Alza

Kdo by neznal ukřičeného a často velmi otravného malého mimozemšťana, který na nás pravidelně huláká na televizní obrazovce, aby nás přilákal na nějakou aktuální akcičku v Alza.cz?

Je zelený, hlučný, ale pamatuje si ho skutečně každý a jeho zásluhou je tento obchod nepřehlédnutelný. Popularitu však nezískal jen díky mini zelenému mužíčkovi, naopak je toto nákupní centrum oblíbené díky nízkým cenám, širokém sortimentu zboží a dokonalému servisu.

Největší obchod s počítači a elektronikou

Uteklo hodně času od doby, kdy pod značkou Alzasoft tato společnost v roce 1994 vznikla a díky úsilí celého týmu se vypracovala na jeden z nejpopulárnějších internetových obchodů, který v podstatě odstartoval revoluci v nákupech na internetu. O tom, že tento internetový gigant nabízí počítače a elektroniku za ty nejlepší ceny není pochyb.

Alzák

Působí nejen v naší republice, ale také u sousedů na Slovensku a dalších zemích EU. Kromě spotřební elektroniky, má velmi silné zastoupení i v dalších kategoriích, například hračky, sport, hobby, media, parfémy, hodinky, kulmofény, ale také velké spotřebiče jako pračky, myčky nádobísušičky prádlachladničky, sporáky, měniče napětí, stejně tak mobilní telefony a mnoho dalších (štítkovače, herní židle, PC skříněIP kamery).

Přejít do e-shopu

Nákup nikdy nebyl jednodušší

Díky tomu, že Alza.cz provozuje nejen e-shop, ale také prodejny a AlzaBoxy, které jsou rozmístěné nejen v České republice, ale i na Slovensku, v Maďarsku a v Rakousku, můžete si klidně zboží vyzvednout zdarma na kterékoliv pobočce či v Alzaboxu . Samozřejmostí jsou i showroomy, ty jsou v Praze, Bratislavě a také v Budapešti.

Ovšem nejjednodušší je, když si na zboží počkáte, až vám ho přivezou rovnou domů, navíc není problém, aby vám objednávku doručili ještě v ten samý den, kdy jste si objednali, pokud jste to stihli do 11 hodin nebo dokonce i o víkendu.

Slevový kupon

  • PLATIMONLINE – Využijte tento dlouhodobý slevový kód, díky kterému získáte dopravu zdarma
  • Alza Premium – Po registraci členství získáte mnoho výhod (přednostní výdej zboží, okamžité vyřízení reklamací a doprava zdarma)

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Platební karta/Hotově
  • Bankovní převod
  • Dobírka
  • PayPal
  • MojePlatba
  • Na splátky
  • Alza Kredit
  • Bitcoin

Prodejny

Alza prodejny v Praze

  • Showroom – Jateční 33a, 170 00 Praha
  • Budějovická 13, 140 00 Praha 4
  • Kulhavého 669/2, 149 00 Praha 4
  • Štefánikova 203/23, 150 00 Praha 5
  • Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5
  • Banskobystrická 2080/11, 160 00 Praha 6
  • Do Čertous 1, 193 00 Praha 9

Alza prodejny v dalších městech

  • Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
  • Novinářská 6a, 702 00 Ostrava
  • Palachova 1404, 460 90 Liberec
  • Truhlářská 2755/5, 301 00 Plzeň
  • Hořická 10, 500 02 Hradec Králové
  • Nedvědova 388/4, 779 00 Olomouc
  • Kubíčkova 1080, 635 00 Brno – Bystrc
  • Sokolovská 117/59, 360 05 Karlovy Vary
  • Arménská 3277 (NC Oaza), 272 01 Kladno
  • náměstí Republiky 16, 293 01 Mladá Boleslav
  • Špitálské náměstí 3517/1a, 400 01 Ústí nad Labem
  • Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, 530 02 Pardubice
  • Průběžná 2507 České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice

Více informací naleznete zde

Kariéra

  • Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 225 340 111 (zákaznická linka)
  • Email: obchod@alza.cz
  • Aplikace
  • Nejčastější dotazy
  • Reklamace/Vrácení zboží
  • Fakturační adresa: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice, IČO: 27082440, DIČ: CZ27082440
  • Hlavní adresa a showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
  • Statutární zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
  • Facebook: Alza.cz
  • Instagram: alza_czsk
  • YouTube: AlzaTech

Hodnocení

10 Celkové hodnocení
Jednička na českém trhu

10Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
10
Jednání se zákazníkem
10
Kvalita sortimentu
10
3.7Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
5.4
Jednání se zákazníkem
2.1
Kvalita sortimentu
3.7
Klady
  • výdejní místa
  • rychlá doprava
  • velké množství zboží skladem
  • zboží můžete vrátit do 14 dní
  • komunikace se zákazníkem na vysoké úrovni
Zápory
  • některé produkty mají vyšší cenu
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

323 komentářů
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 2.65
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    80

    Dnes s Alzou katastrofální zkušenost, konkrétně s jejich zákaznickou linkou, s operátorem, která se představil jako František. Naprosto nulová ochota řešit můj požadavek , jen ohánění nějakou jejich nesmyslnou interní směrnicí, která mě, zákazníka nezavazuje . Chování horší než za socialismu. Zde již já a moje rodina nikdy neutratí ani korunu.

    Zápory: Katastrofální přístup k zákazníkovi
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. Naprostá katastrofa.Jak se píše na Alze „do půlnoci objednáš ráno v Alza boxu máš“.To je lež.Už čekám na zásilku(byla skladem)do Alza boxu 3 dny a každý den chodí email,že se zásilka opozdí.Dnes jsem kontaktoval alzu a objednávku zrušil..Už nikdy víc.Zlatý Allegro
    Alza je drahá a nespolehlivá

  3. 1.15
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    Nechal jsem se bohužel zlákat reklamou na rychlé dodání a zakoupil v eshopu. Již nikdy více ! Nejdřív přišel mail o dodání za dva dny, pak že některé zboží nemají, i když bylo dle webu skladem, ale dodnes zakoupené zboží nepřišlo. Objednal jsem tedy u konkurence a balík přišel druhý den.

    Klady: Nedovedu posoudit
    Zápory: Alza se chová jak mrtvý brouk. Asi pro ně zákazníci s nákupy v tisících nejsou zajímaví.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. Ujistil jsem se že Alza už nikdy .Po objednání napájecího kablu k TV mi bylo doručeno zboží s úplně jiným konektorem ,na druhý pokus mi bylo doručeno zboží kde konektor pro jistotu vůbec nebyl .

  5. Reply
    Dominik Míček 1.9.2023 v 14:38
    0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Pronajal jsem si na notebook na Alza NEO s tím že je kompletně pojištěn proti rozbití a krádeži. Notebook mi byl ukradnut ze zavřeného bytu. Po nahlášení události jsem čekal 30 dní místo slíbených 48h na to, abych dostal odpověď
    v důsledku úmyslného nebo nedbalostního/neopatrného jednání Člena (např. ponechání Přístroje na nechráněném, volně přístupném místě jako např. v nákupním košíku, na stole v restauraci, odcizení Přístroje v souvislosti se sníženým vnímáním Člena v důsledku spánku, požití alkoholu či jiné omamné látky apod.); – tuhle podmínku mohou vstáhnout na jakoukoli událost která se vám stane, následně mi byla zaslána faktura na celé zařízení a ještě mi drze zaslali fakturu na splátku. NEDOPORUČUJI tedy nikomu použít AlzaNEO program a už ani alzu na supportu jsou neochotní nic neví a nemají zájem o zákazníka.

    Klady: žádné
    Zápory: jednání supportu, lživé pojištění proti krádeži
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. Do půlnoci objednáš ráno v alzaboxu máš – to bych poupravil na ještě třetí den od objednání nic nemáš. Zákaznická podpora 9 min čekání než jsem se spojil s operátorem, který mi nebyl schopný na zpoždění objednávky nic říct. Ptal jsem se jestli je to normální a prý teda není no. Nicméně neměl co říct. Předtím objednávka drogerie. Došlo až za několik dní nekompletní. Z nádob bylo odlito množství přípravků. Katastrofa. Končím s alzou, ikdyž jsem předtím byl relativně spokojen. Děkuji už nechci. A ta skvělá reklama je teda pěkný blábol😉.

  7. 3.15
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    90

    Ve čtvrtek objednaná pračka, v sobotu má být doručena, že nedorazila na depo, v neděli to samé, v pondělí že ji Roztyly,v úterý nedorucili a stále čekám, za 700 bych čekal bez chybné doručení, ale tady jeden neví o druhém a slyším jen samé výmluvy

    Klady: Všechno krom dopravy
    Zápory: Doprava
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Nic u nich už nekupovat!!! Na své zákazníky kašlou!! V pondělí jsem si objednal c. 484842057 zboží do Jateční, jdu zaplatit k jejich terminálu, prachy si schramstli, ale zboží již nevydali !! Prej celofiremni výpadek počítačů. Už jsem to tam zažil jednou. Prej přijeďte si večer nebo zítra! Návrh jako přivezeme vám to když nám to nefunguje ani náhodou. Tak jsem to zrušil!! Ať si trhnou nohou!!

    Klady: Kdysi byli, ale už dávno nejsou žádné
    Zápory: Drahý, Lháři
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  9. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Před chvílí jsem si u Vás udělala objednávku.
    Chtěla bych moc poděkovat Vašemu kolegovi na prodejně v Globusu v Praze Čakovicích panu Jakubovi Zygmundovi.
    Pomohl mi upřesnit můj výběr protihlukových sluchátek vč. porovnání recenzí od zákazníků, byl vstřícný, milý a ochotný.
    Ještě jednou moc děkuji.
    Helena Kostková

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. 2
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    40

    Nechápu, co začalo dělat v Alze za hlupáky. Objednány držáky na kolo na střechu auta, doručeny byly pouze v originálním obalu, žádná další krabice, obal jednoho úplně roztrhaný a chyběl sáček komponent k montáži. Reklamovala jsem přímo na poště, kde další hlupák sepsal reklamaci špatně, takže nebyla uznána. Mezitím, co krabice ležela na poště, mi po uplynutí tří dnů Alza poradila, že kdybych do tří dnů reklamovala u nich, dali by mi zboží nové, paráda. Špatná reklamace pošty řešena další reklamací u ČTÚ, což celou dobu vypadalo dobře, dokud mi paní z úřadu nezavolala, že onen hlupák, který balík poštou posílal, udal cenu 1Kč, takže mi více peněz nevrátí. Nechápu tento amatérismus a rozhodně nedoporučuji si nechat cokoliv posílat skrz Českou poštu a platit předem!!!

    Klady: Dříve vše ok
    Zápory: Amatérismus viz. komentář
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 32

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo