Zásilkovna.cz je společnost, která se zabývá logistikou, především přepravou balíkových služeb. Spolupracuje s více než 28 000 e-shopy a nabízí alternativu k ostatním přepravním společnostem – nižší cenu a možnost osobního odběru na výdejním místě prakticky kdekoliv. Doprava je rychlá, doručení probíhá zpravidla do druhého dne.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- široké pokrytí výdejními místy
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Zásilkovnku založila podnikatelka Simona Kijonková v roce 2010. V současnosti patří mezi nejúspěšnější podniky v České republice. Komplexní logistické služby provozuje pro internetové obchody nejen v Čechách, ale i na Ukrajině, v Rusku a také ve Švýcarsku. Po České republice má na 2800 výdejních míst.
Posílání a doručování zásilek bez čekání a s úsměvem! :) – Simona Kijonková
Simona Kijonková – majitelka Zásilkovny
Přehled služeb
Specializuje se na doručování zásilek z eshopů na výdejní místa, kde si je mohou zákazníci vyzvednout. Služba je oblíbená především díky nižší ceně za dopravu. Oproti běžné poště je vydání zásilky také podstatně rychlejší.
Vyplatí se to především v případě, kdy vám nevyhovuje předání balíčku kurýrem do vlastních rukou. O stavu zásilky vás bude Zásilkovna průběžně informovat a jakmile bude připravena k vyzvednutí, vyzve vás SMS. Na místě poté už jen ukážete kód a zaplatíte.
Nově spustila službu Mezi námi, která zahrnuje doručování zásilek mezi fyzickými osobami. Všechny potřebné údaje vyplníte online nebo přes mobilní aplikaci a na podacím místě sdělíte vygenerovaný kód. Opět bez front a zdlouhavého čekání.
Sledování zásilek
Zásilkovna má vlastní aplikaci, která je určená především pro službu Mezi námi. Vyzvednutí je kromě výdejních míst možné také na některém z dep. Sledování zásilky je možné online pomocí trackingu, ke kterému budete potřebovat referenční číslo balíčku. Na výdejnách se dá platit hotově i kartou, nicméně platba kartou není samozřejmostí. Záleží na výdejně, a proto je lepší se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Sledování zásilky
- Vyzvednutí zásilky
- Zásilky do zahraničí
- Informace o celní deklaraci
- Informace o konverzi měn
- Výdejní místa Zásilkovny
Kontakty
- Telefon: +420 216 216 516 (Infolinka/hotline a reklamace Po – Pá 8:00 – 18:00)
- Email: info@zasilkovna.cz
- Blog
- Kariéra
- Centrála společnosti: Zásilkovna, s.r.o., Drahobejlova 1019/27, 19000 Praha, Libeň
- Facebook: Zásilkovna
Hodnocení
Firmy využívající Zásilkovnu např: Pilulka.cz
Šílené chování kurýrů. Zboží objednané přes službu zásilkovna mi většinou přijde rozdrcené na padrť. Ani k tomu nemám co říct. Nechci vidět, jak se chovají k balíčkům.
Dneska mi přišel jeden s obrovským nápisem „křehké“ a co myslíte. 5 drahých velkých Yankee svíček v záplavě střepů. Totálně rozmlácené. Fakt děkuji. Už nikdy víc.
Nic nedělají zadarmo a stejně mizerně jako ČP.
Odcizili mi balicek. Ano, odcizili, za tim si stojim.
Nejlepší. Ze všech dopravců nejrychlejší a cenově přijatelné. Pokud je možnost,vždy volím zasilkovnu.
zmatek nad zmatek…raději fakt česká pošta, než tahle parodie na zasílání
Nevěřil jsem že může existovat něco horšího než pošta,ale zásilkovna to je teprve banda……..#*¡!%&….
Nikdy bych si od nich už nenechal něco doručit ale když plno lidí nebo eshopu nemá jinou možnost.
No, já už podruhé čekám týden id doručovaní, pořád na cestě, pokaždé jiná pobočka, dokonce v jiném kraji.
Zasilkovna přijala balíček a 31.12.2019 zaslala info že na výdejním místě mají do 8.1.2020 dovolenou a že si mohu zásilku nasměrovat na jiné výdejní místo. Což jsem udělal hned jak informace přišla. Výdejní místo se mi v aplikaci i změnilo. Od té doby bohužel žádný pokrok a balík stále nemám. Balík je stále na depu v Plzni odkud nevyjel ani na původní ani na nové výdejní místo. Po 6ti telefonických urgencích, pak až nepříjemných se stále nic neděje a jen dostávám informace když už jsem neprijemnej že to urgovali na depu a že vidí že došlo k nějakému teď již opakovanému přeštítkování.
Kam si mám stěžovat už nevím. Ty marťaňi na call centru si z nás dělají jen srandu a na cokoliv říkají že mám vyčkat 24hodin. Balík stále nikde. Zlatá Česká pošta. Ta mi balík vždy doručí a jezdila i o vykendech a hlavně, doručí až domů. Mě zásilkovnu zvolila nějaká pofidérní polská společnost která i vybrala výdejní místo. Je to katastrofa
Katastrofa
Už jen to, že si musíte založit účet na Google, odsouhlasit a poskytnout osobní údaje, odsouhlasit reklamy,je katastrofa. Jsme jak ti očipovaní psi, velký bratr nás sleduje i přes zásilkovnu – aplikace v podstatě špehovací. NIKDY bych to nepoužila. Lákají na cenu – ale jak se říká „laciné-dvakrát placené“. Neboli i zadarmo je to drahé.Zlaté PPL, GLS a Česká pošta.