WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Nejhorší dopravce.
Naprosto nedoporučuji, příšerný dopravce, který nedodržuje termíny, se zákazníky nekomunikuje nebo jim slibuje nesmysly. Osobně nedoporučuji spolupráci ani e-shopům, sám už nikdy nenakoupím nikde, kde není možnost jiného dopravce.
Nejhorší zkušenost s dopravcem, to jsme ještě nikdy nezažili. A už nezažijeme. S těmito diletanty.
Ani jednu hvězdičku si nezaslouží. Neschopní, nespolehliví, nedoručí balíky, ačkoliv na zákaznické lince a pak i kurýři slíbí, že ji v určitý den doručí. Naopak ji přivezou v den, u kterého jste jim jasně řekli, že nebude doma. Jestli si objednáte něco přes tuto společnost, tak si vezměte tak 14 dní dovolenou.
Objednala jsem si zboží. Dne 23.11.2021 mi z této společnosti přišla SMS, že termín doručení je 24.11.2021. Vydržela jsem do 26.11.2021 a poté zavolala na společnost, jak to se zásilkou vypadá. Slečna mi řekla, že nejsou lidi, ale že doručují i v sobotu. Pochopila jsem a zavolala v pondělí. Bylo mi sděleno, že se zásilka ztratila a že bude vyhlášeno pátrání, že neprošla systémem. Druhý den jsem volala, paní mi sdělila, že mohu být ráda, že se zásilka našla a že napsala doručení na 1.12.2021. Volala jsem tedy druhý den, zda se podařilo zásilku naložit. Řekli mi, že ji řidič zřejmě zapomněl naložit a bude doručena 2.12.2021. Další den jsem zásilku opět zaurgovala, doručena mi měla být 3.12.2021. Napsala jsem 3.12.2021 – neměla jsem již sílu telefonovat (odpověď mi přišla dnes), ale pak pro jistotu opět zavolala i na zákaznickou linku. Paní byla v celku ochotná a dala mi číslo na kurýra, abych se ho zeptala, zda balíček na auto naložil. Ten byl nedostupný, posléze telefon nebral. Manžel se zastavil přímo na Depu ve Zdibech, že by balíček vyzvedl. Bohužel neřekla jsem, že bychom si ho vyzvedli osobně – nedali. Vydržela jsem víkend, dnes jsem zavolala – balíček stále v DEPU, již jsem to vzdala a objednala vyzvednutí na DEPU. Snad nám ho vydají, pokud se jim zase neztratil.
WeDo mi poskytl puze 1,5 na vyzvednutí, stihnul jsem to, ale příště už raději NE!
Nejhorší zkušenost s dopravcem jakou mám. 3 týdny balík na skladu. Každý den informace o tom, že bude balík doručen druhý den. Po 3 týdnech jsem si musela osobně vyzvednout. Informace o vyzvednutí : Depo Praha 10. Balík byl ve Zdibech. Po tom co jsem si balík vyzvedla přišla SMS, že dnes mi bude balík doručen.
Moje poslední zkušenost s dopravcem WEDO není dobrá. Odesílatel odeslal zásilku v pondělí 29. 11. Dne 30.11. 6:00 přišla SMS se sdělením, že zásilka je v přepravě, a s odkazem na změnu doručení. Na tomto odkazu uvedeno předpokládané datum doručení 30.11., nicméně balík nepřišel. Dne 1. 12. v 13:50 přišla SMS s omluvou, že z kapacitních důvodů bude zásilka doručována v následujících pracovních dnech. Dne 2. 12. v 13:00 přišla SMS se stejným obsahem. 4. 12 (sobota) přišla v 10:15 SMS s tím, že zásilka bude doručena dnes mezi 8-20 h.
Zásilka skutečně v pořádku dorazila v 15:30. Kurýr volal cca 2 minuty předem, choval se zcela slušně.
Za celou dobu oddalování termínu doručení nepřišel jediný e-mail. Na můj e-mailový dotaz ohledně stavu zásilky jsem dostal odpověď za cca 24 h. Tzv. Plánovaný termín doručení se v odkazu z první SMS postupně měnil, bohužel ne ale s každým dnem zpoždění.
Celkově nedoporučuji pro spěchající a (nebo) cenné zásilky, komunikace s přepravcem je obtížná a termín dodání těžko odhadnutelný.
Neskutečné, balíček z technických důvodu nedorazil.Už jsem psala už i do firmy, která balíček poslala.Pošťákovi se nedovoláte,na mail neodpovídají.
Není to hodnocení konkrétně wedo, ale pomáhala jsem příteli, který dělal kurýra v jiné společnosti. Řidiči pracuji, čtyři-pět hodin přesčasy, které nemají zaplacené, rozváží 800- 900 balíčku denně. Brigádníky které tý balíčky třídí pracují 18-19 hodin denně, po šichtě už skoro nemůžou chodit ani mluvit. A proto, když potřebujete něco objednat nebo poslat, radši zavčas, hlavně k Vánocům klidně dva měsíce předem. Aby se předešlo zbytečným problémům a nervům.