WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
WeDo je úplně na ho…
Vzhledem k zdejším komentářům a tomu, že balík nedodali v předpokládaný den, jsem se obával, zda vůbec dojde. Nakonec dorazil po 3 dnech od původního data dodání, s tím ale, že se na něj člověk musel dotazovat na call centrum, co se safra děje, když druhý den po předpokládaném termínu stále nic. Alespoň na callcentru byli milí a řidič taky, dokonce mě překvapilo, že napsali email i sms s očekávanou dobou doručení a zavolali před příjezdem, s čímž mají někteří kurýři problém. Rozhodně by se měli polepšit v informování zákazníků o tom, co se děje se zásilkou, třebas mailem nebo zapsáním infa do sledování balíků, pokud nastane nějaký problém, ať už vlivem přemíry zásilek ve vánočních svátcích nebo nějakého technického problému apod. – bohužel sledování balíků mi jen ukazovalo, že to stojí v depu…. A taky by to chtělo dát vědět tu sms s dobou kdy budou doručovat alespoň hodinu předem, ať si to může člověk zorganizovat.
PO DOHADOVANI SE O BALÍK A O TO, ŽE JSEM.OPRAVDU CELY DEN K ZASTIŽENÍ, MAM UŽ JE SILU NAPSAT,
PROSTE KATASTROFA!!!!!!
Jako zatim fakt špatný a to už, prosím, nejsou Vánoce…4 dny leží balík na depu… Panebože zlaté PPL,DPD a jako neříká se mi to snadno, i Česká pošta je proti tomuto skvělej a funkčnií podnik ?
Jsem velice znechucena touto společnosti. Objednala jsem si balíček od Alzy, v den doručení..kdy měl kuryr balík doručit od 14-17 hod, mi přišla sms kolem 15 hod., ze kuryr dal balíček někam na vydejnim místo ať si to vyzvednu. Takže si zbytečne platím za dopravu, přičemž si to dávají kam se jim to hodi. Připomínám, ze jsem kvůli tomu čekala poctivě doma. Ihned jsem to resila s operatorkou WEDO, ta mě ujistila, ze zařídí, aby se kuryr vrátil pro balíček a doručil na adresu jak má, ale neučinil tak. V ten den se neslo ani kuryrovi dovolat. Druhy den to bylo to samé, opět jsem volala na linku a opět mě ubezpecovala, ze se pro to vrátí a doručí to…nestalo se tak, když jsem se dovolala kuryrovi, tak mi s úsměvem a plnou pusou(slo slyšet v telefonu, jak svaci) řekl, ze konci směnu..a ze dnes to určitě nebude. Tak znova volám WEDO..znovu to stejne jak to doručí…a dnes mi přijde sms, ze to na vydejnim místě expirovalo a tak to posílají Alze zpět. Dekuji pěkne.
23.12.2020 zásilka naložena řidiči k doručení . 6.1.2021 stále zásilka nedorazila ,žádný telefonát ani sms. Ráno 6.1.jsem volala na zákaznický servis a tam mi bylo sděleno,že po zásilce vyhlásí “ pátrání “. Za celý den se opět nikdo neozval. Tak nevím jestli jsem si to neobjednala na ty další Vánoce . Zítra budu opět volat na zákaznický servis , jestli už něco “ vypátrali”
jsem překvapena recenzemi této firmy a tak přidám i svou zkušenost.
objednávala jsem balík na začátku prosince s tím, aby byl odeslán až po vánocích. vybrala jsem, pro mě neznámou, firmu in time a poměrně s hrůzou, očekávala problémy.
balík byl předán dopravci 5.1. v 15:15 a dorazil 6.1. v 16:45.
ač venku od rána padá sníh a silnice kloužou, dvanácti kilový balík se sklem dorazil v pořádku a na čas.
kurýr byl příjemný, usměvavý, ochotný a dokonce mi donesl balíček až ke dveřím s tím, že je těžký.
až nyní jsem zjistila, že pod tuto firmu patří i uloženka, jejíž služeb též bez problémů využívám.
takže za mě, v jižních Čechách, s touto společností zatím vždy spokojenost.
Ráno sms, že balík dojede mezi 16-19 hodin. Sedím doma a čekám na balík. Po 19 hodině stále nic. V systému pak najdu informaci, že doručení bylo odloženo na další den. Nevím, jestli kurýr přijel/nezazvonil, případně jestli k nám vůbec dojel. Příště zvolím jiného dopravce.
škoda, že nejde hodnotit do minusu. Od 22.12. čekám doručení zásilky. Stále marně. U zásilky mi každý den operátor zadá urgenci, po minimálně 30 minutovém čekání na lince (již 5x) s tím, že následující den bude zásilka 100% doručena … Jeden operátor mi dokonce nabídl, že nejjednodušší bude, když si zásilku vyzvednu sama na depu ve Zdibech …
Vše proběhlo na 1.