WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Nejhorší dopravce, který snad na českém trhu existuje, další den, než měla být doručena zásilka, bez jakéhokoliv důvodu, bez zavolání, kuryr moji zásilku nechal na výdejním místě 30km daleko od mého místa bydliště, když zásilka měla být doručena na určitou adresu. Samozřejmě kuryr má hlasovku, nikdo se neomluvil, jak jinak u této společnosti. Nedoporučuji!!!
Aplikace WEDO nenabízí přesměrování ani změnu termínu doručení. Pouze odmítnutí zásilky. A není to jediná firma která nabízí doručení domů, do boxu a na výdejní místo Zásilkovna (kterou já preferuji) to umí taky.
Pro tuhle společnost je i jedna hvězdička moc. Vyberete si otevřené místo s volnou kapacitou. Během doručování vám přijde SMSka, že je zásilka přesměrovaná. Sice nadáváte, ale řekněte si ok, jsou Vánoce… Večer zjistíte, že zásilku nakonec uložili úplně někam jinam (takže třetí lokace), kam ani pořádně nejede MHD. Originální místo mělo dostupnost cca 5 minut cesty, druhé cca 20 a nakonec je to cca 40 minut jedné cesty a vyhlídka na hledání firmy ve velkém areálu… Víc psát nebudu, protože jsem vyčerpal veškerou zásobu nedefektních slov. HOWGH.
Přišla mi zásilka do WeDO boxu a odkaz na platební bránu k zaplacení. Po dvou neúspěšných pokusech platby, dvěma kartami ze dvou bank, jsem kontaktoval WeDo telefonicky. Zaměstnanec na lince mi sdělil, že jiný způsob platby není možný, že mi pošle odkaz na platební bránu znovu a věří, že se to povede. Nepovedlo, platba probíhá vždy stejně, vypadá to úspěšně, po hlášení, že vše proběhlo úspěšně a mám se vrátit k obchodníkovi, mi naskočí okno z WeDo, že „se nepodařilo ověřit Vaši transakci u vydavatele karty“. Kontaktoval jsem opět WeDo, zaměstnanec po poradě s kolegyní mi řekl, že se s tím nesetkal, prý vyresetoval platební bránu a posílá mi kompletně novou, kde by to mělo fungovat. Nefungovalo. Na balíček tedy mohu zapomenout, nehodlám s tím strávit celé dopoledne. Příště budu vybírat jiného dopravce.
Teď před Vánocemi jsme využili dvakrát tuto společnost, naprostá spokojenost co se týká rychlosti zboží v pořádku a slušný řidič vřele doporučujeme.
Normálně recenze nepíšu, nemám na to čas, ale nyní si ten čas udělám, protože WEDO mě už stálo tolik času, že trocha navíc na napsání této recenze bude jen kapka v moři. WEDO je nejhorší doručovatel, a to mám zkušenosti se všemi, horší než česká pošta a to už je co říci. Pokaždé, co mi něco doručoval, vždy problém. Přijde sms, že budou doručovat, v časovém rozmezí čekám doma jako blbec, nikdo se neuráčí zazvonit, ani zavolat, telefony nikdo nebere a x hodin poté, co měl být doručován přijde sms, že mám ve výdejně? Čekala jsem na balíček celý den doma a nakonec musím stejnak do výdejny, platím benzín, protože to nemám zrovna blízko a samozřejmě ani můj čas není zadarmo. Už mě to nebaví. Je to výsměch zákazníkům a naprosto příšerné jednání. Není to výjimečná situace, jak sem psala, stalo se mi toto pokaždé, co mi wedo doručoval a co jsem se koukala na recenze ostatních lidí, tak i většině ostatních…
Amaterismus nejvyšší úrovně !! Nikdy více. Reakce z jejich strany vždy s křížkem po funusu.
Snaha o kontakt, nebo nedej Bože snaha o doručení zásilky se nachází pod úrovní bodu mrazu.
VAROVÁNÍ!!!! TOTÁLNÍ AMATRÉŘI-ZOUFALCI NA ÚROVNI PŘEPRAVNÍCH SLUŽEB, ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI KE SPOLEHLIVÉ PŘEPRAVĚ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Naprosto neschopná firma WE-DO pro dopravu svěřených věcí.
Měl jsem požadavek na dopravu „Z domu“ …. „Do domu“.
1) Firma se ohlásila formou SMS v podvečer den předem, že si pro zásilku přijedou mezi 8.0-19.0 hod……firma si patrně myslí, že odesílatel byl stvořen jen proto, aby celý den seděl u dveří a čekal, až se řidiči bude chtít přijet !!! V den odvozu se firma ohlásila před polednem, že si pro věc přijedou mezi 12.0 – 15,0 hod……..nechápu, proč první zprávou takto ŠIKANUJÍ LIDI ???!!!
2) Šok nastal v den dodávky adresátovi (vesnice u Brna). Řidič složil zakázku u člověka s jiným jménem a zcela na jiné adrese, než bylo uvedeno na štítku, který jsem jasně nalepil na krabici. Jen díky poctivosti chybně zvoleného příjemce řidičem, který telefonicky zavolal toho mého-pravého se slovy, že má doma jeho balík a aby si pro něj přijel, se zásilka dostala do správných rukou. Stalo se tak až večer v den dodávky.
Nechápu, jak řidiči této firmy pracují, ale z mého pohledu jsou to buď lidé s IQ houpacího koně a nebo totální dementi.
3) A aby toho nebylo málo, pak vám fima pošle tuto zprávu (došla až druhý den kolem půl jedné v noci):
„Hezký den!
14.12.2023 jsme doručili zásilku pro Martin Sedláček. Hurá!
Nabídli jsme možnosti přepravy, přijali objednávku, vyzvedli zásilku u odesílatele, doručili ji do správných rukou a vše sledovali. Uf!
Zní to jednoduše, ale je za tím spousta odvedené práce. Jo!“
Ano, spousta práce odvedeno, ale velice mizerné a nedbalé, a k tomu ještě lži. Zásiku nedoručili, přestože peníze za službu shrábli !!!
Na tuto firmu NENÍ žádný spoleh, jde o naprosto lajdácké jednání bez jediného slova omluvy, natož nějaké satisfakce.
VAROVÁNÍ!!!! TOTÁLNÍ AMATRÉŘI-ZOUFALCI NA ÚROVNI PŘEPRAVNÍCH SLUŽEB, ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI KE SPOLEHLIVÉ PŘEPRAVĚ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Naprosto otřesné chování k zákazníkovi. Zásilku jsem měla zaplacenou jako doručení do místa bydliště, místo toho telefonát od řidiče, že do ulice couvat nebude, protože mu nesvítí světla. Museli jsme si dojít k hlavní cestě. Auto, kterému nesvítí světla nemá na cestě co pohledávat!!
Neschopnost vyřešit problém na zákaznickém centru, tragické služby