WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Nedoručená zásilka v daný termín, čekala jsem na zásilku a kurýr nikde, když jsem mu volala, tak jel jiný směr, tudíž balík měl špatný štítek. Kurýr mě ujišťoval, že balík dorazí druhý den. Druhý den ráno jsem volala na zákaznickou linku, kde jsem byla také ujištěna, že dnes balík přijde, takže jsem opět čekala. Nepřišla žádná sms, ani e-mail, že nastala tato situace, vše jsem si musela zjišťovat sama. Nakonec byl dopravcem změněn datum doručení až na další den a kdo ví, zda zásilka opravdu přijde.
Bohužel je to po několikáté a vážně tuto dopravní společnost nedoporučuji.
Měli doručit v pátek dopoledne, nestalo se…Volám na dopravce, nic, odtípává telefon… Volám do WeDoo, prý jsem 8. v pořadí…Na to operátorku slyším na někoho posměvačně „K****“…,neuvědomila si, že už je ve spojení s dalším zákazníkem… Řeším, proč po výslovné dohodě zásilka nedošla. Zadala to do urgence, že se omlouvají, mají plno zásilek a nestíhají (je říjen, nedokážu si představit Vánoce!). Říkám ok, ale v tom případně by mi aspoň někdo mohl informovat a ne odtípabat telefon! Prý v pondělí to dopoledne doručí!…. Nestalo se! Opět žádné info, nic!!! Opět volám, opět 8.v pořadí rozhořčená s tím, co s tou zásilkou vůbec je?! Ztratili ji, poškodili?! Prý ne, je stále odložena kdesi na depu… Říkám proč?!? Nechápu??! Slíbili jste mi po druhé, že to ráno obdržím. Ještě bych pochopila kdyby se mi někdo ozval, ale tohle je sprosté jednání! Řekla jsem, že tu zásilku chci okamžitě dovézt ještě dnes. Operátorka se prý obrátí na dispečera….Nikdo se již neobtěžuje mi zavolat, napsat, natož doručit!!! Opravdu, co jsem zažila mnoho dopravců, byť s nějakými zádrhely, tak tohle jsem u žádného nezažila. Komunikace příšerná, nespolehlivost. Ti by měli spíš platit zákazníkům! Nebo skončit, když to neumí!
Katastrofa!!! Doporučuji se vyhnout tomuto dopravci.
Firma není schopna asi po týdnu doručit balík, podržte se, z Prahy 5 do Prahy 5 :-(
Česka pošta by se měla začít obávat o svou dlouholetou pozici nejhoršího doručovatele balíků.
Již nikdy více WEDO !!!!!!
Objednal jsem si zboží od dodavatele nářadí s Bílovce dodavatel mě informoval o odeslání daným dopravcem WEDO daný dopravce ani nevím že převzal zboží dodavatele dva dny jsem nevěděl kde se zboží nachází volal jsem v dnes v pátek dodavateli jestli zboží odešlo on mi řekl že ano ptal jsem se dodavatele s Bílovce kdy mi přijde ten mi řekl že v pondělí, žádná ráno zprava na telefonu v pátek ani v pátek na večer žádný telefon ani SMS zpráva o dodání zboží odběrateli mě a najednou zvonek a dopravce za branou že mi přivezl objednané nářadí a že to musím zaplatit penězi a že to kartou nejde. Jenže problém peníze jsem u sebe neměl ale jen banko kartu na které jsem měl hotovost na zaplacení protože jsem neměl žádné zprávy o pohybu daného objednaného nářadí tak jsem počítat s tím jak mi řekl odběratel že to přijde v pondělí to co jsem si objednal. Prostě hrozná společnost neví proč dodavatel nářadí s Bílovce s takovou to dovozovou firmou posílá objednané zboží jako je společnost WEDO ani rezavý špendlík bych s touto nedůvěryhodnou dopravní firmou neposlal. To je lepší i dopravní společnost PPL a DPD i Zasilkovna, Geis, která informuje už i na email odběrateli že převzal zboží a kdy ho doručí další den informuje dodavatele o doručování zboží pomocí SMS zprávy a taky když se blíží do cíle předání zboží tak zavolá telefonem za jak dlouho bude v cíli aby mohl zboží předat odběrateli. WEDO jedině umí zazvonit u domu odběratele když ho nikdo nečeká. Zlatá PPL a DPD i Zásilkovna a Geis. WEDO dopravní společnost je ostuda dopravců kteří přepravují balíky od zákazníků.
Dopravce, který nemá na trhu co dělat.
Hrůza, děs,…. Nikdy nimi nespolupracujte
Katastrofa.
MALL.CZ mi poslal zásilku přes WEDO a už jsem ji nikdy neviděl, ani za 14 dnů jí nevrátili zpět do MALL a ti mi proto nechtějí vrátit platbu. Raději se příště vyhnu oběma firmám.
Velká spokojenost, rychlé dodání zboží a slušné jednání.
Vážená společnost WE|DO,
v tomto týdnu jsem využila Vašich služeb přepravy zásilky ze společnosti Craft & Deli s.r.o.
Společnost Craft & Deli s.r.o. udělala chybu když Vám předala zásilku a uvedla špatně kontaktní osobu pro vyzvednutí – jednalo se o dárek příteli mělo být jako překvapení, telefonní číslo bylo na mě, on byl ten kdo zásilku převezme. Nevidím v tom jediný problém.
Se slečnou na Vaší infolince jsme tuto chybu napravily a bylo mi potvrzeno, že osobou pro vyzvednutí zásilky nebudu já ale můj přítel.
Následující den (včera) byla zásilka doručena ale!…
Ještě dokáži pochopit lehké zpoždění kurýra. V SMS byl uveden čas mezi 12:00 – 15:00. Ve tři hodiny volám kurýrovi kde tedy je a velmi nepříjemně je mi odpovězeno, že nestíhá ale, že už je kousek od daného místa. Až za 45 minut mi pán volá abych vyšla ven, že strašně spěchá. Tím mě hodně zaskočil. Snažila jsem se mu popsat, že potřebuji aby šel do autodílny a tam, že přítel už bude ale několik minut jsem se s ním dohadovala a pán mi pořád arogantně říkal, že tohle ještě nezažil, že ať vyjdu ven a nakonec mi telefon POLOŽIL! Muselajsem zavolat příteli, aby si šel zásilku vyzvednou.
Kurýr mu ale zásilku nechtěl předat, že tam má uvedeno moje jméno! Absolutně nechápu Váš systém. Jak je možné, že mi slečna odsouhlasí změnu adresáta ale řidič o ničem neví!?
Zásilku jste sice doručili v pořádku ale Váš systém a ochota řidiče, je v souladu s tím jakou službu jsem Vám zaplatila, naprosto otřesná.
S jistotou vím, že Vás dále nedoporučím a ani nevyužiji v budoucnu znovu Vašich služeb.