WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Katastrofa…
VŠE ŠPATNĚ!
zatím 2 zkušenosti a obě špatné:
1. balík jel na dobírku, z firmy vyexpedován v pořádku, ale ke mě nedorazil, protože jej WE DO nebyli schopni doručit. Zboží se vrátilo odesilateli.
2. hovor se zákaznickým servisem. Paní na telefonu byla značně arogantní, velmi nepříjemná, tvářila se, že mi prokazuje laskavost… Přístup k zákazníkovi opravdu příšerný. Chápu, že je vysoké datum před svátky a všichni jsou podráždění, ale to není omluva, pro takové jednání. Že se jí nedaří, nebo předchozí zákazníci byli nepříjemní to přeci nemá být můj problém. Na jakýkoliv dotaz reagovala útočně, nic jsme nevyřešily, no prostě celé to bylo špatně.
WE DO takhle, prosím, NE!
Dobrý den ,
Musím si stěžovat na vaše kurýry. Toto příšerné jednání ze strany kurýra se nedá ani popsat. Mám úraz kolene kolene tak jsem paní slušne u branky řekla jestli by mi to nemohla dát k brance když zastavily s autem o kus dál ,že mám úraz kolene. A ta milá paní po mě hulákala ještě dalších 10 minut ,že nemůže za to ,že mám něco s kolenem .A to jsem reagovala jen na otázku jestli si můžu dojít pro balíky. Bohužel po tomto jednání ruším všechny pravidelné měsíční zásilky přes wedo. Wedo má řídiče a jednu naštvanou holku ,která se naštve když si nevytáhnete balík z auta. Tato milá slečna po mě tady hulákala ještě dalších 10 min přes celou ulici. Až jsem ji řekla , že příjdu až se uklidní. Celou dobu co hledala mé dva balíky ,tak po mě řvala z auta. Toto divadlo musely slyšet všichni sousedi. Pravidelně ke mě jezdí DPD, pošta, PPL ,ale tak sprosté jednáni , ze strany kurýra jsem ve svých 35 letech ještě nezažila. Pokud není paní schopna u vás pracovat a nosit balíky aspon k prvním uzamykatelným dveřím ,tak tam nemá co dělat. Byly s autem 10 m od mé branky ,tak jsem ji slušně řekla až mi to dají za branku nebo před a místo toho aby chlap řidič vyšel nechal to tahat tuto vzteklinu. Nejsem zvědavá na to aby tu na mě někdo štěkal dalších 10 minut. že nemůže za to ,že mám něco s kolenem. Radši si připlatím za poštu.
Hnus!! Arogantní, hulvatsky, uspechany ridic z teto společnosti mi narazil do dítěte, když spěchal rozvazet balíky… Nic vážného se naštěstí nestalo, ale neomluvil se, jeho chování hnus!! Řešeno mimo jiné s vedením firmu WEDO, ale pry ať jsme tolerantní k řidičům, kteří mají hodne prace v teto uspechane době… ??? takže to vystihuje tuto “důvěryhodnou” spolecnost, kterou rozhodne podporovat nebudu…
Tento dopravce by měl ukončit činnost ! Určitě by to prospělo mnoha lidem a cítili by se šťasnější.
Absolutně nejhorší dopravní společnost. Ani po 14 dnech nemám zásilku doma. Ano, pokusili se ji doručit – do práce ve státní svátek a pak pro velký úspěch v sobotu….. A od té doby 10 pracovních dní nic. Už nikdy více.
Strašné, čekám doma jak k…. a nejsou schopní dojet. Večer sms at si vyzvednu balík na depu.No to ne, at to pěkně doručí domů, když si za to platím.
Po přečtení recenzi jsem se trochu obávala, poté co mi ráno přišla sms, že se bude balík doručovat mezi 8-20h! (Dost velký časový úsek), kolem poledne jsem 3x volala na číslo co bylo v sms na řidiče, po 20 minutových intervalech byla pokaždé hlasová schránka, zkusila jsem zákaznickou linku, kam jsem se dovolala celkem rychle (čekala jsem ani ne 2 minuty), paní mi řekla že zavolá řidiči, a ozve se mi asi do 2 minut mi volala zpátky, že balík mi bude doručen cca do hodiny.
Trochu jsem se obávala po těchto negativních recenzi, že se tak nestane, naštěstí asi za hodinu a čtvrt mi volá řidič, že veze zásilku, pan byl moc příjemný a dokonce mi odnesl i pneumatiky přímo do auta.
Ve čtvrtek večer jsem dělala objednávku a v pondělí odpoledne mi byla doručena.
Strašná služba. Při první zásilce mi nepřišla žádná sms ani e-mail o tom, kdy budou ten den doručovat. Tak jsem volala na infolinku, abych získala kontakt na řidiče. Protože jsem nebyla v době doručovaní schopná balík převzít, tak jsem se s ním domluvila, že mi to nechá na výdejním místě kousek od mého tehdejšího bydliště. Myslela jsem, že ji tam nechá ještě ten den (pátek), ale pak mi ji tam doručovali až v pondělí odpoledne (kdy už by mi to mohli dovézt i přímo… ). Na výdejním místě jsem zjistila, že zboží uvnitř balíku je rozbité (bylo křehké a balík byl označen). Chtěla jsem rovnou na místě vyřídit reklamaci, ale protože to bylo výdejní místo mall.cz, tak mi řekli, že s tím nic nemůžou udělat, ať si to vyřeším s prodejcem. Teď mi tuto zásilku mají dovézt vyreklamovanou, ale protože měli doručovat den, který jsem věděla, že budu mimo město, tak jsem si hned přehodila doručení o dva dny později. Jela jsem kvůli doručení na celý den na místo bývalého bydliště (reklamace trvala delší dobu a já se mezi tím přestěhovala), abych balík konečně dostala. Zase mi jako při minulém doručování nepřišla žádná sms ani e-mail o tom, kdy tedy budou doručovat, nebo kontakt na řidiče, nic. Tak jsem jim volala na infolinku, vyčkala si frontu 15 volajících, abych se dozvěděla, že nestíhají a že mi to snad bude ten den doručovat taxikář!! Čekala jsem celý den a nikdo nepřijel. Tak jsem volala zase na infolinku, znovu si vyčkala frontu a vyjednala si s nimi, že mi změní adresu doručení, protože už jsem nehodlala jet znovu jenom kvůli tomu na svou starou adresu, když by stejně hrozilo, že zase nikdo nepřijede. Mezitím jsem objednala něco s dopravou přes zásikovnu domů a netušila jsem, že používají tuto službu. Takže teď mi WEDO má vézt další balíček, to snad ne. O tomto balíčku mi přišla sms v SOBOTU, že budou doručovat. To mi teda připadalo dost zvláštní, ale budiž. No, nikdo ale zase nepřijel, jak jsem očekávala. O prvním balíčku nemám žádnou zprávu už několikátý den (celkově na něj teď čekám týden) a o tomto druhém zatím také nemám žádnou další zprávu. Jsem zvědavá, jestli se vůbec někdy svých balíčků dočkám a jestli ten první zase nebude rozbitý… Také mi doručovali pár balíčků na výdejní místo, dva z toho dorazili v pořádku, ale jeden dovezli na úplně jiné výdejní místo… Já už se této službě budu vyhýbat jak jen to půjde.
Nejhorší přepravce co znám. Opakovaně nedodržuje termíny doručení a to i u zboží z Košík.cz, kde jsem měla objednané potraviny. Na linku se člověk pomalu nedovolá (jsem prý 23. v pořadí a opravdu nemám čas hodinu čekat, až přijdu na řadu). Sakra, když neumím podnikat, a nejsem schopný zajistit, aby mi podnik fungoval jak má, tak to nedělám!!!