paní Seifertové se říkalo Lutz – od toho název XXXLutz. O necelých třicet let později firma začala expandovat. Každý rok přibylo v průměru šest obchodních domů. V současnosti konkuruje gigantovi IKEA, v Česku vlastní největší obchodní dům s nábytkem v zemi. XXXLutz najdete ve 13 zemích Evropy.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

V XXXLutz nakoupíte nábytek do obývacího pokoje, ložnice, jídelny, kanceláře, předsíně, koupelny, kuchyně nebo dětského pokoje. Oblíbené jsou především postele (matrace, prostěradla), sedačky, komody, ohřevné zásuvky nebo stoly a židle (sedací vaky). Najdete zde rovněž oddělení se zahradním a drobným nábytkem (zahradní houpačky). Pro návštěvníky eshopu je připravena sekce Online Only, kde nakoupíte kousky, které v prodejnách neseženete.

V nabídce jsou rovněž doplňky do bytu, textil, koberce, dekorace, obrazy a rámy, zrcadla, koupelnové doplňky, potřeby pro domácnost (pánve, sušáky na prádlo) a vychytávky pro skladování a udržování pořádku.

Na XXXLutz rovněž najdete oddělení osvětlení a potřeby a výbavu pro děti jako jsou hračky, dudlíky, jídelní židličky, dětské postýlky, lehátka pro miminka apod. Pro zákazníky jsou rovněž připraveny věrnostní programy (Baby karta, XXXL HIT karta) a online rádce, kteří vám pomohou s výběrem. Slevy se týkají především posledních kusů nábytku.

Služby a ostatní

XXXLutz najdete v Praze, Brně, Ostravě nebo Pardubicích. S vynesením nábytku nebo montáží a zapojením spotřebičů vám pomohou, je ale třeba tyto služby dopředu objednat. Službu výnosu do patra nabízí jak při nákupu v eshopu, tak v kamenných pobočkách.

Nabízí rovněž zapůjčení dodávky. Zboží můžete rezervovat a vyzvednout na prodejně nebo si ho nechat dovést společností XXXLutz. Platit lze hotově nebo kartou na prodejně, na dobírku, bankovním převodem a kartou online nebo na splátky.

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

  • Osobní odběr
  • Vlastní doprava

Platební možnosti

Prodejny

XXXLutz prodejny v Praze

  • Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
  • Chlumecká 712/8, 198 00 Praha 14
  • Veselská 663, 199 00 Praha 9

XXXLutz prodejny v dalších městech

  • Pražská 135, 251 01 Čestlice
  • Obchodní 609, 460 01 Liberec
  • Písecká 1090/10, 326 00 Plzeň – Černice
  • České Vrbné 2399, 370 11 České Budějovice
  • Splaviska 1154, 664 42 Brno – Modřice
  • Kafkova 17, 779 00 Olomouc
  • Avion Shopping Park – Rudná 3185/71, 700 30 Ostrava

Kariéra

  • Aktuální pracovní místa naleznete zde

Kontakt

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Obchod s nábytkem a bytovými doplňky

8.5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
8.5
Jednání se zákazníkem
8
Kvalita sortimentu
8.5
6.6Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
7.2
Jednání se zákazníkem
6.3
Kvalita sortimentu
6.5
Klady
  • široký sortiment
  • příznivé ceny
  • přehledný web
  • kamenné prodejny
Zápory
  • průměrná komunikace
  • dlouhá doba dodání
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz, www.firmy.cz

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

49 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Není již na čase změnit osoby v reklamě? Je to hloupá a nic neříkající reklama,která spíše potenciální budoucí zákazníky odradí.Hlavně ta paní s lokýnkama je opravdu směšná.

  2. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Naprostá neschopnost. Dle objednávky mi měli doručit skříně za 4 dny. Ani po měsíci a půl skříně nemám, protože je již podruhé zničili během doručování. Komunikace s nimi příšerná! Peníze nechtějí hned vrátit, přitom je chyba na jejich straně! Naprostá nekompetentnost zákaznické podpory! Jsem tedy zvědavá, kdy a jestli vůbec mi peníze vrátí zpět. TADY ROZHODNĚ NIC NEKUPUJTE!!!!

    Zápory: Naprosto příšerná komunikace! NEDORUČUJÍ ZBOŽÍ!
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. 1.15
    Přehlednost obchodu
    60
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    10

    Kladné recenze jsou naprosto k smíchu a nedělám si iluze o tom, že to píší zaměstnanci… Jeden nákup z Ledna roku 2023, který stále není kompletní a potýká se s nekončícími problémy, mi stačil k tomu, abych věděl, že od této firmy NIKDY NIC NEBRAT. Pokud nedejbože něco kupujete, doufejte že to dopadne přesně tak, jak jste se domouvali – bohužel, šance je malá. Pokud budete chtít problémy řešit s někým z reklamačního oddělení, nedělejte si zbytečné iluze, to nikam nepovede. Pokud vás napadne kontaktovat ignorantskou ředitelku, bohužel, opět naprosto zbytečné. Nebuďte hloupí jak já a NEKUPUJTE NIC OD XXX LUTZ, poděkujte mi později…

    Klady: Opravdu žádné
    Zápory: Nevím, jestli je toto políčko omezeno počtem znaků, tak to raději shrnu : zápory - VŠE
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Kupovali jsme včera v XXXLutz již druhou kuchyň během jednoho ruku a musím říci, že jsme byli opět naprosto spokojeni s jednáním obchodního zástupce pana Ing. Obrusníka. Všem doporučuji!! Montáž první kuchyně proběhla také v pořádku, montážníci velmi slušní, vstřícní, profesionální. Kvalita kuchyně také skvělá, jsme velmi spokojeni a rádi se budeme do XXXLutz vracet:-)

    Klady: profesionalita jednání kvalita výrobků odbornost montážníků
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. Pozor , kdyz prodavaji super. Pak reklamace ,, rozbita pracovni deska pri vymene drezu hodne ,, a je to 6 mesicu a nic , volal i reditel pobocky Praha Stodulky a zase nic , jen sliby . XXXlutz neprofesionalni personal lze a dotoho sami maji problemy s praconiky a to vse pak odnese zajaznik.
    XXXlutz nikdy!!!

  6. 3.3
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    100

    Přehlednost i objednání v pořádku.
    Doručení a jednání obchodu něco tragického.
    Pokud zjistíte, že Vám část zboží chybí, neboť ho nedodali, tak Vám napíšou, že si zkontrolovali sklad a že jim to sedí.
    Takže jste to zřejmě asi ukradli a máte smolíka :-)
    Chybějící zboží nedodáme, peníze nevrátíme. Váš XXXLutz

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. 2.65
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    90

    23.12.2022 18.30 přestaly fungovat pokladny,zákazníci museli nechat zboží v obchodě a odejít protože v 19.hod se zavírá .KATASTROFA

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. 2.65
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    70

    U samotného výběru zboží a prodeje se vše jeví zcela standardně a profesionálně. Pak nastupuje fáze vystřízlivění. Nedodržování dodacích lhůt je zřejmě firemní moto. Absolutní nemožnost se s někým spojit a zjistit stav objednávky. Na chatu jsou jen přednastavené nicneříkající automatické odpovědi. Customer care centrum neexistuje, voláte sice na jejich uvedený telefon, ale pro výběru ze stromu se hovor vždy sám ukončí. Na rozdíl od jejich konkurentů je zde evidentní nezájem cokoliv řešit. Výrazně to připomíná chování podvodníků u kterých nakoupíte, zaplatíte a pak o nich už neslyšíte.

    Klady: Rozhodně zajimavý sortiment
    Zápory: Naprosto tragická péče o zákazníka Nedodžování dodacích lhůt je patrně standard Nemožnost se s kýmkoliv spojit po telefonu, na e-maily přes firemní web nikdo nereaguje Absolutní nezájem řešit problémy s dodaním zboží
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  9. Ti s tou červenou židlí, jsou prostě úplně normálním obchodem s nábytkem. Zboží pěkné, ale nic zase tak oslnivého, běžný průměr. Přesto byl nákup příjemný a za dobrou cenu.

  10. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Profesionální jednání, ochotný personál a vzdělaný v problematice, kterou prezentuje zákazníkovi. Široká nabídka, která je přehledně členěná. Kvalitní značky se kterými jsme dlouhodobě spokojeni. Doporučuji

    Klady: široký sortiment vysoká kvalita příznivé ceny profesionalita vstřícnost
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 5

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo