WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Kontakty
- Kontakt
- Sídlo společnosti: WE|DO CZ s.r.o., Pražská 180, 250 66 Zdiby
Příšerné jednání.
Nedá se sní nikam dovolat balíček mají od 26.10. je 10.11 a balíček nikde.
Včera volali že přijedou dneska a odpoledne SMS že z kapacitních důvodu přivezou v jiný nejbližší den.Tak snad na vánoce tady bude.Zlata česká pošta ????.Tady už nikdy více.
Již týden cekam na zásilku. Komunikace ze strany dopravce žádná, na zákaznické lince pouze slova je nám líto. UZ NIKDY VÍCE WEDO ani nákup u obchodníků co nabízí doručení skrze ne ?
Ani po 14 dnech a několika možnostech je finále stejné, řidič balík nevzal a já ho dosud neobdržel. S touto firmou již nikdy
Děs a hrůza… Ve středu 3. 11. 2021 jsme dostali informaci, že kurýr této společnosti udělá maximum pro to, aby nám zásilku doručil tentýž den v době od 10 do 13 hodin. Protože se neobjevil, druhý den volala manželka na číslo kurýra, které bylo ve zprávě z předešlého dne a dozvěděla se, že ve středu nestíhal, ale že zásilka půjde na rozvoz znovu. V pátek opět nepřišla ani informace o znovudoručení, ani zásilka jako taková. Na webu Sledování zásilky jsme pak našli informaci „3.11.2021 14:01 Nedoručeno – neznámá adresa“. Ještě v pátek 5. 11. jsme tedy na na adresu info@wedo.cz odeslali mail s upřesněním doručovací adresy – ta ovšem byla na stejná jako na objednávce doručované zásilky, tedy správná. Protože na mail nikdo nereagoval, v úterý 9. 11. v cca 8 hodin jsem telefonoval na zákaznickou linku, abych se dozvěděl, že v systému je jako důvod nedoručení 3. 11. uvedený neoznačený zvonek. Zvonková tabla máme nová, všechny zvonky jsou řádně označené. A i kdyby nebyl označený, kurýři ostatních společností, které nám v minulosti doručovali zásilky (Česká pošta, DPD, PPL, TNT), příjezd kromě SMS s orientačním časem doručení pak ještě avizují s mírným předstihem telefonicky, takže obvykle na ně už čekám pžed domem a ani zvonit nemusí. U této společnosti to tak asi nejde. S operátorkou jsem se tedy domluvil, že zásilka půjde na rozvoz znovu. V úterý 9. 11. v 11.08 hod. pak přišla odpověď na mail „Omlouváme se za vzniklé komplikace. Zásilku budeme doručovat během zítřejšího dne.“ A protože ani dnes nepřišla žádná informace o čase doručení, volal jsem v cca 11.40 znovu na zákaznickou linku, abych se dozvěděl, že zásilka je stále na depu v Ejpovicích. Domluvil jsem se tedy, že si zásilku na depu vyzvednu osobně, teď po více než hodině přišla SMS, že si zásilku mohu vyzvednout „na depu Ejpovice 30 Tel. není k dispozici.“ Oni tam opravdu nemají telefon???
Už po několikáté mi tato dopravní společnost doručována balík, asi po 3 a už nikdy více. Arogantní jednání že strany kuryra.
Ještě jsem se takhle nerozčílila s žádným dopravcem a už vůbec žádný mě nedonutil do telefonu řvát a být sprostá. Kdybych se nepodívala do jejich aplikace, tak ani nevím, že mi balíček „doručili“. Kurýr byl natolik línej, že ani nezavolal, ani nezazvonil a prostě nechal předem zaplacený (ne zrovna levný) balíček před domem. Ten tam byl bezmála tři hodiny. Příště radši objednám přes Českou poštu. Byla to má první zkušenost s touto společností a už nikdy více. Kurýr mi do telefonu lhal, že mi i volal a jelikož se nedovolal, nechal to před domem.
Katastrofa, jeden den jsem nebyl zastižen, druhý den přišel pouze email že jsem nebyl zastižen a bude duručen následující dny. Po týdnu jsem jim napsal email, kdy mi to hodlají doručit, a prý to zaslali z5 odesílateli kvůli nedorozumění na skladu. :-D Objednáno znovu, už přišla 2x sms, „z kapacitních důvodů bude vaše zásilka v následujících dnes“. Tak třeba se jim to jednou povede.
Moje poslední objednávka na Mall.cz a dopravce WeDo.
Dokonce ještě horší než Česká pošta. Před několika dny přišla zpráva, že převzali balík a v následujících dnech budou doručovat. Pak se pár dnů nedělo nic, žádné upřesnění. Dopoledne jsem nebyla doma, po obědě přijdu a u dveří krabice s předem zaplaceným zbožím (nikdo ani nezavolal) – kdyby to někdo ukradl, ani to nezjistím. Cca v 15.30 přišla zpráva, že dnes mezi 10-13 hod budou doručovat balík.
Onemocní vám jeden kurýr a zastavíte provoz?Na uvedených tel.číslech na kurýra nikdo nezvedá nebo je záznamník.poslali jste 3x sms,že ten den doručíte a nic.Ani omluva.
Doručení tím způsobem, že ve 22:17 někdo zazvoní, vzbudí vás, položí vám balíček venku přede dveře bytovky a odjede! Super jednání a profesionalita, kdy je dopravci jedno, jestli si balíček vůbec převezmete, nebo jestli bude celou noc ležet venku, nebo si ho vezme někdo jiný.
Katastrofa… 29.10.byla přeprava objednána, dnes je 8.11. a nic se neděje!!!! Tenhle přepravce je za trest…
2.11.2021 02:24 Zásilka je na cestě
1.11.2021 15:05 Zásilka je na cestě
1.11.2021 15:00 Zásilka je na cestě
29.10.2021 13:51 Objednávka přepravy
1/zasilku dorucovali cca na petkrat. 2/po telefonickem presmerovani na ulozenku – a to: jste v poradi je samo o sobe zazitek, mi zasilku stejne dorucovali na adresu-takze zbytecny a marny hovor. 3/neobtezuji se sdelit alespon rozmezi 2 -3 hodin, takze mam jako cekat cely den? praktika: dnes nedorucime/zitra – dnes take nedorucime/zitra atd. jako vazne mam cekat nekolik dni?! 4/ kuryr se neobtezuje volat predem- nasledne nulova vstricnost-asi bych pul hodiny neuspavala dite, kdybych vedela ze ho budu muset za 5 minut vyndat z postele/budit – ostatni kuryri jstou totiz taky pretizeni, ale do vytahu mi to daji 5/ dobrovolne bych si je vybrala pouze jako cestu do pekla, uplne prevalcovali to nejhorsi z posty a to v jedne zasilce 6/ pochopitelne navrhnu eshopu, aby si vybral jinou kuryrni sluzbu