WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Nejhorší dopravní společnost, se kterou jsem se dosud setkala! Zásilka měla být doručena ve středu, ve čtvrtek přišla zpráva, že z kapacitních důvodu bude balíček doručen až v pátek. V pátek ráno mi přišla SMS, že mám očekávat doručení mezi 8.-20. hodinou. Neuvěřitelné! Zpoždění o dva dny a ještě očekávají, že kvůli nim budu celý den sedět doma. Navíc na jejich stránkách po zadání čísla zásilky mi píšou, že někde je chyba, že takové číslo tam nemají. Doufám, že nikdy víc! Nutno dodat, že jako dopravce jsem si nevybrala je, ale Zásilkovnu, která jim z nějakého důvodu můj balíček svěřila!?
Nejhorší přepravní společnost, kterou jsem kdy zažila.
Žádné informace s orientačním časem doručení zásilky. Kurýr mi zavolal, když už byl před dveřmi, domluva byla, že mi zásilku doručí další den, ale bohužel se tak nestalo. Následně jsem zavolala s danou stížnosti do společnosti, a pan operátor, mi drze odpověděl, že nejsou tady od toho aby několikrát jezdili po Praze a doručovali zásilky, že už jsem svojí možnost převzetí zmeškala, na otázku, proč mě neinformovali o přibližném dni doručení mi odpověděl, že je to vina odesilatele, který neuvedl při odeslání zásilky, možnost informovat příjemce ani o přibližném termínu doručení (SMS, Email zprávou). Následně mi bylo řečeno, že si mám pro zásilku dojet do výdejného místa. Tam, po mě chtěli heslo, jelikož bez něj mi zásilku nevydají, heslo mi zasláno od společnosti WEDO nebylo :-). Shrnutí: pokud chcete se zúčastnit hry “ geocaching“ tato společnost je právě pro Vás.
2x jsem si nechal poslat zásilku a pokaždé problém. Zaplatil jsem za doručení lednice na přesný čas 16:00 za příplatek. Ve 12 volá kurýr, že je to jeho poslední zásilka a že nebude čekat a jede domů. Další den se to znovu opakovalo. Takto se chováte k zákazníkům? Další zásilka znovu nedoručena, protože jste se ani neobtěžovali zavolat, který den přijedete. Vydejní místo nefunguje, protože nemá platební terminál. Paní si tam jen sedí a nemá zapojený terminál a je jí to prostě jedno. Opravdu katastrofa.
Dopravce WeDo jsem využila poprvé a za mě dobrá zkušenost. Včera balík převzali a dnes ráno přišla zpráva, že balík doručí v určitý čas a také přišel. Vše tedy bez problémů.
Dnes mi byl doručen plastový box který byl rozbitý, paní o tom musela vědět. Volala mi a do telefonu o poškození nemluvila. Domluvila jsem se s ní ať nechá balíček u domu, že nejsem doma, ale že tam je muž. Tak aby se nezdržovala, nechala ho tam ležet, že muži hned zavolám ať ho vezme domů. Jak se říká za dobrotu na žebrotu. Muž jí ještě vyděl jak maže k autu už jí ale nedostihl. Už nikdy nebudu tak hodná. Když může mít kurýrka rozmezí tří hodin a zavolají když stojí před domem, tak může mít i čas počkat 10 minut než přivezu děti ze školy. Zlatý starý časy, dřív volaly 30-60 minut předem a člověk se s kurýrem mohl sejít třeba ve městě a nemusel zajíždět na ves. K čemu mi je že byla paní milá, když se zachovala jako p***e. Pochybuji že mi pošlou box číslo 3. Tenhle byl totiž náhrada za první který přišel s rozbitým rohem. Vaše zaměstnankyně ať se stydí. Zřejmě nemá 3 děti jako já, to by se určitě nezachovala jako dobytek. A nepřidělávala problémy.
Dojít si pro zásilku pěšky, tak je to rychlejší než přes tuto společnost.
Zásilka doručována kurýrem na adresu.
10 dnů této společnosti trvalo než mi byli schopni doručit zásilku. Mezitím uložena někde na Uložence, kde jsem musela hledat v mapách, abych věděla kde to vlastně je… Řidič nebyl schopný zavolat ohledně převzetí, ale na infolince jsem se dozvěděla, že já s ním nekomunikuji, že mu nezvedám telefon… Dle sledování zásilky – adresa nenalezena… Jeden den zásilka ani neopustila depo a naposledy dopravní nehoda, o které na centrále neměli ani tušení… A ještě se řidič dohaduje, že byl na adrese několikrát, že mi vždy volal, a že je to tím, že nemám označený zvonek.
DĚS A BĚS totální NEOCHOTA
Za poslední roky se WEDO (dříve InTime) ještě nepodařilo doručit na moji adresu ani jednu objednávku včas. Minulá zásilka cestovala tři týdny a byla doručena na jakousi Uloženku, místo na moji adresu. Od řidiče nebo zákaznické služby jsem si vyslechl jen samé výmluvy (technická chyba, počasí, nedostatek řidičů, apod.) Poslední zásilka cestovala též několik dní (podle řidiče problém s dodávkou) a dnes se na sledování zásilky objevilo, že zboží bylo vráceno odesílateli. Podle odesílatele byla zásilka nevratně poškozená.
Pevně doufám, že tento přepravce brzy zmizí z trhu.
Dnes jsem viděla dodávku poprvé. Protože jsem keliška zvědavost mi nedala…googlim a recenze katastrofa, moje zkušenost naprotno opačná, nechápu. Mladá paní přijela na čas, žádné dlouhé zdržování a vykecávání, objednávka přijela v pořádku a rychle. Služba ok
Naprostá neschopnost! Zaplatil jsem dodání do vlastních rukou a balík bez snahy doručit na adresu uložili někde na
uložence. Předesílám, že jsem v den avizovaného doručení čekal v místě kam měli balík podle objednávky dodat.
Při dalším nákupu na internetu se bohužel obloukem vyhnu prodejci, který nabízí dopravu přepravcem WEDO