Společnost PPL patří mezi poskytovatele přepravních služeb pro podnikatele i firmy, ale jejích služeb mohou využívat i soukromé osoby. Pro ty je určen produkt v podobě Balíku pro Tebe. PPL se specializuje na přepravu balíku nejen v rámci ČR, ale po celé Evropě.

logo ppl

logo PPL

Původní systém Professional Parcel Logistic vznikl roku 1995 a jednalo se o 7 vzájemně kooperujících nezávislých subjektů, které se nakonec v roce 2004 spojily a vznikla současná podoba společnosti PPL CZ s.r.o., přičemž během března 2006 se stala součástí skupiny Deutsche Post DHL.

Od chvíle, kdy byla společnost založena, byla její prioritou vnitrostátní balíková přeprava do firem, poté svou nabídku služeb rozšířila i o přepravu balíků soukromým adresátům a přidala se i vnitrostátní paletová přeprava. Díky tomu je možné v rámci PPL nechat přepravit zásilky až do hmotnosti 3.000 kg.

Hodnocení: Evropský dopravce PPL patří mezi hlavní dopravce v ČR. Spadá do sítě dopravce DHL Parcel Europe.
KLADY
  • rychlé doručení
  • možnost měnit termín doručení
  • nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
ZÁPORY
  • občas není dodržen termín pro doručení

Představení dopravce

Přepravní společnost PPL je významným přepravcem zásilek v rámci českého trhu, zároveň je členem divize DHL Parcel Euroce skupiny Deutsche Post DHL Group. Nabídka služeb je velmi bohatá díky portfoliu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb.

Aktuálně pracuje pro PPL více než 800 zaměstnanců. Společnost má rovněž rozsáhlou síť výdejních a podacích míst PPL ParcelShop, která už překročila počet 1 500. Zajímavé je, že první ParcelShop byl otevřen v roce 2012. Samozřejmostí jsou také depa, těch je celkem 24.

Klíčovým bodem pro samotnou přepravu je centrální překladiště, které leží v Říčanech u Prahy a funguje od roku 2013. Disponuje tím nejmodernějším třídícím systémem, jehož autorem je osvědčená holandská společnost Van Riet. Díky tomu jsou všechny zásilky tříděny zcela automaticky prostřednictvím čárového kódu.

PPL je vyzbrojena také vozovým parkem. Na začátku to bylo jen 40 vozidel, zatímco v současnosti už je to více než 1 200 vozidel dodávkového typu. Pokud jde o paletové zásilky, ty zajišťuje zhruba 300 vozidel. Nechybí také cca 200 kamionů, které zajišťují noční převozy zásilek mezi centrálním překladištěm a jednotlivými depy.

Dá se říci, že po České poště, to byla právě společnost PPL, která patřilo v roce 2016 druhé místo mezi nejvyužívanějšími přepravci balíků z internetových obchodů v rámci České republiky a také jí patřilo druhé místo v oblíbenosti.

Přehled služeb

Vnitrostátní balíková přeprava

  • PPL Parcel Business
  • PPL Parcel CZ Private
  • PPL Parcel CZ dopolední balík
  • Balík Pro Tebe

Mezinárodní balíková přeprava

  • PPL Parcel Connect EU
  • PPL Parcel Business Europe

Zajímavé odkazy

Kontakty

  • Zákaznická podpora
  • Telefon: 225 331 500
  • E-mail: info@ppl.cz
  • Sídlo společnosti: PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČO: 25194798

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Evropský dopravce

Společnost PPL CZ má kvalitně zpracovaný informační systém. Vždy se včas dozvíme, kdy máme čekat svou zásilku, kolik bude dobírka, případně si také můžeme změnit termín doručení nebo se domluvit na uložení balíčku/zásilky v některém z PPL ParcelShopů, tedy na výdejním místě. Samozřejmě, že i u PPL CZ se občas může vyskytnout nějaký problém s doručováním zásilky. Nikdy se však nestane, že by nebyl příjemce o všem včas a podrobně informován. Vždy je sjednána náprava a příjemce svou zásilku nakonec obdrží. Rychlé je i případné vyřízení reklamace v případě, že dojde k poškození zásilky během přepravy od odesílatele k příjemci.

8.5Naše hodnocení
Rychlost doručení
8
Jednání se zákazníkem
8.5
3.3Hodnocení čtenářů
Rychlost doručení
4
Jednání se zákazníkem
2.7
Klady
  • Rychlé doručení
  • Možnost měnit termín doručení
  • Nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
Zápory
  • Občas není dodržen termín pro doručení
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Kateřina Horáková

Kateřina Horáková

Práce s texty je nejen mou profesí, ale zároveň celoživotním koníčkem. Je to má vášeň stejně jako kvalitní čokoláda. Mám ráda výzvy a baví mě hrát si se slovy tak, aby byl výsledek dokonalý a přesně podle představ klienta. Mám více než 25 let praxe. Kromě toho moc ráda vařím i peču, vymýšlím recepty a stále zkouším něco nového. Ve volném čase si ráda přečtu dobrou knihu, tvořím videa a věnuji se své malé domácí ZOO.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

522 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 0.25
    Rychlost doručení
    0
    Jednání se zákazníkem
    10

    – zlá komunikace odkladajú balik hodne daleko do depa

    Klady: -
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. 2.75
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    10

    Nedoporučuji

    Klady: Rychlost dodání.
    Zápory: Minulý týden mi během 5 to dnů přivezly 2x porušený balík. V prvním mi chyběla část zboží, druhý jsem odmítla převzít. Dnes doručily synovi také zjevně poškozený balík. Tuto společnost nedoporučuji.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. Reply
    Daniela Jarošová 5.11.2024 v 15:38
    0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Tak bohužel PPL už nikdy. Nedoručují balíky na adresu, neobtěžují se ani zavolat (žádný nepřijatý hovor prostě nic) a rovnou vše dávají do parcelshopu. A to bydlím v centru Brna, kde by snad doručení na adresu neměl být takový problém! Všichni ostatní dopravci (dokonce i Česká pošta) mi vše doručí až domů, jen PPL nejsou schopní. Naposledy mi navíc řidič lhal do telefonu – slíbil, že mi zásilku doručí aspoň druhý den, když daný den vůbec nepřijel (podle vlastních slov nepřijel „omylem“). Místo toho do systému zadal, že jsem odmítla převzít zásilku a hned druhý den byla zásilka vrácena odesílateli, aniž jsem měla možnost jakkoliv zareagovat nebo se ji pokusit vyzvednout na výdejním místě. To je fakt nepochopitelné jednání.

    Klady: bohužel žádné
    Zápory: nedoručují zásilky a hlavně lžou zákazníkovi
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Ridic nezavolal jenom rychle prozvonil, asi setril par korunek na hovor. Ted nechal zasilku 3 km ot domu. Nikdy v zivote uz nebudu pouzivat togoto dopravce.

    Klady: Hruza
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. Změna dodání na konkrétní den. V onen den mi nepřišlo žádné upozornění o doručení. Přes zákaznickou linku jsem si sama musela zjistit, že se jim balík nevešel do auta a bude doručován až následující den. Očekávala bych minimálně informující e-mail. Takovéto jednání ze strany PPL mě akorát nutí využít příště konkurenčních dopravců.

  6. 1
    Rychlost doručení
    20
    Jednání se zákazníkem
    20

    dobrý den, dostala jsem meil že mám zásilku v Parcel boxu na ul Pěkná, ovšem zásilka tam nebyla. Po informaci na info linku mi bylo sděleno že ji převezli jinam. Aniž mě o tom informovali.Opravdu si tak služby nepřestavuji.

    Klady: uvidíme zda mi zítra zásilku přivezou na adresu
    Zápory: nespolehlivost
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. Naprosto nepochopitelný a necitlivý přístup. Řidič mi do telefonu oznámil, že mě nemůže zásilku doručit, protože nemá čas na objížďku cca 2 km, která je na cestě k nám. Zásilku mi nechal na nejbližším místě cca 6 km. Kdybych si chtěla zásilku vyzvedávat, tak si neplatím doručení domů!!! Jsem seniorka bez auta. Je to krmení pro mého pejska. Služby ostatních dopravců k nám fungují normálně!!!

  8. 0.5
    Rychlost doručení
    0
    Jednání se zákazníkem
    20

    Naprosto nepochopitelný a necitlivý přístup. Řidič mi do telefonu oznámil, že mě nemůže zásilku doručit, protože nemá čas na objížďku cca 2 km, která je na cestě k nám. Zásilku mi nechal na nejbližším místě cca 6 km. Kdybych si chtěla zásilku vyzvedávat, tak si neplatím doručení domů!!! Jsem seniorka bez auta. Je to krmení pro mého pejska. Služby ostatních dopravců fungují normálně!!!

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  9. 0.25
    Rychlost doručení
    0
    Jednání se zákazníkem
    10

    Umyslne zadrzuji zasilku

    Klady: Nic
    Zápory: Umyslne zadrzovani zasilek.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. 2.75
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    10

    Arogantní chování kuryrky. Na dotaz jak se jmenuje byla odpověď co je vám do toho?Byla dost nepříjemná.

    Klady: Rychlost doruceni
    Zápory: Arogantní chování kuryrky
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 4 5 48

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo