United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.
Logo – UPS
Představení dopravce
Firma UPS ve Washingtonu založil Jamese E. Casey, a to již v roce 1907. Od doby, kdy se zásilky přepravovaly pouze pěšky a nebo na bicyklech, prošla společnost velkými změnami a zcela se transformovala. Několikrát změnila jméno, ale jádro zůstalo stejné – důraz na spolehlivé a rychlé doručování zásilek. V současnosti operuje ve 200 zemích světa.
Přehled služeb
Na UPS se obrací individuální odesílatelé i podnikatelé. Pro ty je navíc připravena široká nabídka služeb. UPS zajistí přepravu balíků i palet, a to po Čechách i mezinárodně, pravidelně i příležitostně. Pro jednotlivce je připraven obdobný plán.
Zásilky se dají jednoduše zadávat i sledovat online. Tracking funguje na základě referenčního čísla, které zadáte do vyhledávání. Pokud potřebujete zásilku doručit urgentně, doporučujeme využít službu UPS Express, která se opět vztahuje na místní i zahraniční přepravu.
Sledování zásilek
UPS, podobně jako FedEx, pod sebou sdružuje různé formy dopravy, které mohou zákazníci využívat. Má vlastní leteckou společnost, nákladní vozy a nově i drony.
Zákazníkům poskytuje špičkový servis podporovaný nejnovějšími technologiemi. Pobočky UPS najdete v Praze, Brně a Ostravě. Brzy by měla firma otevřít nové logistické centrum také v Tuchoměřicích u letiště Václava Havla.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o mezinárodní přepravě
- Odeslet zásilku
- Sledovat zásilku
- Kalkulace ceny přepravy
- Vyhledat pobočku
- Fakturační oddělení UPS
- Reklamace
Kontakty
- Telefon: +420 233 003 300
- Centrála společnosti: United Parcel Service Czech Republic s.r.o., Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice
Tragikomická firma,nekomunikuje,zásilku nedoručí, nedoporučuju a sám se už příště firmě vyhnu obloukem.
Firmu UPS vyuzivame jako dorucovaci sluzbu pro firemni dokumenty.BOHUZEL! Tak nespolihlivou spolecnot jsem nikdy nepoznala. Neschopnost vyzvednout zasilku ve stanoveny cas a datum. Pripominam spoplatnenou za nemale penize! Neustale pripominani zasilek. Podpora na telefonu arogantni.
Už někdo na tyhle š***** podal trestní oznámení? S každou zásilkou je problém, schválně protahují doručení i když si zaplatím spěšné dodání. Na kurýra neexistuje kontakt a ani oni na ně kontakt nemají. Amazon u mě skončil, už nikdy nic neobjednám pokud bude doručovat tato z****** firma. Je třeba si na ně stěžovat u ČOI
UPS ČR je banda lhářů. Celý den jsem měl info, že balík dojde. Odpoledne při komunikaci s operátorem neuměli vysvětlit, že podle systému balík je na autě a podle tradivání nebyl epedován k doručení. V cca.17 hodin se doručení změnilo na “změnu termínu doručení”. Současně mi od odesílatele došlo info, podle jejich sledování, že balík dorazil v noci doručen a pak se s ním nic neděje. Český operátor mi sdělil, že řidič nestačí dnes doručit. A to i přes to, že odkaz od dodavatele říká něco jiného.
Zpoždění pochopím, ale to lhaní NE.
Je to jak přes kopírák druhý případ co se mi stal.
UPS ČR je ostuda této společnosti – HANBA
Vyhněte se jim pokud můžete. 11 dní z Itálie. To je bizarní. 2 dny to leží v Tuchoměřicích. První den prý budou doručovat a nic. Druhý den prý budou doručovat a opět nic. 2 dny volna v práci zcela zbytečně. Už jsem psal na Ebay, aby je vyškrtli z programu global shipping pro neduvěryhodnost . Jsou to vyhozené peníze a ztracené nervy.
Silne nedoporucuji
Posilal jsem si zasilku z CR do Spanelska. Slibovano pri objednani bylo: v patek prebereme v utery/streda zasilka dorazi.
Realita:
ctvrtek 4:50 – zasilka je nekde 200km od nas konecne ve Spanelsku
ctvrtek 11:00 – u stavu objednavky se objevila chyba a potrebna akce od nas
ctvrtek 12:00 uz me nebavi cekat jestli se nekde ozvou a volam na podporu, tam se dozvidam, ze nemaji telefonni cislo (na odesilacim formulari bylo uvedeno), zasilka nedorazi ani dnes, ale nekdy v patek mez 9 – 18… Skvela sluzba, posledni pokus, uz nikdy vice
Misto cestovani, 3i den za sebou zjistujeme stav a nakonec rusime patecni program, protoze nevime, kdy se uraci balik dorazit…
Doručení inzerováno do středy, ke konci středy se rozhodli, že na to s****, tak přehodili datum doručení na druhej den, pokud chcete balík přesně na den inzerovaného doručení, silně nedoporučuju.
Bohužel často když mi doručí nějaké zboží je problém, 2x jen doručili poškozený prázdný obal (z Amazonu). Jednou jen část dodávky ve vlastním obale UPS (opět z Amazonu) , Reklamace – nedomluvíte se….
Objednány 2 balíky z Nike, první přišel v pohodě, druhý ticho po pěšině. Když jsem se začala zajímat, našla jsem že je špatná adresa a snaží se najít správnou. Volám na zákaznickou linku, tam velice neochotný pán, že na mě kvůli GDPR nemají žádný kontakt. Adresu tedy opravil a že druhý den balík přijde. Balík opravdu přišel, v části města je o písmenko navíc, ale město a PSČ je správně a hlavně je na krabici 2x moje telefonní číslo. Jednou u adresy, podruhé na samolepce od UPC s textem : nutno volat předem, není zvonek. Zvonek samozřejmě máme, nikdo nevolal ani při prvním pokusu o doručení, kdy byl kurýrní ve vedlejší vsi ani dnes. Doufám, že s touto společností již nebudu mít nikdy nic společného.
Arogantní jednání operátorů při hledání měsíc ztraceného balíku. Pouze odpověď, zavolejte si do Anglie a vyřešte si to sám. Navíc kdybych se po balíku nesháněl, tak nikdo nedal vědět kde je, protože ani kde je nevěděli.
Toto byla druhá zkušenost, ale i tak jsem to zkusil, přesto, že při první využití služby byli také velké problémy, ale zase s vyzvednutím zásilky.
Absolutně nespolehlivá a neochotná firma, naprosto nedoporučuji.