Společnost PPL patří mezi poskytovatele přepravních služeb pro podnikatele i firmy, ale jejích služeb mohou využívat i soukromé osoby. Pro ty je určen produkt v podobě Balíku pro Tebe. PPL se specializuje na přepravu balíku nejen v rámci ČR, ale po celé Evropě.
logo PPL
Původní systém Professional Parcel Logistic vznikl roku 1995 a jednalo se o 7 vzájemně kooperujících nezávislých subjektů, které se nakonec v roce 2004 spojily a vznikla současná podoba společnosti PPL CZ s.r.o., přičemž během března 2006 se stala součástí skupiny Deutsche Post DHL.
Od chvíle, kdy byla společnost založena, byla její prioritou vnitrostátní balíková přeprava do firem, poté svou nabídku služeb rozšířila i o přepravu balíků soukromým adresátům a přidala se i vnitrostátní paletová přeprava. Díky tomu je možné v rámci PPL nechat přepravit zásilky až do hmotnosti 3.000 kg.
- rychlé doručení
- možnost měnit termín doručení
- nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
- občas není dodržen termín pro doručení
Představení dopravce
Přepravní společnost PPL je významným přepravcem zásilek v rámci českého trhu, zároveň je členem divize DHL Parcel Euroce skupiny Deutsche Post DHL Group. Nabídka služeb je velmi bohatá díky portfoliu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb.
Aktuálně pracuje pro PPL více než 800 zaměstnanců. Společnost má rovněž rozsáhlou síť výdejních a podacích míst PPL ParcelShop, která už překročila počet 1 500. Zajímavé je, že první ParcelShop byl otevřen v roce 2012. Samozřejmostí jsou také depa, těch je celkem 24.
Klíčovým bodem pro samotnou přepravu je centrální překladiště, které leží v Říčanech u Prahy a funguje od roku 2013. Disponuje tím nejmodernějším třídícím systémem, jehož autorem je osvědčená holandská společnost Van Riet. Díky tomu jsou všechny zásilky tříděny zcela automaticky prostřednictvím čárového kódu.
PPL je vyzbrojena také vozovým parkem. Na začátku to bylo jen 40 vozidel, zatímco v současnosti už je to více než 1 200 vozidel dodávkového typu. Pokud jde o paletové zásilky, ty zajišťuje zhruba 300 vozidel. Nechybí také cca 200 kamionů, které zajišťují noční převozy zásilek mezi centrálním překladištěm a jednotlivými depy.
Dá se říci, že po České poště, to byla právě společnost PPL, která patřilo v roce 2016 druhé místo mezi nejvyužívanějšími přepravci balíků z internetových obchodů v rámci České republiky a také jí patřilo druhé místo v oblíbenosti.
Přehled služeb
Vnitrostátní balíková přeprava
- PPL Parcel Business
- PPL Parcel CZ Private
- PPL Parcel CZ dopolední balík
- Balík Pro Tebe
Mezinárodní balíková přeprava
- PPL Parcel Connect EU
- PPL Parcel Business Europe
Zajímavé odkazy
- Změna dispozic zásilky
- Jak se stát zákazníkem
- Reklamace
- Kontaktní formulář
- Často kladené dotazy
- Seznam ParcelShopů
- Správné označení etiketou
- Správné balení zásilky pro vnitrostátní balíkovou přepravu
- Správné balení zásilky pro mezinárodní balíkovou přepravu
- Správné balení zásilky pro přepravu v rámci sítě PPL ParcelShop
- Webová aplikace
- Webová aplikace návod
- ADR – Identifikace typu přepravy
Kontakty
- Zákaznická podpora
- Telefon: 225 331 500
- E-mail: info@ppl.cz
- Sídlo společnosti: PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČO: 25194798
Balík vyloží o několik vesnic jinde a ještě je nutná platba předem, není možné zaplatit hotově při převzetí jak bylo objednáno.
Navíc lžou že ve výdejním místě nebyl nikdo k zastižení….
Stačilo napsat omlouváme se nestíháme a vyhodit to někde kde se dá platit hotově.
Balíček jsem si nechala zaslat do Alza boxu PPLkem. Ve středu mi přišla sms v 11:11hod,
že zásilka je zde k vyzvednutí do pátku 8:59. Jelikož jsem na dva dny odjela, v pátek 8:30
jsem si šla balíček vyzvednout. K mému překvapení PIN už byl chybný. Když jsem dohledávala zásilku, zásilka už putovala zpět dodavateli. PPL mi nedalo ani 48 hodin na vyzvednutí a ještě čas zkrátili podle sebe. Teď se nedivím, že dálnice je přetížená kamiony, které
vozí balíčky semotamo, aniž byste si je mohli vyzvednout. Nikam se nedovoláte, přes chat
vám sdělí , že situace je nevratná, komunikace se zákazníkem nulová, otřesná. UŽ NIKDY VÍCE PPL DOPRAVCE, ZLATÁ ČESKÁ POŠTA.
Mají celorepublikový výpadek ppl boxů minimálně od 1.12. možná i dříve nevím, ale nechají lidi do těch boxů dávat balíky které řidiči nevyzvedávají. Žádné upozornění na webu ani v apce! Takže jen hrabat peníze za zásilky..
Kdo má tohle na svědomí je neskutečné hovado, protože balíky jsou tam ted uzamčeny a nikdo se k nim nedostane. Když jsem psal na linku tak to možná bude opraveno do konce tohoto týdne (12.12).. možná.. PPL nikdy více.
Většinou nemám problém s PPL službou, ale poslední zkušenost mi nedá, abych se o ní nepodělila. Balíček měl být uložen do ppl boxu, kvůli plné kapacitě byl přesunut, né do jiného boxu, ale na výdejní místo, které mi bohužel nevyhovovalo, hlavně kvůli místu a navíc kvůli otevírací době. SMS byla poslána ve středu 26.11., kde psali že nejlépe mám balík do 2 dnů vyzvednout a poslali ji v čase, kdy téměř parcel shop už zavíral, než bych se tam já dostala. Další den se mi bohužel z časových důvodů do parcelshopu nepodařilo dostat. A podle sms zprávy co mi PPL poslalo a dle dostupných informací na internetu mají pátek – neděle zavřeno. Dostávám se na místo v pondělí (logicky počítám s tím, že to tam stále je, podle toho jak má obchod otevřeno) a dozvím se, že balíček si vyzvedla PPL zpět. Tel. číslo nenalezeno, chatbot na ppl webu mi překvapivě nerozumí a rovnou posílá zákaznický formulář, který vyplním a zasílám na PPL. Výsledek? Je to sice mrzí a chápou, ale uplynuly 4 dny k vyzvednutí a v podstatě je nezajímá, že parcelshop neměl otevřeno a ať si to vyřídím se zasílatelem.
Nedoporučuji
Jednání se zákazníkem je naprostá katastrofa. Svévolně změní výdejní box a je jim úplně jedno, že je pro vás nedostupný. A pak vůbec nekomunikují.
Balíčky vždy objednávám, aby mi byly doručené na adresu bydliště. Už po několikáté.. Nikdo nevolá a poté mi přijde zpráva, že balíček čeká v parcelshopu.
Chovají se jako vepři. Dne 24.11.2025 smska o dodání balíčku mezi 10,00 – 12,00 hodin. Nikde nic. V 16,00 hodin smska že si zásilku do rukou mám vyzvednout v Českém Těšíně. Dodání domů platím jako nadstandartní službu a ve finále jim zaplatím za co? Že mne okradou. PPL již nikdy více, zlatí kluci z GLS. Ani s.p. Česká pošta neposkytuje takové zlodějské služby. Jsou to mr..y.
Tak mi PPL jeden balík nepřivezla vůbec a neumí ho dohledat. A druhý prý doručila, jen nevím komu, když ho doma nemám. Jsem velmi nespokojená.
PPL přestala doručovat balíky na adresu, řidič vše rovnou hází na výdejní místo s výmluvou že „příjemce nebyl k zastižení“. Další komunikace a snaha o řešení nulová, za „doručení“ mají zaplaceno takže dělají mrtvého brouka.