WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Zásilka doručena s týdenním zpožděním, na jinou adresu a k jinému příjemci. Zásilka kompletně zaplacena. Řešení zákaznické podpory – žádné. Pouze neustálé opakování skutečnosti, kam byla doručena. To že kompletně jinam, nezájem. Tuto společnost vážně nedoporučuji a myslím, že si to pro příště rozmyslí i společnost Bonami.
Zboží doručeno hned druhý den v daném čase po převzetí zásilky od obchodu. Velmi příjemný a ochotný řidič.
Neprofesionální jednání. Nulová komunikace kurýra. Místo aby zavolal,rovnou hodí zaplacenou zásilku přes plot!!! Na dešti ležel balík,dokud jsem nezačla pátrat,kde je! Nejhorší přepravní společnost,co jsem zažila. Drzost . NIKDY více
Dne 15.3.2021 jsem objednal zboží na Košík.cz s informací, že zboží bude dodáno druhý den, tj. 16.3.2021 mezi 8:00 – 18:00.
Celý den jsem čekal na doručení, či nějakou zprávu od přepravní služby o přibližném termínu dodání.
Půl hodiny od odplynutí času už jsem se snažil kontaktovat infolinku, kde jsem měl bohužel smůlu, jelikož jsem asi nebyl jediný nespokojený zákazník, tak měli přetíženou linku.
V 19:00 jsem obdržel SM zprávu o převzetí zboží a o způsobu dodání, které samozřejmě bylo najednou až ve středu 17.3.2021.
Začal jsem to řešit tedy až ve středu ráno. Dovolal jsem se do přepravní společnosti, kdy mi bylo s „ochotou“ řečeno, že to samozřejmě není jejich chyba, a že se mám spojit s řidičem, na kterého jsem dostal kontakt.
Celý den marného vyzvánění mi po 10. pokusu bylo napsána SMS zpráva, že zrovna nemůže mluvit.
Čekám proto na vyjádření Vaší společnosti o vysvětlení.
Děkuji
Nespokojený zákazník
2x mi doručovali balík, 2x katastrofa
1. žádná informace, v kolik hodin bude zásilka doručena
2. nezaslali kontakt na řidiče
3. jednou zavolal řidič až stál před domem (a já byla v práci, no s tímto se dalo domluvit), další řidič nezavolal vůbec
4. žádná informace o tom, že budou doručovat opakovaně a kdy, o kontaktu na řidiče už ani nemluvím
5. ani při opakovaném doručení nikdo nedal termín a nikdo ani nezavolal, že stojí před domem
6. zásilka uložena bez domluvy na výdejní místo
7. na zákaznickou linku se nelze dovolat
Nejhorší dopravce na trhu.
Naprosto nejhorší přepravní společnost u nás.Každý den pošlou SMS o doručení a každý den si večer přečtu, že zásilka skončila zpátky v depu, protože ji nestačili doručit.Dovolat se řidiči je nadlidský výkon a pak se dozvím, že kdyby ho lidi neotravovali hloupými dotazy, stihl by toho doručit víc. A zákaznická linka? Další katastrofa, oni za nic nemůžou, všechno prověří, ujistí, že dnes už určitě zásilka dorazí, protože za nedoručení má řidič postih, asi mají královský plat, když nedoručí ani několik dalších dní, když požádám o zpětnou vazbu, dozvím se, že to je samozřejmé, ale zřejmě nevědí, co to znamená. Prostě arogance, sebestřednost, největší mínus. WEDO už nikdy víc.
Katastrofa. Neustále mění den doručení. Když zavolám, sami nevědí do se děje, zásilku stále nemám. Poprvé a naposledy.
15.3.2021 bylo avizováno doručení zásilky – po celodenním čekání nic
16.3.2021 přišla SMS a e-mail, že balíček je na rozvozu a bude doručen mezi 12-15h – opět nic !!!
tel. číslo na kurýra 770179049 nikdo nezvedá ani nereaguje na SMS
Prosím Vás, hlavně nikam neexpandujte, když nezvládáte doručovat ani v ČR!
Jedním slovem katastrofa.
Ráno SMS, že kurýr jede. Měl ode mě 8 zmeškaných hovorů, posléze pouze hlasová schránka. Andresu přejel bez toho, aby zásilku předal.
Naprostá spokojenost. Rychlé doručení a kurýr velmi příjemný ?