Zásilkovna.cz je společnost, která se zabývá logistikou, především přepravou balíkových služeb. Spolupracuje s více než 28 000 e-shopy a nabízí alternativu k ostatním přepravním společnostem – nižší cenu a možnost osobního odběru na výdejním místě prakticky kdekoliv. Doprava je rychlá, doručení probíhá zpravidla do druhého dne.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- široké pokrytí výdejními místy
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Zásilkovnku založila podnikatelka Simona Kijonková v roce 2010. V současnosti patří mezi nejúspěšnější podniky v České republice. Komplexní logistické služby provozuje pro internetové obchody nejen v Čechách, ale i na Ukrajině, v Rusku a také ve Švýcarsku. Po České republice má na 2800 výdejních míst.
Posílání a doručování zásilek bez čekání a s úsměvem! :) – Simona Kijonková
Simona Kijonková – majitelka Zásilkovny
Přehled služeb
Specializuje se na doručování zásilek z eshopů na výdejní místa, kde si je mohou zákazníci vyzvednout. Služba je oblíbená především díky nižší ceně za dopravu. Oproti běžné poště je vydání zásilky také podstatně rychlejší.
Vyplatí se to především v případě, kdy vám nevyhovuje předání balíčku kurýrem do vlastních rukou. O stavu zásilky vás bude Zásilkovna průběžně informovat a jakmile bude připravena k vyzvednutí, vyzve vás SMS. Na místě poté už jen ukážete kód a zaplatíte.
Nově spustila službu Mezi námi, která zahrnuje doručování zásilek mezi fyzickými osobami. Všechny potřebné údaje vyplníte online nebo přes mobilní aplikaci a na podacím místě sdělíte vygenerovaný kód. Opět bez front a zdlouhavého čekání.
Sledování zásilek
Zásilkovna má vlastní aplikaci, která je určená především pro službu Mezi námi. Vyzvednutí je kromě výdejních míst možné také na některém z dep. Sledování zásilky je možné online pomocí trackingu, ke kterému budete potřebovat referenční číslo balíčku. Na výdejnách se dá platit hotově i kartou, nicméně platba kartou není samozřejmostí. Záleží na výdejně, a proto je lepší se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Sledování zásilky
- Vyzvednutí zásilky
- Zásilky do zahraničí
- Informace o celní deklaraci
- Informace o konverzi měn
- Výdejní místa Zásilkovny
Kontakty
- Telefon: +420 216 216 516 (Infolinka/hotline a reklamace Po – Pá 8:00 – 18:00)
- Email: info@zasilkovna.cz
- Blog
- Kariéra
- Centrála společnosti: Zásilkovna, s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 19000 Praha, Libeň
- Facebook: Zásilkovna
Hodnocení
Firmy využívající Zásilkovnu např: Pilulka.cz
Balík s doručením 1-2 dny trčí 3 dny v Brně v depu, nakonec je doručeny na špatnou pobočku, kde není možné ho výzvednout. Když kontaktují zasilkovnu s otázkou kde je balíček je mi odpovězeno ,, JE NA CESTĚ“. Už nikdy více Zasilkovnou.
Zásilkovna – Květinářství
Bratří Čapků 2778, 43801 Žatec
Velmi arogantní a neochotná prodavačka
Už nikdy více
Hrozná společnost, ztratili balík a žádný kompenzace, ne používejte !!!
Objednani zbozi ve ctvrtek a v pondeli ho porad nemam diky Zasilkovne, pres PPL uz by tu bylo. Bez informace o tom, ze to bude takto trvat. Velke zklamani, ze jsem nezatrhla PPL, mela bych tu vse uz v patek.
Nejlevnější poštovné dobre vydejni místo proto jsem tuto službu využila po 10dnech pořad balík někde leží a vlastně nevím kdy přijde blba a poslední zkusenost
stížnost
Zásilka Z 482 5787 620
Stav zásilky: Odeslána přepravcem
Odesílatel můjZEROwaste.cz
http://www.mujZEROwaste.cz
Číslo objednávky 2002546
Dobírka
Název výdejního místa/dopravce CZ – Nejvýhodnější doručení na adresu
Platba kartou Ano
Podrobnosti
22. 06. 2020 10:50:20 Příjem elektronických dat k zásilce.
22. 06. 2020 15:28:03 Příjem zásilky na podacím místě Jablonec nad Nisou, Anenské nám. 3049/6.
23. 06. 2020 15:31:32 Příjem zásilky na expedičním depu Liberec, Kladenská 287/4.
24. 06. 2020 04:11:20 Příjem zásilky na expedičním depu Praha, U Arborky 696.
24. 06. 2020 08:27:38 Přiřazení trasovacího čísla externího přepravce: 4825787620.
Trasování dopravce
CZ – Nejvýhodnější doručení na adresu
24. 06. 2020 04:26:08 Zásilka zařazena do rozvozu pro den 24.06.2020.
24. 06. 2020 08:13:46 Zásilka byla naložena na rozvozové vozidlo.
24. 06. 2020 08:26:06 Doručování zásilky (předpokládané doručení v čase 12:00 – 14:00 ) – 1 . pokus.
24. 06. 2020 16:15:32 Zásilka doručena.
Dobrý den !
potud bylo vše v pořádku…..po smluvemé čase nejen že še nikdo neozval ale pracně jsem musel hledat na vašich stránkách někoho kdo mě vysvětlí co se vlastně děje. Po 2,18min přijel arogantní váš zaměstnanec který nejen že se neomluvil že jede pozdě ale ještě mě řekl že když se mě to nelíbí že odveze zásilku žpět.Navic potvrzení o zaplacení vypadalo takhle přiklídím v příloze……dnes mě do emailu teprve přišel řádný doklad o zaplacení. Z něčím takovím jsem se nesetkal ani za bívalého režimu .Nepočítejte s tím že bych vás někdy nekomu doporučil velice nespokojený zákazník Ladislav Stodola
Dříve bylo dodání druhý den. SMS přišla do 14 hod.
Takže se to dalo cestou z práce vyzvednout.
Teď i když je na vydejním místě druhý den tak SMS
příjde pozdě, takže vyzvednutí až další den.
v pátek obdrželi od eshopu zásilku kterou prý nemohou již v pátek doručit. dobrá tedy, přes víkend prý nedoručují. V pondělí vidím, že je balíček v depu, ale že tam je napsané, že ho vezou na jiné vídejní místo, než je napsané. Během dvou hodin kdy tam ani tam stále nedorazil, tuto informaci odstranili.. Když jsem volala, prý je v depu (od 5 ráno) a doručí ho další den… Super čekat od pátku na balík, který mimochodem eshop garantoval, že dorazí již v pátek..
Takže jak to vidím já.. balík vzali na jinou zásilkovnu, tam to zjistili, a nemohli jet 50 metrů na tu mnou zvolenou zásilkovnu která byla blízko té kde to předtím psali, že ji tam vezou, a tak ji vzali zpět do depa, že doručil zítra.. Krása.. s touto službou nikdy víc..
Použito poprvé a naposledy. Podáno v pondělí dodáno v pátek info přes apku k ničemu prostě zatím to nejhorší. Příště raději pár korun připlatí za kvalitnější sluzbu
Na zásilku čekám 3 dny, jde z Prahy do Prahy. Již 2 dny se převáží do Alza boxu. Reakce na e-mail-žádná. Telefonický hovor- nevíme, kdy Vám to přivezou. Toto je můj poslední výběr dopravce Zásilkovny.