WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Nespokojenost, nedoporucuji, totální ignorace komunikace
Měli mi doručit 2 zásilky. V uvedeném čase nikdo nepřijel a ani mě nekontaktoval telefonicky a večer přišla zpráva, že je zásilka je uložena kdesi skoro 2 km od adresy kam měla být dodána.
Zažila jsem jen dva příjemné kurýry a ti u nás byli každý vždy jen jednou.
Ale co k nám jezdí mladej týpek, má z lidí akorát prdel. Odsekává…ten typ co byste mu nejradši napálili mezi oči jak je drzý.
Fakt nedooručuji. Příště si radši připlatím za jinou kurýrní službu.
Nikdy viac túto spoločnosť, radšej zrušíme objednávku
Hrozná katastrofa zásilka jim ležela tejden na depu nikdo nebyl ochotný mi vysvětlit proč po dlouhém čekání na zákaznické lince mi bylo zdeleno že by mi to dnes měly doručovat ale zásilka nikde řidiče se dovolat nedá a na lince mě opakuji to samé do kola zlata Česká pošta příště už tuhle přepravní službu nevouziji
Naprosto nespolehlivý dopravce – nedodržuje termíny – do systému doplňuje nepravdivé údaje.
2. 8. objednáno vyzvednutí zásilky,
2. 8. přijat informační e-mail – vyzvednutí zásilky potvrzeno společností WEDO na 3. 8.,
3. 8. celý den čekání na řidiče, nikdo zásilku nevyzvedl, žádné info ke změně termínu,
4. 8. kontaktován dopravce přes info linku – v běžné pracovní době jsem se dovolala jako 24., po 10 minutách jsem byla v pořadí volajících 21., takže jsem telefonickou podporu vzdala, v odpoledních hodinách jsem se dovolala jako 4. takže jsem obětovala 15 minut kreditu, abych mohla mluvit s operátorem, přislíbil, že se mi ozvou z pobočky a sjednají náhradní termín vyzvednutí,
4. 8. byla do trasovacího systému společnosti WEDO zpětně k datu 3. 8. doplněna informace: 3.8.2021 20:49 Zásilka nevyzvednuta – Nebylo připraveno (!) = smyšlený údaj, byla jsem celý den doma a čekala,
5. 8. vyzvednutí urgováno objednatelem – internetovým obchodem, na WEDO odeslána stížnost,
– reakce z internetové zákaznické podpory na e-mail: Zprávu jsme přijali, odpověď očekávejte do dvou pracovních dnů.
6. 8. – přijel neohlášený kurýr, sice mě zastihl, ale neměl doklad/potvrzení o převzetí zásilky, balík se zbožím vyšší hodnoty jsem bez potvrzení odmítla odeslat, vedly mě k tomu předcházející zkušenosti, v minulosti jsem s touto společností řešila ztrátu zásilky,
7. – 8. 8. – víkend, firma WEDO o víkendu služby neposkytuje,
9. 8. doplněn k trasování zápis: 8.8.2021 20:22 Zásilka nevyzvednuta – Nebylo připraveno (!)
9. 8. po další urgenci a stížnosti objednatele mě firma WEDO kontaktovala s omluvou a potvrzením, že do 10 min přijede řidič, byla jsem ujištěna, že tentokrát bude mít doklad o vyzvednutí zásilky,
9. 8. byla zásilka převzata kurýrem – doklad o vyzvednutí neměl, tak mi alespoň napsal provizorní potvrzení na druhou stranu dobírkového dokladu.
Jediný klad, který mohu směrem ke společnosti WEDO zde uvést je ten, že řidiči se kterými jsem se kdy setkala byli vždy slušní.
Naprostá katastrofa rozhodně nedoporučuji to, že jsem si pro balik musel jet ve finále do skladu v Rokycanech a tím pádem se doprava safra prodražila je jedna věc. To čeho jsem tam byl svědkem je věc druhá. Nehorazny bordel k výdejnímu okénku se prodrat dost solidní vtip spíš bych to popsal jako opičí dráhu. Při čekání na výdej skvělá podívaná tím myslím manipulaci nebo spíše hod na koš prostě jedna velká tragédie. Vedení bych okamžitě vyhazel neschopný tým .
Jedním slovem strašný!!! Dopravce má moje zboží už 5 dní v depu, po několika urgentních telefon mi bylo řečeno, že zboží druhý den dovezou, a za dva dny opět nic a operátor se mi vysmál.
Hrůza, rychlejší bude poštovní holub než tato přepravní společnost! Měli doručit balík ve čtvrtek psali že v pátek nakonec v pondělí, nakonec jsem si pro něj dojela osobně na depo. Ještě že jsem to neplatila předem! To bych to asi ani nedohnala. Balík mám doma a přišla sms že budou doručovat tak jsem na ně zvědavá co doručí ??
Nedoporučuji tuto společnost, 2.8. převzali zásilku , 4.8.měla být doručena, ale vůbec ji nenaložili. To samé 5. 8. Vždy se se objeví, že zásilka nepřevzata k rozvozu. A to je pokaždé, když mi má tato firma něco doručit. Jak chtějí fungovat v předvánočním čase? To budou rozvážet v lednu?