XXXLutz je úspěšný rakouský obchodní řetězec s nábytkem. Po IKEA se jedná o největšího prodejce v tomto odvětví nejen v Čechách, ale i na světě. A to především díky odvážným investicím a otevírání nových poboček.

XXXLutz má za sebou miliony věrných zákazníků po celém světě. V nedávné době na českém trhu převzal obchodní domy KIKA. Nakupovat můžete nejen na prodejnách, ale i z online letáku, který najdete na eshopu XXXLutz.cz.

xxxlutz

Logo – XXXLutz

Představení e-shopu

XXXLutz byl založen v roce 1945 Richardem a Gertrudou Seifertovými. Paní Seifertové se říkalo Lutz – od toho název XXXLutz. O necelých třicet let později firma začala expandovat. Každý rok přibylo v průměru šest obchodních domů. V současnosti konkuruje gigantovi IKEA, v Česku vlastní největší obchodní dům s nábytkem v zemi. XXXLutz najdete ve 13 zemích Evropy.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

V XXXLutz nakoupíte nábytek do obývacího pokoje, ložnice, jídelny, kanceláře, předsíně, koupelny, kuchyně nebo dětského pokoje. Oblíbené jsou především postele (matrace, prostěradla), sedačky, komody, ohřevné zásuvky nebo stoly a židle (sedací vaky). Najdete zde rovněž oddělení se zahradním a drobným nábytkem (zahradní houpačky). Pro návštěvníky eshopu je připravena sekce Online Only, kde nakoupíte kousky, které v prodejnách neseženete.

V nabídce jsou rovněž doplňky do bytu, textil, koberce, dekorace, obrazy a rámy, zrcadla, koupelnové doplňky, potřeby pro domácnost (pánve, sušáky na prádlo) a vychytávky pro skladování a udržování pořádku.

Na XXXLutz rovněž najdete oddělení osvětlení a potřeby a výbavu pro děti jako jsou hračky, dudlíky, jídelní židličky, dětské postýlky, lehátka pro miminka apod. Pro zákazníky jsou rovněž připraveny věrnostní programy (Baby karta, XXXL HIT karta) a online rádce, kteří vám pomohou s výběrem. Slevy se týkají především posledních kusů nábytku.

Služby a ostatní

XXXLutz najdete v Praze, Brně, Ostravě nebo Pardubicích. S vynesením nábytku nebo montáží a zapojením spotřebičů vám pomohou, je ale třeba tyto služby dopředu objednat. Službu výnosu do patra nabízí jak při nákupu v eshopu, tak v kamenných pobočkách.

Nabízí rovněž zapůjčení dodávky. Zboží můžete rezervovat a vyzvednout na prodejně nebo si ho nechat dovést společností XXXLutz. Platit lze hotově nebo kartou na prodejně, na dobírku, bankovním převodem a kartou online nebo na splátky.

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

  • Osobní odběr
  • Vlastní doprava

Platební možnosti

  • Platební karta
  • Dobírka
  • PayPal
  • ComGate

Prodejny

XXXLutz prodejny v Praze

  • Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
  • Chlumecká 712/8, 198 00 Praha 14
  • Veselská 663, 199 00 Praha 9

XXXLutz prodejny v dalších městech

  • Pražská 135, 251 01 Čestlice
  • Obchodní 609, 460 01 Liberec
  • Písecká 1090/10, 326 00 Plzeň – Černice
  • České Vrbné 2399, 370 11 České Budějovice
  • Splaviska 1154, 664 42 Brno – Modřice
  • Kafkova 17, 779 00 Olomouc
  • Avion Shopping Park – Rudná 3185/71, 700 30 Ostrava

Kariéra

  • Aktuální pracovní místa naleznete zde

Kontakt

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Obchod s nábytkem a bytovými doplňky

8.5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
8.5
Jednání se zákazníkem
8
Kvalita sortimentu
8.5
6.8Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
7.3
Jednání se zákazníkem
6.6
Kvalita sortimentu
6.7
Klady
  • široký sortiment
  • příznivé ceny
  • přehledný web
  • kamenné prodejny
Zápory
  • průměrná komunikace
  • dlouhá doba dodání
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Odborná redakce

Odborná redakce

Každý den se zabýváme shromažďováním velkého množství informací o produktech, službách, ale i obchodech a mnoha dalších. Všechny tyto informace podrobně studujeme a následně z nich zpracováváme recenze a nákupní manuály, jejichž úkolem je pomoci zákazníkovi s výběrem. Naší snahou je doporučit co nejvhodnější produkt, o kterém jsme si jisti, že vám bude ve všech směrech vyhovovat a co nejdéle sloužit. To je cílem celého týmu Recenzer. Více o nás.

45 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Pozor , kdyz prodavaji super. Pak reklamace ,, rozbita pracovni deska pri vymene drezu hodne ,, a je to 6 mesicu a nic , volal i reditel pobocky Praha Stodulky a zase nic , jen sliby . XXXlutz neprofesionalni personal lze a dotoho sami maji problemy s praconiky a to vse pak odnese zajaznik.
    XXXlutz nikdy!!!

  2. 3.3
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    100

    Přehlednost i objednání v pořádku.
    Doručení a jednání obchodu něco tragického.
    Pokud zjistíte, že Vám část zboží chybí, neboť ho nedodali, tak Vám napíšou, že si zkontrolovali sklad a že jim to sedí.
    Takže jste to zřejmě asi ukradli a máte smolíka :-)
    Chybějící zboží nedodáme, peníze nevrátíme. Váš XXXLutz

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. 2.65
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    90

    23.12.2022 18.30 přestaly fungovat pokladny,zákazníci museli nechat zboží v obchodě a odejít protože v 19.hod se zavírá .KATASTROFA

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 2.65
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    70

    U samotného výběru zboží a prodeje se vše jeví zcela standardně a profesionálně. Pak nastupuje fáze vystřízlivění. Nedodržování dodacích lhůt je zřejmě firemní moto. Absolutní nemožnost se s někým spojit a zjistit stav objednávky. Na chatu jsou jen přednastavené nicneříkající automatické odpovědi. Customer care centrum neexistuje, voláte sice na jejich uvedený telefon, ale pro výběru ze stromu se hovor vždy sám ukončí. Na rozdíl od jejich konkurentů je zde evidentní nezájem cokoliv řešit. Výrazně to připomíná chování podvodníků u kterých nakoupíte, zaplatíte a pak o nich už neslyšíte.

    Klady: Rozhodně zajimavý sortiment
    Zápory: Naprosto tragická péče o zákazníka Nedodžování dodacích lhůt je patrně standard Nemožnost se s kýmkoliv spojit po telefonu, na e-maily přes firemní web nikdo nereaguje Absolutní nezájem řešit problémy s dodaním zboží
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. Ti s tou červenou židlí, jsou prostě úplně normálním obchodem s nábytkem. Zboží pěkné, ale nic zase tak oslnivého, běžný průměr. Přesto byl nákup příjemný a za dobrou cenu.

  6. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Profesionální jednání, ochotný personál a vzdělaný v problematice, kterou prezentuje zákazníkovi. Široká nabídka, která je přehledně členěná. Kvalitní značky se kterými jsme dlouhodobě spokojeni. Doporučuji

    Klady: široký sortiment vysoká kvalita příznivé ceny profesionalita vstřícnost
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. – lživá reklama, že je zboží skladem
    – nedodržení termínu dodání
    – povinnost zaplatit zboží v e-shopu předem
    – neposílají žádné potvrzení, že jste objednávku uhradili
    – zadržování peněz, když chcete objednávku zrušit

    zboží objednáno a zaplaceno v srpnu 2021, termín doručení po několika odloženích stanoven na květen 2022…

  8. Reklama je příšerná, ale nábytek se tu dá sehnat dost slušný. Pořídil jsem konferenční stolek a sedací soupravu, obojí kvalitní a velmi pěkné.

  9. Tak v kamenné prodejně není nikdy problém, ale internetový obchod je pro mě daleko přijatelnější variantou. Vše si objednám v pohodlí domova a nemusím nikde běhat.

  10. NAPROSTO PŘÍŠERNÝ OBCHOD!! Židle jsme vzali 3 skladem a 3 měli být do 2 týdnů.. Přišli po 7 měsících a to jen proto, že jsem neustále volala, navštěvovala pobočku v Brně a psala e-maily.. Myslím, že kdybych se neozvala, ještě by jsme čekali.. Každopádně v krabici k židlím nebyl dostatečný počet šroubků. Byl pouze na 1 židli a další 2 měsíce řešíme, kdy je dodavatel konečně dodá!! 9 měsíců a my pořád nemáme sestavené židle. NIC U TÉHLE FIRMY NEKUPUJTE!! KOMPENZACI NEDALA TÉMĚŘ ŽÁDNOU PO TAKOVÉ DOBĚ! HLAVNĚ, ŽE U VCHODU MAJÍ VELKÉ CEDULE SLEVA 1 000,- ZA NÁKUP NAD ….. ČÁSTKU.. ALE KDYŽ JIM ZAPLATÍTE ZBOŽÍ, UŽ JE NEZAJÍMÁTE, HLAVNĚ, ŽE ZHRÁBLI PENÍZE A NAD DALŠÍM SI HLAVU NEDĚLAJÍ!!!! ČOI NA NĚ!!!

1 2 3 5

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer.cz
Logo