XXXLutz je úspěšný rakouský obchodní řetězec s nábytkem. Po IKEA se jedná o největšího prodejce v tomto odvětví nejen v Čechách, ale i na světě. A to především díky odvážným investicím a otevírání nových poboček.
XXXLutz má za sebou miliony věrných zákazníků po celém světě. V nedávné době na českém trhu převzal obchodní domy KIKA. Nakupovat můžete nejen na prodejnách, ale i z online letáku, který najdete na eshopu XXXLutz.cz.
Logo – XXXLutz
Představení e-shopu
XXXLutz byl založen v roce 1945 Richardem a Gertrudou Seifertovými. Paní Seifertové se říkalo Lutz – od toho název XXXLutz. O necelých třicet let později firma začala expandovat. Každý rok přibylo v průměru šest obchodních domů. V současnosti konkuruje gigantovi IKEA, v Česku vlastní největší obchodní dům s nábytkem v zemi. XXXLutz najdete ve 13 zemích Evropy.
Přehled sortimentu
V XXXLutz nakoupíte nábytek do obývacího pokoje, ložnice, jídelny, kanceláře, předsíně, koupelny, kuchyně nebo dětského pokoje. Oblíbené jsou především postele (matrace, prostěradla), sedačky, komody, ohřevné zásuvky nebo stoly a židle (sedací vaky). Najdete zde rovněž oddělení se zahradním a drobným nábytkem (zahradní houpačky). Pro návštěvníky eshopu je připravena sekce Online Only, kde nakoupíte kousky, které v prodejnách neseženete.
V nabídce jsou rovněž doplňky do bytu, textil, koberce, dekorace, obrazy a rámy, zrcadla, koupelnové doplňky, potřeby pro domácnost (pánve, sušáky na prádlo) a vychytávky pro skladování a udržování pořádku.
Na XXXLutz rovněž najdete oddělení osvětlení a potřeby a výbavu pro děti jako jsou hračky, dudlíky, jídelní židličky, dětské postýlky, lehátka pro miminka apod. Pro zákazníky jsou rovněž připraveny věrnostní programy (Baby karta, XXXL HIT karta) a online rádce, kteří vám pomohou s výběrem. Slevy se týkají především posledních kusů nábytku.
Služby a ostatní
XXXLutz najdete v Praze, Brně, Ostravě nebo Pardubicích. S vynesením nábytku nebo montáží a zapojením spotřebičů vám pomohou, je ale třeba tyto služby dopředu objednat. Službu výnosu do patra nabízí jak při nákupu v eshopu, tak v kamenných pobočkách.
Nabízí rovněž zapůjčení dodávky. Zboží můžete rezervovat a vyzvednout na prodejně nebo si ho nechat dovést společností XXXLutz. Platit lze hotově nebo kartou na prodejně, na dobírku, bankovním převodem a kartou online nebo na splátky.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Vlastní doprava
Platební možnosti
Prodejny
XXXLutz prodejny v Praze
- Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
- Chlumecká 712/8, 198 00 Praha 14
- Veselská 663, 199 00 Praha 9
XXXLutz prodejny v dalších městech
- Pražská 135, 251 01 Čestlice
- Obchodní 609, 460 01 Liberec
- Písecká 1090/10, 326 00 Plzeň – Černice
- České Vrbné 2399, 370 11 České Budějovice
- Splaviska 1154, 664 42 Brno – Modřice
- Kafkova 17, 779 00 Olomouc
- Avion Shopping Park – Rudná 3185/71, 700 30 Ostrava
Kariéra
- Aktuální pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 230 210 800
- Email: shop@xxxlutz.cz
- Reklamace
- Fakturační adresa: XLMX obchodní s.r.o., Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
- Facebook: XXXLutz Česká republika
- Instagram: lutznabytek
- Pinterest: XXXLutz, Česká republika
- YouTube: XXXLutz – váš nábytek a bytové doplňky
Kladné recenze jsou naprosto k smíchu a nedělám si iluze o tom, že to píší zaměstnanci… Jeden nákup z Ledna roku 2023, který stále není kompletní a potýká se s nekončícími problémy, mi stačil k tomu, abych věděl, že od této firmy NIKDY NIC NEBRAT. Pokud nedejbože něco kupujete, doufejte že to dopadne přesně tak, jak jste se domouvali – bohužel, šance je malá. Pokud budete chtít problémy řešit s někým z reklamačního oddělení, nedělejte si zbytečné iluze, to nikam nepovede. Pokud vás napadne kontaktovat ignorantskou ředitelku, bohužel, opět naprosto zbytečné. Nebuďte hloupí jak já a NEKUPUJTE NIC OD XXX LUTZ, poděkujte mi později…
Kupovali jsme včera v XXXLutz již druhou kuchyň během jednoho ruku a musím říci, že jsme byli opět naprosto spokojeni s jednáním obchodního zástupce pana Ing. Obrusníka. Všem doporučuji!! Montáž první kuchyně proběhla také v pořádku, montážníci velmi slušní, vstřícní, profesionální. Kvalita kuchyně také skvělá, jsme velmi spokojeni a rádi se budeme do XXXLutz vracet:-)
Pozor , kdyz prodavaji super. Pak reklamace ,, rozbita pracovni deska pri vymene drezu hodne ,, a je to 6 mesicu a nic , volal i reditel pobocky Praha Stodulky a zase nic , jen sliby . XXXlutz neprofesionalni personal lze a dotoho sami maji problemy s praconiky a to vse pak odnese zajaznik.
XXXlutz nikdy!!!
Přehlednost i objednání v pořádku.
Doručení a jednání obchodu něco tragického.
Pokud zjistíte, že Vám část zboží chybí, neboť ho nedodali, tak Vám napíšou, že si zkontrolovali sklad a že jim to sedí.
Takže jste to zřejmě asi ukradli a máte smolíka :-)
Chybějící zboží nedodáme, peníze nevrátíme. Váš XXXLutz
23.12.2022 18.30 přestaly fungovat pokladny,zákazníci museli nechat zboží v obchodě a odejít protože v 19.hod se zavírá .KATASTROFA
U samotného výběru zboží a prodeje se vše jeví zcela standardně a profesionálně. Pak nastupuje fáze vystřízlivění. Nedodržování dodacích lhůt je zřejmě firemní moto. Absolutní nemožnost se s někým spojit a zjistit stav objednávky. Na chatu jsou jen přednastavené nicneříkající automatické odpovědi. Customer care centrum neexistuje, voláte sice na jejich uvedený telefon, ale pro výběru ze stromu se hovor vždy sám ukončí. Na rozdíl od jejich konkurentů je zde evidentní nezájem cokoliv řešit. Výrazně to připomíná chování podvodníků u kterých nakoupíte, zaplatíte a pak o nich už neslyšíte.
Ti s tou červenou židlí, jsou prostě úplně normálním obchodem s nábytkem. Zboží pěkné, ale nic zase tak oslnivého, běžný průměr. Přesto byl nákup příjemný a za dobrou cenu.
Profesionální jednání, ochotný personál a vzdělaný v problematice, kterou prezentuje zákazníkovi. Široká nabídka, která je přehledně členěná. Kvalitní značky se kterými jsme dlouhodobě spokojeni. Doporučuji
– lživá reklama, že je zboží skladem
– nedodržení termínu dodání
– povinnost zaplatit zboží v e-shopu předem
– neposílají žádné potvrzení, že jste objednávku uhradili
– zadržování peněz, když chcete objednávku zrušit
zboží objednáno a zaplaceno v srpnu 2021, termín doručení po několika odloženích stanoven na květen 2022…
Reklama je příšerná, ale nábytek se tu dá sehnat dost slušný. Pořídil jsem konferenční stolek a sedací soupravu, obojí kvalitní a velmi pěkné.