Toptrans se zabývá přepravou, logistickými službami a skladováním. Pro zákazníky nabízí široké spektrum služeb, ať už jde o velké paletové zásilky, expresní přepravu nebo zásilky kusové. Toptrans vlastní nejhustší síť středisek v Česku a na Slovensku, a proto se řadí mezi jednu z nejvýznamnějších společností v oblasti přepravy a logistických řešení.
Logo – TOPTRANS
Představení dopravce
Společnost byla založena roku 1993. Začínala na trase Olomouc – Vyškov. V současnosti se zaměřuje na Česko, Slovensko a Maďarsko, ale i další světové země. Zahraniční dopravu zajišťuje divize SPEDICE. Ročně přepraví více než 10 milionů kusů zásilek. V současnosti má 600 zaměstnanců a vlastní 900 rozvozových vozidel. Kromě silniční přepravy využívá také vlakovou, leteckou a lodní. V Česku vlastní 25 dep a na Slovensku 7.
Přehled služeb
Toptrans se specializuje na přepravu obálek, kartonů, palet i celokamionových přeprav. Zajistí zboží jakéhokoliv rázu – od elektroniky, přes léky, chlazené a mražené, až po přepravy nebezpečného zboží.
Nabízí také přepravy sběrnou službou v rámci celé Evropy, stejně jako importní a exportní přepravy za dobré ceny. Expresní přeprava je týká doručení kusových zásilek a balíků. Na území ČR vám zásilku doručí již během 24 hodin nezávisle na tom, zda jde o menší balíky nebo nadrozměrné zásilky. Poskytují rovněž komplexní služby v oblasti skladování, distribuce a balení zboží.
Sledování zásilek
Pokud nechcete zboží doručit na nějaké konkrétní místo, můžete využít jedno z odběrných míst v Česku, Slovensku i Maďarsku. Toptrans doprava umožňuje sledování zásilky pomocí online trackingu.
K tomu budete potřebovat referenční číslo, které vám bude přiděleno při převzetí. Vyhledávání zásilek lze bez provést pomocí formuláře na internetových stránkách. Balík můžete poslat i na dobírku, přičemž druhá strana bude platit při převzetí hotově nebo kartou. Centrála společnosti je v Praze.
Zajímavé odkazy
- Základní informace
- Informace o vnitrostátní přepravě
- Informace o zahraniční přepravě
- Informace o přepravě ADR
- Sledování zásilek
- Objednávky přeravy
- Ceny přepravy
- Skladování a logistika
Kontakty
- Zákaznický program
- Telefon: +420 725 431 925
- E-mail: info@toptrans.cz
- Centrála společnosti: TOPTRANS EU, a.s., Opravářská 944/2, 102 00 Praha 10 – Hostivař
Za mne nespolehlivá přeprava – firma, … 11.11. 2022 zásilka přijata do přepravy, 14.11. Zásilka odešla do cílového střediska, plánované doručení 15. 11., čekal jsem …nikdo se neozval, neomluvil, neřešil, … 24.11. Zásilka je stále na rozvozovém středisku. Odesílatel několikrát kontaktoval přepravce …nic a stále čekám na signál, ten nepřichází,
a tak čekám dál ….
TOPTRAS mi začíná připomínat Českou poštu.
Dobrý den s TOP TRANS jsem normálně spokojen ale už 3 dny mi vozí zboží za 30 000 Kč a kvůli tomu že chci platit kartou mi stále přesouvají zásilku na další den . Příště už nebudu objednávat u top trans
Katastrofa! Opakovaná nespokojenost!
Vyhledávání zásilek
Číslo přepravního listu
Číslo kusu
Referenční číslo (označení)
Název objednavatele (první 3 znaky)
Číslo př.listu 22750090989
Datum svozu 15.11.2022
Svozové středisko 500 Pardubice
Číslo kusů od 5007017318
Číslo kusů do 5007017318
Kusů
Hmotnost kg .2
Označení zásilky 17655
Poznámka
Stav zásilky Ukončená
Rozvozové středisko 100 Kralupy nad Vltavou
Text SMS od řidiče
Datum doručení 16.11.2022 15:30:39
Dobírka 0,00
Dobírka uhrazena
Historie zásilky
Depo Čas – Status
500 – Pardubice 15.11.22 11:07 – Přijata objednávka přepravy
500 – Pardubice 15.11.22 15:07 – Zásilka svezena do skladu
– 15.11.22 17:32 – Zásilka odešla do cílového střediska
100 – Kralupy nad Vltavou 16.11.22 05:26 – Zásilka je na rozvozovém středisku
100 – Kralupy nad Vltavou 16.11.22 10:19 – Zásilka se rozváží
100 – Kralupy nad Vltavou 16.11.22 15:30 – Zásilka doručena
Dnes 15.11.22 mi řidič z Toptrans doručoval zásilku , neochotný , nepříjemný .Nakonec vše proběhlo podle mých představ ale musela jsem si nejdriv vyslechnout hrube chovani.
Objednán svoz 65kg balíku od rodičů k nám domu na druhy konec republiky. Pan, který pro balik přijel byl vstricny, měl nachystanou rudlu/vozík a vše na jedničku. Pan, který balik doručoval byl velmi vstricny co se tyče změny doručení (datum). Ovšem když přijel, neměl rudlu, ze jestli nemají sousedi, ze zapomněl. Pak chtěl balik opřít o sloup před domem! Já doma s batoletem a novorozencem a prý kde mám nějakého chlapa. Nezlobte se na mě, ale chtěla jsem balik pouze opřít o nás RD. Z auta to měl asi 6 metru! Za 1500,- za dopravu bych očekávala něco jiného.
Komunikace mezi dopravcem Toptrans a obchodem , je něco strašného ! 3.10 jsem objednala zboží ,17.10 to bylo na svozovem depu . Už mi to nedalo a zavolala jsem jak to vypadá s moji objednávkou 24.10. Řekli mi , že obal je poškozeny a čekají na vyjádření obchodu . Nikdo s nikým nekomunikoval . Tak že jsem volala i s obchodem i dopravcem a řešila jsem to s obouma . Opět jsem čekala a po třech dnech žádná reakce . Volala jsem dopravci , že mi to měli přivést , samozřejmě mi tvrdila paní , že o ničem neví . Tak po pěti minutách hledání mé objednávky mi řekla , že o ničem neví a že teda půjde na reklamačni a zjisti co a jak . Řekla mi, že v pondělí to mají dovést , tak jsem zvědavá . Kdybych nezvedal telefon a několikrát nevolala , tak nikdo nic neřeší .
Nemilo prekvapena z tejto dorucovatelskej spolocnosti.
Termin dorucenia nebol dodrzany, po teleofnate na vodica, nam bolo oznamene, ze zasielka v dany den ani nepride, vraj maju pokazene auto a mali nas informovat z dispecingu.. Nestalo sa.. Na druhy den zasielka prisla, mali sme zadanu platbu kartou, pan povedal, ze nama terminal – plati sa len hotovostou !
Ak by sme nemali hotovost, co spravi???
Som velmi znechutena z tejto spolocnosti…
Ale VELKE dakujem panovi za vylozenie tovaru az domov.
Rozhodně nikdy víc.
Otřesné jednání. Manželka objednala skoro 65kg křeslo, dodání naplánováno na 3.10. Kolem 12. hod volal řidič, že má stálou trasu po Liberci a může přivézt pouze ve 12.hod. Jsme všichni v práci mimo Liberec, takže nemohu ani na chvíli skočit domů pro zásilku. Domluvit jiný termín než 12:00 nejde, jsem ochoten i doplatit za dovoz odpoledne či 7.10. do 10:30, kdy mohu být doma, ale bohužel to nejde. Celá komunikace arogantní, i s panem po telefonu v pražské kanceláři nešlo se domluvit. Doporučeno ať si sjedu na depo a si osobně vyzvednu velkou těžkou zásilku (nevejde se mi do auta, tak mi doporučeno pronajat dodávku či traktor). Přitom doprava už zaplacena od prodejce a nevidím důvod si ještě obstarávat dodávku. Nyní je stav zásilky „odmítnuto převzetí“, telefon mi už druhý den neberou. Bude muset zásilka se vrátit do prodejce. Opravdu tak otřesný přístup ještě jsem nezažil. Už nikdy více nesouhlasím s dopravou od Toptrans, na to si dám velký pozor.
Hrůza ! Po telefonické domluvě s řidičem že nám pomůže vynést sedačku do bytu jsem čekala že tak učiní a dodrží i čas doručení, čas doručení kolem 12-13 hodiny, řidič si přijel v 15:00 ještě byl drzí, sedačku měl dodat k 1 dveřím dle toho co píše firma, nestalo se tak. Začal zaměstnávat lidi kolem se slovy “honem pojď vezmi to”. Poté mu vadilo něčí zaparkované auto, začal vykřikovat na moji rodinu ze to auto poškrábe a vztek neskutečný, poté co mu sedačka nesla zvednout ji nechal před barákem naskočil rychle do auta a odjel. Takže nám nepomohl to vynést jen vyhodil z auta na silnici a to bylo vše, ani pozdrav nic, nakonec mi musel pomoct 70 lety důchodce na kterého byl řidič drzí.