Zásilkovna.cz je společnost, která se zabývá logistikou, především přepravou balíkových služeb. Spolupracuje s více než 28 000 e-shopy a nabízí alternativu k ostatním přepravním společnostem – nižší cenu a možnost osobního odběru na výdejním místě prakticky kdekoliv. Doprava je rychlá, doručení probíhá zpravidla do druhého dne.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- široké pokrytí výdejními místy
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Zásilkovnku založila podnikatelka Simona Kijonková v roce 2010. V současnosti patří mezi nejúspěšnější podniky v České republice. Komplexní logistické služby provozuje pro internetové obchody nejen v Čechách, ale i na Ukrajině, v Rusku a také ve Švýcarsku. Po České republice má na 2800 výdejních míst.
Posílání a doručování zásilek bez čekání a s úsměvem! :) – Simona Kijonková
Simona Kijonková – majitelka Zásilkovny
Přehled služeb
Specializuje se na doručování zásilek z eshopů na výdejní místa, kde si je mohou zákazníci vyzvednout. Služba je oblíbená především díky nižší ceně za dopravu. Oproti běžné poště je vydání zásilky také podstatně rychlejší.
Vyplatí se to především v případě, kdy vám nevyhovuje předání balíčku kurýrem do vlastních rukou. O stavu zásilky vás bude Zásilkovna průběžně informovat a jakmile bude připravena k vyzvednutí, vyzve vás SMS. Na místě poté už jen ukážete kód a zaplatíte.
Nově spustila službu Mezi námi, která zahrnuje doručování zásilek mezi fyzickými osobami. Všechny potřebné údaje vyplníte online nebo přes mobilní aplikaci a na podacím místě sdělíte vygenerovaný kód. Opět bez front a zdlouhavého čekání.
Sledování zásilek
Zásilkovna má vlastní aplikaci, která je určená především pro službu Mezi námi. Vyzvednutí je kromě výdejních míst možné také na některém z dep. Sledování zásilky je možné online pomocí trackingu, ke kterému budete potřebovat referenční číslo balíčku. Na výdejnách se dá platit hotově i kartou, nicméně platba kartou není samozřejmostí. Záleží na výdejně, a proto je lepší se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Sledování zásilky
- Vyzvednutí zásilky
- Zásilky do zahraničí
- Informace o celní deklaraci
- Informace o konverzi měn
- Výdejní místa Zásilkovny
Kontakty
- Telefon: +420 216 216 516 (Infolinka/hotline a reklamace Po – Pá 8:00 – 18:00)
- Email: info@zasilkovna.cz
- Blog
- Kariéra
- Centrála společnosti: Zásilkovna, s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 19000 Praha, Libeň
- Facebook: Zásilkovna
Hodnocení
Firmy využívající Zásilkovnu např: Pilulka.cz
Už nikdy více.
Je velká škoda, že jsem si nepřečetl recenze na zásilkovnu dříve. Žádná komunikace se zákazníkem. Dlouhá doba dodání i když je zásilka už na depu. 2 dni na depu a nic se neděje.
Dobrá zkušenost pro příště. Zásilkovna jako přepravce u mě skončila.
pomalé doručení, ani nejde vydět kde zásilka je přes aplikaci.
lživé informace ohledně doručení, naprosto nepřípustné jednání a drzost
19. 11. 2021 07:44:08 Příjem zásilky na expedičním depu Karlovy Vary, Nerudova 6
Čekal jsem, že když to mají ráno 7:44 hod. na depu, že to dnes doručí. Velká chyba a moje poslední zkušenost s touto firmou.
Je pátek, takže čekat do pondělka jestli snad dorazí. Zásilka box vzdálen od depa 18 km.
Už nikdy více. Měl jsem si recenze přečíst dříve.
Jedině zasilkovna. Vždy balík na druhý den po objednání v eshopu. Kam se hrabe PPL a pošta.
Nespolehlivost, žádná komunikace, balík na cestě už týden a řešení žádné…úplná katastrofa, tuto službu už nikdy a nikomu nedoporučuji, horší služba než na poště!!!!
Už nikdy si nic neobjednam přes zasilkovnu, jsou neschopní, ztratili mi zásilku, kterou jsem předem zaplatila a při sledování zasilky se stale nachází v Nehvizdech na expedičním depu. Ale nejsou schopni ji najít.
Poslední měsíc čím dál horší služby. Zásilkovna sama přesměruje balíky bez vědomí příjemce na jakákoliv výdejní místa. Službu zásilka na adresu vážně nedoporučuji, to že se balík doručuje se dozvíte hodinu předtím, než vám má být doručen. Přestože balík mají v „péči“ již týden. Takže by sms den předem o doručování jistě neškodila.
Zásilkovnu jsem si přestal vybírat jako dopravce poté, co mi několikrát přesměrovali zásilku do jiné výdejny. Že si objednám zboží do Z-BOXU, kam můžu jít, i když se vrátím v 10 večer z práce, má svůj důvod. Pokud mi jí přesměrují do nedaleké výdejny, která má otevírací dobu od 9 do 16h, je mi to úplně k prdu….
od 11. 11. 2021 01:49:16 Příjem zásilky na expedičním depu Brno, Letiště Brno – Tuřany 961/11.
Nejste schopni doručit zásilku.