Česká pošta provozuje poštovní služby. Vlastní rozsáhlou síť poboček, které najdete v podstatě kdekoliv. Její služby jsou velmi komplexní, kromě vyřizování zásilek zajišťuje také smluvní služby pro podnikatelské subjekty či státní úřady. Právě díky napojení na státní sféru si na jejích pobočkách můžete vyřešit spoustu oficiálních dokumentů a záležitostí.
- rychlost dodání zboží
- nejrozšířenější dopravce
- široká nabídka služeb
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Česká pošta je státní podnik. Byla založena v roce 1993 současně s osamostatněním České republiky. Její kořeny ale sahají do dob první republiky, kdy nový stát budoval vlastní infrastrukturu. V roce 2003 chtěl tehdejší ministr informatiky Vladimír Mynář přeměnit Českou poštu na akciovou společnost, tento krok byl nicméně zamítnut.
Až do roku 2013 byla držitelem výhradního monopolu na poštovní služby. Díky zdravé konkurenci neustále zlepšuje své služby a snaží se oslovit klienty novými technologiemi a vylepšeními.
Přehled služeb
Česká pošta zajišťuje poštovní zásilky, dopravu, příjem a výdej balíků na pobočkách či u vás doma, platební a finanční služby, reklamní a ziskové zásilky. Je zapojena do státní infrastruktury, vyplácí starobní důchody, účastní se sčítání lidu, prodává dálniční známky.
Na pobočkách nabízí široký doplňkový prodej – známky (ty zcela závisí právě na České poště, hradí náklady na vydávání a uvádí je do oběhu), pohledy, kolky, papírnické potřeby, krabice a další. Spolupracuje s ČSOB a Českou pojišťovnou. S ministerstvem vnitra spolupracuje na projektu e-government.
Pošty mají sloužit jako místa, kde dostanete notářsky ověřené listiny. Na pobočkách označených jako Czech POINT můžete žádat o ověření listin, výstupy z rejstříku, nebo ohlásit živnost. V případě celního řízení vás na požádání zastoupí.
Další zajímavé služby:
- Přístup ke zvláštním službám a prvkům poštovní infrastruktury
- Nové vyvolávací systémy
- Potvrzení dokumentace
- Výdej balíků na depech
- Objednávka na pobočku
- Balíkovna
- Digitalizace a správa dokumentů
- Služby podatelny
Kategorie služeb české pošty
Sledování zásilek
Dopravu zajišťuje silničně a také po železnici. Umožňuje sledování zásilky pomocí online trackingu. Jako výdejní místa slouží pobočky a depa. Na pobočkách lze platit kartou, často ale požadují, abyste měli za banku ČSOB či Českou spořitelnu, právě kvůli vzájemné spolupráci.
O doručení zásilky vás budou informovat SMS. Můžete si vybrat, zda chcete doručit zásilku domů kurýrem, nebo si pro ni přijdete na poštu.
Balíkovna
Česká pošta se může pochlubit novým standardem v podobě speciálních přepážek Balíkovna, které jsou na vybraných poštách a depech. Jde o maximálně rychlý způsob odbavení každého klienta, který si potřebuje vyzvednout balík. V současnosti provozuje Česká pošta přes 400 výdejních míst s označením Balíkovna.
Rozlišujeme dva druhy Balíkoven a to s vyvolávacím systémem a bez něj. V případě Balíkovny s vyvolávacím systémem stačí jednoduše přijít na pobočku s připraveným kódem pro vyzvednutí. Ten každý obdrží prostřednictvím SMS či e-mailem.
Balíkovny bez vyvolávacího systému mají přepážky označeny nápisem Balíkovna a vždy jste u nich obslouženi přednostně, navíc jste na ně upozorněni směrovými cedulemi, případně speciálním frontovým sloupkem. Na pobočku musíte přijít opět s kódem pro vyzvednutí zásilky, který následně předáte obsluze u přepážky. Opět je možné zaplatit pomocí platební karty.
Zajímavé odkazy
Kontakty
- Telefon: +420 800 104 410 (Po-Pá: 7:00 – 19:00 hod., So: 8:00 – 12:00 hod.) – bezplatná zákaznická linka
- Email: info@cpost.cz
- Kariéra
- Sídlo společnosti: Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4,, 225 99 Praha 1
- Facebook: Česká pošta
Jedna Velka Katastrofa
Česká pošta, naprostá katastrofa. Čekám na balíček který mi dnes měl být dopraven mezi 8:30-11:30h. Volám dopravci, že dojde až mezi 12-14h, pan řidič arogantní. Už nikdy více tyto služby. Ostatní dopravci se snaží vyjít vstříc.
Ráno mi došla zpráva že mi ten den budou doručovat balík. Celý den nikdo nezazvonil a v 15:58 mi dojde sms zpráva že si mám jít pro to na poštu, pošta zavírá v 16:00… Komedie.
Těžký balík mi doručili na jinou pobočku bez jakékoliv domluvy.Takže sama ženská s malým díťetem jsem se s tím musela tahat. Krom toho se na místní poště vždy čeká neskutečnou dobu na obsloužení. Příšerné služby za ještě horší ceny
Rychlost o.k .en nedoručeno na správnou provozovnu ,opakovaně.
Došel jsem k důvodnému podezření, že Česká pošta svou neschopností záměrně zdržuje zásilky ze zahraničí mimo EU, které se válí zbůhdarma v jejich skladu, asi na vyměňovací poště. Klidně skoro měsíc a tak. Teď se mi zrovna doručuje zásilka, ale ne Českou poštou, ale přes Belgii a potom GLS. Zajímavé na tom je, že tracking mi ukazuje, že zásilka je proclena prakticky okamžitě. Doručení má rychlý spád. Zkuste se u České pošty něčeho dovolat a možná uvidíte ty tahanice.
Nejhorší společnost.Dva balíčky že Slovenska nikdy nedorazili, bez nároku náhrady nebo omluvy. Balík do ruky nikdy nedoručí a skončí na poště i když jsem celý den doma. Na poště arogance a povýšenost. Hrozné.
Nejhorsi dorucovatel
Všechno špatně.
Doručování,
Po týdnu není doporučené psaní doručeno.Na pobočkách fronty a špatná komunikace
Doručovatel Sulice-Želivec. Mladý kluk. Nevím jak se jmenuje. Ale chci ho moc pochválit. A bylo ný fajn kdyby i nadále zavážel.
BYDLIME S MANZELKOU NA VESNICI , POSTA NAM VOZI DUCHOD DOMU , NENI TU BANKOMAT , ALE UZ SI ZTRHNOU DVACET DEVET KORUN S JEDNOHO DUCHODU , VZDYT JE PLATI STAT TAK SE VYDELAVA NA DUCHODCIH , NEMAME ANI PRUMER DUCHODU V REPUBLICE TAK VAM MOC DEKUJEME
To že nemáte bankomat není problém pošty. Čekáte že vám někdo něco doveze zadarmo? Pro důchod si můžete zajít na poštu tak kde je problém?