WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Zásilka objednaná 24.11. Následně proběhl 1 pokus o doručení. Kurýr dopředu nedal nijak vědět a ozval se až před domem. Nebyla jsem doma, tak jsem ho požádala o odložení zásilky v nějakém parcel shopu. To mi přislíbil, přesto však odvezl zásilku kamsi do depa za Plzní (přes 70 km od mého bydliště). Od té doby žádný pokus o doručení neproběhl. Po několika telefonátech přepravní společnosti, kde mi neustále slibovali zítra, zítra, zítra, do konce týdne, zítra.., jsem to vzdala a zásilku dnes zrušila. Po 3 týdnech uhájení a zdlouhavých hovorů a planých slibů od přepravce. Smutný příběh..
Nejhorší společnost, už si dám pozor i na Zasilkovnu, musejí vědět s kým spolupracují. Je jim to jedno, cítí „monopol“ Ale jak rychle jdou nahoru, tak rychle mohou dolů.
Nic horšího asi ani není. Komunikace 0, raději položí telefon, nejsou schopni dodat ani po 5 dnech a stále jen slibují, ale slibem nezarmoutíš je asi jejich moto :-) Vyzvednout se nedá, dovoz do firmy možná o víkendu :-)
Nikdy, NIKDY více!!
Naprosto nejhorší dopravce na trhu. Infolinka naprosto nefunkční, o zásilce a doručení nic nevědí. Když neumí odpověď mlčí a pak zavěsí a to není případ jednotlivce, ale více pracovníků. Zásilka je na cestě po Praze 5 pracovní den a vyjádření po třech dnech dopravce
“ Dobrý den,
je nám to velmi líto, ale v tuto chvíli vám bohužel není stanoveno konkrétní datum, kdy budeme Vaši zásilku doručovat.
Kolegové na depu se snaží odbavit nejprve nejstarší zásilky.
Děláme maximum proto, abychom vám ji doručili co nejdříve.“
A to se „kasají“ dodávkou do dvou pracovních dnů.
Po prvním mailu už se neozvali. Když jsem se po 17!!! dnech dovolal, slíbili další termín. ale vůbec nedorazili a zboží poslali zpět, jako bych ho já nepřevzal. Odporné, zavrženíhodné chování, zvláště těsně před Vánočními svátky
Balíček místo doručení domů doručen na výdejní místo, bez jakékoliv komunikace od kurýra. Slíbené znovudoručení už se nikdy nekonalo, dva týdny jsem volala na infolinku (pokaždé čekací doba min. 15 minut) a pokaždé jiné informace. Prodejci byl balík vrácen bleskově, proč to tedy nešlo doručit mně!
Poslali mi sms, že balík doručia v minulom termíne. Odvtedy nic. Už je to 10 dní. Bojím sa, že zboží odoslané eshopom 5.12. do Vianoc nedostanem. Volala som na infolinku, operátorka nevedela odhadnúť kedy sa k tomu kuriér dostane.
Příšerná služba. WeDo přebral od Zásilkovny můj balík 29.11. a dnes, 15.12., balík ještě stále nemám. (Já jsem si volila dopravu „Zásilkovna do domu“.) Dnes jsem už zoufale zvolila řešení nechat si balík připravit k osobnímu vyzvednutí v jejich depu až v Uhříněvsi (bydlím na Praze 1) – doufám, že jim to nezabere další týden.
Detaily: V první týden jsem jim dávala čas kvůli jejim „kapacitním důvodům“. Pak jsem jim zavolala, že další týden nebudu doma, a proto prosím o dovoz 13.12. (domluva s více než týdenním předstihem). 13.12. balík nejen že nepřivezli, ale ani neposlali žádnou zprávu o dalším doručení. Když jsem tam volala 14.12. dopoledne, paní mě řekla, že tam vidí označení, že to ten den už měl převzít kurýr, ale že jelikož je po 10:30 a je ještě jsem nedostala oznamovací sms, tak se to dnes doručit nestihne a mám tedy nejspíš počítat s doručením v další den. Dnes je ten „další den“ a znovu žádná zpráva a žádné doručení. Volala jsem tam dnes znova a požádala jsem o osobní odběr. A už x hodin čekám na SMS, že je balík připraven k vyzvednutí na depu v Uhříněvsi. Naštvalo mě i to, že paní na telefonu mě nedokázala říct ani adresu tohoto depa, které na jejich webu není uvedeno mezi výdejnými místy, takže jsem to musela googlovat mimo jejich web. A nejvíc mě dopálilo, že mě paní neupozornila, že WeDo mají výdejní místa v Praze (kam, předpokládám, zajíždět stíhají). Takže čekám na připravení balíku v Uhříněvsi a modlím se, aby jim tento úkon netrval další týden. Velký palec dolů nejen WeDo, ale i Zásilkovně za to, že je využila.
Dodavatel mi odesílal zakázku 6.12.2021 přijde prý možná zítra 16.12.2021 naprostá nespokojenost s jejich službami, 2x urgent a vůbec nic paní po telefonu nepříjemná neochotná a nehorazná suma za doručení nedoporučuji tuto společnost !!!! jen pro další info od toho dodavatele to chodí 1-2 dny max. s jinou společnosti.
PS. jen jejich výmluvy že nemají řidiče a podobně a COVID prý je zajímavé že ostatní společnosti jako například TopTrans PPL DHL a jiný fungují absolutně normálně i v tomto předvánočním čase .Škoda že s hvězdami to nejde dát do mínusu dostali by maximální počet !!!
Společnost Wedo byla zvolena internetovým obchodem,dobrovolně bych si ji nezvolila.Balíček měl být doručen na adresu,řidička volala,velmi nepříjemná až drzá a ať si jdu balíček převzít ven,že mě nebude nikde hledat/doručení do práce/,vše velmi dobře označeno.Balík nedoručen a za půl hodiny zpráva,že se nachází na výdejním místě.Děs a hrůza,stejně jako společnost In time,z které zřejmě převzali i zaměstnance.Nedoporučuji!!!!!