United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.
Logo – UPS
Představení dopravce
Firma UPS ve Washingtonu založil Jamese E. Casey, a to již v roce 1907. Od doby, kdy se zásilky přepravovaly pouze pěšky a nebo na bicyklech, prošla společnost velkými změnami a zcela se transformovala. Několikrát změnila jméno, ale jádro zůstalo stejné – důraz na spolehlivé a rychlé doručování zásilek. V současnosti operuje ve 200 zemích světa.
Přehled služeb
Na UPS se obrací individuální odesílatelé i podnikatelé. Pro ty je navíc připravena široká nabídka služeb. UPS zajistí přepravu balíků i palet, a to po Čechách i mezinárodně, pravidelně i příležitostně. Pro jednotlivce je připraven obdobný plán.
Zásilky se dají jednoduše zadávat i sledovat online. Tracking funguje na základě referenčního čísla, které zadáte do vyhledávání. Pokud potřebujete zásilku doručit urgentně, doporučujeme využít službu UPS Express, která se opět vztahuje na místní i zahraniční přepravu.
Sledování zásilek
UPS, podobně jako FedEx, pod sebou sdružuje různé formy dopravy, které mohou zákazníci využívat. Má vlastní leteckou společnost, nákladní vozy a nově i drony.
Zákazníkům poskytuje špičkový servis podporovaný nejnovějšími technologiemi. Pobočky UPS najdete v Praze, Brně a Ostravě. Brzy by měla firma otevřít nové logistické centrum také v Tuchoměřicích u letiště Václava Havla.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o mezinárodní přepravě
- Odeslet zásilku
- Sledovat zásilku
- Kalkulace ceny přepravy
- Vyhledat pobočku
- Fakturační oddělení UPS
- Reklamace
Kontakty
- Telefon: +420 233 003 300
- Centrála společnosti: United Parcel Service Czech Republic s.r.o., Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice
Po přečtení všech recenzí jsem měl značné obavy,které se ukázaly jako zbytečné. Dodáni proběhlo v pořádku bez jakýchkoliv problémů.
Za mě všechno v Naprostém pořádku, vše fungovalo bez problémů. Balík z Polska do Prahy a bez problémů. Email s infem o tom, kdy balík dojede, kurých zavolal, že přijíždí a balík byl v pořádku. Nemám co kritizovat.
Nedoporučuji !!!
Nejhorší kurýrní společnost.
Opět přesunuto a již na čtvrtý termín doručení.
Žádné info, email, SMS nebo telefonické upozornění, že je změna doručení!
To zjistíte až po nahlédnutí do systému, kde se pohybuje zásilka.
Telefony neberou nebo vytípnou.
Bohužel už zásilku nepřevezmu.
Absolutní katastrofa.
Absolutně nejhorší zkušenost s doručování, prvně a naposled. Až po pár dnech jsem podle trackingu dočetl, že tu kurýr byl minulý týden kole 21:50 (Oficiálně pracují do 19) po telefonátu byl změněn den doručení, balíček nepřišel a byl odložen na den, kdy jej nemohu vyzvednout. Další telefonát o přesunu data a balíček přišel v den, kdy jsem nebyl doma… znovu odloženo na konec týdne a v 23:00 je v trackingu pořád na cestě. komunikace je pouze jednostraná. Jejich služba je nevýhodná dokonce i zadarmo, za tu cenu můžete mít prémiovou alternativu. Určitě nedoporučuji. Paní na Infolince byla příjemná, ale k čemu to je, když je balíček stále nedoručen a já ztrácím další den čekáním.
Otřesné naposledy! Zásilka nedourčena a když jsem volal na linku ups tak zásilka už na cestě zpět k odesilateli.. Bez upozornění bez ničeho. Nikdy víc !
Rychle dorucenie zo zahranicia. Skvele!
Otřesný přístup k zákazníkovi. Tvrdí, že ztratili adresu – opravdu, když byla celou dobu nalepená na balíku? žádná komunikace ze strany obchodu stran tooh, že je balík k přepravě, kdy bude doručen, nula informací o čase doručení. Bylo potřeba asi 4 telefonátů, abych si nakonec po 3 týdnech mohla pro balík jít do výdejního místa. Nikdy víc.
Koukam nejsem jediny komu nekdo ukradl balik a nebo se ztratil. UPS uz nikdy vic!!!!!!!!!!!
Katastrofa. Byla sprava na email že bude doruceno ve čtvrtek. Byli jsme doma, nikdo ne zvonil do baraku.Pak vidim ve sledování ze byl neuspešný pokus o doručení ve stredu a čtvrtek.A ni na telefonní čislo nikdo nevolal.
Pri komunikaci zakaznickou linkou mesenžer- bylo rečeno že nebudou volat na telefon a nemužu zdelit telefonní čislo kuryra.
Pak jsem ted změnila adresu doručení.Tak jestli doručí v ponděli dle info sledovaní zasilek.
Rád bych touto formou chtěl ocenit práci kurýra pana Dvořáka z Libereckého kraje. Velice milý a komunikativní. Předem se domluví na čase a místě předání. Počítá s tím, že jsou lidi v práci. Zboží je v pořádku. Není co vytknout. Kéž by to takto fungovalo u všech dopravců.