DPD je přepravní společnost, která se specializuje na balíkové služby. Je součástí mezinárodní skupiny DPDgroup. Díky tomu můžete její služby využívat i do zahraničí. V České republice má více než 500 kurýrů a 14 dep. Při doručování se spoléhají na moderní technologie a inovace. Snaží se maximálně vycházet vstříc klientům, zakládají si na špičkovém zákaznickém servisu a podpoře.
- rychlost dodání zboží
- rozšířený dopravce u mnoha firem
- možnost změny doručení
- některé lokality mají problémy s rychlostí doručení
Představení dopravce
Společnost DPD byla založena v roce 1977. Působí v Evropě, Asii, Jižní Africe a Jižní Americe. Vlastní ji francouzská společnost La Poste, kterou spravuje francouzská státní pošta. La Poste DPD odkoupila v roce 2001.
Přepravní služba DPD
Přehled služeb
DPD přepravuje především lehčí parcelní zásilky do 31,5 kg. Doba doručení se liší dle vzdálenosti a typu zásilky, zpravidla ale trvá v rozmezí 24 až 72 hodin. Nabízí také služby jako garantované doručení do 24 hodin, expresní doručení apod. Navíc doručují i o víkendech.
Pokud se registrujete na doméně DPD.com a stanete se stálým zákazníkem této společnosti, budete mít přístup ke spoustě výhod – snadnější přístup ke službám, zvýhodněné ceny a rychlejší zpracování požadavků. Vzhledem k celosvětové působení nabízí vnitrostátní i mezinárodní přepravu ve vlastní režii. Pokud potřebujete zaslat do zemí, kde DPD nepůsobí, společnost vám přepravu zprostředkuje s externím přepravcem.
Sledování zásilek
DPD má vlastní aplikaci, se kterou budete mít přehled o vašich zakázkách. I samotné zadávání je mnohem snazší. Výdejní místa DPD neboli Parcel shopy najdete po celé republice. Můžete je využít v případě, že se vám nehodí převzít balíček přímo od kurýra na vaší adrese.
Síť Parcel shopů se neustále rozrůstá stejně jako partnerských výdejních míst. Sledování zásilky je možné přes online tracking, budete k tomu potřebovat referenční číslo. Kurýrům můžete platit v hotovosti i kartou. Na výdejních místech není platba kartou vždy možná, doporučujeme se dopředu informovat.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o vnitrostátní přepravě
- Informace o mezinárodní přepravě
- Doplňkové služby
- Sledování zásilky
- Odeslat zásilku
- Vrácení zásilky
- Výdejní místa DPD
- Aplikace DPD Kurýr
Kontakty
- Telefon: +420 225 373 373 (Po-Pá: 7:00 – 19:00 hod.)
- Email: info@dpd.cz
- Reklamace
- Kariéra
- Centrála společnosti: Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy
- Facebook: DPD.cz
- Instagram: dpd.cz
- Twitter: @DPD_Czech
Řidiči dpd jsou líní zvednout prdel z auta a doručit balík který byl zaplacený že má být doručený až domů, místo toho ho odvezou nazpátek do depa!!! Nebo když si člověk objedná balík až domů a člověk není doma a požádá kurýra aby balíček dal do nejbližšího výdejní místa, opět je řidič líný zvednout prdel z auta a vrátí balík na depo a nejhorší je že se tam člověk na to depo nemůže ani dovolat!!! A co člověka naštve úplně nejvíc, že se nedá dovolat ani řidiči, který neodpoví pak ani na SMS!!! To je tedy jednani😡
Nejhorsi
Je naprosto neuvěřitelné, že tato společnost ještě funguje a že ji někdo používá. Počet negativních hodnoceni je bez konce a je to pořád stejné. Nám kurýr nedoručil pneumatiky a i když jsme mu posílali špendlík, adresu, volali mu,, tak už se neobtěžoval ani ozvat. Na zákaznické lince jsme zásilku přesměrovali na jinou adresu, paní na zákaznické lince nám to zařídila, odkyvala a když jsme dnes zavolali, protože se nikdo 5 vůbec dní ani neozval, tak jsme se dozvěděli, že zásilku poslali zpátky obchodnikovi. Výsledek je, že už nenakupujeme u firem, které používají k rozesílání dodávek dpd a stejnou taktiku volí i zbytek rodiny, protože mají stejnou zkušenost z minulosti.
POZOR
PODVODNÝ e-mail.
Pro ověření se nedovoláte.
Balík 15.12.2023 převzat DPD do přepravy. 23.12.2023 balík ještě stále nedoručen, měl to být dárek k Vánocům. Dovolat se nelze, jen automat.
Dpd je nejhorší dopravce, se kterým jsem mel cest. Krom toho, ze hází drahé zásilky za plot na zahradu i za nepříznivého pocasi, tak i řidiči jsou tak líní, ze 25% zásilek odvezou na parcel aby byli brzy doma. Je to hnus a v životě už si nikdy přes dpd nenechám poslat vůbec nic!!! Hezky den
Už týden, je balíček v doručovácim depu..nic se neděje… nemáte se kam dovolat… hrůza DPD už nikdy více
Naposledy přes DPD. Komunikace hrůza,dovolat se děs, zásilky uloží bez informace. Změna doručovat na druhou adresu z důvodu práce – neštěstí. Nedoporučuji
Nemohu uvěřit, ani nevěřím těmto kladným hodnocením!
Nemám dobrou zkušenost a jsem přesvědčena o tom, že převládají negativní zkušenosti!
Tato společnost /dopravce je jedna velká katastrofa!
Už nikdy více!
DPD čas i rychlost dodání v pořádku,chování kurýra resp.kurýrky otřesné,po sdělení,že odběratel je i belích a i přes prosbu zda by bylo možné doručení k bytu v domé s funkčním výtahem,asertivně a odmítne a odveze balík na výdejní místo I přes to,že ji zákazník sdělí,že nebude mít možnost si zásilku tam vyzvednout.U společnosti,která se joledbá vstřícnosti a ekologickým přístupem je to víc než úsměvné resp. spíše k pláči.Mela by si dát na stránky upozornění,že pro imobilni nejsou její služby vhodné.
Nejhorší dopravce za mě balíček mi nebyl doručen na místo které mi kurýrka řekla jsou nespolehlivý a bůh ví jestli mi balíček vůbec přijde :D