WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Hrůza! Už druhou zásilku mi doručili úplně do jinam. Určitě nedoporučuji!
hruza, zasilku objednanou na jeden den, odlozi na dalsi s omlouvou, pote to odlozi na dalsi a dalsi a to uz nepisi, na lince lzou s informacemi a pozdeji si i upravuji data ze to prevzali az dele…. hruza des pokud mozna tohoto dopravce nevolte
Že mi balíky nedoručí v den plánovaného doruční a že se mi kurýr neozve v uvedenou dobu doručení, to pochopím, někdy se to stane. Že tak nikdo neučiní ani další den, neodpoví na sms ani na hovory, které vytípává, a dokonce nereaguje ani třetí den, kdy pro jistotu zásilka nevykazuje žádnou aktivitu, to už je opravdu docela na pěst. Potom, co se mi podařilo dovolat na zákaznickou linku a byl jsem ujištěný, že mi balík přímo doručí hned následující den a budou celou věc urgovat, dostanu ten následující den sms, že si můžu pro svoje balíky zajet do 20 km vzdáleného města a vyzvednout je v uložence. A to ačkoliv jsem si uloženku nesjednával a výslovně jsem se s operátorkou domluvil, že o uloženku nemám zájem. Marné. Místo v úterý se tak ke mně balíky dostaly v pátek, a to jsem si pro ně ještě musel dojet a strávil s tím třičtvrtě hodiny na cestě. Totální amatérismus.
NEDOPORUCUJI! WeDo je nejhorsi firma se kterou jsem se kdy setkala. Dnes mi mel prijit balik a rano mi prisla sms, ze bude dorucen dalsi pracovni den (tzn az v pondeli), protoze zasilku odeslali do chybneho depa. Jelikoz se jedna o krmivo pro psa rozhodne nehodlam cekat dalsi 3 dny!!!!! Volala jsem prepravci a ten mi navrhl, ze si pro zasilku muzu dojit osobne, ale rozhodne nebudu tahat 16ti kilovou zasilku v mhd!!!! Zasilka je v depu ve stejnem meste a pro wedo problem ji vyzvednout a dorucit???? Nepochopim…. Divim se, ze firmy s touto trapnou spolecnosti jeste spolupracuji! NIKDY VICE! ???????
Nemám slov. Horší dopravní společnost si ani nedovedu představit. Přišla SMS, že zásilku převzali, v systému plánovaný termín doručení byl ale 3 dny zpátky. Po změně plánované doručení jsem čekala další týden. Po týdnu jsem volala na zákaznickou podporu, kde mi bylo řečeno, že je problém s adresou, adresu tedy ochotně upravili a slíbili, že doručí další pracovní den. Po dalším týdnu čekání dorazila SMS, že doručí o víkendu. Volala jsem dopravci, aby přeložil termín na pracovní den. Po hodině a půl mi volal, že je na místě a chce mi doručit zásilku, telefonický rozhovor si nepamatoval. Nakonec tedy doručení přeložil na pondělí. Po dalším týdnu čekání jsem volala na zákaznickou podporu, kde mi bylo oznámeno, že je špatně adresa a že vrací zásilku zpět do obchodu.
Naprostá katastrofa, amaterismus, neschopnost, po týdnu nedodané zboží, dodavatel musel poslat znovu přes PPL, a obratem bylo dodané. Avizované sms info nepřišlo, v systému se ale objevilo, že u nás byli dvakrát a bez převzetí … nikdo u nás nebyl.
na spojení s operátorem jsem čekal 20 minut a pán nedokázal vyřešit nic, kro rady, že si pro zboží mohu dojet sám do ČB (50km) a MOŽNÁ tam někdo bude a možná mi ho vydají, určitě mi ho ale nedovezou, nemají jak, nemají lidi (a zdá se ani chuť) a nebo ať mi prý vrátí dodavatel zboží peníze …. tuhle společnost už nikdy!!!!
Dobrý den (bohužel,jak pro koho),
dnes mi měla být doručena zásilka
Ráno,po doručení SMS o doručování,jsem volal kurýrovi
na t.č.:720021247 s tím,že na uvedené doručovací adrese
nebude nikdo přítomen.Jeho (neznámého) odpověď zněla:
„Nevadí,až se budu blížit,zavolám a domluvíme převzetí jinde.“
Jenomže v uvedeném čase (14-17 hodin) nikdo nevolal a ve sledování
zásilky se v cca.17:45 (po čase doručení) objevilo hlášení:“zásilka nedoručena-nikdo nepřítomen!“
Přijde vám tento přístup korektní?
Hrozná zkušenost s touto firmou.
Bohužel vše, co je tu napsané je pravda. Balík objednán v pondělí, v útery nedoručen, protože byl na spatném depu. Ve středu opět nedoručen, žádný telefon od kurýra ani sms. V 14:50 mi přišla sms z jakési Uloženky, že tam mám balík. Musela jsem pátrat o co jde (čekám víc balíku) aha, Wedo. Uloženka zavíra v 15:00, takže ani dnes balík nebudu mít. Jestli vůbec, žejo. Volám ridici, ten to nezvedá, píšu sms a odpověď – rozbilo se mi auto. Tak určitě a to nemůže napsat, nebo zavolat? Co to je sakra za jednání?? Kdyby bylo Wedo jediné na světě, neřeknu ani popel. Ale jsou stovky jiných a mnohem spolehlivějších dopravců. Zrušte tuhle šílenost!!
Jestě podotýkám, že to není poprvé, co muj balik byl na spatném depu – minulý rok, čekám na balík, který je dárek. Byl pátek a zásilka na špatném depu, takze dárek byl predán az v pondelí. Zkazili mi prekvapení a jak tak ctu, nejsem jediná, kdo měl balík na jiném depu. Tak sakra co tam pracuje za neschopné lidi?
Už nikdy víc. Termín doručení byl 23.9.2021 v 17h. Nikdo nepřijel, žádný email, sms. Druhý den volá kurýr a dopoledních hodinách, že veze zásilku. Budu podávat stížnost.
Velká bída. Špatná komunikace. Číslo na kurýra uvedeno v emailu ,plus SMS, nebylo správné. Pak se těžko můžete na něčem dohodnout .