WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Absolutní katastrofa. Na zásilku čekám od pondělí a možná se dočkám zítra, tj. ve středu. Změna doručení není možná, „nechce se mi jet až k vám“. Na druhý den „zásilku jsem zapomněl na DEPU“. Nikdy více. Děs, běs, nedoporučuji ani největšímu nepříteli.
Tato „(NE)přepravní“ společnost je bohužel za poslední dobu ta nejhorší společnost, se kterou jsem měl čest jednat. Když pominu, že balík měl být doručen v určitý datum a ani po 14ti dnech o něm nic nevím, je jednání s pracovníky zákaznického servisu absolutně nemožné.
Hovor č. 1 – Marně se snažím zjistit termín dodání, prý si mám počkat na SMS od kurýra.
Hovor č. 2 – Marně se snažím zjistit termín dodání, prý zásilka fyzicky neexistuje (????). Paní/slečna prý zjistí co může a zcela jistě mě bude ihned kontaktovat – nestalo se, ani po týdnu.
Hovor č. 3 – Kde je má zaplacená zásilka? Prý jsem při předání nebyl doma. Byl, celý den, ale nikdo mě ani emailem, ani telefonicky, dokonce ani zvonkem na brance domu neupozornil, že má zásilka je před domem. Doručíme jindy.
Hovor č. 4 – Adresa, kterou jsem zadal prý neexistuje a má zásilka leží bůh ví kde na depu.
Děkuji společnosti za profesionální a lidský přístup k zákazníkům, příště si pro zásilku přes celé území ČR raději dojedu na kole – bude to rychlejší a ušetřím si trochu zbytečného stresu se zákaznickou podporou. Balík stále nemám.
…hrůza,nechápou ,že lidé pracují,neochota řidiče na jakoukoliv nabídku k předání ,než je napsáno na doručovací adrese-vycházel jsem všemožně vstříc,telefonování s řidičem,hrůza,rozuměl jsem každému 5. slovu přes hluk vozu,na klienta mají snad jen 30 sekund,3 dny jsem byl na telefonu a doufal,nakonec balík do doručenky,která byla ,,čerstvá,,a sama bojovala se sebou,firma ji nechala na holičkách,vlastně mám kliku že jsem balík dostal ,jednou se i vratil do depa..
Už nikdy víc.
Proste uplna hruza.Dne 31.3.2021 jsem si objednal u firmy pneumatiky,zasilka se predala firme WEDO ktera mi zasilku mela dorucit v utery 6.4.2021,cekal jsem cely den doma a zasilku nikdo nedorucil.Telefonoval jsem tedy ve ctvrtek do firmy WEDO s tim kdy tedy zasilku doruci a s omluvou mi sdelili ze tedy v patek,opet jsem cekal doma a nic.Patek k veceru jsem tedy uz po treti volal do teto firmy a s omluvou mi bylo receno ze jim to opet navyslo a ze maj mimoradnou smenu a dovezou v sobotu 10.4. tedy uz po treti slibili dovoz.No a co myslite,opet nikdo nedojel.Tato firma je šilenost sama,absolutně nedoporučuji firmu WEDO.
Spokojenost , ráno SMS a e-mail o doručení a večer doručeno . Slečna zavolá a ochotná .
Prosím vás lidi jak může vůbec něco takového ještě existovat? Bohužel je využívá i MALL i Alza:-( budou tím ztrácet zákazníky protože to je naprostá KATASTROFA! tejden si převáží balík “ MEZI DEPY“ :-D aby mi potom s tim přijeli ve 23:45 v noci a ještě se diví , že jsem naštvaná! Nechápu …..
Něco šíleného! Už nikdy víc. Asi nejhorší služba vůbec ? zásilka nikde, nikdo Vám není schopný nic říct kde se zásilka nachází, jen ze ji má někde kurýr, který není 2 dny schopný zvednout telefon. NEDOPORUČUJI
Neskutečné jednání, fakt hrůza místo doručení na adresu zanechali někde vnějakým tabáku, kurýr tel. nezvedá a ať si nějak poradím, nic horšího jsem ještě nezažil, absolutně nedoporučuji tuhle službu – KATASTROFA
Objednávala jsem jsi cd a sama když jsem četla tak jsem se bála že to neprijde nebo že budou komplikace ale přišlo to v čas a všechno bylo hezky zabalené kuryr mi minutu pred dovezenim zavolal takze pro me urcite dobre.