DPD je přepravní společnost, která se specializuje na balíkové služby. Je součástí mezinárodní skupiny DPDgroup. Díky tomu můžete její služby využívat i do zahraničí. V České republice má více než 500 kurýrů a 14 dep. Při doručování se spoléhají na moderní technologie a inovace. Snaží se maximálně vycházet vstříc klientům, zakládají si na špičkovém zákaznickém servisu a podpoře.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Společnost DPD byla založena v roce 1977. Působí v Evropě, Asii, Jižní Africe a Jižní Americe. Vlastní ji francouzská společnost La Poste, kterou spravuje francouzská státní pošta. La Poste DPD odkoupila v roce 2001.
Přepravní služba DPD
Přehled služeb
DPD přepravuje především lehčí parcelní zásilky do 31,5 kg. Doba doručení se liší dle vzdálenosti a typu zásilky, zpravidla ale trvá v rozmezí 24 až 72 hodin. Nabízí také služby jako garantované doručení do 24 hodin, expresní doručení apod. Navíc doručují i o víkendech.
Pokud se registrujete na doméně DPD.com a stanete se stálým zákazníkem této společnosti, budete mít přístup ke spoustě výhod – snadnější přístup ke službám, zvýhodněné ceny a rychlejší zpracování požadavků. Vzhledem k celosvětové působení nabízí vnitrostátní i mezinárodní přepravu ve vlastní režii. Pokud potřebujete zaslat do zemí, kde DPD nepůsobí, společnost vám přepravu zprostředkuje s externím přepravcem.
Sledování zásilek
DPD má vlastní aplikaci, se kterou budete mít přehled o vašich zakázkách. I samotné zadávání je mnohem snazší. Výdejní místa DPD neboli Parcel shopy najdete po celé republice. Můžete je využít v případě, že se vám nehodí převzít balíček přímo od kurýra na vaší adrese.
Síť Parcel shopů se neustále rozrůstá stejně jako partnerských výdejních míst. Sledování zásilky je možné přes online tracking, budete k tomu potřebovat referenční číslo. Kurýrům můžete platit v hotovosti i kartou. Na výdejních místech není platba kartou vždy možná, doporučujeme se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o vnitrostátní přepravě
- Informace o mezinárodní přepravě
- Doplňkové služby
- Sledování zásilky
- Odeslat zásilku
- Vrácení zásilky
- Výdejní místa DPD
- Aplikace DPD Kurýr
Kontakty
- Telefon: +420 225 373 373 (Po-Pá: 7:00 – 19:00 hod.)
- Email: info@dpd.cz
- Reklamace
- Kariéra
- Centrála společnosti: Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy
- Facebook: DPD.cz
- Instagram: dpd.cz
- Twitter: @DPD_Czech
DPD naprostá katastrofa. Kurýři arogantní, neochotní, vulgární, líní, ulhaní, bez vychování, nic jim neříká jednání se zákazníkem … Přijde mi, že u nich jezdí lidi, kteří jsou líní dělat cokoliv jiného, ti kteří se nikde jinde neuchytí, hlavní je mít řidičák.
Pokud je možnost volby dopravce, nikdy DPD nevolím ani pro firemní objednávky ani pro soukromé. Bohužel někdy není zbytí.
Jedním slovem katastrofa,10.12 převzali zásilku.16.12 přišla sms o doručení druhý den.Večer jsem si přesměroval zásilku na jinou adresu.V sobotu 18.12 ráno sms o doručeni mezi 10.10-11.10.Opět nic nepřišlo.dneska je 20.12 a balíček v nedohlednu.
DPD opravdu , nejhorší dopravní společnost kterou znám , absolutně nefunguje doručování , nikomu nedoporučuji a opravdu jako je uvedeno níže dokonce predbehnuli i Českou Poštu a to jsem si myslel , ze to nejde ale jak je vidět úplně bez potíží to dokázali
Po vyzývací sms o doručení zásilky balík nebyl vůbec doručen ,neproběhla již žádná komunikace a následně balík svévolně vrácen spol DPD odesílateli. Komunikace na depu a řešit vzniklý problém ze strany doručovatele na bode mrazu. NEDOPORUČUJI POSÍLAT TOUTO SPOLEČNOSTÍ.
Neskutečná nespolehlivost, nemožnost komunikace s kýmkoliv
Absolutně nedoporučuji dopravní společnost DPD !!!
Týden mám rezervované místo k vyzvednutí balíčku a nejsou schopni balíček na výdejní místo doručit. S touto společností nikdy více!!! Radši PPL a nebo Českou poštu. NEDOPORUČUJI !!!!!!!!
Zvolte radši jinou společnost !!!!
Velká pochvala panu Lukášovi Novotnému z Vlašimi . Velmi ochotný a příjemní kurýr !
Je to nejhorší služba !!! Měla jsem 3 velké a těžké balíky.Poprosila pana jestli mi to odnese k bytu z tím že jsem TĚHOTNÁ a nezvládnu to sama ,na co mi odpověděl :” Bolí mi zadá z tím vám ne pomůžu “.
Berte do práce takových kterých ne bolí zadá a td.!!!!??
Já dovedu pochopit, že v období Vánoc obecně kurýrní služby nestíhají…Pokud by doba doručení byla delší než obvykle, přijmu to bez jakéhokoliv brblání. Dovedu pochopit i to, že firma napíše, že doručuje balík a ten den to prostě nestihne, tak pošle SMS, že to nestihla a prostě to doručí následující den, případně napíše kdy…Ale aby mi přišla SMS, že mi doručují balík, pak přišla SMS, že se omlouvají, že to nestihli a druhý den už ani to, přestože podle sledování zásilky to doručit měli, to už je trochu moc.
Od těhlě Č***** si nenechám nikdy už doručit ani pytel hnoje. Koupil jsem si na kytary.cz klávesy za 10 tisíc, a dorazila „klasika“ nabořená OTEVŘENÁ krabice, polopená izolepou.. to samé mi udělalo před rokem buď PPL nebo opět DPD když mi doručovali židli, dorazila mi krabice z půlky celá otevřené a polepená izolepou..
Příště už žádná dovážka přes takovýhle z****** služby, a pokud ano, tak to už nebudu přebírat !!! Akorát to zkazí radost..