Společnost PPL patří mezi poskytovatele přepravních služeb pro podnikatele i firmy, ale jejích služeb mohou využívat i soukromé osoby. Pro ty je určen produkt v podobě Balíku pro Tebe. PPL se specializuje na přepravu balíku nejen v rámci ČR, ale po celé Evropě.
logo PPL
Původní systém Professional Parcel Logistic vznikl roku 1995 a jednalo se o 7 vzájemně kooperujících nezávislých subjektů, které se nakonec v roce 2004 spojily a vznikla současná podoba společnosti PPL CZ s.r.o., přičemž během března 2006 se stala součástí skupiny Deutsche Post DHL.
Od chvíle, kdy byla společnost založena, byla její prioritou vnitrostátní balíková přeprava do firem, poté svou nabídku služeb rozšířila i o přepravu balíků soukromým adresátům a přidala se i vnitrostátní paletová přeprava. Díky tomu je možné v rámci PPL nechat přepravit zásilky až do hmotnosti 3.000 kg.
- rychlé doručení
- možnost měnit termín doručení
- nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
- občas není dodržen termín pro doručení
Představení dopravce
Přepravní společnost PPL je významným přepravcem zásilek v rámci českého trhu, zároveň je členem divize DHL Parcel Euroce skupiny Deutsche Post DHL Group. Nabídka služeb je velmi bohatá díky portfoliu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb.
Aktuálně pracuje pro PPL více než 800 zaměstnanců. Společnost má rovněž rozsáhlou síť výdejních a podacích míst PPL ParcelShop, která už překročila počet 1 500. Zajímavé je, že první ParcelShop byl otevřen v roce 2012. Samozřejmostí jsou také depa, těch je celkem 24.
Klíčovým bodem pro samotnou přepravu je centrální překladiště, které leží v Říčanech u Prahy a funguje od roku 2013. Disponuje tím nejmodernějším třídícím systémem, jehož autorem je osvědčená holandská společnost Van Riet. Díky tomu jsou všechny zásilky tříděny zcela automaticky prostřednictvím čárového kódu.
PPL je vyzbrojena také vozovým parkem. Na začátku to bylo jen 40 vozidel, zatímco v současnosti už je to více než 1 200 vozidel dodávkového typu. Pokud jde o paletové zásilky, ty zajišťuje zhruba 300 vozidel. Nechybí také cca 200 kamionů, které zajišťují noční převozy zásilek mezi centrálním překladištěm a jednotlivými depy.
Dá se říci, že po České poště, to byla právě společnost PPL, která patřilo v roce 2016 druhé místo mezi nejvyužívanějšími přepravci balíků z internetových obchodů v rámci České republiky a také jí patřilo druhé místo v oblíbenosti.
Přehled služeb
Vnitrostátní balíková přeprava
- PPL Parcel Business
- PPL Parcel CZ Private
- PPL Parcel CZ dopolední balík
- Balík Pro Tebe
Mezinárodní balíková přeprava
- PPL Parcel Connect EU
- PPL Parcel Business Europe
Zajímavé odkazy
- Změna dispozic zásilky
- Jak se stát zákazníkem
- Reklamace
- Kontaktní formulář
- Často kladené dotazy
- Seznam ParcelShopů
- Správné označení etiketou
- Správné balení zásilky pro vnitrostátní balíkovou přepravu
- Správné balení zásilky pro mezinárodní balíkovou přepravu
- Správné balení zásilky pro přepravu v rámci sítě PPL ParcelShop
- Webová aplikace
- Webová aplikace návod
- ADR – Identifikace typu přepravy
Kontakty
- Zákaznická podpora
- Telefon: 225 331 500
- E-mail: info@ppl.cz
- Sídlo společnosti: PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČO: 25194798
PPL naprosto katastrofální firma. Objednám zboží u společnosti Allegro dodavatel u objednávky svévolně změní dodavatele z ONE na katastrofu PPL, odešle zásilku na fakturační adresu místo na dodací, PPL se vůbec nenamáhá s informacemi o stavu zásilky, dozvím se že balík nakládají na auto a už ho vezeme ale kam ? Nevím. Protože na fakturační adrese nikdo na nic nečeká tak to nechají na nějakém výdejním místě, balík je 200 km daleko od místa dodání. Marně se snažím balík přesměrovat. Na jejich chatu na vás čeká AI katastrofa nic nepořídíte. zkouším reklamační formulář prý se mi do několika dní ozvou .. Ha Ha Ha. Pokouším se komunikovat přes e-mail marně. Nevím co s tím..
PPLje nejhorší dopravní společnost, s jakou jsem se kdy setkala…komunikace se zákazníkem 0,…sledování zásilky vůbec nefunguje…není to jenom moje negativní zkušenost,ale i různé jiné firmy, které naopak čekají na vyzvednutí zásilky přepravní společností PPL jsou chováním řidičů, potažmo celou společností PPL velmi rozčarováni…zásilku vezou 3 pracovní dny…to je nehorázné…
Již podruhé mi přišla neobjednaná zásilka za 1280.- Kč. PPL od toho dává ruce pryč, mám jít na policii. Ani součet obou částek není trestným činem.
Určitě nejsem sama, takových příkladů jsou jistě stovky. Jsem starobní důchodkyně, 67 let
a byla jsem tedy okradena o 2560 – korun.
V recenzích se nic takového neobjeví Obrátím se na ČOI
Nejhorší doručovací společnost v ČR
Už nikdy více. Kvůli špatnému doruceni do depa mi zasilka přišla pozdě
Tato firma doručuje zásilku na jiná místa než potřebujete. Velmi špatné zkušenosti nedoporučuji tuto firmu.
Úžasná společnost!!!😡😡😡😡😡 když nezvednete telefon a zavoláte za minutu zpět vám řekne řidič ppl že vám nechala balíček před dveřmi bytového domu !!!!!A když dojede člověk z práce domů balíček nikde !!!!!!😡😡😡😡😡 tak vám pěkně děkuji a toto budu šířit všude kde to půjde
Balíček mi přišel pozdě protože ho poslali do špatného depa. Příště radši využiji jinou společnost
Katastrofální stav.Zasilka v přepravě od 14.8. Dnes 26.8. Stále nedorucena . Výmluva od operátora, zásilka se omylem dnes nedostala do přepravy. Stupidní výmluva použita několikrát. PPL nedoporučuji,neschopný a neseriozni přepravce. Švarcová
Služby ze kterých jsem rozčarován adresu na doručení mm mám proro aby mi to na ní přišlo a né že kurýr bez nejmenší snahy doručit na adresu ti dá rovnou na výdejním místo… trochu smutný přístup
První mail 14.8, že je balík uložen do boxu, který jsem uvedla. Druhý den 15.8 přišel další mail, že je balík přesunutý do jiné lokality mimo město cca 13 km. Samozřejmě jsem bez auta a žádný od nás přímý spoj na dané místo.Kontakt PPL má jen robota nebo mail. Ihned jsem řešila a dopisovala si s pí. Mírovou Lucii. Ta mě ujistila, že balík bude zpět v mém městě. V pondělí 18.8.přišel mail, že je balík u nás ve městě. SMS žádná, takže jsem čekala do středy 20.8.a použila PIN z mailu. Paní na výdejním místě balík nenašla. Další den 21.8 jsem telefonicky zjišťovala, zda balík už je na místě a nebyl. Také jsem volala do obchodu, kde jsem zboží zakoupila. Sdělila jsem jim situaci, že vůbec nevím, kde se balík nachází a je poslední den převzetí. 22.8.volala paní z obchodu, že se balík vrací k nim. Důvod PPL napsalo, že příjemce odmítl převzetí. Takové jednání se mi ještě nestalo. Jak si můžou dovolit přesunout balík úplně někam jinam, když u nás je několik výdejních míst. Velká nespokojenost !!!
První mail 14.8, že je balík uložen do boxu, který jsem uvedla. Druhý den 15.8 přišel další mail, že je balík přesunutý do jiné lokality mimo město cca 13 km. Samozřejmě jsem bez auta a žádný od nás přímý spoj na dané místo.Kontakt PPL má jen robota nebo mail. Ihned jsem řešila a dopisovala si s pí. Mírovou Lucii. Ta mě ujistila, že balík bude zpět v mém městě. V pondělí 18.8.přišel mail, že je balík u nás ve městě. SMS žádná, takže jsem čekala do středy 20.8.a použila PIN z mailu. Paní na výdejním místě balík nenašla. Další den 21.8 jsem telefonicky zjišťovala, zda balík už je na místě a nebyl. Také jsem volala do obchodu, kde jsem zboží zakoupila. Sdělila jsem jim situaci, že vůbec nevím, kde se balík nachází a je poslední den převzetí. 22.8.volala paní z obchodu, že se balík vrací k nim. Důvod PPL napsalo, že příjemce odmítl převzetí. Takové jednání se mi ještě nestalo. Jak si můžou dovolit přesunout balík úplně někam jinam, když u nás je několik výdejních míst.