United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.
Logo – UPS
Představení dopravce
Firma UPS ve Washingtonu založil Jamese E. Casey, a to již v roce 1907. Od doby, kdy se zásilky přepravovaly pouze pěšky a nebo na bicyklech, prošla společnost velkými změnami a zcela se transformovala. Několikrát změnila jméno, ale jádro zůstalo stejné – důraz na spolehlivé a rychlé doručování zásilek. V současnosti operuje ve 200 zemích světa.
Přehled služeb
Na UPS se obrací individuální odesílatelé i podnikatelé. Pro ty je navíc připravena široká nabídka služeb. UPS zajistí přepravu balíků i palet, a to po Čechách i mezinárodně, pravidelně i příležitostně. Pro jednotlivce je připraven obdobný plán.
Zásilky se dají jednoduše zadávat i sledovat online. Tracking funguje na základě referenčního čísla, které zadáte do vyhledávání. Pokud potřebujete zásilku doručit urgentně, doporučujeme využít službu UPS Express, která se opět vztahuje na místní i zahraniční přepravu.
Sledování zásilek
UPS, podobně jako FedEx, pod sebou sdružuje různé formy dopravy, které mohou zákazníci využívat. Má vlastní leteckou společnost, nákladní vozy a nově i drony.
Zákazníkům poskytuje špičkový servis podporovaný nejnovějšími technologiemi. Pobočky UPS najdete v Praze, Brně a Ostravě. Brzy by měla firma otevřít nové logistické centrum také v Tuchoměřicích u letiště Václava Havla.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o mezinárodní přepravě
- Odeslet zásilku
- Sledovat zásilku
- Kalkulace ceny přepravy
- Vyhledat pobočku
- Fakturační oddělení UPS
- Reklamace
Kontakty
- Telefon: +420 233 003 300
- Centrála společnosti: United Parcel Service Czech Republic s.r.o., Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice
Balík měl dorazit v Pondělí. Zázrakem se ovšem zadařilo a stihli to už ve čtvrtek. Bohužel jako vždy nikdo nedal vědět. Shodou okolností jsme byl ale doma. Zvonek nic, telefon nic, email nic…jen jsem se dočetl, že jsem nebyl k dostižení. Telefonická podpora nic. Tam jsem byl dvakrát vyvěšen, když už to vypadalo, že jsem se konečně dovolal k operátorovi. Jestli udělají to co minule, že třetí den pošlou zásilku zpět do zahraničí, tak asi začnu všem autům co uvidím na ulici propichovat gumy, nebo fakt nevím jak jinak jim překazit toto podvodné podnikání.
Kdyby Vám někdo někdy nabízel poslat něco UPS tak ho pošlete někam.. je to zaručená cesta jak nedostat svůj balík. Já jsem bohužel nikdy nebyl dotázán jakým způsobem to chci doručit.
Balíček ze Španělska doručen perfektně. 9.11.2022 jsem zaplatila objednávku a 14.11.2022 ve cca 12.30 měla zásilku doma. Řidič mi zavolal 5 minut před doručením zásilky, ale přes sledování zásilky už jsem věděla, že balíček dojde. Nemusela jsem nikoho kontaktovat, takže v tomto směru nemám zkušenost. Jinak za mě naprosto SKVĚLÉ doručení.
Celý den čekáme na zásilku a nedorazila!!
Den dovolené pryč!!
-dopoledne nás slečna na telefonu ujistila že zásilku dnes přivezou!
-po obědě jiná slečna na telefonu řekla,že balík byl odložen na zítra a už před 10 hodinami,takže slečna předtím buď lhala nebo v tom mají pořádnej bordel.
Nicméně nám bylo přišlíbeno,že to zaurguji aby balík dorazil dnes a..NIC !!! Kolik dní dovolené bude ještě potřeba?!
kurýr volá že si máme přijít do dvora, že nebude vozit balíky výtahem, že na to nemá čas. Jestli si nepřijedeme tak to doveze až druhý den. Nechápu že ostatní přepravci dodávají vždy ke dveřím, ale nejdražší UPS ne……
Balík mi byl přivezen v den doručení.
Nejrychlejší a profesionální služba!
Zásilky objednány jak ze zahraničí tak z ČR a nikdy žádný problém. Mohu jen doporučit.
Pozruhodně neprofesionální firma, chybějící vstřícný přístup k zákazníkům.
Co si člověk nevytelefonuje, to nemá. Nicméně ani když telefonní operátoři a operátorky na zákaznické lince nějakou informaci dodají, tak nemá klient žádnou záruku, že bude vyřízena včas.
Zásilky opakovaně doručovány (adresát v Praze) s velkým zpožděním, bez jakékoli informace o tom, že byl či nebyl proveden pokus o doručení.
V první polovině října 2022 dlouhodobě (více než týden) zcela nefunkční webové stránky pro sledování zásilek (bez jakékoli informace pro zákazníky).
+ UPS point na Vinohradské je poměrně obskurní místo, kde se zásilky válejí všude možně a tři mladí lidé (s nevelkou znalostí češtiny) douho hledají tu správnou … ;)
Česká pošta, ale i DPP či PPL jsou oproti UPS dokonale fungujícími institucemi!
!!!UŽ BYCH SI TUTO DOPRAVNÍ SPOLEČNOST NIKDY NEVYBRALA!!!
1 den z Nemecka a uz tyden zasantrocene v Brne. Support bez reakce. N*****.
Dobrý den všem,
Jsem zcela nasrán zboží cestuje přes půl světa a kdyz dojde do DE na UPS tak se balík ztratí nebo ho někdo ukradne nikdo to neřeší a prachy v*****. Bomba