Foodora je platforma specializující se na rozvoz jídla a dalšího zboží. Na e-shopu foodora.cz najdete výběr restaurací ve vašem okolí, které nabízí dovoz jídla na vámi zadanou adresu, nebo službu Dáme Market, kde nakoupíte potraviny a spotřební zboží online, z obchodů Dáme Market či partnerských prodejců. Na Foodora.cz najdete kromě služeb dovozu i blog s tematickými články.
Představení společnosti
Rozvážkový portál Dáme jídlo funguje od roku 2012, a za dobu svého působení si získal desetitisíce zákazníků. Roku 2014 se firma stala součástí skupiny Delivery Hero. V roce 2020 Dáme jídlo spolupracovalo s téměř 5 500 partnery ve 170 městech a obcích v ČR, a pokrývalo tak 60 % české populace.
Na počátku roku 2023 oznámila mateřská společnost Delivery Hero změnu názvu. Dáme jídlo se v současné době mění na Foodoru. Z ikonické červené barvy Dáme jídlo převléká kabát na růžovou. Zákazníci, kteří na Foodora již nakoupili, ve svých recenzích upozorňují na dlouhou dobu doručení objednávky.
Přehled sortimentu
Pro nákup u Foodora se nejprve musíte zaregistrovat. Po zadání adresy se vám zpřístupní nabídka restaurací a obchodů, ve kterých nakoupíte a svou objednávku si necháte doručit kurýrem. U jednotlivých restaurací se vám zobrazí předpokládaný čas doručení, hodnocení restaurace a její vzdálenost od zadané adresy.
Po výběru restaurace si už jen vyberete, na co máte chuť, vložíte produkty do košíku, zaplatíte, a vaši objednávku vám kurýr doručí v předem sjednaném čase. Stejně tak nakoupíte potraviny a další zboží v Dáme Market obchodech nebo u partnerských prodejců.
Při nákupu využijete i slevové kódy, které jsou k dispozici na Foodora.cz nebo v mobilní aplikaci. Rozvážky Dáme jídlo a Dáme Market zatím ale fungují hlavně ve větších městech, při zadání adresy mimo dosah obchodních partnerů vám služba žádné restaurace ani obchody nenabídne.
Služby a ostatní
Mobilní aplikace Foodora je zdarma k dispozici v obchodech Google Play a App store. Kromě objednávání jídla a zboží a přístupu ke slevovým kódům si v aplikaci i pohlídáte i svou objednávku, kterou můžete sledovat, a budete tak vždy přesně vědět, kdy k vám dorazí. Foodora také nově zavádí věrnostní program Foodora PRO, který zákazníkům nabídne doručení objednávky zdarma, slevu 15 % při osobním vyzvednutí objednávky a další slevové akce.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Doručení na adresu
Platební možnosti
- Platební karta
- Hotově
Rozvoz jídla
- Praha
- Brno
- Plzeň
- Liberec
- Ostrava
- Olomouc
- Pardubice
- Hradec Králové
- Ústí nad Labem
- České Budějovice
Kariéra
- Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Email: obchod@foodora.cz
- Blog
- Seznam partnerů
- Sídlo společnosti: Delivery Hero Czech Republic s.r.o., Smrčkova 2485/4, 180 00, Praha 8 – Libeň
- Facebook: foodora Česko
- Instagram: foodora.cz
- YouTube: foodora Česko
- Twitter: foodora Česko
Nedoporučuji objednávat kfc přes foodora, to když už tak si radši zajít přímo do restaurace nebo na pobočku.
Jednání se zákazníkem katastrofické bez Valného smyslu a výsledku.
Dobrý den,
první zkušenost po změně na Foodora a katastrofa. S kolegyněmi jsme si objednali jídlo pro 4 osoby, kdy po 45 minutách dovezli úplně jiné jídlo a ještě k tomu v počtu 2ks. Poté, co jsme potvrdili, že chceme správnou objednávku další telefon, který jsme nemohli ihned vzít a pak se nic nedělo. Zavolali jsme přímo do restaurace, kde pán neuměl česky a nakonec jsme se dozvěděli, že Foodora naši objednávku stornovala. Zahájil se chat, zbytečné. Pak nám bylo, jako omluvné zasláno 50Kč – to opravdu beru, jako vtip. Takže odtud již nikdy neobjednám, jelikož díky Vám jsme museli dalších 45 minut hladové absolvovat cestu do restaurace v okolí.
Naprostá katastrofa. Řidič nebyl schopen zadat adresu a prijet na spravne místo. Asi 4x mi volal a dozvedela sem se ze je na jine adrese. Musela sem vylezt z domu a jit na konec ulice a navadet ho jak blbce. Vefinake vjel do protisměru a jidlo mi predal na prechodu na kterem zastavil autem. Jidlo sme dostali zhruba za 2 hodiny. Musim rict, ze po teto zkusenosti si radeji do restaurace zajdu osobně. Jidlo bylo dobre. Ridic na nic.
Objednali jsme si kebab zhruba ve 12:00 hod. Ve 14:00 hod nám volali, že objednávku musí stornovat. Vysvětlení bylo, že restaurace objednávku nedostala. Takže přes Foodora už nikdy.
Objednávka 10:40, ve 12:20 bez sms, mailu, že jidlo nedovezou, proč, ????, jsem invalidni důchodce 3.stupně, na kyslíku se srdečnim selhanim, akční radius 5m kabelu od kyslíku a jíst nebudu zaplaceno převodem.Katastrofa jeste se Vás v Chatu zeptaji jestli mohou s něčím pomoci???.Nikdy víc
6.7. jsem si objednala z Globusu řízek s vařeným bramborem s máslem. Jídlo dorazilo se zpožděním,
brambory i řízek byly sotva vlažné a bez másla.
Druhé jídlo byla svíčková, taktéž vlažná, maso tvrdé a knedlíky nasáklé omáčkou, že se rozpadaly.
Navíc však byl v bramborách kus odporně vyhlížejícího citrónu, který vypadal, jako by jej někdo předžvýkal a světě div se, na stížnost nikdo nereaguje.
Škoda, že zde nejde přidat snímek.
Takový hnus nebyl ani ve školní jídelně.
Z Globusu už nic neobjednám.
Foodoru tedy rozhodně jako dopravce doporučit nemohu. Objednávám na firmu a už po několikáté nepřišla účtenka, nemluvě o tom, kolikrát objednávku spletli! Následně musíte čekat x dní než vám zašlou kopii účtenky. V případě potíží s objednávkou se jen těžko spojíte s ŽIVOU osobou, všechno řeší jejich robot, který to častokrát zkrátka nedokáže vyřešit. Objednávám raději přes wolt.
Do aplikace již 2 roky se nelze přihlásit. Zatím si nenašli čas vyřešit reklamaci. Myslíte, že reklamace budou řešit třeba do 10 let?
Objednávka (přes foodora) přijata a pak když už tu má být napíšou, že je zrušena protože je pizzerie Ne,,Bleskem”ale H***** vytížena