Zásilkovna.cz je společnost, která se zabývá logistikou, především přepravou balíkových služeb. Spolupracuje s více než 28 000 e-shopy a nabízí alternativu k ostatním přepravním společnostem – nižší cenu a možnost osobního odběru na výdejním místě prakticky kdekoliv. Doprava je rychlá, doručení probíhá zpravidla do druhého dne.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- široké pokrytí výdejními místy
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Zásilkovnku založila podnikatelka Simona Kijonková v roce 2010. V současnosti patří mezi nejúspěšnější podniky v České republice. Komplexní logistické služby provozuje pro internetové obchody nejen v Čechách, ale i na Ukrajině, v Rusku a také ve Švýcarsku. Po České republice má na 2800 výdejních míst.
Posílání a doručování zásilek bez čekání a s úsměvem! :) – Simona Kijonková
Simona Kijonková – majitelka Zásilkovny
Přehled služeb
Specializuje se na doručování zásilek z eshopů na výdejní místa, kde si je mohou zákazníci vyzvednout. Služba je oblíbená především díky nižší ceně za dopravu. Oproti běžné poště je vydání zásilky také podstatně rychlejší.
Vyplatí se to především v případě, kdy vám nevyhovuje předání balíčku kurýrem do vlastních rukou. O stavu zásilky vás bude Zásilkovna průběžně informovat a jakmile bude připravena k vyzvednutí, vyzve vás SMS. Na místě poté už jen ukážete kód a zaplatíte.
Nově spustila službu Mezi námi, která zahrnuje doručování zásilek mezi fyzickými osobami. Všechny potřebné údaje vyplníte online nebo přes mobilní aplikaci a na podacím místě sdělíte vygenerovaný kód. Opět bez front a zdlouhavého čekání.
Sledování zásilek
Zásilkovna má vlastní aplikaci, která je určená především pro službu Mezi námi. Vyzvednutí je kromě výdejních míst možné také na některém z dep. Sledování zásilky je možné online pomocí trackingu, ke kterému budete potřebovat referenční číslo balíčku. Na výdejnách se dá platit hotově i kartou, nicméně platba kartou není samozřejmostí. Záleží na výdejně, a proto je lepší se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Sledování zásilky
- Vyzvednutí zásilky
- Zásilky do zahraničí
- Informace o celní deklaraci
- Informace o konverzi měn
- Výdejní místa Zásilkovny
Kontakty
- Telefon: +420 216 216 516 (Infolinka/hotline a reklamace Po – Pá 8:00 – 18:00)
- Email: info@zasilkovna.cz
- Blog
- Kariéra
- Centrála společnosti: Zásilkovna, s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 19000 Praha, Libeň
- Facebook: Zásilkovna
Hodnocení
Firmy využívající Zásilkovnu např: Pilulka.cz
Nedoručeno v termínu, víkend zavřeno, evidentně do boxu o víkendu nejezdí, zbytečná služba, hodnocení napíšu i na CZC, tohoto dopravce nebrat. Nepochopitelná logistika, od prodejce do Phy, po té Ústí nad labem a pak zpět na hranici středočeského a ústeckého kraje.
Ještě mnohem horší než Česká pošta a to už je co říct Česká pošta je tak hrozná ze prekonat ji jiste nebylo jednoduché a zásilkovna to zvladla s přehledem tak ze gratuluji..
už 3 dni majú zásielku u seba a keď ju konečne išli doručiť, tak splietli adresu. je piatok, najbližšie mi ju doručia v pondelok => doručujú mi tú zásielku min. 6 dní… pritom tá adresa, na kt. mi ju doručovali dnes je len cca 11km od môjho domu??? #youngkaren
Nedoporučuji
Z-Box nejde otevřít, dovést zásilku na jiné výdejní místo ( vzdálené 20-30 metrů) trváuž asi týden, trasování ukazuje sice že zásilka je na místě, trasování obchodníka ukazuje že je na cestě. Několik zbytečných cest k boxu a na výdejní místo. Proč to děláte když to neumíte?
Nejhorší přepravní služba kterou jsem využil. Týden jim nestačí přepravit zásilku pouze po Brně. Vůbec nikdo nekomunikuje jen nějaký automat. Poslední zpráva o zásilce je ta, že místo doručení na adresu, tak svévolně doručí na výdejní místo. Snad někdy doručí. Rozhodně nedoporučuji!!!!!!!
Ano, většina zásilek přijde na vybrané místo. Bohužel, když je Zbox plný, kurýr zásilku musí odvést zpět na depo a na náhradní výdejní místo ji doveze až následující den. Zřejmě nemají na telefon, aby zákazníkovi dali vědět !!!!!!
To si delaj p**** uz je to po druhy nic nedoruci nikde zadny spojeni ja si vemu volno a nic to bych blil Za 120kc nejde o penize vzdycky nekoho jinyho
Této službě see raději vyhněte!!!!
Překročení váhy v dnešní moderní době o 0,5kg je pro zásilkovnu problém
– komunikácia 0 bodov, riešim problém zo zasielkovnou 4 mesiace a hrajú sa na mrtvého chrobáka, nikto nie je schopný ani odpísať! len prahadzuju na infolinke z oddelenia na oddelenie.