Toptrans

Toptrans se zabývá přepravou, logistickými službami a skladováním. Pro zákazníky nabízí široké spektrum služeb, ať už jde o velké paletové zásilky, expresní přepravu nebo zásilky kusové. Toptrans vlastní nejhustší síť středisek v Česku a na Slovensku, a proto se řadí mezi jednu z nejvýznamnějších společností v oblasti přepravy a logistických řešení.

toptrans

Logo – TOPTRANS

Představení dopravce

Společnost byla založena roku 1993. Začínala na trase Olomouc – Vyškov. V současnosti se zaměřuje na Česko, Slovensko a Maďarsko, ale i další světové země. Zahraniční dopravu zajišťuje divize SPEDICE. Ročně přepraví více než 10 milionů kusů zásilek. V současnosti má 600 zaměstnanců a vlastní 900 rozvozových vozidel. Kromě silniční přepravy využívá také vlakovou, leteckou a lodní. V Česku vlastní 25 dep a na Slovensku 7.

Přehled služeb

Toptrans se specializuje na přepravu obálek, kartonů, palet i celokamionových přeprav. Zajistí zboží jakéhokoliv rázu – od elektroniky, přes léky, chlazené a mražené, až po přepravy nebezpečného zboží.

Nabízí také přepravy sběrnou službou v rámci celé Evropy, stejně jako importní a exportní přepravy za dobré ceny. Expresní přeprava je týká doručení kusových zásilek a balíků. Na území ČR vám zásilku doručí již během 24 hodin nezávisle na tom, zda jde o menší balíky nebo nadrozměrné zásilky. Poskytují rovněž komplexní služby v oblasti skladování, distribuce a balení zboží.

Sledování zásilek

Pokud nechcete zboží doručit na nějaké konkrétní místo, můžete využít jedno z odběrných míst v Česku, Slovensku i Maďarsku. Toptrans doprava umožňuje sledování zásilky pomocí online trackingu.

K tomu budete potřebovat referenční číslo, které vám bude přiděleno při převzetí. Vyhledávání zásilek lze bez provést pomocí formuláře na internetových stránkách. Balík můžete poslat i na dobírku, přičemž druhá strana bude platit při převzetí hotově nebo kartou. Centrála společnosti je v Praze.

Zajímavé odkazy

Kontakty

  • Zákaznický program
  • Telefon: +420 725 431 925
  • E-mail: info@toptrans.cz
  • Centrála společnosti: TOPTRANS EU, a.s., Opravářská 944/2, 102 00 Praha 10 – Hostivař

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Logistická přepravní společnost

8.5Naše hodnocení
Rychlost doručení
8
Jednání se zákazníkem
8.5
3.5Hodnocení čtenářů
Rychlost doručení
4
Jednání se zákazníkem
3
Klady
  • široká nabídka služeb
  • možnost změny doručení
  • rozšířený dopravce u mnoha firem
Zápory
  • občas není dodržen termín pro doručení
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Kateřina Horáková

Kateřina Horáková

Práce s texty je nejen mou profesí, ale zároveň celoživotním koníčkem. Je to má vášeň stejně jako kvalitní čokoláda. Mám ráda výzvy a baví mě hrát si se slovy tak, aby byl výsledek dokonalý a přesně podle představ klienta. Mám více než 25 let praxe. Kromě toho moc ráda vařím i peču, vymýšlím recepty a stále zkouším něco nového. Ve volném čase si ráda přečtu dobrou knihu, tvořím videa a věnuji se své malé domácí ZOO.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

250 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 0.75
    Rychlost doručení
    30
    Jednání se zákazníkem
    0

    Příšerná ochota ze strany řidiče. Balík těžší než 10kg vyhodí automaticky u branky. Při placení automaticky si peníze zaokrouhlil s výmluvou, že nemá na vrácení a rychle zmizel. Tuto společnost se snažím využívat co nejméně pouze v nutných případech a opět jsem se bohužel utvrdil proč. Doufám, že s touto institucí zase dlouho nebudu nucen okolnostmi něco přepracovat.

    Zápory: Komunikace Ochota Jednání
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Posíláme přes ně palety. Maximální spokojenost.

    Přínosný(2) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Dnes jsem obdržela zásilku tímto dopravcem, byla jsem nesmírně potěšena vstřícným jednáním řidiče, to se opravdu jen tak nevidí! Milý, vstřícný, ochotný a především velmi slušný člověk! Kéž by se takto chovali všichni!!! Děkuji, ráda využiji Vašich služeb.

    Přínosný(2) Nepomohl(0)You have already voted this
    • Velmi neochotní zaměstnanci, zboží nedoručeno v oznámeném termínu, aniž by se mne firma pokusila telefonicky informovat. Na můj telefonát přislíbili nový termín doručení, opět se situace opakovala, zásilka nedoručena. Na můj telefonát, že již dva dny na ně čekám v době své dovolené, přislíbili, že zásilku zavezou večer. Opět stejná situace, nikdo se nedostavil, nikdo nedal z firmy vědět. Opravdu velmi nesolidní jednání. NEJHORŠÍ zásilková služba s jakou jsem se setkala. NEDOPORUČUJI!!!

  4. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Za mě spokojenost s dopravcem. Nechápu nějaké tady hodnocení ve stylu „nechtěl řidič vynést do bytu“. Řidič je povinen zboží doručit před první uzamykací dveře. Je pak na řidiči jestli vám s tím pomůže vynést zboží, záleží jak jaký,za mě dobrá zkušenost.

    Klady: Doručení Avize SMS a telefonicky
    Zápory: Nic
    Přínosný(2) Nepomohl(0)You have already voted this
    • Opět řešena reklamace, zásilka doručena poškozená. Řidič tvrdí že byla doručena v pořádku bez zjevné vady. Poškození zjištěno pár minut po odjezdu řidiče, následující reklamace není možná. Když pominu to že jsem si zásilku řádně neskontroloval, můžu si poděkovat.
      Chování na úrovni 10 letého kluka, když něco rozbiju tak..

  5. 0.25
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    0

    Katastrofa jak jedna řidič se zákazníkem, potřebovala jsem vyjet od garáže, aby to mohl složit u vrat ječel na mě proč nejedu pryč. přitom sklopil plošinu tak ,že nebylo místo na odjeti. Slušně jsem ho požádala ať popojede kousek a on co tu dělám 5 minut. Neochotny drzi. Divím se že si společnost někdo objednává. Se zbožím tříská .
    Žádné papíry jsem nepodepsala ani nevím kolik palet měl složit.
    Jestli ho práce nebaví ať ji nedělá budu si stěžovat i objednavatele. Pokud něco rozbil budu to chtít po TOP transu. Takové jednání jsem v životě nezažila.
    MĚLA JSEM U TOHO DALŠÍ SVĚDKY A NEVĚŘILI CO MLADÍK PŘEDVÁDÍ.

    Klady: Klady žádné
    Zápory: Všechny katastrofa jednání řidiče hrůza děs. Katastrofa jak jedna řidič se zákazníkem, potřebovala jsem vyjet od garáže, aby to mohl složit u vrat ječel na mě proč nejedu pryč. přitom sklopil plošinu tak ,že nebylo místo na odjeti. Slušně jsem ho požádala ať popojede kousek a on co tu dělám 5 minut. Neochotny drzi. Divím se že si společnost někdo objednává. Se zbožím tříská . Žádné papíry jsem nepodepsala ani nevím kolik palet měl složit. Jestli ho práce nebaví ať ji nedělá budu si stěžovat i objednavatele. Pokud něco rozbil budu to chtít po TOP transu. Takové jednání jsem v životě nezažila. MĚLA JSEM U TOHO DALŠÍ SVĚDKY A NEVĚŘILI CO MLADÍK PŘEDVÁDÍ. Na info lince telefon nezvedaji asi ví proč.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. 2.5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    0

    Samotna komunikace ridice byla skvela, ale komunikace firmy jako celku stoji za prd.
    Cekal bych, ze mi da nekdo den predem vedet, ze bude neco rozvazet, a ne ze se mi ozve az ridic, ze uz stoji pred domem.

    Kdyz jsem nereagoval, tak ridic odjel a zkusil to znovu asi za hodinu. To uz to klaplo.
    A jesteze to klaplo, protoze na webu pres sledovani objednavky jsem nikde zadne moznosti zmeny dodani nedopatral a vykecavat se s nekym po telefonu, na to me moc neuzije.

    Za me je to dalsi zkusenost po asi sesti letech a musim rict, ze tam vidim velike zlepseni.
    Stale je to vsak na svetelne roky vzdaleno konkurenci. A kdybych byval tusil, ze ten eshop odesila pres toptrans, urcite bych si to neobjednal ani predtim, ani v budoucnu.

    Klady: rychlost
    Zápory: komunikace
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. Reply
    Jan Wetzstein 2.12.2021 v 13:08

    Doručovali mi polykarbonátové desky. Jediná zpráva od nich byl e-mail s datem doručení. Desky v udaný den nepřišly, nikdo z firmy mne nekontaktoval, proto jsem si musel informace o zásilce zjišťovat sám. Několikrát jsem byl ujišťován, že zásilka dorazí, ale ani po týdnu nic. Pořád jen samé výmluvy. Žádná zpráva, e-mail ani telefon, kdy zásilka dorazí. Nakonec jsem to řešil i s vedoucím střediska

  8. Nic horšího jsem nezažila.

  9. 0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Firma nám měla doručit HS portálove dveře (pojištěná zasilka) které bohužel někdo poškodil VZV, řešíme už cca 40 dní a peníze nikde, zboží nikde, prostě nic…
    Požadujeme uhradit výrobu těch samých dveří, které stojí cca 100.tis.
    A vrátit peníze za dopravu …
    Nikdo nekomunikuje …
    Všichni si dejte na tuto firmu pozor! A na Zaslat.cz to celé sprostřetkovala

    Klady: Žádný
    Zápory: Nejhorší jednání které jsem kdy zažil
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Výborná firma,pošlu si je pro smrt a jsem nesmrtelny.

1 13 14 15 16 17 23

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo