WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
V případě nepřítomnosti na adrese doručení společnost nemůže zásilku nechat uložit na nejbližší uložence, jak je to u jiných společností běžné. S řidičem jsme se tedy domluvili na jiný termín doručení. V domluvený termín však nikdo nedorazil. Nedoporučuji.
Wedo jsem nevědomky použil poprvé, zásilka z Nizozemska. Rychlost dodání nemůžu hodnotit objektivně, protože nevím, jak dlouho trvalo, než se balík dostal k nim, co ale můžu hodnotit, je služba. Ta je naprosto tristní. Pokud bych po zásilce (dost složitě) nepátral, balík by poslali zpět, jen kvůli chybějícímu telefonnímu číslu. Mají moji adresu, kontakt na odesílatele který má můj telefon taky k dispozici, ale neprojevili absolutně žádnou snahu balík doručit, nebo chybějící údaje zjistit. Přitom by stačil jeden email (který byl na balíku) a z doručení by najednou nebyl problém. Takže moje hodnocení WEDO je 1% za to, že balík nakonec doručili, ale musel jsem já, jako adresát vynaložit značné úsilí, aby se tak stalo.
Paní, které jsem se do WEDO dovolal, byla otrávená, protivná a musel jsem ji skoro přemlouvat aby balík doručili (stačilo jen doplnit telefon).
Wedo palec dolů
Objednal jsem si dodávku zboží na adresu bydliště. Dostal jsem e-mailovou zprávu, že doručováno bude v pondělí od 8 do 11 hodin. Po 11. hodině nahlížím do aplikace sledování dodávek a nalézám zprávu „10.5.2021 11:04 Zásilka uvolněná do rozvozu – po zmeně dispozic“. Paní na telefonické infolince mi sděluje, že se se mnou měl kurýr o změně dohodnout a místo, kam kurýr zásilku pohodil že se dozvím e-mailem. Po 6 hodinách vím, kde je zásilka uložena a že lhůta pro převzetí byla zkrácena. PRAKTICKÝ POZNATEK: DORUČENÍM DO MÍSTA BYDLIŠTĚ JE MÍSTO, ODKUD KURÝR TELELEFONUJE! Má-li chybné telefonní číslo, jako v mém případě nebo nestačíte hovor převzít, pak na adresu bydliště nejede a někam zásilku odloží.
Doručení Kladno, bezproblémové, jeden den převzato, druhy doručeno. A tak milého dorucovatele jsem tedy dlouho nezazila. Za mne vse TOP
Hnus. Člověk si musí zavolat sám jaký je stav zásilky v den doručení. Pak sdělí, že dodávka byla plná a balík že se nevešel. Druhý den přijde sms že je balík k vyzvednutí na depu. Takže doručení se prodlouží o další 2 dny jelikož o víkendu nedoručují. Již nikdy víc. Nechápu jak s nimi můžou obchody spolupracovat.
Tato společnost je přímo katastrofální. Od 14:00 do 18:00 jsem urgovala řidiče, aby mi doručil balík. Pokaždé mi do telefonu řekl, že tam bude za 15 minut. Uběhne hodina a půl a on stále nikde, takže jsem mu prostě volala stále dokola. Nic jiného mi ani nezbývalo. Když jsem mu volal naposled, tak ani nevěděl, že mi má doručovat balík, že to nemá v GPS, i přesto, že semnou volal několikrát za den. A to nepočítám ani to, že mi měl být doručen už předešlý den. Každopádně balík mi tedy nakonec večer doručil, ale nedokáže se ani omluvit, natož pozdravit. Tuhle společnost pro doručení jsem si zvolila poprvé a také naposled. Tohle jsem ještě nezažila.
Takže. Měl jsem objednáno ze zahraničí a hned jak se to dostalo do ČR tak se mi to na druhý den vezlo (to je kladné). Ráno dojde SMS s číslem řidiče a rozmezí od kdy do kdy se mi zásilka doručí. Problém nastal ve chvíli kdy mi zavolal řidič, že je k mé adrese uzavřena cesta. Ano pravda to sice je, ale byla jasně a zřetelně vytyčena objížďka přímo do obce. Objížďka tak (2-4 km). Řidiče jsem zpravil o tom, že je daná objížďka (ještě jsem mu stručně říkal jak ta objížďka vede a on mi na to odpověděl, že tam prostě nepojede. Tak W** Wedo od čeho máte dopravní společnost když na konec proto musím jet sám do nějakého výdejního místa?
Hrůůůůůůůůza
Mailem došly potřebné informace. Jednoduché sledování pohybu zásilky.