DPD je přepravní společnost, která se specializuje na balíkové služby. Je součástí mezinárodní skupiny DPDgroup. Díky tomu můžete její služby využívat i do zahraničí. V České republice má více než 500 kurýrů a 14 dep. Při doručování se spoléhají na moderní technologie a inovace. Snaží se maximálně vycházet vstříc klientům, zakládají si na špičkovém zákaznickém servisu a podpoře.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Společnost DPD byla založena v roce 1977. Působí v Evropě, Asii, Jižní Africe a Jižní Americe. Vlastní ji francouzská společnost La Poste, kterou spravuje francouzská státní pošta. La Poste DPD odkoupila v roce 2001.
Přepravní služba DPD
Přehled služeb
DPD přepravuje především lehčí parcelní zásilky do 31,5 kg. Doba doručení se liší dle vzdálenosti a typu zásilky, zpravidla ale trvá v rozmezí 24 až 72 hodin. Nabízí také služby jako garantované doručení do 24 hodin, expresní doručení apod. Navíc doručují i o víkendech.
Pokud se registrujete na doméně DPD.com a stanete se stálým zákazníkem této společnosti, budete mít přístup ke spoustě výhod – snadnější přístup ke službám, zvýhodněné ceny a rychlejší zpracování požadavků. Vzhledem k celosvětové působení nabízí vnitrostátní i mezinárodní přepravu ve vlastní režii. Pokud potřebujete zaslat do zemí, kde DPD nepůsobí, společnost vám přepravu zprostředkuje s externím přepravcem.
Sledování zásilek
DPD má vlastní aplikaci, se kterou budete mít přehled o vašich zakázkách. I samotné zadávání je mnohem snazší. Výdejní místa DPD neboli Parcel shopy najdete po celé republice. Můžete je využít v případě, že se vám nehodí převzít balíček přímo od kurýra na vaší adrese.
Síť Parcel shopů se neustále rozrůstá stejně jako partnerských výdejních míst. Sledování zásilky je možné přes online tracking, budete k tomu potřebovat referenční číslo. Kurýrům můžete platit v hotovosti i kartou. Na výdejních místech není platba kartou vždy možná, doporučujeme se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o vnitrostátní přepravě
- Informace o mezinárodní přepravě
- Doplňkové služby
- Sledování zásilky
- Odeslat zásilku
- Vrácení zásilky
- Výdejní místa DPD
- Aplikace DPD Kurýr
Kontakty
- Telefon: +420 225 373 373 (Po-Pá: 7:00 – 19:00 hod.)
- Email: info@dpd.cz
- Reklamace
- Kariéra
- Centrála společnosti: Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy
- Facebook: DPD.cz
- Instagram: dpd.cz
- Twitter: @DPD_Czech
Musím se podělit o zkušenost s doručení Dpd službou. Ne že vám nedají vědět, ale když už jsem se dovolala na jejich linku. Paní byla arogantní a oni nemusí nic a vše byl problém. Uložení zasilky na depu Říčany a ty se po… Nejhorší doručovací služba
Dobrý den doručení rychlé,ale nekompletní přítelkyně platila kartou zaplatila za dva balíky přičemž obdržela jen jeden což jsem zjistil až večer když jsem přišel z práce a podíval se na bank.ůčet volal jsem hned kurýrovi který balík doručoval a tvrdí že pokud zaplatila za oba tak oba dostala už nikdy přes dpd nic peníze v p***** a odvolání nikde
Navzdory náročnějšímu období-před vánocemi-výborná reakcena změnu dodací adresy. Změna nahlášena den před dodáním a přesto doručení proběhlo ve stejném termínu. Pochvala.
Příšerný služby. Už nikdy víc. Balík nemám a dispečink hnus arogantní jednani
Hrozny služby. Zásilku jsem nedostala, kuryr nezazvonil ani nezavolal, jednodussi je asi proste nedorucit….dispecink nefunguje (arogantní dáma). DPD už nikdy víc!!!
Příšerná zkušenost, DPD už nikdy. Špatná komunikace jak kuryr tak dispecink, balik nedorucen, ochota řešit problém žádná, děsný zážitek…
Příšerná zkušenost, DPD už nikdy. Špatná komunikace s dispecinkem, kuryr ani nezazvonil, nezavolal, žádné info…jen na webu podivná zprava ze adresáta nezastihl (ani to nezkusili)
Nejhorší dopravní služba katastrofa to že si nemůžete změnit ČAS jen den to bych brala ale mám doma rocni dítě a když vám zavolají stojí před barákem a já zrovna přebaluji a krmim dítě tak vám rovnou řeknou zítra, mám dalších 200lidi..(kolik maji asi mezi nimi kojicich matek)s PPL se dá vždy domluvit popřípadě počkají…strašný kdykoliv si budu něco objednávat a bude tam tato dop.spol.radeji si zboží neobjednam
Děs a hrůza, balíky nedoručují, vracejí bezdůvodně odesílateli a způsobují tak škodu,baliky mizí s falešným podpisem o předání, nezasílají sms,mejly, když už náhodou balík po urgenci přivezou, je řidič drzý, arogantní a vyhrožuje. Operátorky když už se milostivě vůbec dovoláte bezostyšně lžou..dokonce tvrdí, že při přebrání zásilky neobdrželi ani mejl, telefon ani adresu…to už je vrchol nejen drzosti, ale i blbosti! S DPD končíme celá rodina a okolí, všichni stejné zkusenosti…FUJ!!!
Tvrdí,že byl balícek doručen a přitom nebyl.Nikde jsem nic nepodepsala,ale z obchodu mi bylo posláno potvrzení o doručení s ppdpisem,který není můj