Zalando.cz je internetový obchod, který se proslavil po celé Evropě. Ačkoliv byl otevřen jako prodejna s botami, dnes je považován za módního giganta. Na Zalando už dávno nekoupíte pouze boty. Tento butik nabízí široký sortiment od oděvů přes doplňky až po již zmiňovanou obuv. V současné době nabízí také vlastní kolekci kosmetických výrobků.

zalando

Logo – Zalando

Představení e-shopu

Zalando SE vzniklo v roce 2008 v Německu, kde v současné době také sídlí. V roku 2013 se po vzoru technologických společností stalo digitální platformou, která funguje v online světě.

Přejít do e-shopu

Na eshopu a prodeji online to celé stojí, a tak na vás čeká přehledně uspořádaný e-shop a 250 000 kusů zboží na skladě. Jelikož se ale zboží posílá až z Polska, můžete na zásilku čekat o něco déle než u jiných eshopů – celkem 4 až 6 dnů. Doprava je ale oproti jiným obchodům zdarma.

web Zalando

Web Zalando

Přehled sortimentu

Na Zalando pořídíte oblečení od celosvětově oblíbených značek jako je Adidas, Jack & Jones, Converse nebo Esprit. Kromě těchto značek Zalando nabízí také vlastní stejnojmennou značku, která vyrábí kvalitní oblečení čistého designu bez potisků. Nakoupíte zde módu pro ženy (podprsenky), děti i muže (kimona). Včetně doplňků, jako jsou kufry, podložky na cvičení, gymnastické míče, hodinky, sluneční brýle.

Vybírejte ze stovek modelů šatů, bot i kabelek. Obléknete se zde na každou příležitost i do každého počasí. Sortiment je opravdu široký. Registrovaní zákazníci mohou nakupovat také na Zalando Lounge, kde na vás čekají slevy až 80 % na nabízené zboží. Na internetu můžete rovněž nalézt slevové kódy, díky kterým můžete ušetřit nemalé částky.

Služby a ostatní

Dopravu zajišťuje PPL. Za objednávku můžete platit kartou online, převodem peněz na účet nebo přes službu PayPal. Nově už je možné platit i na dobírku. Vyzvednutí na prodejně či na výdejně v současné době není možné.

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód.
  • Na e-shopu Zalando.cz získáte dopravu zdarma.

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Bankovní převod
  • Platební karta
  • Dobírka
  • PayPal
  • GoPay

Kariéra

  • Aktuální pracovní místa naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 800 023 592
  • Reklamace
  • Fakturační adresa: Zalando SE, Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlín
  • Facebook: Zalando
  • Instagram: zalando
  • Twitter: Zalando

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Prodejce obuvi a oblečení

8.5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
8.5
Jednání se zákazníkem
8
Kvalita sortimentu
8.5
5.6Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
6.2
Jednání se zákazníkem
5
Kvalita sortimentu
5.7
Klady
  • rychlost doručení
  • široký sortiment
  • doprava zdarma
  • kvalita zboží
Zápory
  • nemají kamennou pobočku
  • povinná registrace u objednávek
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Odborná redakce

Odborná redakce

Každý den se zabýváme shromažďováním velkého množství informací o produktech, službách, ale i obchodech a mnoha dalších. Všechny tyto informace podrobně studujeme a následně z nich zpracováváme recenze a nákupní manuály, jejichž úkolem je pomoci zákazníkovi s výběrem. Naší snahou je doporučit co nejvhodnější produkt, o kterém jsme si jisti, že vám bude ve všech směrech vyhovovat a co nejdéle sloužit. To je naším cílem. Více o nás. Spolupráce a kontakt.

101 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Mažou negativní hodnocení.
    Neobjednávat, jinak nedostanete peníze zpět.

  2. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    20

    Neprofesionální zákaznická linka.
    Lži, že jsem nezaregistrovala vrácené zboží, potom, že jsem nezaslala platební údaje, poté, že jsem uvedla špatné platební údaje.
    Pokládají chat, stížnost nelze poslat.
    Bylo řešeno další klientkou na TV.Nova.
    Doufám, že mi vrátí zpět peníze.

    Klady: Drzá a neprofesionální zákaznická linka.
    Zápory: Neochota, dezinformace.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. Zboží se ztratilo cestou, místo toho aby si to vyřešili oni, když je to jejich problém, tak si to mám objednat znovu, tomu říkám skvělý přístup obchodu teda..

  4. Objednávám zde pravidelně a těší mě, že když netrefím velikost, můžu zboží vrátit. Mají tu vskutku pěkné kousky, které stojí za pozornost.

  5. 1.3
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    60

    Objednala jsem 16 položek za 9000 s dopravou do nejbližšího místa, kde to můžu vyzvednout. Týden od objednávky mi přišla sms od zásilkovny, že objednávka překročila rozměrový limit a vrací se na e-shop. Dřív se větší objednávka vždy rozdělila do více, za poslední měsíc se mi stalo podruhé, že objednávka nedorazila a že ji nemůžou poslat znovu, protože to “technicky není možné” a že “my za to nemůžeme”. Takže mou už zabalenou objednávku vrátili na sklad a zaslat ji znovu nemůžou. Objednávka měla dorazit do Vánoc, teď jsme bez dárků, ale vrátí nám peníze. Velký dík

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. Nepríjemný zákaznícky servis a ešte mi aj poslali dve objednávky do jednej a naúčtovali dvakrát poštovné, pričom ich odpoveď znela “sklad tal rozhodol”.

  7. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Katastrofa, vrátíte zboží – tvrdí, že jim nedorazilo i přes to, že máte potvrzení od PPL, že balíček přijali. Nemáte vůbec šanci, tvrdí, že zboží nedorazilo a tím jejich komunikace končí, KATASTROFA !

    Klady: už žádné
    Zápory: všechno
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. pri objednavke puma bunda za 50 eur prisla mikina odpad,,to akoze vazne.chyba sa moze stat ale tu sa to bezne opakuje.

  9. pri objednavke puma bunda za 50 eur prisla mikina odpad,,to akoze vazne,,neviem ako dopadne reklamacia..ale je to zbutocna strata casu,,neodporucam

  10. 3.65
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    40
    Kvalita sortimentu
    80

    Z objednaného zboží jsem kvůli špatné velikosti vracela 2 ze 3 věcí(dva balíčky). Část peněz vrátili po více než týdnu od potvrzeného přijetí vráceného zboží, na druhou část čekám více než 14 dní. Ano, v podmínkách mají 14+5 dní na vrácení, ale to je pro mne nevyhovující. Tomu, kdo očekává, že mu jsou peníze vráceny obratem, tak jako u většiny prodejců, nákup zde nedoporučuji.

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 9

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer.cz
Logo