United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.
Logo – UPS
Představení dopravce
Firma UPS ve Washingtonu založil Jamese E. Casey, a to již v roce 1907. Od doby, kdy se zásilky přepravovaly pouze pěšky a nebo na bicyklech, prošla společnost velkými změnami a zcela se transformovala. Několikrát změnila jméno, ale jádro zůstalo stejné – důraz na spolehlivé a rychlé doručování zásilek. V současnosti operuje ve 200 zemích světa.
Přehled služeb
Na UPS se obrací individuální odesílatelé i podnikatelé. Pro ty je navíc připravena široká nabídka služeb. UPS zajistí přepravu balíků i palet, a to po Čechách i mezinárodně, pravidelně i příležitostně. Pro jednotlivce je připraven obdobný plán.
Zásilky se dají jednoduše zadávat i sledovat online. Tracking funguje na základě referenčního čísla, které zadáte do vyhledávání. Pokud potřebujete zásilku doručit urgentně, doporučujeme využít službu UPS Express, která se opět vztahuje na místní i zahraniční přepravu.
Sledování zásilek
UPS, podobně jako FedEx, pod sebou sdružuje různé formy dopravy, které mohou zákazníci využívat. Má vlastní leteckou společnost, nákladní vozy a nově i drony.
Zákazníkům poskytuje špičkový servis podporovaný nejnovějšími technologiemi. Pobočky UPS najdete v Praze, Brně a Ostravě. Brzy by měla firma otevřít nové logistické centrum také v Tuchoměřicích u letiště Václava Havla.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o mezinárodní přepravě
- Odeslet zásilku
- Sledovat zásilku
- Kalkulace ceny přepravy
- Vyhledat pobočku
- Fakturační oddělení UPS
- Reklamace
Kontakty
- Telefon: +420 233 003 300
- Centrála společnosti: United Parcel Service Czech Republic s.r.o., Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice
Rychle dorucenie zo zahranicia. Skvele!
Otřesný přístup k zákazníkovi. Tvrdí, že ztratili adresu – opravdu, když byla celou dobu nalepená na balíku? žádná komunikace ze strany obchodu stran tooh, že je balík k přepravě, kdy bude doručen, nula informací o čase doručení. Bylo potřeba asi 4 telefonátů, abych si nakonec po 3 týdnech mohla pro balík jít do výdejního místa. Nikdy víc.
Koukam nejsem jediny komu nekdo ukradl balik a nebo se ztratil. UPS uz nikdy vic!!!!!!!!!!!
Katastrofa. Byla sprava na email že bude doruceno ve čtvrtek. Byli jsme doma, nikdo ne zvonil do baraku.Pak vidim ve sledování ze byl neuspešný pokus o doručení ve stredu a čtvrtek.A ni na telefonní čislo nikdo nevolal.
Pri komunikaci zakaznickou linkou mesenžer- bylo rečeno že nebudou volat na telefon a nemužu zdelit telefonní čislo kuryra.
Pak jsem ted změnila adresu doručení.Tak jestli doručí v ponděli dle info sledovaní zasilek.
Rád bych touto formou chtěl ocenit práci kurýra pana Dvořáka z Libereckého kraje. Velice milý a komunikativní. Předem se domluví na čase a místě předání. Počítá s tím, že jsou lidi v práci. Zboží je v pořádku. Není co vytknout. Kéž by to takto fungovalo u všech dopravců.
Balík měl dorazit v Pondělí. Zázrakem se ovšem zadařilo a stihli to už ve čtvrtek. Bohužel jako vždy nikdo nedal vědět. Shodou okolností jsme byl ale doma. Zvonek nic, telefon nic, email nic…jen jsem se dočetl, že jsem nebyl k dostižení. Telefonická podpora nic. Tam jsem byl dvakrát vyvěšen, když už to vypadalo, že jsem se konečně dovolal k operátorovi. Jestli udělají to co minule, že třetí den pošlou zásilku zpět do zahraničí, tak asi začnu všem autům co uvidím na ulici propichovat gumy, nebo fakt nevím jak jinak jim překazit toto podvodné podnikání.
Kdyby Vám někdo někdy nabízel poslat něco UPS tak ho pošlete někam.. je to zaručená cesta jak nedostat svůj balík. Já jsem bohužel nikdy nebyl dotázán jakým způsobem to chci doručit.
Balíček ze Španělska doručen perfektně. 9.11.2022 jsem zaplatila objednávku a 14.11.2022 ve cca 12.30 měla zásilku doma. Řidič mi zavolal 5 minut před doručením zásilky, ale přes sledování zásilky už jsem věděla, že balíček dojde. Nemusela jsem nikoho kontaktovat, takže v tomto směru nemám zkušenost. Jinak za mě naprosto SKVĚLÉ doručení.
Celý den čekáme na zásilku a nedorazila!!
Den dovolené pryč!!
-dopoledne nás slečna na telefonu ujistila že zásilku dnes přivezou!
-po obědě jiná slečna na telefonu řekla,že balík byl odložen na zítra a už před 10 hodinami,takže slečna předtím buď lhala nebo v tom mají pořádnej bordel.
Nicméně nám bylo přišlíbeno,že to zaurguji aby balík dorazil dnes a..NIC !!! Kolik dní dovolené bude ještě potřeba?!
kurýr volá že si máme přijít do dvora, že nebude vozit balíky výtahem, že na to nemá čas. Jestli si nepřijedeme tak to doveze až druhý den. Nechápu že ostatní přepravci dodávají vždy ke dveřím, ale nejdražší UPS ne……
Balík mi byl přivezen v den doručení.