123 kurýr je zcela nová firma, která vplula na pole logistických společností a začlenila se, jako kdyby tam odjakživa patřila. Její služby může využít skutečně každá společnost či jednotlivec, aniž by bylo nutné se, jakkoliv vázat. Dávají si záležet na své profesionalitě a špičkových službách.
- doručení v ČR a na Slovensku
- možnost sledování zásilek
- v ČR doručují poměrně krátce
- v posledních měsících mají výrazné problémy s doručováním
- firmám jsou zadržovány dobírky
- společnost nekomunikuje
Představení dopravce
Firma 123 kurýr vstoupila na náš trh v říjnu roku 2021 jako dceřiná společnost slovenského dopravce 123kurier. Společnost byla založena v roce 2012, jako rodinná a měla slovenské zázemí, bez potřeby investic ze zahraničí.
Základní činností bylo spojení firemních a soukromých klientů s logistickými firmami v rámci Slovenska, České republiky a Maďarska. Na počátku roku 2020 se společnost rozhodla založit vlastní logistické služby, které se specializují na balíky do 50 kg.
To vše pro jakéhokoliv klienta, kdy není potřeba jakákoliv smlouvy. Každá pobočka je umístěna na tom nejvhodnějším místě, stejně jako centrální překladiště. Firma disponuje moderními technologiemi a pyšní se individuálním přístupem.
Díky tomu poskytuje opravdu bohatou nabídku služeb, kdy jediným cílem je doručit zásilku co nejdříve a zajistit špičkovou profesionalitu, kvalitu i spokojenost každého jednotlivého zákazníka.
Webové stránky 123 kurýr
Přehled služeb
Společnost 123 kurýr patří ke špičkovým profesionálům, kteří poskytují přepravu balíků o hmotnosti do maximálních 50 kg, přičemž maximální rozměr krabice může být do 80 x 60 x 200 cm. Služby této firmy je možné využívat nejen v rámci České republiky, ale také v zahraničí.
Je možné si vyžádat individuální nabídku pro přepravu, o kterou si můžete napsat prostřednictvím dotazníku, který na stránkách vyplníte. Přeprava je nabízena pro firemní zákazníky s doručením jak na firemní, tak soukromé adresy.
Sledování zásilek
Track & trace je skvělá služba, s jejíž pomocí je možné sledovat jakoukoliv zásilku od začátku doručování až do cíle doručení. Jakmile je převzata do přepravy, je plně pod kontrolou. Jediné, co potřebujete k jejímu sledování je číslo balíku.
Kontakty
- E-mail: info@123kuryr.cz
- Telefon: +420 779 998 321
- Sídlo společnosti: 123Kuryr s.r.o., Staroměstská 534, Staré Město, Třinec
Hodnocení
Zdroje: tn.cz, 123kurier.sk
Kuryr 123 už nikdy více ,arogantní chování řidičky a hození zboží za plot a ještě nadávky ze nemohla najít adresu mě vážně nezajímá .Člověk se ji snažil pomoci navigovat na správnou adresu a horší chování jsem ještě nezažila u žádné společnosti nikdy jsem tedy o teto přepravní službě neslysela a o teto zkušenosti ani slyšet nechci .
Dobrý den,
moje zkušenost z 10.8.2023.Nejhorsi dopravce co jsem zažil. Přijde email, SMS o čase doručení. Nic. Volám řidiče. Já na vás Zapoměl, moje chyba. Když vracel Bali na depo uvedl, že jsem si přál změnu termínu doručení. Druhý den. 11-14 hod. email o doručování. V 16 30 volám řídící. Otrávený hlas v telefonu. Nojo, vždyt jedu, vydržte. Nikdy víc už.
Nikdy více
Přišel email „dnes vám budeme doručovat atd“. To bylo včera a nikdo mi nic nedoručil. Kontaktoval jsem kurýra, ten mi samozřejmě telefon nebral. Dnes (2.8.2023) mi opět přišel jeden a ten samý email, kurýr telefon opět nebral, zavolal jsem tedy na zákaznické centrum, kde mi odpovídala absolutně neodborně kvalifikovaná operátorka, která stejně nic nevyřešila.
Asi jsem se ještě nesetkal s takovou společností! Už si začínám myslet, že si ze mně dělají srandu. Zásilka měla být doručena v úterý, volám kurýrce s tím, že se k nám nedá dostat, protože je to tam rozkopané a když jsem jí to začal vysvětlovat, bez pozdravu mě odpálkovala s tím, že na mně nemá čas! Nabídl jsem jí, že za ní někam dojedu a převezmu si to u auta aby to měla jednodušší a protože jsem potřeboval jet pryč, opět neměla čas. Drzá a bez vychování! Volám tedy na dispečink a domluvil se s nimi, že mi to přivezou ve středu. Ve středu nikdo, nic! Ok, stane se. Volám ve čtvrtek, že už to opravdu potřebuju, že mi na tom stojí výroba a utíkají peníze. Bylo mi přislíbeno, že tedy v pátek nejpozději do 13:00 mi to přivezou. V pátek v 17:00 mi volá kurýr, že je na místě (tenhle byl naštěstí v pohodě). No, jenže já už tam nebyl, tak jak jsem jim řekl dopředu. Dnes je pondělí a já si pro to jedu zítra na depo do Radotína!!! Trvá to týden a nakonec si pro to musím jet já, abych to vůbec dostal! Jo a jako bonus mají sice napsáno že jsou do 17:00, ale v 16:30 už se jim nedovoláte!!!
Musím říci že chování a jednání řidiče zasilky c.60123072703110. Je jedním slovem katastrofa. Arogance, neochota a to ani neumí dojet na adresu v CENTRU města. Díky nim jsem raději zrušil celou objednávku.
Musím říci že chování a jednání řidiče zasilky c.60123072703110. Je jedním slovem katastrofa. Arogance, neochota a to ani neumí dojet na adresu v CENTRU města. Díky nim jsem raději zrušil celou objednávku.
Katastrofa!? Když kurýr pošle v 7.32 oznámení, že zásilka přijde mezi 8.00 a 11.00 pak v 7.45 volá kde jste a přehodí to na pondělí s tím že nemá čas tak to je celkem síla. Při zpětném telefonátu byl na mojí maminku (starší ženu) sprostý,snažila se mu vysvětlit že je na nákupu a hned jede domů,ale on že prý nemá čas a má jinou práci. Jiné doručovací služby to pošlou den nebo aspoň 2 hodiny předem aby jste byly doma nebo případně mohli poprosit sousedy o převzetí nebo jiné řešení. Tuto službu nedoporučuji ani jako krajní řešení.
Mám úplně stejnou zkušenost…jako přes kopírak. Nejste ze Strakonicka?
již 10 dní nejsou schopni doručit zásilku, komunikace s řidičem=nula, není schopen ani zvednout telefon, nebo se ozvat zpět,
komunikace s operátory po třech rozhovorech naprosto zbytečná, jsou schopni něco slíbit, možná cokoliv slíbit, ale nezařídí vůbec nic.
Pokud má e-shop v nabídce tuto přepravní službu, může díky jejich neschopnosti přijít zákazníky.
Ostuda všech přepravců.Po několika měsících končíme spolupráci s touto firmou.Komunikace nulová,zásilku v rámci CZ jsou schopni přepravovat 9 dnů a hovořit o stavu zásilek při doručení je zbytečné.
Rád bych varoval před tímto dopravcem. Má zásilka byla tímto dopravcem vyválena ve vodě a přejetá,nebo něco podobného. Dopravce tvrdí, že byla špatně zabalená (převzali ji bez problémů, že by byla špatně zabalená) a reklamaci neuználi. Musím to řešit přes ČOI.